咨詢公司績效管理體系培訓(xùn)-閱讀頁
2025-01-26 03:31本頁面
【正文】 30% 表現(xiàn)尚可 2540% 業(yè)績不佳 1525% 失敗者 510% 業(yè)績 ?基于業(yè)績評估打分， A/B/C或五分制 ?強(qiáng)調(diào)結(jié)果 /成就 18 目錄 182。KPI指標(biāo)設(shè)定原則 182。其中定量指標(biāo)部分包括與業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略相一致的軟性參數(shù)等 ? 是對關(guān)鍵重點(diǎn)經(jīng)營行動的反映，而不是對所有操作過程的反映 ? 是由高層領(lǐng)導(dǎo)決定并被考核者認(rèn)同的 ? 使高層領(lǐng)導(dǎo)清晰了解對公司價(jià)值最關(guān)鍵的經(jīng)營操作的情況 ? 使管理者能及時(shí)診斷經(jīng)營中的問題并采取行動 ? 有力推動公司戰(zhàn)略的執(zhí)行 ? 為業(yè)績管理和上下級的交流溝通有一個(gè)客觀基礎(chǔ) ? 使經(jīng)營管理者集中精力對于業(yè)績有最大驅(qū)動力的經(jīng)營方面 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的描述 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的價(jià)值 20 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（ KPI）是通過發(fā)現(xiàn)業(yè)績根本驅(qū)動因素而設(shè)定的 找到業(yè)績最根本的驅(qū)動因素 舉例 ?定價(jià) ?分銷 ?成本 ?資產(chǎn) ? ? ? ? 找到業(yè)績最根本的驅(qū)動因素 將各種指標(biāo)轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)用于衡量財(cái)務(wù)、運(yùn)營等各方面業(yè)績 找到業(yè)績最根本的驅(qū)動因素 ?為管理層最關(guān)心的數(shù)據(jù) ?反應(yīng)業(yè)績變化的驅(qū)動因素 ?協(xié)助找出變革行動 ROIC 投資資本回報(bào)率 稅息前收入 投資資本 收入 成本 固定資產(chǎn) 運(yùn)營成本 21 定義以價(jià)值為驅(qū)動的 KPIs 股票價(jià)格 內(nèi)在價(jià)值 財(cái)務(wù)指標(biāo) 運(yùn)作模式 DCF 比如 , ROIC, 銷售增長 , 經(jīng)濟(jì)利潤 比如 ., 市場占有率 , 邊際成本 , 交貨周期 ? 22 團(tuán)隊(duì) /部門 KPI舉例 目標(biāo) 團(tuán)隊(duì) /部門 KPI建議 ?增長 ?收益率 ?資本效果 ?價(jià)值創(chuàng)造 ?領(lǐng)導(dǎo)能力 ?通過創(chuàng)新滿足客戶需求的能力 ?研發(fā)能力 ?創(chuàng)新能力 ?溝通能力 ?以人為本 財(cái)務(wù) KPIs 非財(cái)務(wù) KPIs ? 銷售的增長 ? EBITDA margin ? ROIC ?經(jīng)濟(jì)利潤 * Total return to shareholders vs. benchmark index (3yr horizon) ?市場份額 (US$) ?新產(chǎn)品的份額 ?上市的時(shí)間 ?新產(chǎn)能 ?特殊事件的發(fā)生 (衛(wèi)生 , 安全 , 環(huán)境 ) ?績效評估高的人的比例 ?員工滿意度 23 KPIs 需要從團(tuán)隊(duì) /部門分解到個(gè)人 團(tuán)隊(duì) /部門 分解的 /整體的職責(zé) 區(qū)域和職責(zé) 產(chǎn)品劃分 1 產(chǎn)品劃分 2 采購 研發(fā) 區(qū)域 產(chǎn)品開發(fā) 產(chǎn)品線 基礎(chǔ)研究 182。 主要指標(biāo)權(quán)重一般為次要指標(biāo)的兩倍?？冃Ч芾眢w系介紹 182。實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)及討論設(shè)題 35 推廣業(yè)績管理體系的必要要素 人員 組織 信息 ? 需要業(yè)務(wù)板塊及業(yè)務(wù)單元人事系統(tǒng)熟悉并掌握整個(gè)體系運(yùn)作流程及其與薪酬制度的銜接 ? 需要業(yè)務(wù)板塊及業(yè)務(wù)單元各單位各部門管理人員充分參與并支持工作的開展 ? 需要理清組織機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)中界面模糊、層級混亂的部分 ? 需要公司上下對業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與計(jì)劃充分溝通達(dá)成共識并樹立以業(yè)績?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)的意識 ? 需要完善財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)并規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營統(tǒng)計(jì)工作，以提供客觀充分的考核依據(jù) 36 提高績效管理水平，注重需要培養(yǎng)的五個(gè)能力 1. 分解目標(biāo)與制定目標(biāo)的能力 績效管理是將企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、遠(yuǎn)景目標(biāo)和員工的績效目標(biāo)有效結(jié)合起來，員工的目標(biāo)就是企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的分析，因此，經(jīng)理必須掌握分解戰(zhàn)略目標(biāo)和制定部門目標(biāo)與員工目標(biāo)的能力。 5. 績效分析與提高的能力 為使績效管理更加合理有效，經(jīng)理還必須會分析績效，找出績效管理中存在的不足，以便查漏補(bǔ)缺，不斷完善提高。 , February 1, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :05:4917:05Feb231Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 :05:4917:05:49February 1, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 。 2023年 2月 1日星期三 5時(shí) 5分 49秒 17:05:491 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , February 1, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :05:4917:05Feb231Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :05:4917:05:49February 1, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 2023年 2月 1日星期三 5時(shí) 5分 49秒 17:05:491 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , February 1, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :05:4917:05Feb231Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 1日星期三 下午 5時(shí) 5分 49秒 17:05: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 1日星期三 5時(shí) 5分 49秒 17:05:491 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要
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