時(shí)間管理培訓(xùn)課程(ppt149頁(yè))-閱讀頁(yè)
2025-01-25 22:13本頁(yè)面
【正文】 沒(méi)完成可能會(huì)有影響105排出執(zhí)行任務(wù)的先后順序緊迫性1 = 高度緊迫必須今天就完成 (必須做 )2 = 中度緊迫必須在限期內(nèi)完成 (應(yīng)該做 )3 = 低度緊迫有空閑時(shí)間 (適合任何時(shí)間 )做 (可以做 )106忙要忙得有意義 —掌握重點(diǎn)的個(gè)人管理勤奮、運(yùn)氣或靈活的手腕固然重要，卻非關(guān)鍵，唯有掌握重點(diǎn)才是成功的不二法門(mén)。107108文件管理 /處理來(lái)電109文件管理? 立即處理? 轉(zhuǎn)給別人? 歸檔? 丟棄Key： 每份文件只處理一次110處理來(lái)電? 良好使用電話(huà)習(xí)慣? 資料有效管理? 引導(dǎo)性問(wèn)題找出來(lái)電者所需? 分析來(lái)電詢(xún)問(wèn)個(gè)案，擬定標(biāo)準(zhǔn)答案? 經(jīng)常更新資料，以應(yīng)付詢(xún)問(wèn)? 盡快轉(zhuǎn)介來(lái)電者到適當(dāng)部門(mén)? 婉拒非公事及無(wú)謂來(lái)電111計(jì)劃打出電話(huà)? 訂出打電話(huà)目的? 適當(dāng)時(shí)間致電? 以 要點(diǎn) 形式列出要談事項(xiàng)? 其他提議以供對(duì)方考慮? 盡可能取得對(duì)方回應(yīng)? 適當(dāng)總結(jié)談話(huà)重點(diǎn)? 記下你給對(duì)方的任何承諾112小組討論? 為何大多的會(huì)議都是浪費(fèi)時(shí)間？ ? 怎樣開(kāi)會(huì)才是善用時(shí)間？113會(huì)議 管理114會(huì)議不夠效率的原因：?開(kāi)會(huì)時(shí)討論沒(méi)有焦點(diǎn)?會(huì)議資料未事先備妥?開(kāi)會(huì)時(shí)沒(méi)有擬妥會(huì)議流程?關(guān)鍵人物沒(méi)有出席?延遲開(kāi)始，一路延誤115正確的開(kāi)會(huì)原因： ? 溝通? 向員工或團(tuán)隊(duì)搜集資料? 推銷(xiāo)概念、產(chǎn)品或一項(xiàng)服務(wù)? 解決問(wèn)題? 作重要的決策? 危機(jī)的處理116會(huì)議前準(zhǔn)備工作? 制定主題和目標(biāo)? 預(yù)早傳閱議程草案? 定出： 開(kāi)會(huì)日期和地點(diǎn) 開(kāi)會(huì)和結(jié)束時(shí)間 與會(huì)人仕 ? 向 [主要發(fā)言者 ]作簡(jiǎn)短指示? 出席會(huì)議的代表需具備足夠知識(shí)和實(shí)權(quán)117進(jìn)行會(huì)議? 在指定時(shí)間開(kāi)始會(huì)議? 重申會(huì)議目的? 按議程上事項(xiàng)的重要性順序討論? 為每個(gè)事項(xiàng)分配一定的討論時(shí)間? 討論各個(gè)事項(xiàng)，并取得一致意見(jiàn)和決定應(yīng)采取的行動(dòng)，負(fù)責(zé)成員 ? 提防 [其他事項(xiàng) ]? 訂出下次會(huì)議日期118主席任務(wù)? 控制喋喋不休的成員? 引導(dǎo)沉默的成員參與發(fā)表意見(jiàn)? 掌握時(shí)間? 聆聽(tīng)各方意見(jiàn)? 控制討論不要偏離主題? 討論和澄清誤解，歸納和作出總結(jié)? 取得一致意見(jiàn)119授 權(quán)120授權(quán)的障礙121授權(quán)的好處? 空出更時(shí)間，去做比較復(fù)雜更重要的工作? 試出下屬的工作能力? 裁培 下屬，提供機(jī)會(huì)給下屬，以獲得對(duì)將來(lái)有用的經(jīng)驗(yàn)? 表現(xiàn)對(duì)下屬信任，改善人際關(guān)系? 讓員工參與，改善決策素質(zhì)? 培養(yǎng)接班人? 可以引進(jìn)新概念或工作方法122有效授權(quán)的程序? 計(jì)劃授權(quán) 適合工作 /任務(wù) 選擇人選 訂立工作目標(biāo)123有效授權(quán)的程序? 討論授權(quán) 解釋工作與預(yù)期成果 訂立工作期限 解釋權(quán)責(zé) 主管下屬達(dá)致協(xié)議124有效授權(quán)的程序? 提供指導(dǎo)如訓(xùn)練? 給予支持 (人力、物力、時(shí)間、資訊，金錢(qián)、給與鼓勵(lì) ..)? 授予公眾認(rèn)同的權(quán)力? 監(jiān)察進(jìn)度，訂立檢討會(huì)議125重編你的行事歷126127總 結(jié)128善用時(shí)間之方法 (1)1) 擬定計(jì)劃 a) 訂立工作計(jì)劃 b) 確定每日工作計(jì)劃 (The Job Planner) c) 80/20原則 (Prioritize) d) 工作時(shí)間紀(jì)錄表 (Review Time Utilization)129善用時(shí)間之方法 (2)2) 決策處理 (Decision Making) a) 預(yù)留時(shí)間集中精神處理重要事項(xiàng) b) 定下工作時(shí)限 (Deadline) c) 有決斷力，改變拖延或優(yōu)柔寡斷態(tài)度130善用時(shí)間之方法 (3)3) 有效組織工作 a)工作崗位整理 b)與善處理文件 (Filing and Document) c)與同事或助手協(xié)調(diào)工作 d)按照工作計(jì)劃表 (Job planner)處理工作 e)打發(fā)不重要訪客 (Learn How To Say NO) 131善用時(shí)間之方法 (4)4. 工作量分配 a) 適當(dāng)授權(quán) b) 簡(jiǎn)化工作程序 c) 適當(dāng)時(shí)間、人物及工作 (Right Time, Right Person and Right Task)132善用時(shí)間之方法 (5)5) 減少不必要之干擾a) 會(huì)議b) 電話(huà)c) 訪客d) 婉拒他人請(qǐng)求e) 避免過(guò)多應(yīng)酬133善用時(shí)間之方法 (6)6. 善用等時(shí)間， (閱讀、計(jì)劃、組織 )7. 足夠休息8. 減少工作壓力134時(shí)間管理之工具時(shí)間管理之工具 ? 工作計(jì)劃應(yīng)用 (Job Planner)? 良好組織 (Organization of Work)? 有效解決問(wèn)題技巧 (Problem Solving Skills)? 有效溝通方法 (Effective Communication)? 處理會(huì)議技巧 (Meeting Skills)? 項(xiàng)目管理 (Project Management)? 建立團(tuán)隊(duì) (Team Building)……135我們的心就像是降落傘 ,當(dāng)它張開(kāi)最管用。錢(qián)小姐穿紅色的衣服；翁小姐養(yǎng)了一只狗；陳小姐喝茶；穿綠色衣服的站在穿白衣服的左邊；穿綠色衣服的小姐喝咖啡；吃西瓜的小姐養(yǎng)鳥(niǎo)；穿黃衣服的小姐吃荔枝；站在中間的小姐喝牛奶；趙小姐站在最左邊；吃梨的小姐站在養(yǎng)貓的小姐隔離；養(yǎng)魚(yú)的小姐站在吃荔枝的小姐隔離；吃蘋(píng)果的小姐喝香檳；江小姐吃香蕉；趙小姐站在穿藍(lán)衣服的小姐隔離；只喝礦泉水的小姐站在吃梨的小姐隔
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