【正文】 LPROOF措施 *嚴格執(zhí)行品管系統(tǒng) ： ISO900 BABT *專案管理：利用團 隊力量、突破瓶頸 *公司長期品質策略 規(guī)劃與推展 *按需求訂定訓練與 實施計劃 *建立品質績效評估 ，以了解品質執(zhí)行 狀況 *提昇品質年度計劃 *做好新產品品質評 估，使 FTY在 95%↑ *建立工廠 Best In Class，讓彼此競 爭、觀摩、學習 *確實執(zhí)行品質 政策目標與成 果，並宣導 *定期檢討品質 問題與改進 *分析製程能力 ，即時回饋 *人員教育訓練 ：提昇檢查正 確率 *QC工程圖製訂 ，並執(zhí)行定期 檢查 *實施教育訓練： QFD、 SPC、 TM、 FMEA *加入 FUNCTION TEAM掌握新 產品機能及生產 關鍵因素 *協(xié)助生產自動化 ，測試電腦化 *協(xié)助建立 QC工 程圖 *流程順暢與協(xié)助 改善製程能力 *人員流 動分析 及掌握 同業(yè)動 況 *ISO作 業(yè)辦法 電腦化 之協(xié)助 1996 1998 *顧客滿意 度提昇 * JIT *訂定製程能 力有計劃性 成長 (FTY 95%↑) *根據(jù)市場與 客戶反應， 擬定設計策 略推行 *提昇產品可 靠度 *SPC推動與管理系 統(tǒng)建立 (Cp、 Cpk 分析 ) * FMEA 推行 *推展 方針管理 *推展 ISO 14000 *推展 ISO 90003 *協(xié)助推展 SPC *推展 ISO 9001 *推展 6σPPM *推展 TQM *實施廠商輔導 ，提昇 DTS 比率 *推展 SPC建立 品質資訊 *落實 EXTEND C TEST *落實材料 DTS *做好試產，使 FTY達到 95%↑ *做好專案改善， 消滅製程瓶頸 *落實生產自動化 、測試電腦化 *建立訓 練制度 績效管 理系統(tǒng) 、工作 環(huán)境改 善、員 工派訓 *ISO 9000 文件電 腦化 *SPC 電腦化 作業(yè) 1998 2023 *運用評估 資料，追 求產品與 服務之世 界級領導 地位 * WIP2 *ONTIME DELIVERY *善用同步工 程，縮短 CYCLE TIME *6σ產品之設 計、零缺點 產品開發(fā) *TPM 推行 *利用即時回饋系統(tǒng) 改善製程能力，使 Cpk *MONITOR各系統(tǒng) 推展與其成效 *協(xié)助提昇製程能力 ，使 Cpk，而 達到 6σ 品質 *落實 SPC，做 到預防性即時 回饋 *協(xié)助導入 TPM 並落實 *協(xié)助提昇製程 能力，使 Cpk *員工發(fā) 展計劃 *品質資 訊化 ~ T Q A SQA QSA DQA VQA MQA SSQA TRAINING EDUCATION SOP TQA→ SQA→ SSQA→ MQA→ VQA→ DQA→ QSA→ SOP→ TOTAL QUALITY ASSURANCE STRATEGY QUALITY ASSURANCE DESIGN QUALITY ASSURANCE VENDOR QUALITY ASSURANCE MANUFACTURING QUALITY ASSURANCE SALES/SERVICE QUALITY ASSURANCE ST’D OPERATION PROCESS QUALITY SYSTEM AUDIT Management Responsibility 管理責任 Quality system 品質制度 Contract review 合約審查 Design control 設計管制 Document data control 文件及資料管制 Purchasing 採購 Control of CustomerSupplied product 客戶供應品之管制 Product Identification Tractability 產品之鑑別與追溯性 Process control 製程管制 Inspection Testing 檢驗與測試 Control of INSP Measuring and Test Equipment 檢查量測與測試設備之管制 INSP and Test status 檢驗與測試狀況 Control of nonconforming product 不合格品之管制 Corrective Preventing action 矯正及預防措施 Handling ,Storage ,Packaging ,Preservation Delivery 搬運 ,儲存 ,包裝 ,保存與交貨 (G) TOTAL QUALITY ASSURANCE SYSTEM (ISO 9001) 五、 INTERNAL BENCHMARKING PROGRAM ： (A)產品設計 BENCHMARKING (1)產品： H/ H P/T ORG FAX SCN 、 (2)方法： (以平均數(shù) ) b. FTY 計算 FTY計算 DPU = LN FTY DPU和零件數(shù)計算其 DPMO = DPU x 10 ／ PARTS DPMO最小者為 BEST IN CLASS (3)舉例說明： PRODUCTS PARTS FTY DPU DPMO σ GRADE H／ H 50 90 % 2,107 2 P／ T 60 80 % 3,719 4 ORG 80 78 % 3,106 3 FAX 452 % 730 1 6 ： 在各種產品具相等比較基礎上，評估出最優(yōu)者，作為內部競爭基準 並以此激勵向最佳者看齊，並迅速趕上和超越，以達到彼此學習和共 同進步之目的。 5σ TV. FAX % 17