【摘要】一、平衡計分卡的概念(一)平衡計分卡的提出與發(fā)展從1992年卡普蘭與諾頓在《哈佛商業(yè)評論》發(fā)表的第一篇關(guān)于平衡計分卡文章到2000年的《戰(zhàn)略中心型組織》書籍的出版,平衡計分卡已從最初的業(yè)績衡量體系轉(zhuǎn)變成為用于戰(zhàn)略執(zhí)行的新績效管理體系,平衡計分卡的應(yīng)用和研究已取得了重大的突破。2004年,卡普蘭與諾頓又出版了一本關(guān)于平衡計分卡的新書《戰(zhàn)略地圖》。《戰(zhàn)略地圖》實質(zhì)是闡述的是如何將組織的戰(zhàn)
2025-07-04 22:20
【摘要】第四章平衡計分卡第一節(jié)平衡計分卡的理論基礎(chǔ)最早期的平衡計分卡(簡稱BSC)理念源于1992年,哈佛大學的教授羅伯·柯普朗與諾頓研究所的最高執(zhí)行長戴維·諾頓為了研究“未來企業(yè)的績效衡量方法”這一課題,組織了來自制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、重工業(yè)、高科技業(yè)等行業(yè)的經(jīng)理人,在研究分析之后,將“財務(wù)、客戶、內(nèi)部管理、學習與發(fā)展”等4個構(gòu)劃列為企業(yè)評量績效的指標。在平衡計分卡出
2025-07-08 06:25
【摘要】一、平衡計分卡的由來:普遍利用財務(wù)指標作為衡量企業(yè)績效的全部內(nèi)容20世紀70年代20世紀80年代衡量產(chǎn)品質(zhì)量的績效指標20世紀90年代將客戶滿意度作為戰(zhàn)略性的績效指標近年反映公司的營運狀況和競爭能力的平衡計分卡20世紀70年代,國外企業(yè)普遍財務(wù)指標作為衡量企業(yè)績效的全部內(nèi)容。這類靜止、單一、被動、滯后的指標體系不能全面、動態(tài)的反映企業(yè)真正的問題,不
2025-07-12 10:24
【摘要】平衡計分卡案例一、案例說明(一)案例平衡計分卡(平穩(wěn)得分紙牌)是國外20世紀90年代運用于企業(yè)內(nèi)部業(yè)績評價的一種新型方法,是對傳統(tǒng)業(yè)績評價體系的改革。至今為止,國內(nèi)尚處于介紹階段,還沒有發(fā)現(xiàn)運用于企業(yè)的成功案例。可以說,這一方法在企業(yè)的成功運用將有助于解決長期困擾我們的業(yè)績指標選擇難題。本案例選自杭州一家婚紗攝影企業(yè)。該企業(yè)自1995年5月成立以來,由于經(jīng)濟管理不善,長期
2025-05-02 00:55
【摘要】 平衡計分卡BringingtheBalancedScorecardtoLife:TheMicrosoftBalancedScorecardFrameworkWhitePaperBy:CharlesBloomfieldInsightformation,Inc.Published:May2002Forthelatest
【摘要】237/237目 錄平衡計分卡推行不利的“常見病”診斷 3實施平衡計分卡的十大問題 8信息時代的業(yè)績評價工具:平衡記分卡 12平衡記分卡與IT治理 15平衡記分卡淺議 15平衡記分卡如何在業(yè)績管理中運用 15平衡計分卡在西方的興起: 15平衡計分卡 15二、平衡計分卡的內(nèi)容 15三、平衡計分卡的應(yīng)用 15四、新型“平衡計分卡”——EVA綜
2025-08-04 13:59
【摘要】平衡計分卡實例分析一、案例說明(一)案例平衡計分卡(平穩(wěn)得分紙牌)是國外20世紀90年代運用于企業(yè)內(nèi)部業(yè)績評價的一種新型方法,是對傳統(tǒng)業(yè)績評價體系的改革。至今為止,國內(nèi)尚處于介紹階段,還沒有發(fā)現(xiàn)運用于企業(yè)的成功案例。可以說,這一方法在企業(yè)的成功運用將有助于解決長期困擾我們的業(yè)績指標選擇難題。本案例選自杭州一家婚紗攝影企業(yè)。該企業(yè)自1995年5月成立以來,由于經(jīng)濟管理不善,
2025-07-04 23:13
【摘要】企業(yè)診斷與績效評估平衡計分卡之運用陳澤義.陳啟斌著13平衡計分卡四大構(gòu)面章前導讀第一節(jié)顧客構(gòu)面第二節(jié)內(nèi)部程序構(gòu)面第三節(jié)學習與成長構(gòu)面第四節(jié)財務(wù)構(gòu)面13-??企業(yè)診斷與績效評估:平衡計分卡之運用.Chapter13平衡計分卡四大構(gòu)面平衡計分卡正如人類身體活動力的績效
2025-03-06 21:35
【摘要】平衡計分卡操作管理的流程BALANCEDSCORECARD按講解次序:趙棲梧14120560張惠霖14120558趙婷婷14120561平衡計分卡簡介平衡計分卡操作流程案例——美孚公司目錄平衡計分卡問題的提出傳統(tǒng)財務(wù)模式的缺陷A、偏重有
2025-03-10 17:14
【摘要】-高績效管理制度高績效管理制度(平衡記分卡平衡記分卡)主講者:林銳標二零零二年九月八日企業(yè)永續(xù)經(jīng)營新指標企業(yè)永續(xù)經(jīng)營新指標什么是平衡計分卡它是什么?將用于衡量公司績效的所有關(guān)鍵方法綜合到一張卡片你將得到什么?有意義
2025-01-31 01:44
【摘要】互聯(lián)網(wǎng)實驗室平衡計分卡(內(nèi)部交流)二00四年七月第一章緣起第二章平衡計分卡基本思想與體系第三章平衡計分卡應(yīng)用第四章平衡計分卡咨詢第五章平衡計分卡軟件目錄第一章緣起早期的績效考核——非戰(zhàn)略導向?平衡計分卡-TheBala
2025-02-28 00:36
【摘要】237/237目 錄平衡計分卡推行不利的“常見病”診斷 3實施平衡計分卡的十大問題 7信息時代的業(yè)績評價工具:平衡記分卡 11平衡記分卡與IT治理 16平衡記分卡淺議 17平衡記分卡如何在業(yè)績管理中運用 18平衡計分卡在西方的興起: 20平衡計分卡 23二、平衡計分卡的內(nèi)容 26三、平衡計分卡的應(yīng)用 28四、新型“平衡計分卡”——EVA綜
2025-07-12 09:43
【摘要】平衡記分卡信睿咨詢深圳市信睿維思德企業(yè)管理咨詢有限公司第一部分引入平衡記分卡的戰(zhàn)略思考一、平衡記分卡問題的提出1、傳統(tǒng)財務(wù)模式的缺陷A、偏重有形資產(chǎn)的評估和管理,對無形資產(chǎn)和智力資產(chǎn)的的評估與管理顯得無力。如:優(yōu)質(zhì)的服務(wù)顧客忠誠程度
2025-06-01 11:13
【摘要】平衡計分卡(BSC)應(yīng)用【戰(zhàn)略183??冃А俊緲?gòu)建183。執(zhí)行】企業(yè)BSC實施的各種階段?認識期?深入理解?接受和考慮采用?執(zhí)行BSC?執(zhí)行后檢討和改進3目錄1關(guān)鍵概念回顧2開發(fā)戰(zhàn)略圖3開發(fā)平衡計分卡指標4開發(fā)行動方案5部門分解6平衡計
2025-04-06 04:37
【摘要】e世代的策略管理工具--平衡計分卡: 作者:周雅姍???【叡揚資訊資深系統(tǒng)分析師】????由哈佛教授RobertKaplan與諾朗諾頓研究所最高執(zhí)行長DavidNorton歷經(jīng)長達一年、數(shù)家公司共襄盛舉的研究計畫,所共同發(fā)展的「平衡計分卡(BalancedScorecard)」,主要目的係將企業(yè)之“策略”
2025-07-10 06:50