窗口人員禮儀培訓(xùn)ppt38頁(yè))(存儲(chǔ)版)
【正文】 色搭配法 ? 3)、對(duì)比色搭配法 以少為佳、同質(zhì)同色、符合身份、 揚(yáng)長(zhǎng)避短、搭配合理、遵守習(xí)俗 (四 )、儀態(tài)美 儀態(tài)是指人在行為動(dòng)作中的姿態(tài)和風(fēng)度。 , February 7, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 下午 10時(shí) 54分 28秒 下午 10時(shí) 54分 22:54: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 2月 7日星期二 10時(shí) 54分 28秒 22:54:287 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 2023年 2月 7日星期二 下午 10時(shí) 54分 28秒 22:54: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 7日星期二 下午 10時(shí) 54分 28秒 22:54: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 下午 10時(shí) 54分 :54February 7, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。絕對(duì)不要悶不吭聲，那樣，那些胡攪蠻纏的人，更會(huì)覺(jué)得你好欺負(fù)，更加的肆無(wú)忌憚的?。?！ 三 、 窗口接待禮儀 小結(jié) : 日常接待中，我們要力爭(zhēng)做到“四心，四聲，四一樣”，即：接待群眾熱心、聽(tīng)取情況細(xì)心、解答問(wèn)題耐心、為民辦事誠(chéng)心；來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲、處理結(jié)果有回聲；對(duì)干部與群眾一樣、生人與熟人一樣、有理與無(wú)理一樣、初訪與復(fù)訪一樣。 □ 眼睛：清洗（沒(méi)傳染性疾?。?、修眉（不紋眉）眼鏡（社交工作不戴墨鏡、清洗） □ 耳朵：清洗 □ 鼻子：清潔、鼻毛 □ 嘴巴：清理（牙齒、異味、 嘴角無(wú)泡沫 ）、異響（發(fā)出異響，及時(shí)道歉）。 應(yīng)己：個(gè)人形象要有自己個(gè)人特點(diǎn) 。 ) (4)寬容原則 寬容的典范 安徽省桐城市有條“六尺巷”。 ? “小姐，謝謝！您使我想到應(yīng)該認(rèn)真反省一下自己的價(jià)值。姑娘問(wèn)道： ? “看來(lái)沒(méi)有什么問(wèn)題，請(qǐng)讓我下車好嗎？” ? “怎么，您不想再陪一陪我了？我再問(wèn)您一遍，您喜歡看電影嗎？” ? “我回答過(guò)了，喜歡，而且是個(gè)演迷。 ? 雖然整個(gè)巴黎全知道他，但這位姑娘卻絲毫不感到驚異和興奮?！? ? 她手腳麻利，很快修好了車：“您可以開(kāi)走了，先生?！? ? “既然如此，您多我為何這樣冷淡？” ? “不，您錯(cuò)了，我沒(méi)有冷淡，知識(shí)沒(méi)有像別的女孩子那樣狂熱。修身》） ? “禮典和萬(wàn)邦，以統(tǒng)百官，以諧萬(wàn)民。 家人見(jiàn)詩(shī)，讓地三尺；吳姓人家深感其義，也退讓三 尺，這樣就誕生了“六尺巷”。 (二 )、儀容美 ? 1)、干凈 ,保持發(fā)部整潔 ? 2)、長(zhǎng)短適度 ? 男人 : “前發(fā)不覆額，側(cè)發(fā)不掩耳，后發(fā)不及領(lǐng)，” ? 女人 : 長(zhǎng)發(fā)不過(guò)肩 ? 3)、選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型 學(xué)會(huì)選擇發(fā)型 ? 橢圓型臉是東方女性的標(biāo)準(zhǔn)臉型，可選任意發(fā)式。 在人際交往中，它用一種無(wú)聲的體態(tài)語(yǔ)人們 展示出一個(gè)人的道德品質(zhì)、禮貌修養(yǎng)、人品學(xué) 識(shí)、文化
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