窗口人員禮儀培訓ppt38頁)-閱讀頁
2025-01-30 14:05本頁面
【正文】 臉以對．無論顧客怎樣刻薄，你都要笑著面對，這樣顧客也就不好意思對你大發(fā)雷霆了．你若跟顧客吵上了，有可能被投訴 ,也影響了自己的形象和身體，多不值啊．所以，如果你想當好一個職員，就要學會忍受，學會笑對顧客．所謂伸手不打笑臉人，就是這個道理． 5)遇到不講理的顧客怎么辦 ?(推薦答案 ) ． 對于那些不講理的客人，當你們真的發(fā)生了沖突時，應該試圖挽救局面，盡量壓下他心里的火，然后想方設法博取他的同情，再跟他進行交流。 最后，你要真的是碰上很不講理的顧客了，你就始終以笑臉相對，哪怕他再胡攪蠻纏不講理，你始終不要放棄你臉上的笑容，跟他爭論時，什么都站在他的立場來說，哪怕是他的錯，你也都要站在他的立場來分析事情。 最后祝大家 工作愉快，事事順利！ 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 22:54:2822:54:2822:542/7/2023 10:54:28 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 22:54:2822:54:2822:54Tuesday, February 7, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023年 2月 7日星期二 下午 10時 54分 28秒 22:54: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 2月 7日星期二 10時 54分 28秒 22:54:287 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , February 7, 2023 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :54:2822:54Feb237Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :54:2822:54:28February 7, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 下午 10時 54分 :54February 7, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 下午 10時 54分 28秒 下午 10時 54分 22:54: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 22:54:2822:54:2822:542/7/2023 10:54:28 PM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 22:54:2822:54:2822:54Tuesday, February 7, 2023 1知人者智，自知者明。 :54:2822:54:28February 7, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 下午 10時 54分 :54February 7, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 下午 10時 54分 28秒 下午 10時 54分 22:54: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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