1xxx公司企業(yè)文化培訓(xùn)-閱讀頁
2025-01-18 01:25本頁面
【正文】 保證一致的員工行為 提高品牌穩(wěn)定性 樹立信任 品牌表現(xiàn)改善 圖 92 強(qiáng)大的公司文化是如何為品牌作出貢獻(xiàn)的 第十章 企業(yè)文化與管理心理學(xué) 企業(yè)文化是研究企業(yè)中人的精神文化，也就是在長期的經(jīng)營活動(dòng)中形成的共同的理想、信念、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總合。人類有著多樣和豐富的感情，有著獨(dú)特的個(gè)性，管理心理學(xué)就是對(duì)組織和管理活動(dòng)中人們的心理與行為進(jìn)行系統(tǒng)研究的學(xué)科，其主要目的是研究人的行為激勵(lì)問題，探索人的心理活動(dòng)，提高激勵(lì)人心和行為的各種途徑和技巧，以達(dá)到最大限度地提高工作績效。 職工的工作需求 第十一章 企業(yè)文化與溝通 溝通的風(fēng)格模式 周哈利窗 (Johari Window)模型是對(duì)溝通風(fēng)格進(jìn)行評(píng)估與分類時(shí)最常用的模型 ， 它將人在交流時(shí)的心理 ， 根據(jù)對(duì)信息的 “ 暴露 ” 和 “ 反饋 ” 分成 4扇窗戶 ， 每一扇都代表了一種與溝通有關(guān)的人格特征 。 如在圖 111中劃分出四個(gè) “ 窗口 ” 。 一般來說 ， 倫理和道德都可以看作同義詞 ， 基本上表示的涵義是一致的 。 而西方主要是指風(fēng)俗 、 風(fēng)尚和性格等 。 執(zhí)照施泰困曼教授的觀點(diǎn) ， 道德是指一定的文化界域內(nèi)占實(shí)際支配地位的現(xiàn)存規(guī)范 ， 而倫理則是指對(duì)這種道德規(guī)范的嚴(yán)密方法性思考 。 比如我們通常會(huì)說 “ 一個(gè)有道德的人 ” ， 而不會(huì)說有倫理的人 ， 同樣我們也只會(huì)說 “ 倫理學(xué) ” 而不會(huì)說 “ 道德學(xué) ” 。 國外一所大學(xué)的社會(huì)研究系學(xué)生進(jìn)行了一系列有趣的動(dòng)物實(shí)驗(yàn) ， 成功類比了人類社會(huì)某些公眾行為和意識(shí)的起源和發(fā)展 ， 絕對(duì)有人類社會(huì)的影子 ， 值得我們深思 。 (2)盡管沒有存貨 ， 負(fù)責(zé)零件配送業(yè)務(wù)的主管卻讓員工告訴顧客仍有存貨 。 (3)咨詢公司的項(xiàng)目經(jīng)理想知道是否該把一些事實(shí)從一份報(bào)告中刪掉 ， 因?yàn)槿绻勒帐聦?shí)向上面承報(bào) ， 主營業(yè)務(wù)的市場部經(jīng)理的臉色肯定不好看 。 這些問題很難解決，而且經(jīng)常處于兩難境地。通過在組織內(nèi)作為公司文化的一部分而確立組織的倫理價(jià)值觀將有助于管理者作出選擇。 第十三章 跨文化管理中的戰(zhàn)略管理和人力資源 文化與戰(zhàn)略 “是先有戰(zhàn)略還是先有文化 ” 是一個(gè)管理悖論 ， 這個(gè)悖論使得戰(zhàn)略和文化的關(guān)系更為復(fù)雜 ， 到底是哪個(gè)為先 ， 不同的學(xué)派有不同的看法 ， 我們認(rèn)為任何一個(gè)組織的成立 ， 從一開始就肯定有戰(zhàn)略的思維 ， 這個(gè)戰(zhàn)略思維中有一部分內(nèi)容是屬于企業(yè)文化的范疇 ， 這就是企業(yè)的愿景 、 使命和戰(zhàn)略目標(biāo) ， 這三者并不是任何一個(gè)組織都可能同時(shí)具備 ， 但起碼有一個(gè)是必需涉及的 。 當(dāng)然我們也要注意戰(zhàn)略和文化的存在是有一定的界限的 ，他必需是一種群體的行為 ， 如一家雜貨店 ， 就只有店主一個(gè)人 ， 那他可能有一些戰(zhàn)略思維 ， 卻不一定有企業(yè)文化的思考 ， 因?yàn)槲幕吘故侨后w的行為 ， 一個(gè)人是不可能構(gòu)成企業(yè)文化的氛圍的 。 如表 144所示 (選擇 ) （ 社會(huì)化 ） 人力資源管理與文化 第十四章 合資企業(yè)的跨文化管理 跨文化管理 文化沖突是指不同形態(tài)的文化或者文化要素之間相互對(duì)立 、 相互排斥的過程 ,它既指合資企業(yè)在它國經(jīng)營時(shí)與東道國的文化觀念不同而產(chǎn)生的沖突 ， 又包含了在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部由于員工分屬不同文化背景的國家而產(chǎn)生的沖突 。 隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷深入 ， 如何克服文化沖突帶來的風(fēng)險(xiǎn) ， 在本國化 、 區(qū)域化與全球化之間 ， 在母國文化與所在國文化之間 ， 尋求一種適度的平衡 ， 已經(jīng)成為許多企業(yè)在競爭中取勝的關(guān)鍵 。 合資企業(yè)及合資企業(yè)的文化沖突是跨文化管理重點(diǎn)研究的范疇 。 中國的企業(yè)經(jīng)營者將面臨更多更深入的合資企業(yè)中的跨文化沖突問題 。 , January 25, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :41:0711:41Jan2325Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 :41:0711:41:07January 25, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 1月 上午 11時(shí) 41分 :41January 25, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 上午 11時(shí) 41分 7秒 上午 11時(shí) 41分 11:41: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 11:41:0711:41:0711:411/25/2023 11:41:07 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 11:41:0711:41:0711:41Wednesday, January 25, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 1月 25日星期三 上午 11時(shí) 41分 7秒 11:41: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 1月 25日星期三 11時(shí) 41分 7秒 11:41:0725 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , January 25, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :41:0711:41Jan2325Jan23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 1月 25日星期三 上午 11時(shí) 41分 7秒 11:41: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 25日星期三 11時(shí) 41分 7秒 11:41:0725 January 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)
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