【正文】 深，包裝材料的回收利用和再生利用也受到了重視，特別是近來的過大包裝、過分包裝、包裝廢棄物以及回收再生利用等，包裝與社會(huì)機(jī)制協(xié)調(diào)的問題正日益突出。今后應(yīng)盡可能地積極推行包裝容器的循環(huán)使用，盡可能地回收廢棄的包裝容器并予以再生利用 因此，根據(jù)供應(yīng)鏈理論，跨國公司大多建立了全球化的采購系統(tǒng)。n 隨著國際物流管理內(nèi)涵的日益拓寬，采購功能在企業(yè)中變得越來越重要，要真正做到低成本、高效率地為企業(yè)國際物流服務(wù)，采購就不僅需要涉及企業(yè)的各個(gè)部門，而且還要涉及供應(yīng)商的管理 在買賣雙方的交易．過程中，一定會(huì)發(fā)生所有權(quán)的轉(zhuǎn)移及占有。n 采購引起物料向企業(yè)內(nèi)流動(dòng)，故而也稱內(nèi)向物流 (Inbound采購的含義n 眾所周知，公司的根本目標(biāo)是追求利潤最大化。假設(shè)某公司購進(jìn) 5萬元的原材料，加工成本為 5萬元，若銷售利潤為 1萬元，需實(shí)現(xiàn)銷售額 11萬元。這意味著公司的銷售能力必須提高 50％，這是非常困難的。 隨著企業(yè)物流管理內(nèi)涵的日益拓寬，采購功能在企業(yè)中越采越重要，要真正做到低成本、高效率地為企業(yè)物流服務(wù)，采購就需要涉及企業(yè)的各個(gè)部門 采購的目標(biāo) n 企業(yè)采購部門負(fù)責(zé)向供應(yīng)商發(fā)出送貨指令，一旦送貨延誤就可能引起整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)和銷售混亂，造成巨大損失?？偟膩碚f，企業(yè)采購的目標(biāo)可分為四個(gè)方面： 獲取企業(yè)所需數(shù)量和質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)；以最低的成本獲取這些產(chǎn)品和服務(wù)；確保供應(yīng)商盡可能提供最好的服務(wù)和最快的送貨；鞏固與供應(yīng)商之間良好的供需關(guān)系，尋求替補(bǔ)供應(yīng)商 采購部門的主要職責(zé)是確定合適的供貨來源并與供應(yīng)商商談價(jià)格。：采購活動(dòng)n 第一，收到采購請(qǐng)求并對(duì)其進(jìn)行分析：采購請(qǐng)求由原料使用部門發(fā)出。通常，采購請(qǐng)求至少應(yīng)包括的信息有：發(fā)出者的名稱、主管方簽字同意的意見、應(yīng)計(jì)入的成本項(xiàng)目；物料說明書；需求數(shù)量和計(jì)量單位；要求的送貨時(shí)間和地點(diǎn)；其他信息 n 第四，簽發(fā)采購訂單： 采購訂單根據(jù)采購請(qǐng)求或報(bào)價(jià)單及其他附加信息制定。 一旦發(fā)現(xiàn)問題，必須及時(shí)采取行動(dòng)，如加快運(yùn)輸、尋找替代貨源、與供應(yīng)商協(xié)商、重新安排生產(chǎn)等。 收貨部門須將采購訂單復(fù)印件與承運(yùn)人提供的單證相核對(duì)，然后接收貨物，填寫收貨報(bào)告并對(duì)貨物狀況等加以說明。如果貨物與單證相符，無須采取其他行動(dòng)，就可將貨物發(fā)送到需求部門或進(jìn)入倉庫。經(jīng)采購部門確認(rèn)已履行的訂單，由收貨部門結(jié)算貨款并通知采購部門。如貨物需經(jīng)過質(zhì)量檢查，則還須經(jīng)質(zhì)檢部門許可。采購模式 n 在經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，采購的理念也發(fā)生了一系列深刻的變化，新的采購模式不斷出現(xiàn)。分散采購與集中采購 n 分散采購就是企業(yè)將采購權(quán)分散到各個(gè)分支機(jī)構(gòu) (包括分店、分廠、分公司等，下同 )，由各分支機(jī)構(gòu)在核定的商品資金定額范圍內(nèi)，直接向供應(yīng)商采購商品。n 集中統(tǒng)一的商品采購是實(shí)現(xiàn)規(guī)范化經(jīng)營的前提和關(guān)鍵。分散采購與集中采購n 首先，集中采購有利于提高企業(yè)與供應(yīng)商談判中的議價(jià)能力。n 其次，集中采購有利于降低商品采購成本。n 最后，集中采購有利于規(guī)范企業(yè)的采購行為。而集中采購制度則有利于規(guī)范企業(yè)的采購行為，為企業(yè)營造良好的交易秩序和條件 采購實(shí)體在適當(dāng)?shù)臈l件下向單一的供應(yīng)商征求建議或報(bào)價(jià)來采購貨物。限制性招標(biāo)，也相當(dāng)于單一來源采購。 容易發(fā)生索賄受賄現(xiàn)象。招標(biāo)采購 n 所謂招標(biāo)， 是指采購人事先提出貨物采購的條件和要求，邀請(qǐng)眾多投標(biāo)人參加投標(biāo)并按照規(guī)定的程序從中選擇交易對(duì)象的一種市場交易行為 。沒有招標(biāo)就不會(huì)有供應(yīng)商的投標(biāo)；沒有投標(biāo)，采購人的招標(biāo)就得不到響應(yīng)，也就不會(huì)有開標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)和合同簽訂及履行等。因此，招標(biāo)與投標(biāo)是一對(duì) )相互對(duì)應(yīng)的范疇，無論叫招標(biāo)投標(biāo)還是叫招標(biāo)，都是內(nèi)涵和外延一致的概念 招標(biāo)所具有的程序規(guī)范、透明度高、公平競爭、一次成交等特點(diǎn)，決定了招標(biāo)是采購的主要方式 。據(jù)經(jīng)濟(jì)專家分析，企業(yè)采購中每 1元錢的節(jié)約轉(zhuǎn)化成 1元錢的利潤，而在同等條件下，企業(yè)要想靠增加銷售來獲取 1元錢的利則需多銷售 20元的產(chǎn)品，可見，采購質(zhì)量已成為企業(yè)管理中最有價(jià)值的部分。招標(biāo)采購n 招標(biāo)投標(biāo)方式是采購的基本方式，決定著招標(biāo)投標(biāo)的競爭程度，也是防止不正當(dāng)交易的重要手段。公開招標(biāo) n 公開招標(biāo)，又叫競爭性招標(biāo)，即由招標(biāo)人在報(bào)刊、電子網(wǎng)絡(luò)或其他媒體上刊登招標(biāo)公告吸引多企業(yè)單位參加投標(biāo)競爭，招標(biāo)人從中擇優(yōu)選擇中標(biāo)單位的招標(biāo)方式。 由于被邀請(qǐng)參加的投標(biāo)競爭者有限，不僅可以節(jié)約招標(biāo)費(fèi)用，而且提高了每個(gè)投標(biāo)者的中標(biāo)機(jī)會(huì)。而另一方面，由于邀請(qǐng)招標(biāo)限制了充分的競爭，因此招標(biāo)投標(biāo)法規(guī)一般都規(guī)定，招標(biāo)人應(yīng)盡量采用公開招標(biāo)的方式 主要包括以下幾種 選擇中標(biāo)單位不是通過公開或邀請(qǐng)招標(biāo)，而由招標(biāo)人或其代理人直接邀請(qǐng)某一企業(yè)進(jìn)行單獨(dú)協(xié)商，達(dá)成協(xié)議后簽訂采購合同。n 其二， 比價(jià)議標(biāo)方式 。通常的做法是由招標(biāo)人將采購的有關(guān)要求送交選定的幾家企業(yè)，要求他們?cè)诩s定的時(shí)間提出報(bào)價(jià)，招標(biāo)單位經(jīng)過分析比較，選擇報(bào)價(jià)合理的企業(yè)，就工期、造價(jià)、質(zhì)量、付款條件等細(xì)節(jié)進(jìn)行協(xié)商，從而達(dá)成協(xié)議，簽訂合同。它是選擇工程規(guī)劃設(shè)計(jì)任務(wù)的常用方式 為此，從 2023年開始，小天鵝集團(tuán)開拓創(chuàng)新，突破傳統(tǒng)的采購模式，采用公開招標(biāo)的模式。全國各地的企業(yè)，包括一些外資企業(yè)都把競標(biāo)作為一次千載難逢的機(jī)遇，紛紛投標(biāo)競標(biāo)，使小天鵝集團(tuán)的招標(biāo)成為全球性的擇優(yōu)采購。小天鵝集團(tuán)通過擇優(yōu)全球招標(biāo)采購，取得了滿意的效果，共降低成本 9600萬元，同時(shí)做到了物流制度化、規(guī)范化，提高了運(yùn)作質(zhì)量，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了同國際的接軌 但在一些情況下，由于采購對(duì)象的性質(zhì)或采購形勢(shì)的要求，公開招標(biāo)并不是實(shí)現(xiàn)采購經(jīng)濟(jì)有效目標(biāo)的最佳方法，而且人們對(duì)公開招標(biāo)程序能否更好地實(shí)現(xiàn)政府采購目標(biāo)也表示懷疑 n 其二，中標(biāo)的供應(yīng)商通?？拷档彤a(chǎn)品質(zhì)量來降低價(jià)格。 于是，該投標(biāo)商以后就可能利用其有利的地位隨意提高價(jià)格。在這種情況下，公開招標(biāo)不可能產(chǎn)生競爭。 談判采購n 談判采購是通過討價(jià)還價(jià)，就諸如發(fā)貨、技術(shù)規(guī)格、價(jià)款和交易術(shù)語等合同要件達(dá)成共識(shí)的采購。與招標(biāo)采購項(xiàng)下的產(chǎn)品特點(diǎn)相比，談判項(xiàng)下的產(chǎn)品具有特殊的競爭狀況。因此在采購和銷售雙方對(duì)產(chǎn)品制造、移交和服務(wù)的成本存在不同的估價(jià)時(shí)，就不可避免地用談判方法。協(xié)同采購 n 只有通過企業(yè)內(nèi)部之間以及與外部的采購協(xié)同作業(yè)，供應(yīng)鏈系統(tǒng)方可準(zhǔn)時(shí)響應(yīng)客戶的需求，同時(shí)降低庫存成本。in企業(yè)內(nèi)部協(xié)同 n 企業(yè)進(jìn)行高效的采購行為，需要企業(yè)內(nèi)部各部門的協(xié)同合作。正確的物料、合適的數(shù)量和正確的交付信息的獲得需要來自與銷售和市場部門、設(shè)計(jì)部門、生產(chǎn)部門、采購部門的信息。為達(dá)到物料數(shù)據(jù)的一致性協(xié)同，各部門需要及時(shí)維護(hù)相關(guān)數(shù)據(jù)，如 BOM(BillMaterials，物料單 )數(shù)據(jù)、供應(yīng)商數(shù)據(jù)、采購價(jià)格數(shù)據(jù)等。 同時(shí)，供應(yīng)商根據(jù)企業(yè)實(shí)時(shí)的庫存、計(jì)劃等信息也實(shí)時(shí)調(diào)整自己的計(jì)劃，以在不犧牲服務(wù)水平的基礎(chǔ)上降低庫存。如果企業(yè)不能夠及時(shí)了解這些情況，則會(huì)影響整個(gè)供應(yīng)鏈的供需關(guān)系，導(dǎo)致不能夠按時(shí)滿足客戶的需求。企業(yè)外部協(xié)同n 互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)以前，人們已認(rèn)識(shí)到協(xié)同合作的重要性，但是沒有有效的工具幫助企業(yè)實(shí)時(shí)地進(jìn)行信息共享和協(xié)同。n 預(yù)測(cè)協(xié)同：企業(yè)把對(duì)最終產(chǎn)品的中長期預(yù)測(cè)和期望的客戶服務(wù)水平傳達(dá)給相關(guān)供應(yīng)鏈上的供應(yīng)商，供應(yīng)商根據(jù)自己的能力將自己所能作的承諾反映給企業(yè)。企業(yè)外部協(xié)同n 庫存信息協(xié)同：企業(yè)將自己部分物料的庫存情況和供應(yīng)商形成共享，使得供應(yīng)商對(duì)其有很好的可視性，以利于提高交貨的準(zhǔn)確度和速度。企業(yè)外部協(xié)同n 采購訂單的執(zhí)行協(xié)同：企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)下達(dá)采購訂單給供應(yīng)商，供應(yīng)商將采購訂單的執(zhí)行情況及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)，使企業(yè)對(duì)采購訂單的執(zhí)行情況有明確的了解，并可以及時(shí)地作出調(diào)整。JIT的訂單驅(qū)動(dòng)采購 n 在傳統(tǒng)的采購模式中，采購的目的是為了補(bǔ)充庫存，即為庫存采購。這種 JIT(準(zhǔn)時(shí)制 )的訂單驅(qū)動(dòng)方式能使供應(yīng)鏈系統(tǒng)得以準(zhǔn)時(shí)響應(yīng)用戶的需求，同時(shí)降低了庫存成本 ② 在同步化供應(yīng)鏈計(jì)劃的協(xié)調(diào)下，制造計(jì)劃、采購計(jì)劃、供應(yīng)計(jì)劃能夠同步進(jìn)行，縮短了用戶響應(yīng)時(shí)間 。 ④實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和供應(yīng)商之間的外部協(xié)同，提高了供應(yīng)商的應(yīng)變能力 JIT采購對(duì)企業(yè)的采購管理提出了新的挑戰(zhàn)，要求企業(yè)改變傳統(tǒng)的 “ 為庫存采購 ” 的管理模式，提高柔性和市場響應(yīng)能力，增加與供應(yīng)商的信息聯(lián)系和相互之間的合作，建立新的合作模式 ② 通過提供信息反饋和教育培訓(xùn)，促進(jìn)供應(yīng)商改善和保證質(zhì)量。 ④ 協(xié)調(diào)供應(yīng)商的計(jì)劃。在這種情況下，下游企業(yè)的采購部門應(yīng)主動(dòng)參與供應(yīng)商的協(xié)調(diào)計(jì)劃。 為此，供應(yīng)商也應(yīng)該從如下幾個(gè)方面提供協(xié)作： ① 協(xié)助拓展下游企業(yè)的多種策略； ② 保證高質(zhì)量的售后服務(wù)； ③ 對(duì)下游企業(yè)出現(xiàn)的問題作出快速及時(shí)的反應(yīng)； ④及時(shí)報(bào)告所發(fā)現(xiàn)的可能會(huì)影響對(duì)用戶提供服務(wù)的內(nèi)部問題； ⑤ 基于用戶的需求，不斷地改進(jìn)產(chǎn)品和提高服務(wù)質(zhì)量 它通過信息技術(shù)來增強(qiáng)采購及日常采購的管理能力。在線采購為企業(yè)快速降低采購成本帶來了機(jī)會(huì)。賣方系統(tǒng) (Sellside Systems) n 供應(yīng)商為增加市場份額，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)作為銷售渠道而實(shí)施的電子商務(wù)系統(tǒng)即為賣方系統(tǒng)，它包括一個(gè)或多個(gè)供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)。使用這種系統(tǒng)的 好處 是訪問容易，能接觸更多的供應(yīng)商，另外買方企業(yè)無需作任何投資；而 缺點(diǎn) 是難以跟蹤和控制采購開支。買方系統(tǒng) (Buy— side Systems) n 買方系統(tǒng)是企業(yè)自己控制的電子商務(wù)系統(tǒng)，它通常連接到企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò) (Intra)或企業(yè)與其貿(mào)易伙伴形成的企業(yè)外部網(wǎng) (Extra)。這種系統(tǒng)的好處 是具有快速的客戶響應(yīng)，節(jié)省采購時(shí)間和容易對(duì)采購開支進(jìn)行控制和跟蹤； 缺點(diǎn) 則是需要大量資金投入和系統(tǒng)維護(hù)成本 在 Inter上有兩類基本門戶：垂直門戶(Verticalportals)。Site是專門買賣金屬 (特別是鋼材 )的垂直門戶，Che 水平門戶集中了種類繁多的產(chǎn)品供不同行業(yè)的買主采購，其主要經(jīng)營領(lǐng)域包括維修和生產(chǎn)用的零配件、辦公用品等等 ，如 Ariba、 CommerceMarkets等在線采購市場都是水平門戶。采購代理 n 第三方采購代理為企業(yè)提供了一個(gè)安全的在線采購場所，另外也提供諸如在線投標(biāo)和實(shí)時(shí)拍賣的服務(wù)，他們把技術(shù)授權(quán)給各企業(yè)使用，使其有權(quán)訪問他們的供應(yīng)商 這種第三方系統(tǒng)由這個(gè)自愿的企業(yè)聯(lián)盟共同開發(fā)和維護(hù) 除了提供技術(shù)手段外，在線采購公司還通過咨詢和市場分析等活動(dòng)來為企業(yè)采購流程增值 n 目前，第三方的公共網(wǎng)上采購平臺(tái)在具體業(yè)務(wù)操作方面，除提供包括網(wǎng)上交易、網(wǎng)上競標(biāo)拍賣、電子目錄采購等方式外，還提供許多增值服務(wù)，如通過連接企業(yè)生產(chǎn)資源規(guī)劃系統(tǒng)來指導(dǎo)和控制企業(yè)的采購和流通管理、網(wǎng)上認(rèn)證、網(wǎng)上支付和信貸、網(wǎng)上物流等，來為買賣雙方提供一體化的全方位服務(wù) 以上的幾種方式中，第三方交易平臺(tái)解決方案的優(yōu)點(diǎn)是顯而易見的，它為買方和賣方提供了一個(gè)快速尋找機(jī)會(huì)、快速匹配業(yè)務(wù)和快速交易的電子商務(wù)社區(qū)。在電子交易平臺(tái)中，由于所有的商家都能得到相同質(zhì)量的服務(wù)，并遵照工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議進(jìn)行交易處理，因而使商家之間的信息溝通更加便利，而且，加入的商家越多，信息溝通越有效。采購管理 n 采購是供應(yīng)鏈管理中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。采購的速度、效率和訂單的執(zhí)行情況會(huì)直接影響到本企業(yè)是否能夠快速靈活地滿足下游客戶的需求。因此，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)采購管理 Vendor)、合適的品質(zhì) (RightTime)、合適的價(jià)格 (RightQuantity)n 采購管理涉及的內(nèi)容相當(dāng)繁雜，包括如制定采購計(jì)劃、采購過程管理、采購安全和保密、供應(yīng)商管理等方面。供應(yīng)商管理 n 供方選擇與確定：采購部門的主要職責(zé)之一是不斷尋找可能的供貨渠道。一個(gè)好的供應(yīng)商應(yīng)具備制造符合要求的產(chǎn)品的能力，并在創(chuàng)造利潤的同時(shí)使其產(chǎn)品具有競爭力 Selection)是根據(jù)既定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)選擇一個(gè)供應(yīng)商。供應(yīng)商是否具備生產(chǎn)和供應(yīng)買方所需產(chǎn)品的能力 ?供應(yīng)商是否有產(chǎn)品更新改進(jìn)計(jì)劃 ?供應(yīng)商是否能夠幫助買方改進(jìn)產(chǎn)品 ?這些問題都很重要。甚至有時(shí)供應(yīng)商可以對(duì)產(chǎn)品說明提出一些改進(jìn)建議，從而幫助買方改進(jìn)產(chǎn)品或降低生產(chǎn)成本。供應(yīng)商必須能夠生產(chǎn)完全滿足產(chǎn)品說明書要求的產(chǎn)品，使產(chǎn)品缺陷降到最低。 在選擇供應(yīng)商的過程中，應(yīng)選擇信譽(yù)好、穩(wěn)健、有雄厚財(cái)力的企業(yè)。n 供應(yīng)商必須提供良好的售后服務(wù)保障，包括良好的服務(wù)組織和服務(wù)零配件庫存，對(duì)于某些需要技術(shù)更新或技術(shù)支持的產(chǎn)品尤其如此。供應(yīng)商距離買方較近或在需求地?fù)碛袔齑鎸?duì)買方來說更有吸引力，因?yàn)榻嚯x購買可以縮短送貨時(shí)間，滿足即時(shí)送貨要求。供方選擇 (Source Selection)n ⑥ 價(jià)格。n ⑦ 其他考慮。 用于評(píng)價(jià)供應(yīng)商的因素有一類是可量化的，即可以用貨幣來衡量的，如價(jià)格。企業(yè)在選擇最佳供應(yīng)商時(shí)需解決的一個(gè)問題就是尋找某種方法將這兩類主要影響因素結(jié)合在一起。 供應(yīng)商管理n 主要步驟如下：n 第一，選出評(píng)價(jià)供應(yīng)商必須考慮的因素。各權(quán)數(shù)取決于該因素相對(duì)于其他因素的重要性。根據(jù)供應(yīng)商滿足各因素要求的程度來評(píng)價(jià)其能力。將每一供應(yīng)商的各因素的權(quán)數(shù)乘以該供應(yīng)商在該因素上的得分。例子n 表 4— 1列舉了一個(gè)用等級(jí)分評(píng)定法選擇供應(yīng)商的例子。因素 供應(yīng)商得分 供應(yīng)商 10 8 10 6 6 80 100 60 60成本 16