【正文】
系質(zhì)量改進(jìn) ? 增強(qiáng)顧客滿意 ? 提高質(zhì)量經(jīng)濟(jì)效益 是指按照護(hù)理質(zhì)量形成的過程和規(guī)律,對構(gòu)成護(hù)理質(zhì)量的各要素進(jìn)行 計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制, 以保證護(hù)理服務(wù)達(dá)到 規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、滿足和超越 服務(wù)對象需要的 活動過程。 ? 標(biāo)準(zhǔn)化:是為在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序,對實(shí)際的或潛在的問題 制定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則的 活動 。 ? 重要性 : 依據(jù),準(zhǔn)則,指南。 護(hù)理技術(shù)操作 的要素質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn), 管理 的要素質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 ? 強(qiáng)調(diào) 協(xié)調(diào)的醫(yī)療服務(wù)體系 以保障提供連續(xù)醫(yī)療服務(wù),如急診與入院、診療程序、科室之間。 ? 如技術(shù)操作合格率、差錯發(fā)生率、滿意率等。 總標(biāo)準(zhǔn):三查七對;嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作原則及操作程序;每一項(xiàng)操作的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包括:準(zhǔn)備+過程+終末。 護(hù)理病歷書寫質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 小 結(jié) ? 護(hù)理質(zhì)量缺陷管理,如何預(yù)防差錯和事故的發(fā)生? ? 護(hù)理質(zhì)量評價 結(jié)束 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH