質(zhì)量管理體系iso9001標準-閱讀頁
2025-01-28 16:22本頁面
【正文】 做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓平臺32 管理承諾 Support a) 向組織傳達滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性； b) 制定質(zhì)量方針； c) 確保質(zhì)量目標的制定； d) 進行管理評審； e) 確保資源的獲得。做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓平臺35美國《廣告時代》雜志對 20世紀全球廣告業(yè)做了一次回顧性的評選，其標準是： 影響力、持久力、認知率和文化上的沖擊力。 ” ? 迪比爾斯： “ 鉆石恒久遠，一顆永留傳。? 通用電氣： “GE 帶來美好生活。 ” ? 可口可樂： “ 享受清新一刻。 ”做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓平臺37 質(zhì)量目標? 最高管理者應確保在組織的相關職能和層次上建立質(zhì)量目標，質(zhì)量目標包括滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容。做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓平臺38目標的四個基本要素? 可計量性；? 可激勵性；? 可控制性；? 可預測性；做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓平臺39 質(zhì)量管理體系策劃? 最高管理者應確保： a) 對質(zhì)量管理體系進行策劃，以滿足質(zhì) 量目標以及條款 。做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓平臺40 職責、權限和溝通做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓平臺41 職責和權限最高管理者應確保組織內(nèi)的職責、權限及其相互關系得到規(guī)定和溝通。 注：管理者代表的職責可包括與質(zhì)量管理體系有關事宜的外部聯(lián)絡。做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓平臺43 內(nèi)部溝通? 最高管理者應確保在組織內(nèi)建立適當?shù)臏贤ㄟ^程， 并確保對質(zhì)量管理體系的有效性進行溝通。 1. 質(zhì)量例會 2. 互聯(lián)網(wǎng) 3. 布告欄 4. 內(nèi)部刊物 5. 小組簡報? 建議：建立《學生、家長、社會溝通控制程序》 做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓平臺45海爾是海，海是無限的? 海爾定律（即 斜坡球體論 ）：企業(yè)如同爬坡的一個球，受到來自市場競爭和內(nèi)部職工惰性而形成的壓力，如果沒有一個止動力它就會下滑，這個止動力就是基礎管理。 大地瓜、小小神童洗衣機；寬帶電壓等體現(xiàn)鄉(xiāng)情文化、科技內(nèi)涵。 現(xiàn)場生產(chǎn)線參觀，工業(yè)旅游專線設計； 售后服務的理念，用戶永遠是對的， 24小時服務。 2023年 6月 20日，中共中央政治局常委、國務院總理 溫家寶視察海爾集團。做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓平臺50海爾文化的七個層次7. 海爾文化內(nèi)核 “ 敬業(yè)報國，追求卓越 ” “ 海爾真誠到永遠 ”做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓平臺51 管理評審Perform management reviews做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓平臺52 總則? 最高管理者應按策劃的時間間隔評審質(zhì)量管理體系，以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。應保持管理評審的記錄（見 ）。（ 2）組織結(jié)構(gòu)及職責的變化；（ 3）組織規(guī)模的變化，如：人員的增加；（ 4）產(chǎn)品的變化，如：多樣性產(chǎn)品（ 5）組織運行機制的變化，如：國企改制、股份制上市。做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓平臺55管理評審的理解? 確保質(zhì)量管理體系的充分性 對每一個過程的評價會涉及到： （ 1）過程是否被識別或規(guī)定？ （ 2）職責是否被分配？ （ 3）是否提出持續(xù)改進？ （ 4）過程是否有效？做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓平臺56 評審輸入? 管理評審的輸入應包括以下方面的信息： a) 審核結(jié)果； b) 顧客反饋； c) 過程的業(yè)績和產(chǎn)品的符合性； d) 預防和糾正措施的狀況； e) 以往管理評審的跟蹤措施； 做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓平臺57 評審輸出Generate management review outputs ? 管理評審的輸出應包括與以下 方面有關的任何決定和措施：a) 質(zhì)量管理體系及其過程有效性的改進；b) 與顧客要求有關的產(chǎn)品的改進；c) 資源
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