社交口才-閱讀頁(yè)
2025-01-28 12:55本頁(yè)面
【正文】 心觀察，善于贊美 （ 1） 贊美的要領(lǐng) 態(tài)度真誠(chéng)，發(fā)自內(nèi)心 實(shí)事求是，措辭恰當(dāng) 現(xiàn)代社會(huì)，適當(dāng)自贊 ◎ 內(nèi)容要具體 贊美最好具體 ，除了用普遍使用的 表?yè)P(yáng) 語(yǔ) “ 你很棒!”“ 你表現(xiàn)得很好 !”“ 你不錯(cuò) !” 等等，最好要加上具體事實(shí)的評(píng)價(jià)。 ◎ 適當(dāng)運(yùn)用間接 表?yè)P(yáng) 的技巧 間接 表?yè)P(yáng) 就是借第三者的話來(lái) 表?yè)P(yáng) 對(duì)方，這樣比直接 表?yè)P(yáng) 對(duì)方的效果往往要好 。你真棒，才進(jìn)公司半年，就初步打開(kāi)局面了！ ” 五、幾種社交口才的運(yùn)用策略 （ 1） 贊美的表達(dá)技巧 受到贊美 是每一個(gè)人的心理需要， 贊美別人 是欣賞、敬重別人的體現(xiàn)。所以，在與人交往中，善于發(fā)現(xiàn)別人的閃光點(diǎn)、善于贊美別人是一種智慧，是一種美德。善意中肯的批評(píng)也如雨露之于綠葉，既有助于對(duì)方及時(shí)改正自身的不足，又不影響彼此的感情。批評(píng)時(shí)，如果只提他的短處而不提他的長(zhǎng)處，他就會(huì)感到心理不平衡，感到委屈，從而產(chǎn)生抗拒心理。 所以在批評(píng)前 要盡量 幫他打消這個(gè)顧慮，那么他就會(huì)主動(dòng)放棄心理上的抵抗，也就更容易接受你的批評(píng)。 要記住，我們批評(píng)他人，并不是 否定 對(duì)方本人，而是批評(píng)他的錯(cuò)誤行為，千萬(wàn)不要把對(duì)部下錯(cuò)誤行為的批評(píng)擴(kuò)大到 全盤(pán)否定他這個(gè) 人。 重新來(lái)吧。 批評(píng)時(shí)根據(jù)對(duì)方個(gè)性 采取不同的批評(píng) 方法 。批評(píng)是為了讓對(duì)方做得 更好，若傷害了 對(duì)方的自尊、打擊了對(duì)方的自信，他勢(shì)必難以變得更好。如果不歡而散，必然增加對(duì)方的精神負(fù)擔(dān)，產(chǎn)生消極 、 對(duì)抗情緒，為以后的溝通埋下障礙。 “ 有失誤不怕，關(guān)鍵是要吸取教訓(xùn)。 不要當(dāng)眾使對(duì)方難堪。 說(shuō)服的要領(lǐng)： ▲ 將心比心 ▲ 耐心委婉 ▲ 巧施類比 ▲ 分析利害 ▲ 情感認(rèn)同 五、幾種社交口才的運(yùn)用策略 拒絕是表達(dá)自己不能或不愿接受對(duì)方的請(qǐng)求或提議的口語(yǔ)交際活動(dòng)。 問(wèn)：聽(tīng)說(shuō)你在軟件開(kāi)發(fā)工作中成績(jī)很突出，是嗎？ 答：不過(guò)是做了一些我應(yīng)該做的工作。 問(wèn)：這也與你的勤奮努力分不開(kāi)呀，對(duì)嗎？ 答：更重要的是公司領(lǐng)導(dǎo)得好，同事們配合得好。 六、社交口才實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 訓(xùn)練 2：下列采訪好嗎？如果是你，你會(huì)怎么問(wèn)？ 問(wèn)： 在軟件開(kāi)發(fā)工作中，你覺(jué)得哪些方面做得自己比較滿意？ 問(wèn)： 都說(shuō)做軟件開(kāi)發(fā)工作很艱苦，請(qǐng)問(wèn)您是怎么做的？ 問(wèn)： 市政府授予你“十佳青年”的光榮稱號(hào)，面對(duì)這樣的榮譽(yù)，你是怎么想的？ 問(wèn)： 能談?wù)勛鲕浖_(kāi)發(fā)工作以來(lái)最令你難忘的一件事，好嗎？ 六、社交口才實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 訓(xùn)練 3：下列采訪好嗎？如果是你，你會(huì)怎么問(wèn)？ 與人交談時(shí)宜問(wèn)一些 開(kāi)放型 的話題 訓(xùn)練 3： 你在宴會(huì) 上 想使一個(gè)醉鬼安靜下來(lái) 。他對(duì)你說(shuō)： A： 說(shuō)真的， 這份工作只有靠你的協(xié)助才能 有 進(jìn)展 。 C： 真慚愧，他們提升了我，其實(shí)你 才是最合適的人選 ！ D： 現(xiàn)在我是上司，今后請(qǐng)聽(tīng)我的命 令行事 。 E A： 把約會(huì)取消吧，打完這份報(bào)告，我請(qǐng)你吃飯 。 C： 我明知這 樣很為難你 ，可是 實(shí)在 是不得已啊 ， 我求求你了！ D： 必須打完這個(gè)報(bào)告，否則你 就回 以前 的打字部 吧！ E： 我相信這項(xiàng)工作只有你才可以做 好 。 C A： 你彈 得 好， 進(jìn)步快，爸 爸會(huì) 很 開(kāi)心 的！ B： 好孩子 就應(yīng) 該聽(tīng)話，每個(gè)人都不得不做一些不喜歡做的事情 ??！ C： 我們來(lái)約好吧，我讓你看完這個(gè)節(jié)目，你就乖乖練琴 。 E： 你 不 好好 練琴，那學(xué)費(fèi)不 就 白交了 ？ 六、社交口才實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 六、社交口才實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 訓(xùn)練 7： 你 怎樣成功說(shuō)服和尚購(gòu)買(mǎi)你的木梳？ 六、社交口才實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 訓(xùn)練 7： 你 怎樣成功說(shuō)服和尚購(gòu)買(mǎi)你的木梳？ 六、社交口才實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 訓(xùn)練 7： 你 怎樣成功說(shuō)服和尚購(gòu)買(mǎi)你的木梳？ 六、社交口才實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 訓(xùn)練 7： 你 怎樣成功說(shuō)服和尚購(gòu)買(mǎi)你的木梳？ 六、社交口才實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 訓(xùn)練 7： 你 怎樣成功說(shuō)服和尚購(gòu)買(mǎi)你的木梳？ 六、社交口才實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 訓(xùn)練 8：以授課教師作為交談對(duì)象進(jìn)行發(fā)問(wèn)，話題自選，鍛煉自己尋找話題和調(diào)控話題
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