【正文】 t Approval Process （ P P A P ） 二、汽車行業(yè) APQP和 PPAP LHJ 2023 PPAP 的概念： 指 Production Part Approval Process（生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序） 的英文簡稱。 因此， PPAP是將 文件 +零件 提交顧客。 解釋說明： ■ 美國三大汽車廠 （ OEMs：福特 、 通用和戴姆勒 克萊斯勒 ） 和意大利菲亞特汽車公司認(rèn)可的產(chǎn)品和制造過程的批準(zhǔn)程 序?yàn)椋?PPAP（ 生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序 ） 。 ■ 法國標(biāo)致－雪鐵龍汽車公司認(rèn)可的產(chǎn)品和制造過程的批準(zhǔn) 程序?yàn)椋?Q3P（ 產(chǎn)品和過程的漸進(jìn)式審核 ） 。 新產(chǎn)品（最初發(fā)放）或以前已批準(zhǔn)的零件，重新或更改了產(chǎn)品 /零件號(hào)，則要求提交。 2. 對(duì)以前提交零件的不合格處進(jìn)行糾正。 任何對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品 /零件設(shè)計(jì)記錄、技術(shù)規(guī)范及材料的工程更改，需要提交申請(qǐng)。 ? 無論顧客是否要求一份正式提交申請(qǐng)，供方必須要評(píng)審和更新PPAP文件里的所有項(xiàng)目，使其反映當(dāng)前生產(chǎn)過程狀態(tài)。 ? 提交內(nèi)容執(zhí)行 PPAP共 19種 PPAP 實(shí)施的時(shí)機(jī)和范圍： 二、汽車行業(yè) APQP和 PPAP LHJ 2023 1. 相對(duì)以前批準(zhǔn)的零件或產(chǎn)品，采用其它結(jié)構(gòu)和材料。 下列 9種情況， 由顧客決定 PPAP內(nèi)容（可能少于 19種）： 2. 用新的工裝或修改后工裝 (易損 工裝除外 )、沖模、鑄模、模型 (包 括使用附加工裝或更換工裝）。 – 對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的略微調(diào)整以滿足安全要求 (如安裝防護(hù)蓋 ,消除潛在ESD風(fēng)險(xiǎn) ),可不需要顧客批準(zhǔn)，但導(dǎo)致工藝流程變化則需要。這不是指標(biāo)準(zhǔn)工具 (新的或修理過的 )，諸如標(biāo)準(zhǔn)測量儀器，螺絲刀 (手動(dòng)或電動(dòng) )。與正常維護(hù)、修理或更換配件不同。重排指對(duì)已成文的工藝流程圖進(jìn)行改變 (包括新工藝的增加 ). 二、汽車行業(yè) APQP和 PPAP LHJ 2023 4. 轉(zhuǎn)移工裝和設(shè)備到其他生產(chǎn)場地或附近生產(chǎn)場所生產(chǎn) . 5. 零件、不同材料、服務(wù)（如熱處理、電鍍）的分承包方發(fā)生變化，且影響到顧客安裝、產(chǎn)品外形、功能、耐久性和性能要求 . 6. 工裝停止生產(chǎn)使用達(dá) 12個(gè)月或更長時(shí)間后重新投入使用 . ? 生產(chǎn)加工工裝和 /或設(shè)備在一個(gè)或多個(gè)場地的建筑物或設(shè)施之間移動(dòng)。 ? 供方負(fù)責(zé)批準(zhǔn)不影響顧客產(chǎn)品安裝、外形、耐久性、功能和性能要求的分承包方材料和服務(wù)。 8. 對(duì)于散裝材料僅僅： ? 新的或現(xiàn)有分承包方提供的帶有特殊特性原材料的新貨源 ? 原無外觀要求，產(chǎn)品外觀屬性發(fā)生變化。 9. 試驗(yàn) /檢驗(yàn)方法的改變 新技術(shù) （不影響驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)） ? 任何影響到顧客產(chǎn)品安裝、外形、功能、性能和 /或耐久性要求的更改，要求通知顧客。 ? 這些更改通常影響到產(chǎn)品性能。 二、汽車行業(yè) APQP和 PPAP 下列 9種情況， 由顧客決定 PPAP內(nèi)容（可能少于 19種）： LHJ 2023 必須按顧客規(guī)定要求提交項(xiàng)目和 /或記錄 ? 等級(jí) 1 — 只向顧客提交保證書 (外觀批準(zhǔn)報(bào)告，若有 )。 ? 等級(jí) 3 — 向顧客提交保證書和產(chǎn)品樣品及整套支持文件。 ? 等級(jí) 5 — 在供方制造場所準(zhǔn)備保證書、產(chǎn)品、樣品和 整套的支持?jǐn)?shù)據(jù)，以供評(píng)審。 向顧客提交 證據(jù)等級(jí) 二、汽車行業(yè) APQP和 PPAP LHJ 2023 顧客 PPAP狀態(tài) ? 完全批準(zhǔn) – 滿足顧客所有技術(shù)規(guī)范和要求。 ? 臨時(shí)批準(zhǔn) – 已明確影響生產(chǎn)批準(zhǔn)不符合的根本原因； – 提交了措施計(jì)劃，已安排再次提交批準(zhǔn)日期； – 允許按限定時(shí)間或零件數(shù)量發(fā)運(yùn)； – 到使用截止期或授權(quán)發(fā)貨數(shù)量已滿，仍未完成措施計(jì)劃，則轉(zhuǎn)為拒收。 ? 拒收 – 重新提交。 提交狀態(tài) 二、汽車行業(yè) APQP和 PPAP LHJ 2023 二、汽車行業(yè) APQP和 PPAP LHJ 2023 PPAP保存 /提交要求 1 可銷售產(chǎn)品的設(shè)計(jì)記錄 2 工程更改記錄，如有 3 顧客工程批準(zhǔn)，如有 4 設(shè)計(jì)失效模式及后果分析 5 過程流程圖 6 過程失效模式及后果分析 7 控制計(jì)劃 8 測量系統(tǒng)分析 9 全尺寸檢驗(yàn)結(jié)果 PPAP保存 /提交要求 10 材料、性能試驗(yàn)結(jié)果 11 初始過程研究 12 合格的試驗(yàn)室證明文件 13 外觀批準(zhǔn)報(bào)告（ AAR） 14 生產(chǎn)件樣品 15 標(biāo)準(zhǔn)樣品 16 檢查輔具 17 顧客特殊要求的記錄 18 零件提交保證書 （ PSW） 二、汽車行業(yè) APQP和 PPAP LHJ 2023 三、如何識(shí)別汽車行業(yè)客戶特殊要求 要求 requirement 明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望 注 1：“通常隱含”是指組織的慣例或一般習(xí)慣，即考慮其顧客和其他相關(guān) 注 2：特定要求可使用修飾詞表示，如產(chǎn)品要求、質(zhì)量管理要求、交付要求。 LHJ 2023 顧客的需求 和期望 跟要求有關(guān) 的業(yè)務(wù) 轉(zhuǎn)化為要求 業(yè)務(wù)過程 如交付過程、 退貨處理過程 跟要求有關(guān) 的產(chǎn)品 轉(zhuǎn)化為要求 設(shè)計(jì)和開發(fā) 過程 搜集顧客的需求和期望將直接影響顧客導(dǎo)向過程 業(yè)務(wù)期望依次為質(zhì)量、成本、交付、技術(shù)、心理、進(jìn)度等 產(chǎn)品期望體現(xiàn)在產(chǎn)品特性、公差、功能、可靠性等方面 二、如何識(shí)別汽車行業(yè)客戶特殊要求 LHJ 2023 三、如何識(shí)別汽車行業(yè)客戶特殊要求 有關(guān)產(chǎn)品的要求如何識(shí)別 明示的：開發(fā)協(xié)議、質(zhì)量協(xié)議、采購合同、 PPM值、圖紙、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量問題解決方法（ 8D）、 … 、 通常隱含的：汽車行業(yè)核心工具，如產(chǎn)品認(rèn)可程序按 慣例執(zhí)行 PPAP 必須履行的： 國家（銷售地）法律法規(guī)，如產(chǎn)品中禁用或限用 物質(zhì) LHJ 2023 三、如何識(shí)別汽車行業(yè)客戶特殊要求 有關(guān)產(chǎn)品的要求如何識(shí)別 明示的：顧客沒有明示，但是在與顧客的溝通技術(shù)交流中，由組織明確并形成文件。 送樣、小批、量產(chǎn)階段的產(chǎn)品質(zhì)量問題，如在產(chǎn)品定義中沒有，也是不符合顧客的隱