【正文】 A區(qū) B區(qū) C區(qū) UCL CL UCL CL ★ (4)八個連續(xù)點子出現(xiàn)在中心線之同側(cè)者 +3σ +2σ +1σ A區(qū) B區(qū) C區(qū) 57 (5)連續(xù)七點同一方向者 +3σ +2σ +1σ A區(qū) B區(qū) C區(qū) UCL CL A區(qū) B區(qū) C區(qū) +3σ +2σ +1σ LCL ★ ★ 58 ＜例＞X － R管制圖狀態(tài)形每日作業(yè)者( 作業(yè)員 )處理異常點→( 結(jié)果 ) 漸漸安定班 、 組長．確認已迅速採取處理 ( 讚賞 )．調(diào)節(jié)條件．重新評估標(biāo)準(zhǔn)．解決問題活動．解決問題活動．標(biāo)準(zhǔn)化的不足( 作業(yè)不明確 ， CP不充足 )每週課長．確認上述之活動．對上述活動的建議．製程點檢．對上述活動的建議行動每月課長經(jīng)理 ．製程點檢 ．監(jiān)察活動維持管理 是否須要重新評估標(biāo)準(zhǔn)、管理系統(tǒng) 原因不明 原因明確 須要評估徹底重新 須要重新評估 不須要重新評估 59 十一、問題分析解決 解決問題重要的元素 ．基於事實的管制 了解事實的真相，以統(tǒng)計的觀念來思考 ．優(yōu)先度管理 (重點管理 ) A B C D E F 5 10 15 20 25 30 35 40 項 目 60 Action Plan Check Do 盤旋而上 改善後再改善 ．全體 (員 )參與 ．戴明循環(huán) 61 十二、製程之繼管制 二、決定管制項目 七、製程之繼續(xù)管制 六、問題分析解決 五、管制圖的運用 三、實施標(biāo)準(zhǔn)化 一、確立製造流程 四、製程能力調(diào)查 Ca、 Cp、 Cpk 六、問題分析解決 Cpk＜ Cpk≧ 製程條件變動時 62 TOYOTA對協(xié)力廠之要求 ． 重要部品不良 0件／年 ． 交貨不良 4PPM／年 ． 新車訂單 0件／ 3個月 沒有這樣 TOYOTA無法得到第一 63 品 質(zhì) 是 90％態(tài)度和 10％知識 知識＋演練＋回饋＝成功 64 係 數(shù) 表n A3A2B3B4d2D3D4E2m3A2C42 2 . 6 5 9 1 . 8 8 0 0 . 0 0 0 3 . 2 6 7 1 . 1 2 8 0 . 0 0 0 3 . 2 6 7 2 . 6 6 0 1 . 8 8 0 0 . 7 8 93 1 . 9 5 4 1 . 0 2 3 0 . 0 0 0 2 . 5 6 8 1 . 6 9 3 0 . 0 0 0 2 . 5 7 5 1 . 7 7 2 1 . 1 8 7 0 . 8 8 64 1 . 6 2 8 0 . 7 2 9 0 . 0 0 0 2 . 2 6 6 2 . 0 5 9 0 . 0 0 0 2 . 2 8 2 1 . 4 5 7 0 . 7 9 6 0 . 9 2 15 1 . 4 2 7 0 . 5 7 7 0 . 0 0 0 2 . 0 8 9 2 . 3 2 6 0 . 0 0 0 2 . 1 1 5 1 . 2 9 0 0 . 6 9 1 0 . 9 4 06 1 . 2 8 7 0 . 4 8 3 0 . 0 3 0 1 . 9 7 0 2 . 5 3 4 0 . 0 0 0 2 . 0 0 4 1 . 1 8 4 0 . 5 4 9 0 . 9 5 27 1 . 1 8 2 0 . 4 1 9 0 . 1 1 8 1 . 8 8 2 2 . 7 0 4 0 . 0 7 6 1 . 9 2 4 1 . 1 0 9 0 . 5 0 9 0 . 9 5 58 1 . 0 9 9 0 . 3 7 3 0 . 1 8 5 1 . 8 1 5 2 . 8 4 7 0 . 1 3 6 1 . 8 6 4 1 . 0 5 4 0 . 4 3 2 0 . 9 6 59 1 . 0 3 2 0 . 3 3 7 0 . 2 3 9 1 . 7 6 1 2 . 9 7 0 0 . 1 8 4 1 . 8 1 6 1 . 0 1 0 0 . 4 1 2 0 . 9 6 910 0 . 9 7 5 0 . 3 0 8 0 . 2 8 4 1 . 7 1 6 3 . 0 7 8 0 . 2 2 3 1 . 7 7 7 0 . 9 7 5 0 . 3 6 3 0 . 9 7 311 0 . 9 2 7 0 . 2 8 5 0 . 3 2 1 1 . 6 7 9 3 . 1 7 3 0 . 2 5 6 1 . 7 4 4 0 . 9 7 512 0 . 8 8 6 0 . 2 6 6 0 . 3 5 4 1 . 6 4 5 3 . 2 5 8 0 . 2 8 4 1 . 7 1 6 0 . 9 7 813 0 . 8 5 0 0 . 2 4 9 0 . 3 8 2 1 . 6 1 8 3 . 3 3 6 0 . 3 0 8 1 . 6 9 2 0 . 9 7 914 0 . 8 1 7 0 . 2 3 5 0 . 4 0 6 1 . 5 9 4 3 . 4 0 7 0 . 3 2 9 1 . 6 7 1 0 . 9 8 115 0 . 7 8 9 0 . 2 2 3 0 . 4 2 8 1 . 5 7 2 3 . 4 7 2 0 . 3 4 8 1 . 6 5 2 0 . 9 8 216 0 . 7 6 3 0 . 2 1 2 0 . 4 4 8 1 . 5 5 2 3 . 5 3 2 0 . 3 6 4 1 . 6 3 6 0 . 9 8 417 0 . 7 3 9 0 . 2 0 3 1 . 4 6 6 1 . 5 3 4 3 . 5 8 8 0 . 3 7 9 1 . 6 2 1 0 . 9 8 518 0 . 7 1 8 0 . 1 9 4 0 . 4 8 2 1 . 5 1 8 3 . 6 4 0 0 . 3 9 2 1 . 6 0 8 0 . 9 8 519 0 . 6 9 8 0 . 1 8 7 0 . 4 9 7 1 . 5 0 3 3 . 6 9 8 0 . 4 0 4 1 . 5 9 6 0 . 9 8 620 0 . 6 8 0 0 . 1 8 0 0 . 5 1 0 1 . 4 9 0 3 . 7 3 5 0 . 4 1 4 1 . 5 8 6 0 . 9 8 721 0 . 6 6 3 0 . 1 7 3 0 . 5 2 3 1 . 4 7 7 3 . 7 7 8 0 . 4 2 5 1 . 5 7 5 0 . 9 8 822 0 . 6 4 7 0 . 1 6 7 0 . 5 3 4 1 . 4 6 6 3 . 8 1 9 0 . 4 3 4 1 . 5 6 6 0 . 9 8 823 0 . 6 3 3 0 . 1 6 2 0 . 5 1 5 1 . 4 5 5 3 . 8 5 8 0 . 4 4 3 1 . 5 5 7 0 . 9 8 924 0 . 6 1 9 0 . 1 5 7 0 . 5 5 5 1 . 4 4 5 3 . 9 8 5 0 . 4 5 2 1 . 5 4 8 0 . 9 8 925 0 . 6 0 6 0 . 1 5 3 0 . 5 6 5 1 . 4 3 5 3 . 9 3 1 0 . 4 5 9 1 . 5 4 1 0 . 9 9 065 標(biāo)準(zhǔn)常態(tài)分配 Pz，代表與製程平均相距 z個標(biāo)準(zhǔn)差時，製程產(chǎn)品超出一特定值 (例如：規(guī)格界限 )的比率。 實例： 1. z＝ 則 Pz＝ ％； 2. z＝ 3 則 Pz＝ ％，因此正負 3σ 所包含的面積應(yīng)為 1－ 2＝