營銷人員的素質(zhì)和技能-閱讀頁
2025-01-24 16:20本頁面
【正文】 己定，不要問他（用二擇一法） 見面禮儀 ? 見面程序 ? 問候 ? 致意 ? 介紹 ? 握手 ? 引導(dǎo) ? 交換名片 自我介紹 ? 介紹自己 ——推介自己 ? 介紹自己前問候?qū)Ψ? ? 明朗、爽快、速度稍慢、流暢而不可炫耀 ? 握手的伸手次序 ? 男女之間，女士先； ? 長幼之間，長者先； ? 上下級(jí)之間，上級(jí)先，下級(jí)屈前相握； 名片禮儀 ? 名片的準(zhǔn)備 ? 名片不要和錢包、筆記本等放在一起，原則上應(yīng)該使用名片夾 ? 名片可放在上衣口袋（但不可放在褲兜里） ? 要保持名片或名片夾的清潔、平整 ? 接受名片 ? 必須起身接收名片 ? 應(yīng)用雙手接收 ? 接收的名片不要在上面作標(biāo)記或?qū)懽? ? 接收的名片不可來回?cái)[弄 ? 接收名片時(shí)，要認(rèn)真地看一遍 ? 不要將對(duì)方的名片遺忘在座位上，或存放時(shí)不注意落在地上 名片禮儀 ? 接受名片 ? 必須起身接收名片 ? 應(yīng)用雙手接收 ? 接收的名片不要在上面作標(biāo)記或?qū)懽? ? 接收的名片不可來回?cái)[弄 ? 接收名片時(shí)，要認(rèn)真地看一遍 ? 不要將對(duì)方的名片遺忘在座位上，或存放時(shí)不注意落在地上 ? 遞名片 ? 次序：下級(jí)或訪問方先，被介紹方先 ? 遞名片時(shí)，應(yīng)說些“請(qǐng)多關(guān)照”、“請(qǐng)多指教”之類的寒喧語 ? 互換名片時(shí)，應(yīng)用右手拿著自己的名片，用左手接對(duì)方的名片后，用雙手托住 懂得欣賞別人 – 會(huì)贊美 （ 1）注意觀察對(duì)方及對(duì)方的環(huán)境 它能反映出對(duì)方的性格。 服飾 風(fēng)度氣質(zhì) 秘書的選擇 個(gè)人才藝 拜訪 （ 1）寒暄 = 說、問、聽 說：贊美對(duì)方 介紹自己 “贊美價(jià)連成” – 調(diào)動(dòng)起客戶的情緒 問：問客戶感興趣的問題，以獲得客戶更多的資料 聽：頭腦放空，專注，心情放松地聽 做到： 眼到、口到、心到 （ 2）開門 = 打開客戶心中之門，尋找客戶的需求 （ 3）關(guān)門 = 和客戶約定下次就什么問題再談 （ 4）轉(zhuǎn)介紹 = 為您推薦其他企業(yè)，您可獲得另一客戶的資料。 總之 優(yōu)秀的業(yè)務(wù)經(jīng)理要讓客戶記住你 常州科技培訓(xùn)中心全體同仁 最后借臺(tái)灣成功學(xué)者杜德偉的三句話共勉： 每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，是卓越的開始； 每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)，是領(lǐng)先的開始； 每天多做一點(diǎn)點(diǎn)，是成功的開始。 , February 1, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :49:4206:49Feb231Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 :49:4206:49:42February 1, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 。 2023年 2月 1日星期三 6時(shí) 49分 42秒 06:49:421 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , February 1, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :49:4206:49Feb231Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :49:4206:49:42February 1, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 2023年 2月 1日星期三 6時(shí) 49分 42秒 06:49:421 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , February 1, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :49:4206:49Feb231Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 1日星期三 上午 6時(shí) 49分 42秒 06:49: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 1日星期三 6時(shí) 49分 42秒 06:49:421 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要
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