質(zhì)量管理--護(hù)理質(zhì)量管理-展示頁
2025-01-22 20:51本頁面
【正文】 現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量的內(nèi)涵 （二）質(zhì)量管理 ? 質(zhì)量管理： 是組織為使產(chǎn)品質(zhì)量能滿足不斷更新的質(zhì)量要求達(dá)到 顧客滿意 而開展的 策劃、組織、實(shí)施、控制、檢查、審核及改進(jìn)等 有關(guān)活動的總和 。 ? ISO：反映實(shí)體滿足 明確和隱含 需要能力的特性總和。 2 護(hù)理質(zhì)量管理 基本任務(wù)、基本原則 管理標(biāo)準(zhǔn) 基本方法 護(hù)理質(zhì)量缺陷管理 持續(xù)質(zhì)量評價與改進(jìn) 本章內(nèi)容 目標(biāo)和要求 ? 掌握質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的概念 ? 掌握質(zhì)量管理的過程 ? 掌握護(hù)理質(zhì)量管理的基本任務(wù) ? 掌握護(hù)理質(zhì)量管理的方法 ? 熟悉全面質(zhì)量管理的特點(diǎn) ? 熟悉質(zhì)量觀的演變 ? 熟悉護(hù)理質(zhì)量管理的基本原則 第一節(jié) 質(zhì)量管理概述 一、質(zhì)量管理相關(guān)概念 二、質(zhì)量觀演變 三、質(zhì)量管理過程 （一） 質(zhì)量 （ quality） 的概念 ? 管理學(xué)角度： 是 產(chǎn)品、服務(wù) 的 優(yōu)劣程度。來自 中國最大的資料庫下載 第十章 護(hù)理質(zhì)量管理（ 1） Management of Nursing Quality 167。 1 質(zhì)量管理概述 質(zhì)量管理相關(guān)概念 質(zhì)量觀演變 質(zhì)量管理過程 167。 ? 含義：規(guī)定質(zhì)量、要求質(zhì)量和魅力質(zhì)量。
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