【正文】 際網(wǎng)路的可轉(zhuǎn)換程度。– 產(chǎn)品編號、產(chǎn)品觸感、味覺 (香水不同愛好 )電子商務(wù)策略與網(wǎng)路商業(yè)模式 84電子商務(wù)策略之實虛整合 (續(xù) )– 公平： 這是所有整合決策中最受注意的尺度，– 整合讓實體企業(yè)獲取其新網(wǎng)際網(wǎng)路企業(yè)的整個價值；– 分離能夠幫助吸引和保留相關(guān)專業(yè)人才 (非資訊人才 )、– 醫(yī)生診斷書與藥單電腦化? 提供一些取得外部資金的通路，以及 結(jié)盟時 的彈性。– 聯(lián)電電子商務(wù)策略與網(wǎng)路商業(yè)模式 85 電子商務(wù)策略與網(wǎng)路商業(yè)模式的關(guān)係? 管理大師 Michael (1996)所言， 「策略」代表整體管理的核心重點 ， 決定公司經(jīng)營活動的定位，截長補(bǔ)短、策畫合宜的活動 。– 企業(yè)在其營運中結(jié)合經(jīng)營策略來導(dǎo)入新的網(wǎng)路商業(yè)模式，將有助於改善其營運績效進(jìn)而得到持續(xù)性的競爭優(yōu)勢。電子商務(wù)策略與網(wǎng)路商業(yè)模式 87網(wǎng)路商業(yè)模式的定義 (續(xù) )? 所以網(wǎng)路商業(yè)模式可提供企業(yè)一個不同的經(jīng)營方式， 藉著在網(wǎng)路上建立完善的溝通管道，以 提高本身內(nèi)部 或 與其他相關(guān)企業(yè)在商業(yè)活動上的鏈結(jié)性、互動性、通訊性與處理性等 ，進(jìn)而增加企業(yè)的競爭力與長期利潤。電子商務(wù)策略與網(wǎng)路商業(yè)模式 88圖 222　 104人力銀行首頁電子商務(wù)策略與網(wǎng)路商業(yè)模式 89 網(wǎng)路商業(yè)模式的特性? 本書發(fā)展出策略、核心與服務(wù)三個構(gòu)面來探討。如圖 223所示。? 使用者介面、消費者資料調(diào)查 (提供抽獎 )以提供差異化資訊? 系網(wǎng)密碼電子商務(wù)策略與網(wǎng)路商業(yè)模式 92策略面 (續(xù) )2. 建立規(guī)?；念櫩通C 此外，當(dāng)使用網(wǎng)站的顧客人數(shù)越多，則會促使?jié)撛陬櫩图尤耄羰菂⒓拥娜藬?shù)到達(dá)一定的規(guī)模 (加速點 )，也就是現(xiàn)有的顧客群會對其他未加入的顧客有影響力時，就會產(chǎn)生所謂的網(wǎng)路外部性，也就是梅特卡夫定律效應(yīng)，藉由使用者吸引更多的使用者加入，創(chuàng)造邊際報酬遞增與規(guī)模經(jīng)濟(jì)等效果，此後增加越多新顧客就會帶來倍數(shù)的成長與績效。電子商務(wù)策略與網(wǎng)路商業(yè)模式 94策略面 (續(xù) )3. 塑造團(tuán)結(jié)化的社群– 在網(wǎng)站經(jīng)營累積的顧客數(shù)量具一定規(guī)模時，接下來要注意如何加強(qiáng)他們的認(rèn)同、增加其忠誠度，並藉此擺脫競爭者所提出強(qiáng)力的行銷方式所帶來人數(shù)減少的威脅。? 北藍(lán)南綠 (統(tǒng)獨 )? 撞球間電子商務(wù)策略與網(wǎng)路商業(yè)模式 95策略面 (續(xù) )3. 塑造團(tuán)結(jié)化的社群 (續(xù) )– 例如：雅虎奇摩入口網(wǎng)站建立奇摩家族，並將各種不同社群分類為學(xué)校社團(tuán)、偶像明星、電腦通訊、親朋好友 …… 等， 針對不同類型的使用者強(qiáng)化其對入口網(wǎng)站的忠誠度。 半 年前的電腦產(chǎn)頻便是舊產(chǎn)品：研發(fā)時程另一方面，可以即時、正確的了解競爭對手的發(fā)展方向，以增加競爭力，進(jìn)而讓企業(yè)得以增加獲利。電子商務(wù)策略與網(wǎng)路商業(yè)模式 97策略面 (續(xù) )4. 彙整分享化的資訊 (續(xù) )2) 資訊的可分享性：因為網(wǎng)際網(wǎng)路流通便捷的特性，使過去壁壘分明的不同企業(yè)，現(xiàn)在都可以進(jìn)行資源整合或跨組織的合作，期望能提高企業(yè)擷取各地最新的資訊，並藉此掌握環(huán)境變化的趨勢及找出解決的方案。 惠普科技 (HP)公司結(jié)合經(jīng)濟(jì)部 ABCDE計畫執(zhí)行「惠第一」計畫成功串連物流、金流及協(xié)同設(shè)計電子化，大幅降低供應(yīng)體系廠商間交易成本，並強(qiáng)化該公司內(nèi)部電子化後的競爭優(yōu)勢。– 大賣場 (低價競爭 )? 例如： 為最大的商店，靠的是對消費者龐大的資料庫以及精準(zhǔn)的資料分析來預(yù)測消費者的購物傾向，並且提供超值的服務(wù)來創(chuàng)造忠誠顧客，無論是後勤或物流配送架構(gòu)及品質(zhì)，都讓消費者更有信心。? 以博客來網(wǎng)路書店為例，當(dāng)你在網(wǎng)路下單後，所訂購的書在物流配送至指定便利超商前，會以電子郵件通知取件，有任何需求及抱怨回覆郵件均能即時得到回覆，提升消費者滿意度並強(qiáng)化網(wǎng)站形象。? 例如： PChome Online網(wǎng)路家庭針對女性消費用品市場設(shè)計網(wǎng)路上虛擬的衣蝶百貨，使女性消費者不用出門就可以在如同實體的百貨公司消費，創(chuàng)造出不同的消費選擇方式。因此企業(yè)主管首先應(yīng)該確保相關(guān)企業(yè)或是公司各部門與網(wǎng)站間良好的運作關(guān)係，並尋求與外部的企業(yè)合作 (外包非核心能力的部分 )，藉著整合提高競爭力。– 數(shù)位學(xué)習(xí)提供教材、中小企業(yè)公會、金融提款電子商務(wù)策略與網(wǎng)路商業(yè)模式 102服務(wù)面1. 提供大眾化的服務(wù)– 簡單來說，應(yīng)該要做到「提供的服務(wù)要涵蓋市場上每位顧客」。– 例如雅虎奇摩入口網(wǎng)站針對熱門競標(biāo)商品、女性精品、電腦 3C等，特別為這些消費族群區(qū)分購物區(qū)，以滿足不同市場特殊需求。– 例如： Dell電腦依顧客需求設(shè)計並建構(gòu)不同特性及功能的 B to B網(wǎng)站。電子商務(wù)策略與網(wǎng)路商業(yè)模式 107網(wǎng)路商業(yè)模式的類型 (續(xù) )1. 直接與顧客交易模式– 指網(wǎng)路公司銷售自己品牌的產(chǎn)品，例如：RealNetworks。– 為實體的公司，在實體通路與網(wǎng)際網(wǎng)路銷售第三者的產(chǎn)品，例如：金石堂網(wǎng)路書店和遠(yuǎn)流博識網(wǎng)。電子商務(wù)策略與網(wǎng)路商業(yè)模式 108圖 224　直接與顧客交易模式電子商務(wù)策略與網(wǎng)路商業(yè)模式 109網(wǎng)路商業(yè)模式的類型 (續(xù) )2. 中介者模式– 目前網(wǎng)際網(wǎng)路中最受歡迎的網(wǎng)站，事實上是扮演中介者的角色 ──位於買方和賣方之間的網(wǎng)站。– 圖 226中所提出是幾個中介者所會選擇的定位，係以服務(wù)的完整性及參與買賣的數(shù)目為分類基礎(chǔ)，由服務(wù)的完整性最小、參與者最少的iMall網(wǎng)站，到的服務(wù)範(fàn)圍最廣、參與者最多的那斯達(dá)克網(wǎng)站。電子商務(wù)策略與網(wǎng)路商業(yè)模式 113圖 227　中介者模式電子商務(wù)策略與網(wǎng)路商業(yè)模式 114網(wǎng)路商業(yè)模式的類型 (續(xù) )3. 廣告模式– 一般來說，入口網(wǎng)站是最為人們熟知的網(wǎng)站類型，也是最多人使用的網(wǎng)站。– 而這些網(wǎng)站主要的資金來源是以廣告收入為主電子商務(wù)策略與網(wǎng)路商業(yè)模式 115圖 228　廣告模式電子商務(wù)策略與網(wǎng)路商業(yè)模式 116網(wǎng)路商業(yè)模式的類型 (續(xù) )4. 社群模式– 社群通常不是單獨存在，而是依附在電子商務(wù)網(wǎng)站下或是搜尋引擎下 (如圖 229的 Yahoo家族網(wǎng)頁 )，主要是希望能透過網(wǎng)友的相互號召更多的人潮。? 須讓使用者覺得值得電子商務(wù)策略與網(wǎng)路商業(yè)模式 117圖 229　社群模式電子商務(wù)策略與網(wǎng)路商業(yè)模式 118網(wǎng)路商業(yè)模式的類型 (續(xù) )5. 網(wǎng)路服務(wù)模式– 這類網(wǎng)站主要是以服務(wù)為目的，可分為免費的或是收取部分費用的，通常如果是政府網(wǎng)站或是學(xué)術(shù)研究單位，他們的特徵是以改善民眾生活品質(zhì)、介紹政府公益團(tuán)體或做為與民眾的互動管道為宗旨，這類網(wǎng)站通常不以營利為目的 (如圖 230的我的 E政府網(wǎng)頁 )。電子商務(wù)策略與網(wǎng)路商業(yè)模式 119圖 230　網(wǎng)路服務(wù) (政府機(jī)構(gòu)、影音媒體或電子郵件 )電子商務(wù)策略與網(wǎng)路商業(yè)模式 120網(wǎng)路商業(yè)模式的類型 (續(xù) )6. 企業(yè)網(wǎng)站– 這種企業(yè)網(wǎng)站的經(jīng)營大部分都還屬於推廣形象為主，而只有少部分是真正在虛擬世界中進(jìn)行商業(yè)運作，例如：臺灣知識庫數(shù)位學(xué)堂網(wǎng)頁 (如圖 231)。– 其營收或價值來源包括：收取內(nèi)容月費、依顧客實際瀏覽的內(nèi)容或網(wǎng)頁數(shù)量收費。使用全面服務(wù)提供者模式的公司，在一個特定領(lǐng)域提供的服務(wù)，涵蓋顧客所有需要，並由一個單一的窗口統(tǒng)合起來。– 其營收或價值來源包括：會員年費、受管理資產(chǎn)的固定百分比傭金、交易費、公司自製產(chǎn)品的利潤、銷售第三者產(chǎn)品的傭金、第三方提供者的廣告或登列費、誘導(dǎo)銷售或提供客戶相關(guān)整體資料的收入。電子商務(wù)策略與網(wǎng)路商業(yè)模式 127結(jié)論 (續(xù) )? 企業(yè)在面臨導(dǎo)入網(wǎng)路商業(yè)模式時，必須要思考如何有效的運用有限的資產(chǎn)來產(chǎn)生極大的效用，而非像前幾年網(wǎng)際網(wǎng)路盛行時無止盡的燒錢而無法產(chǎn)生綜效，應(yīng)思考在企業(yè)版圖內(nèi)的定位與價值、使用的模式為何及應(yīng)該要注意的重點等。電子商務(wù)策略與網(wǎng)路商業(yè)模式 128靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。 19:51:4119:51:4119:513/21/2023 7:51:41 PM1以我獨沈久，愧君相 見頻 。 19:51:4119:51:4119:51Sunday, March 21, 20231乍 見 翻疑夢，相悲各 問 年。 21 三月 20237:51:41 下午 19:51:41三月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 2023/3/21 19:51:4119:51:4121 March 20231做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時 ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點的射 線 向前。 三月 21三月 21Sunday, March 21, 2023很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 三月 2119:51:4119:51Mar2121Mar211世 間 成事，不求其 絕對圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。 三月 21三月 2119:51:4119:51:41March 21, 20231意志 堅 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 三月 217:51 下午 三月 2119:51March 21, 20231少年十五二十 時 ，步行 奪 得胡 馬騎 。 7:51:41 下午 7:51 下午 19:51:41三月 21 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 19:51:4119:51:4119:513/21/2023 7:51:41 PM1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 19:51:4119:51:4119:51Sunday, March 21, 20231知人者智，自知者明。 三月 21三月 2119:51:4119:51:41March 21, 20231意志 堅 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 三月 217:51 下午 三月 2119:51March 21, 20231 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 7:51:41 下午 7:51 下午 19:51:41三月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. 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