主管管理的八大誤區(qū)-閱讀頁(yè)
2025-01-25 05:00本頁(yè)面
【正文】 （食物等）社交（朋友等）自尊（認(rèn)同感等）自我實(shí)現(xiàn)（成為自己能 力 所能達(dá)成的人） 激勵(lì)理論和原理、激勵(lì)理論和原理56激勵(lì)與保健因素激勵(lì)與保健因素 個(gè)人成長(zhǎng)、晉升的機(jī)會(huì)工作的安全感 工作的發(fā)展前途薪金 工作職務(wù)上的責(zé)任感工作環(huán)境或條件 工作本身的挑戰(zhàn)和興趣人事關(guān)系 工作中得到認(rèn)可和贊賞 技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng) 工作上的成就感 公司的政策與行政管理使職工非常滿(mǎn)意的因素使職工非常滿(mǎn)意的因素使職工非常不滿(mǎn)意的因素使職工非常不滿(mǎn)意的因素57激勵(lì)理論的比較激勵(lì)理論的比較生理安全社交尊重自我實(shí)現(xiàn)激勵(lì)因素保健因素 X理論Y理論58（ 3）與員工面談，告之你的期待，并得到 認(rèn)同。（ 5）追蹤行動(dòng)方案，并做正回饋正強(qiáng)化。 期望領(lǐng)導(dǎo)法 :60（ 1）百分俱樂(lè)部：（ 2）聽(tīng)取下屬建議：（ 3） 與員工共享成果（ 4）三明治式的批評(píng)（ 5）目標(biāo)激勵(lì)（ 6）誘導(dǎo)比強(qiáng)迫好（ 7）巧用贊美肯定和鼓勵(lì) 有效的激勵(lì)技巧：61激勵(lì)的方法目標(biāo)激勵(lì) 民主激勵(lì) 壓力激勵(lì)競(jìng)賽激勵(lì) 競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì) 表率激勵(lì)用人激勵(lì) 授權(quán)激勵(lì) 信任激勵(lì)物質(zhì)激勵(lì) 精神激勵(lì) 賞識(shí)激勵(lì)關(guān)懷激勵(lì) 感情激勵(lì) 渲泄激勵(lì)懲罰激勵(lì) 尊重激勵(lì) 信息激勵(lì)62激勵(lì)小技巧：l 親筆寫(xiě)一封感謝便條l 請(qǐng)上級(jí)給員工打一個(gè)電話(huà)l 請(qǐng)員工喝茶、吃飯l 小的進(jìn)步立即表?yè)P(yáng)l 肯定員工工作的價(jià)值l 家訪、對(duì)員工生活、家庭的興趣l 經(jīng)常走走，打打招呼l 神秘小禮品五、有效溝通技巧五、有效溝通技巧?溝通的模式分析?克服溝通障礙?同理心溝通技巧 ?工作溝通技巧6364 溝通模型：編碼過(guò)程信息與通道解碼過(guò)程編碼過(guò)程反饋信息接受者解碼過(guò)程信息發(fā)送者噪音65開(kāi)放區(qū)開(kāi)放區(qū) 盲點(diǎn)區(qū)盲點(diǎn)區(qū)隱藏區(qū)隱藏區(qū) 未知區(qū)未知區(qū) 哈里窗戶(hù)分析：自己知道 己 方自己不知道反饋別人知道別人不知道對(duì) 方溝通是雙向的。不善于溝通造成的。 ※ 能不能聽(tīng)懂并以同理心理解對(duì)方 。74聆聽(tīng)的體態(tài)聆聽(tīng)的體態(tài)?淺坐，身體前傾淺坐，身體前傾?微笑的表情微笑的表情?點(diǎn)頭、附和點(diǎn)頭、附和?目光交流目光交流?記錄記錄75 KISS原則 Keep It Short and Simple。員工面談溝通步驟： 與員工達(dá)成問(wèn)題共識(shí)商討可能的解決方式達(dá)成一致的解決行為監(jiān)督進(jìn)度和結(jié)果檢查過(guò)程激勵(lì)和目標(biāo)達(dá)成激勵(lì)79有效溝通的關(guān)鍵有效溝通的關(guān)鍵?先處理心情，再處理事情先處理心情，再處理事情?多媒介并用，并強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)多媒介并用，并強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)?要雙向溝通，并回饋確認(rèn)要雙向溝通，并回饋確認(rèn)?建立同理心，建立信任度建立同理心，建立信任度80放映結(jié)束，如果覺(jué)得本文對(duì)你有幫助，放映結(jié)束，如果覺(jué)得本文對(duì)你有幫助，請(qǐng)點(diǎn)擊下面，支持一下我們，謝謝！請(qǐng)點(diǎn)擊下面，支持一下我們，謝謝！樂(lè)美雅、樂(lè)美雅靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 04:25:4704:25:4704:253/30/2023 4:25:47 AM1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 04:25:4704:25:4704:25Tuesday, March 30, 20231乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 30 三月 20234:25:47 上午 04:25:47三月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 2023/3/30 4:25:4704:25:4730 March 20231做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線(xiàn)向前。 三月 21三月 21Tuesday, March 30, 2023很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 三月 2104:25:4704:25Mar2130Mar211世間成事，不求其絕對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可得無(wú)限完美。 三月 21三月 2104:25:4704:25:47March 30, 20231意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 三月 214:25 上午 三月 2104:25March 30, 20231少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 4:25:47 上午 4:25 上午 04:25:47三月 21楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 04:25:4704:25:4704:253/30/2023 4:25:47 AM1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 04:25:4704:25:4704:25Tuesday, March 30, 20231知人者智，自知者明。 三月 21三月 2104:25:4704:25:47March 30, 20231意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 三月 214:25 上午 三月 2104:25March 30, 20231業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 4:25:47 上午 4:25 上午 04:25:47三月 21MOMOD
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