【正文】 (6)資源觀念：由形資源和無形資源 (7)時(shí)間觀念：時(shí)間就是金錢 ， 企業(yè)家要充分利用時(shí)間 ， 善于利用時(shí)間 。 企 業(yè) 管 理 學(xué) 發(fā) 展 動(dòng) 態(tài) ?企業(yè)領(lǐng)袖應(yīng)具有良好的形象 (1)講政治 ， 把握方向 。 (2)講團(tuán)結(jié) ， 顧大局 。 勇于開拓 ， 實(shí)施高定位 、 飛躍式發(fā)展戰(zhàn)略 ， 形成臺(tái)階式發(fā)展思路 。 (5)才學(xué)形象 。 (6)臨場(chǎng)形象 。 危急時(shí)刻從容不迫 ， 日常工作思想領(lǐng)先 ， 危難之際同舟共濟(jì) 。“ 公生明 ， 廉生威 ” ；二是堅(jiān)持真理 ， 有正義感；三是謙虛謹(jǐn)慎 ， 虛懷若谷 。 應(yīng)做到： ① 堅(jiān)定的政治立場(chǎng)和敏銳的政治頭腦 。 熱愛本職 ， 對(duì)工作殫精竭慮 ， 盡職盡責(zé) ， 身體力行 ，率先垂范 ， 有集體榮譽(yù)感； ③ 出色的領(lǐng)導(dǎo)才能 。 ④ 博學(xué)多識(shí)而富有開拓精神 。 一諾千金 ， 誠懇守信 ， 經(jīng)常和對(duì)方 “ 換位思考 ”， 胸懷寬廣 ， 對(duì)職工溫和善良 ， 謙遜禮讓 ， 對(duì)別人無意過錯(cuò)應(yīng)給予諒解 ，對(duì)別人的誤解揪住不放 。 感情是企業(yè) “ 粘合劑 ” ， 是在共同工作生活中建立起來的 。 若高高在上 ， 臉難看 ，話難聽 ， 事難辦 ， 就不可能搞好團(tuán)結(jié) ， 就不可能形成凝聚力 ， 更談不上締結(jié)與職工之間的“ 友誼緣 ” 。 ?： 是指企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)而墊付的本錢 ， 資本已成為聯(lián)結(jié)生產(chǎn)要素 ， 配置社會(huì)資源 ， 形成現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的基礎(chǔ)性因素 。 企 業(yè) 管 理 學(xué) 發(fā) 展 動(dòng) 態(tài) ： (1)聯(lián)結(jié)生產(chǎn)要素形成現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力； (2)聯(lián)結(jié)流通要素促進(jìn)商品流通和貨幣流通 ，實(shí)現(xiàn)剩余價(jià)值和分配價(jià)值； (3)資源配置的職能；(4)激勵(lì)和約束的職能 。 :(1)資本的增值性是直接目的和根本特征； (2)資本的運(yùn)動(dòng)性 ， 資本循環(huán)和周轉(zhuǎn)及資本開放性； (3)資本的競(jìng)爭(zhēng)性 ， 增值本性決定競(jìng)爭(zhēng)性并轉(zhuǎn)化外在強(qiáng)制力； (4)資本的獨(dú)立性和主體性 。 (5)資本的開放性 ， 自由輸入 、 輸出 ， 從一種形態(tài)轉(zhuǎn)向另一種形態(tài) ， 提高資本利潤率 。指每個(gè)資本要素 、 每個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)構(gòu)成完整的資本運(yùn)行系統(tǒng)使整體功能得到最優(yōu)發(fā)揮； (2)資本最優(yōu)結(jié)構(gòu)原則 。資本不斷從盈利性低的部門流向盈利性更高的領(lǐng)域 。 運(yùn)用宏觀資源配置機(jī)制調(diào)動(dòng)社會(huì)資本 ， 以最小的總預(yù)付資本推動(dòng)最大的經(jīng)營規(guī)模； (5)周轉(zhuǎn)時(shí)間最短原則 。 保持適當(dāng)?shù)囊?guī)模才能既獲得規(guī)模效益又不會(huì)增加信息成本和監(jiān)督費(fèi)用； (7)風(fēng)險(xiǎn)結(jié)構(gòu)最優(yōu)原則 。 企 業(yè) 管 理 學(xué) 發(fā) 展 動(dòng) 態(tài) ?正確看待資本運(yùn)營 放眼世界經(jīng)濟(jì) 1997年的主旋律是經(jīng)濟(jì)重組 ， 組建大企業(yè)集團(tuán) 。 因此資本運(yùn)營應(yīng)注意： 1. 企業(yè)并購目的性 。 。 企 業(yè) 管 理 學(xué) 發(fā) 展 動(dòng) 態(tài) 。 我國并購市場(chǎng)體系不完善企業(yè)并購重組要慎之又慎 。 并購重組是一把雙刃劍 ， 既充滿魅力也孕育著風(fēng)險(xiǎn) 。 因此要有一個(gè)系統(tǒng)的思維 ， 既要積極又要穩(wěn)妥 。 無償劃撥式 、 自愿聯(lián)合式 、 無形資產(chǎn)控股式 、 企業(yè)托管式 、 承債收購式 、 租買式 、 產(chǎn)權(quán)置換式 、 杠桿收購式 、 股票發(fā)行上市式 、 聯(lián)合參股式 、 定金收購式 、 項(xiàng)目并購式等等方式 ， 相對(duì)于全額收購方式來說 ，直接動(dòng)用資金較少 。 過去 10年內(nèi)歐洲發(fā)生的 30起大規(guī)模并購案有 12起失敗就是例證 。 企 業(yè) 管 理 學(xué) 發(fā) 展 動(dòng) 態(tài) ：完全成本包括直接成本和間接成本 。 包括：債務(wù)成本 ， 在承債收購 、 杠桿收購和租買收購的債務(wù)支付本息；交易成本 ， 搜尋 、 策劃 、 談判 、 文本制定 、 資產(chǎn)評(píng)估 、 法律鑒定 、 公證等中介費(fèi)用和發(fā)行股票支付申請(qǐng)費(fèi) 、 承銷費(fèi)； 改組改制成本 ， 派人進(jìn)駐 ， 安置原有領(lǐng)導(dǎo)及富余人員 ， 剝離非經(jīng)營性資產(chǎn) ， 淘汰無效設(shè)備 ， 進(jìn)行人員培訓(xùn) ， 建立新班子 ， 重新注冊(cè)費(fèi) 、 工商管理費(fèi) 、 土地轉(zhuǎn)讓費(fèi) 、 公告費(fèi)等等 。 短期成本最低長期成本才能最低； 當(dāng)各種生產(chǎn)要素組合到最低時(shí)長期成本才會(huì)最低；規(guī)模成本遞增和規(guī)模收益遞增與規(guī)模成本遞增和規(guī)模收益遞減 。 新企業(yè)資產(chǎn) 、 設(shè)備 、 人員結(jié)合能否達(dá)到優(yōu)化 ， 能否使總企業(yè)規(guī)模達(dá)到最優(yōu)點(diǎn) ， 規(guī)模是否已超過規(guī)模臨界點(diǎn) 。 所謂機(jī)會(huì)成本是指并購費(fèi)用支出放棄其他項(xiàng)目投資而減少的收益 ， 即機(jī)會(huì)成本；并購實(shí)際費(fèi)用 +投資于其他項(xiàng)目的收益 。 發(fā)行股票進(jìn)行資本擴(kuò)張是低成本擴(kuò)張的一種特例 。 企 業(yè) 管 理 學(xué) 發(fā) 展 動(dòng) 態(tài) ?舉債經(jīng)營 企業(yè)解決資金問題的方法很多 ， 舉債經(jīng)營不失為 —個(gè)好的選擇 。 到 80年代已成為擁有 1800萬噸運(yùn)量的大型遠(yuǎn)洋船舶企業(yè) 。 企 業(yè) 管 理 學(xué) 發(fā) 展 動(dòng) 態(tài) 四 、 知識(shí)競(jìng)爭(zhēng) 在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代 ， 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)正從制造技術(shù)轉(zhuǎn)向人 ——人的知識(shí) 、 積極性和創(chuàng)造性 。 企業(yè)只有以知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 。 這個(gè)顯著特征導(dǎo)致企業(yè)成功的領(lǐng)導(dǎo)人因素 、 核心能力 、 產(chǎn)業(yè) 、 人才 、產(chǎn)品本身都發(fā)生變化 ， 也導(dǎo)致一種全新的企業(yè)戰(zhàn)略出現(xiàn) 。 他立刻認(rèn)識(shí)到問題所在 。 管理的概念不再是對(duì)權(quán)力的使用而更多是一種引導(dǎo) 。 ? 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)結(jié)構(gòu)也要轉(zhuǎn)變 。 在高層領(lǐng)導(dǎo)中越來越多的 “ 外行 ” 走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位 ， 能夠借助于外行人 ， 促進(jìn)專業(yè)融合 ， 有利于增強(qiáng)對(duì)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)新環(huán)境的適應(yīng)能力 。對(duì)企業(yè)分析的最小單元既不是傳統(tǒng)的 “ 物 ” ， 也不是單個(gè)的 “ 人 ” ， 而是企業(yè)的能力 。 ? 在知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代 ， 知識(shí) 、 創(chuàng)新成為企業(yè)的核心能力 。 知識(shí)經(jīng)濟(jì)倡導(dǎo)不斷學(xué)習(xí)和積累 ， 顯性 、 大眾化的通過各種媒體或市場(chǎng)交易取得的知識(shí)和能力雖然重要和必要 ， 但最重要的是具有價(jià)值優(yōu)越性 、 不可仿制性 、不可交易性的隱性知識(shí)和能力 ， 即企業(yè)核心能力的積累 、 保持和運(yùn)用 。 國際化能力是指運(yùn)用全球資源 ， 最重要的是人力資源 。 專業(yè)好 、 有社交能力 ， 注重文化背景 。 愛立信總裁曾說過最關(guān)鍵的是要熟悉當(dāng)?shù)匚幕娜瞬?。 企業(yè)不斷加強(qiáng)對(duì)雇員的培訓(xùn) ， 在世界各地舉辦培訓(xùn)班 ， 技術(shù)骨干去世界各地參觀學(xué)習(xí) ， 把實(shí)驗(yàn)室建在國外以便于吸收當(dāng)?shù)氐募夹g(shù) 。 任何公司的成功 ， 要依賴于一批以公司為家 ， 穩(wěn)定性高的技術(shù)和企業(yè)管理人員 ，企業(yè)不能靠工資來吸引人才 ， 而更要靠創(chuàng)造一種適合個(gè)人發(fā)展的環(huán)境 ， 靠企業(yè)對(duì)雇員的關(guān)懷 ， 每個(gè)雇員都把企業(yè)的發(fā)展當(dāng)成是自己的事業(yè) 。 。 產(chǎn)品的主要目的應(yīng)該是支持升級(jí)和增值服務(wù)的平臺(tái) ， 服務(wù)和升級(jí)換代才是最主要的目標(biāo) 。 以 IBM錯(cuò)過發(fā)明復(fù)印機(jī)的機(jī)會(huì)為例 ， 當(dāng)時(shí)有人向 IBM提供復(fù)印技術(shù)的專利 ， IBM一組專家計(jì)算當(dāng)時(shí)石墨復(fù)印件的數(shù)量 ， 對(duì)復(fù)印市場(chǎng)做出悲觀的估算 ， IBM拒絕了這筆交易 。 企 業(yè) 管 理 學(xué) 發(fā) 展 動(dòng) 態(tài) 。 跨功能小組 、 授權(quán) 、 流程再設(shè)計(jì) 、 虛擬化 ，甚至同直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手建立聯(lián)盟都是有效的合作方式 。 這種知識(shí)產(chǎn)品的復(fù)雜性為產(chǎn)品的共同開發(fā)提出了要求 。 全面企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)必須具備以下特點(diǎn)： (1)最大化的適應(yīng)性； (2)著眼于市場(chǎng)機(jī)會(huì)； (3)能夠取得世界級(jí)的優(yōu)異核心能力； (4)能夠取得世界級(jí)的技術(shù)； (5)無疆界； (6)成員間的互相信任 。 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇由兩個(gè)中心問題構(gòu)成 。 其次是在 —個(gè)行業(yè)內(nèi)決定相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位的因素 。 與此相反 ， 一個(gè)具有優(yōu)越競(jìng)爭(zhēng)地位的企業(yè) ， 由于棲身于一個(gè)前景黯淡的行業(yè) ， 從而獲利甚微 ， 而且即便努力改善其地位也無濟(jì)于事 。 企 業(yè) 管 理 學(xué) 發(fā) 展 動(dòng) 態(tài) ?基本的競(jìng)爭(zhēng)定位戰(zhàn)略 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的中心問題是企業(yè)在產(chǎn)業(yè)的相對(duì)地位 ，取決于企業(yè)擁有的持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ， 一個(gè)企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)相比可能有許多長處與弱點(diǎn) ， 而決定企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的基本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為低成本或別具一格 。 企業(yè)努力減少生產(chǎn)及分銷成本使價(jià)格低于競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品價(jià)格 ， 以提高市場(chǎng)占有率 。 企業(yè)努力發(fā)展差異性大的產(chǎn)品和營銷項(xiàng)目 ， 使企業(yè)產(chǎn)品及營銷服務(wù)別具一格 ， 成為同行業(yè)中的領(lǐng)先者 。 企業(yè)集中力量于某幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng) ， 可分為成本聚焦和差異性聚焦戰(zhàn)略 。 一般采取狹義的分類 ，其中挑戰(zhàn)者對(duì)主導(dǎo)者有進(jìn)攻意圖 ， 而跟隨者及利基者對(duì)主導(dǎo)者無進(jìn)攻意圖 。 規(guī)模擴(kuò)大 ， 市場(chǎng)份額增加及市場(chǎng)份額維持為營銷目標(biāo) 。 擴(kuò)大原有市場(chǎng)規(guī)模和份額采取包圍型戰(zhàn)略 ， 利用特有的資金技術(shù) 、 顧客基礎(chǔ) 、 企業(yè)形象 、 領(lǐng)導(dǎo)能力等優(yōu)勢(shì) ， 創(chuàng)造新產(chǎn)品 、 開發(fā)產(chǎn)品的新用途 ， 增加產(chǎn)品使用頻率 、 擴(kuò)大顧客數(shù)量 ， 并開拓相關(guān)市場(chǎng) 。 企 業(yè) 管 理 學(xué) 發(fā) 展 動(dòng) 態(tài) (2)挑戰(zhàn)者的營銷目標(biāo)與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 。 或低成本 ， 或者別具一格的產(chǎn)品 ， 或是專攻被主導(dǎo)者忽略的市場(chǎng)進(jìn)攻 。 (3)跟隨者與利基者的目標(biāo)與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 。 可選擇的跟隨戰(zhàn)略一般有緊密跟隨 、 有距離跟隨 、 選擇跟隨等方式 。 可選擇的專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略有產(chǎn)品專業(yè)化 、 市場(chǎng)專業(yè)化等方式 。 其特性為： 。 。 。 。 企 業(yè) 管 理 學(xué) 發(fā) 展 動(dòng) 態(tài) 核心競(jìng)爭(zhēng)能力的培育 ：企業(yè)長期積累的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)是優(yōu)勢(shì)之一 ， 但要更重視知識(shí)技能的更新與提高以及知識(shí)結(jié)構(gòu)的重組 。 技術(shù)體系是配套技術(shù)專利 、技術(shù)訣竅 、 設(shè)施裝備和技術(shù)規(guī)范組成的協(xié)同有機(jī)系統(tǒng) ， 通常以一項(xiàng)或幾項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)為核心并圍繞之形成獨(dú)具一格的技術(shù)體系和核心產(chǎn)品 。 規(guī)章制度 ， 組織系統(tǒng)和管理體系對(duì)形成整體優(yōu)勢(shì)有重要作用 。 。就會(huì)在企業(yè)內(nèi)形成巨大的凝聚力 ， 推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新和企業(yè)發(fā)展 。 有兩種主要形式 ， 即相關(guān)多樣化和非相關(guān)多樣化 。 經(jīng)營的各種業(yè)務(wù)之間的性質(zhì)不同 ， 但在各種不同業(yè)務(wù)之間仍然具有某種戰(zhàn)略上的適應(yīng)性或相關(guān)性 。 它可以使公司在保持整體核心的同時(shí) ， 分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)并使每項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)模經(jīng)濟(jì) 。 企 業(yè) 管 理 學(xué) 發(fā) 展 動(dòng) 態(tài) 。 又稱混合多樣化經(jīng)營 。 形式有： (1)缺少市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)但有充足資金的公司可以購買或兼并一個(gè)具有市場(chǎng)潛力 ， 而資金短缺的公司； (2)當(dāng)公司的經(jīng)營受市場(chǎng)季節(jié)性或周期性波動(dòng)的影響較大時(shí) ， 可以投向非季節(jié)性 、非周期性 ， 或者反季節(jié)性 、 反周期性的經(jīng)營領(lǐng)域； (3)建立一個(gè)由若干非相關(guān)經(jīng)營業(yè)務(wù)構(gòu)成的多樣化經(jīng)營業(yè)務(wù)組合 ， 然后逐步使其達(dá)到某種程度的相關(guān)性等等： 企 業(yè) 管 理 學(xué) 發(fā) 展 動(dòng) 態(tài) ?集中一點(diǎn)戰(zhàn)略 ? 選擇產(chǎn)業(yè)的一個(gè)部分或一些細(xì)分市場(chǎng) ， 使其戰(zhàn)略服務(wù)這部分市場(chǎng) 。 ? 有兩種形式：企業(yè)著眼于在其目標(biāo)市場(chǎng)上取得成本優(yōu)勢(shì)的叫成本集中；而著眼于在其目標(biāo)市場(chǎng)上取得別具一格形象的叫差別化集中 。 目標(biāo)市場(chǎng)上必須擁有其非同尋常需求的客戶 ， 或者為目標(biāo)市場(chǎng)所提供最佳服務(wù)的生產(chǎn)和交貨系統(tǒng) ， 必須與產(chǎn)業(yè)里其它部分市場(chǎng)的情況有所不同 。 企 業(yè) 管 理 學(xué) 發(fā) 展 動(dòng) 態(tài) 六 、 并購戰(zhàn)略 ?并購戰(zhàn)略模式 。 ? 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力較高并有過剩資源 ， 再增加新生產(chǎn)能力會(huì)受對(duì)手報(bào)復(fù) ， 兼并現(xiàn)存公司將會(huì)減少報(bào)復(fù)的風(fēng)險(xiǎn) ， 但有可能避免并購帶來的管理問題 。 企 業(yè) 管 理 學(xué) 發(fā) 展 動(dòng) 態(tài) :一家公司作出的戰(zhàn)略選擇 ，可以表明這家公司選擇的收購戰(zhàn)略類型和被收購企業(yè)的基本情況 。 該戰(zhàn)略表明收購的目標(biāo)企業(yè)出售同樣的產(chǎn)品 。 被收購企業(yè)出售互補(bǔ)性產(chǎn)品 ， 合并后增加的產(chǎn)品可以在原有的市場(chǎng)出售；三是多元化戰(zhàn)略 。 企 業(yè) 管 理 學(xué) 發(fā) 展 動(dòng) 態(tài) 。 資源包括營銷優(yōu)勢(shì) 、 銷售網(wǎng)絡(luò) 、 研究開發(fā)以及生產(chǎn)能力過剩 。企業(yè)的結(jié)構(gòu)體現(xiàn)了它的管理風(fēng)格 ， 收購中的價(jià)值創(chuàng)造與這種價(jià)值資源有所不同 。 兩家企業(yè)走到一起創(chuàng)造或增強(qiáng)戰(zhàn)略資產(chǎn) ， 包括卡特爾 、縱向聯(lián)合以及特許權(quán) 。 對(duì)收購戰(zhàn)略的價(jià)值鏈分析即是將企業(yè)的包括政治和文化程序在內(nèi)的組織結(jié)構(gòu)元素轉(zhuǎn)化成流動(dòng)的價(jià)值創(chuàng)造邏輯即價(jià)值鏈來分析 。例如當(dāng)價(jià)值創(chuàng)造邏輯是指兩家企業(yè)合并后達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)和生產(chǎn)設(shè)備合理化時(shí) ，價(jià)值鏈的運(yùn)營成本就會(huì)下降 。 企 業(yè) 管 理 學(xué) 發(fā) 展 動(dòng) 態(tài) ? 企業(yè)并購理論 在全球性企業(yè)并購中企業(yè)合并與分散常常是交織在一起的 ， 企業(yè)并購的理論主要有以下幾種： ：認(rèn)為兼并與收購活動(dòng)可以提高企業(yè)的經(jīng)營成效 ， 增強(qiáng)社會(huì)福利： (1)規(guī)模經(jīng)濟(jì)：擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模以降低平均成本 ， 提高利潤率 。 “ 協(xié)同效益 ” ， 也就是所謂的“ 2+24” 效