ict業(yè)務(wù)發(fā)展策略交流報(bào)告-閱讀頁(yè)
2025-01-22 13:50本頁(yè)面
【正文】 界 ■ 防 DDOS攻擊 ■ 延伸服務(wù) ■ 災(zāi)備服務(wù) ■ 會(huì)議電視集成 ■ 呼叫中心集成需求較弱的典型業(yè)務(wù)是：■ 可管理帶寬產(chǎn)品 ■ 寬帶商務(wù)行業(yè)分析 6：醫(yī)療行業(yè) ICT需求調(diào)查結(jié)果40行業(yè)分析 6：醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)醫(yī)保方面已經(jīng)有所突破：醫(yī)保、醫(yī)療救助、新農(nóng)和等等在IDC方面、 VPN方面、系統(tǒng)集成方面都有合作醫(yī)院方面市場(chǎng)廣闊：尤其是地市的各級(jí)醫(yī)院另外專(zhuān)科醫(yī)院的信息化需求也不可忽視41從統(tǒng)計(jì)結(jié)果看：需求最旺盛的典型業(yè)務(wù)是：■ 防 DDOS攻擊 ■ 入侵檢測(cè) ■ 防病毒系統(tǒng) ■ 視頻監(jiān)控集成 ■ 樓宇弱電集成 ■ 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成 需求較旺盛的典型業(yè)務(wù)是：■ 機(jī)房巡檢 ■ 寬視界 ■ 延伸服務(wù) ■ 軟件開(kāi)發(fā) ■ 會(huì)議電視集成 ■ 設(shè)備代購(gòu) ■ 通信設(shè)施工程 ■ 機(jī)房環(huán)境建設(shè) 需求一般的典型業(yè)務(wù)是：■ 災(zāi)備服務(wù) ■ 大客戶(hù)網(wǎng)管 ■ 寬帶商務(wù) ■ 維護(hù)外包 ■ 通信設(shè)備租用 ■ 培訓(xùn)類(lèi)業(yè)務(wù) ■ 呼叫中心外包 ■ 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)租用 ■ 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和優(yōu)化 ■ Managed CPE ■ 行業(yè)應(yīng)用外包 ■ 機(jī)房搬遷咨詢(xún)等需求較弱的典型業(yè)務(wù)是：■ 可管理帶寬產(chǎn)品 ■ 呼叫中心集成行業(yè)分析 7：教育行業(yè) ICT需求調(diào)查結(jié)果42行業(yè)分析 7：教育行業(yè)教育行業(yè)合作市場(chǎng)廣闊：?全日制教育系統(tǒng)的 ICT業(yè)務(wù)?職業(yè)教育、民辦學(xué)校的合作?網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)的拓展風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避：要特別關(guān)注投資回收，教育院校尤其是國(guó)內(nèi)部分高校的負(fù)債情況已經(jīng)達(dá)到了驚人的地步。 有機(jī)整合資源，向客戶(hù)提供一站式解決方案216。 以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)為用戶(hù)提供良好的支撐和保障? 網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)? 資金優(yōu)勢(shì)? 渠道優(yōu)勢(shì)? 品牌資源優(yōu)勢(shì)? 業(yè)務(wù)捆綁優(yōu)勢(shì)? 產(chǎn)業(yè)鏈控制優(yōu)勢(shì)電信運(yùn)營(yíng)商的優(yōu)勢(shì)電信運(yùn)營(yíng)商的劣勢(shì) ? 缺乏 ICT專(zhuān)業(yè)人才? 行業(yè)需求理解不夠急需加強(qiáng)? 結(jié)合國(guó)外運(yùn)營(yíng)商案例以及 IT業(yè)務(wù)特點(diǎn)，資源的整合 /運(yùn)作/管理能力成為 ICT業(yè)務(wù)的核心能力。 客戶(hù)資源： 1億以上的龐大客戶(hù)資源216。 資金資源：良好的現(xiàn)金流和融資能力216。 品牌資源：可信度和用戶(hù)認(rèn)知度高216。n “客戶(hù)定制 ”－基于市場(chǎng)調(diào)研，了解客戶(hù)需求的產(chǎn)品設(shè)計(jì)深入理解客戶(hù)需求，加強(qiáng) ICT業(yè)務(wù)組合捆綁服務(wù)，推進(jìn)行業(yè) ICT業(yè)務(wù)應(yīng)用深化。n “富集效應(yīng) ”－對(duì)目標(biāo)客戶(hù)有所選擇，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)行業(yè)總部招標(biāo)入圍。建立信息化應(yīng)用開(kāi)發(fā)基地，及跨域行業(yè)應(yīng)用支撐團(tuán)隊(duì)建立有效激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng) ICT業(yè)務(wù)發(fā)展積極性深化 ICT整體服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)支撐體系建設(shè)促進(jìn)和深化對(duì)外合作，共同打造生態(tài)價(jià)值鏈。 集 團(tuán)層 面收入分析216。 轉(zhuǎn) 型期 間 ，大客 戶(hù) 服 務(wù) 部 門(mén) 具有走在前列的 優(yōu)勢(shì)51“ 大客戶(hù) +ICT” 的由來(lái)（二）q 大客 戶(hù)業(yè)務(wù) 不易被移 動(dòng) 分流q 大客 戶(hù)業(yè)務(wù) IP化直接推 動(dòng) 數(shù)據(jù)通信等 業(yè)務(wù)q ICT業(yè)務(wù) 某種意 義 上就是大客 戶(hù)業(yè)務(wù)52“ 大客戶(hù) +ICT” 的由來(lái)（三）216。 大客 戶(hù) 的市 場(chǎng) 示范作用明 顯216。 ICT 對(duì) 大客 戶(hù)業(yè)務(wù)發(fā) 展有 積 極的促 進(jìn) 作用53開(kāi)展 ICT與 CT的不同（一）l 要求客 戶(hù)經(jīng) 理迅速掌握相關(guān)背景知 識(shí)了解基本的 IT技 術(shù) 是客 戶(hù)經(jīng) 理 進(jìn) 行 營(yíng)銷(xiāo) 的基 礎(chǔ)l 客 戶(hù)經(jīng) 理必 須 “向前端延伸 ”ICT業(yè)務(wù)發(fā) 起往往不再是信息 處 、科技 處 等服 務(wù) 部 門(mén) ，而是 業(yè)務(wù)處 室對(duì)于客戶(hù)經(jīng)理的要求不同54開(kāi)展 ICT與 CT的不同（二）決策層 技術(shù)工程師使用者財(cái)務(wù)部門(mén)技術(shù)部門(mén)主管使用部門(mén)主管大客戶(hù) ICT中的關(guān)鍵客戶(hù)不同55前期準(zhǔn)備階段第三方軟硬件銷(xiāo)售咨詢(xún)服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)階段 后續(xù)服務(wù)階段IT服務(wù)服務(wù)CT服務(wù)服務(wù)集成服務(wù)軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)維護(hù)服務(wù)第三方產(chǎn)品代理互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)寬帶接入業(yè)務(wù)電路出租業(yè)務(wù)傳統(tǒng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)代維業(yè)務(wù)客戶(hù)客戶(hù) ICT系統(tǒng)的不同建設(shè)階段系統(tǒng)的不同建設(shè)階段一次性付款一次性付款代建服務(wù)代建服務(wù)使用期內(nèi)分次或與使用期內(nèi)分次或與CT業(yè)務(wù)捆綁付款業(yè)務(wù)捆綁付款專(zhuān)建服務(wù)專(zhuān)建服務(wù)ICT各項(xiàng)業(yè)務(wù)之間的關(guān)系56初涉 ICT的切入點(diǎn)? 與 CT捆 綁緊 密的 IT業(yè)務(wù)用 戶(hù) 在 購(gòu)買(mǎi) 我 們 的 CT業(yè)務(wù) (寬帶 、 線(xiàn) 路等 )時(shí) 必然會(huì)有 IT業(yè)務(wù) 需求 ,發(fā) 展 這類(lèi)業(yè)務(wù) 可以充分 發(fā)揮 我 們 的 優(yōu)勢(shì) ，迅速提高我 們 的 ICT業(yè)務(wù) 收入，如 視頻監(jiān) 控、 視頻 會(huì) 議 、 應(yīng) 用 VPN、呼叫中心、 寬帶 商 務(wù) 等等? 敏 銳 把握客 戶(hù) 需求對(duì) ICT高度敏感，不 錯(cuò)過(guò) 每一個(gè)機(jī)會(huì)（運(yùn) 營(yíng) 商 進(jìn) 入 ICT初 級(jí)階 段的一個(gè)特殊情況：不 僅僅 是我 們 能 為 客 戶(hù) 提供什么， 還 在于客 戶(hù) 需要我 們 提供什么？） 57下一步可突破的領(lǐng)域體現(xiàn)資金規(guī)模優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)大型信息化應(yīng)用建設(shè)醫(yī)療、社保、電子政務(wù)、城市卡等應(yīng)用體現(xiàn)服務(wù)優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)業(yè)務(wù) 如代維業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等描 述 舉 例體現(xiàn)一站式服務(wù)優(yōu)勢(shì)，為客戶(hù)提供更多服務(wù)內(nèi)涵如與大客戶(hù)電路延伸的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等體現(xiàn)渠道優(yōu)勢(shì) 如作好產(chǎn)品分銷(xiāo)等58重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域 ICT業(yè)務(wù)中軟件項(xiàng)目216。 可以增加其他行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，提高我們的競(jìng)爭(zhēng)力和進(jìn)入其他行業(yè)的能力，增加對(duì)客戶(hù)的粘性。 當(dāng)?shù)氐闹行∑?業(yè) ，充分 發(fā)揮 我 們 CT業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì) ，向用 戶(hù) 提供小型解決方案及 設(shè)備銷(xiāo) 售服 務(wù) 。市場(chǎng)策略分析 謝 謝二月 2121:59:1821:5921:59二月 21二月 2121:59 21:5921:59:18二月 21二月2121:59:182023/2/23 21:59:18演講完畢，謝謝觀看！
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