【摘要】醫(yī)院禮儀規(guī)范培訓醫(yī)院禮儀規(guī)范培訓講師:譚小琥一、護理哲理?護理學是一門生命科學中綜合自然、社會及人文科學的應用科學,是一門最富人性關愛的科學。?隨著醫(yī)學模式的轉變,護理學已經對人類社會的“自然人”到“社會人”的認識上發(fā)生了質的飛躍,并走向更為廣闊的領域,包括生物學、心理學、人文學、社會學等。
2025-02-01 00:26
【摘要】家政禮儀規(guī)范培訓1主講:何玉濤酒泉工貿中等專業(yè)學校2家政禮儀規(guī)范3序言每位員工是否都了解講究禮儀的重要性,如果你平時多一個溫馨的微笑,一句熱情的問候,會增添更多的樂趣,使人與人之間更容易交往、溝通、我們作為灃盛的一員,有義務、也有必要通過自律,不斷
2025-01-23 22:44
【摘要】平塘縣人民醫(yī)院感染科楊宏娟整理,,護士禮儀規(guī)范,學習目的,通過本課程的學習,你將能夠:有效提升服務意識,提高患者滿意度掌握有效服務技巧了解優(yōu)質服務標準提升個人素質,南丁格爾說——,護士是沒有翅膀的天使,是真善美的化身,是解除痛苦,播散幸福的化身。天使是傳說中的使者,是幸福和溫暖的象征,是人們對護士形象外在和內在美的深情贊譽,在現(xiàn)代醫(yī)療快速發(fā)展的今天,護士禮儀成為
2025-03-21 00:08
【摘要】1客服服務禮儀培訓——接話規(guī)范及禮儀2023年08月2?禮儀禮節(jié)介紹?儀容、儀表、儀態(tài)禮儀?電話溝通禮儀目錄3第一部分:禮儀禮節(jié)簡介?定義的介紹;?禮儀的分類;?禮儀的作用;?禮儀的基本規(guī)范;4一、定義介紹::為表示敬意而隆重舉行
2025-03-18 00:13
【摘要】卓越服務禮儀網(wǎng)絡培訓科目錄1.為什么要注重禮儀從個人角度認識商務禮儀從顧客期望的角度認識服務禮儀顧客期望的三個層次卓越服務禮儀增加顧客對維修站的信任卓越服務禮儀有利于顧客接受較高的價格卓越服務禮儀有利于改善經銷商的形象商務禮儀“服務核心過程”中的服務禮儀
2025-02-02 21:06
【摘要】擁有龐大的管理資料庫醫(yī)務禮儀?市衛(wèi)生局團工委?2023年5/12/20231mkyy個人形象自己他人你關注過自己的形象嗎你關注過他人的形象嗎5/12/20232mkyy我們每個人都有一個形象?我們每個人都有一個形象,不管是否刻意塑造。僅僅因為你沒有有意識地
2025-02-01 00:24
【摘要】第二章民航服務第一節(jié)服務?一、服務的概念及釋義?1.服務的概念?根據(jù)《現(xiàn)代漢語詞典》的解釋,我們這樣來定義服務:?服務就是為他人利益或為某種事業(yè)而工作,以滿足他人需求的價值雙贏的活動。服務是一種人與人之間的溝通與互動。?因此可以看出服務有以下幾層意思:?第一,服務的目的是為滿足客人
2025-01-19 18:30
【摘要】禮儀概述一、什么是禮儀?禮儀是人們在社會交往活動中以建立和諧關系為目的的各種約定俗成的行為準則與規(guī)范。它包括禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等。禮儀概述二、為什么要學習禮儀?禮儀是人類文明和社會進步的重要標志,是人們進行社會交往的必備條件。禮儀屬于道德范疇是中國傳統(tǒng)文化的核心,是建立和諧社會的重要標志。
2025-03-09 18:01
【摘要】沈陽韓百商場服務禮儀培訓人力資源部培訓目的?通過培訓,樹立良好的儀容儀表形象,使員工的舉手投足更好地滿足顧客的心理要求,以達到優(yōu)化服務質量,美化提升企業(yè)整體形象的目的。?韓國人崇尚儒教,尊重長老,長者進屋時大家都要起立,問他們高壽。和長者談話時
2025-01-31 23:48
【摘要】電話服務禮儀電話服務禮儀培訓培訓學學習習目目標標通過本方案,我們致力于達到以下目標:通過本方案,我們致力于達到以下目標:?掌握關于電話的基本禮儀。掌握關于電話的基本禮儀。?掌握正確電話接聽的基本方法掌握正確電話接聽的基本方法?掌握打電話過程中的注意事項掌握打電話過程中的注意事項?掌握電話溝通的基本技巧掌握電話溝通的基本技巧內內容容介介紹紹
2025-01-30 13:23
【摘要】員工服務禮仦培訓目錄一、禮儀是什舉?二、為什舉要學習禮儀?三、服務禮儀觃范觃范(儀容儀表著裝)觃范(站、坐、行、眼神、微笑)觃范(握手、鞠躬、問候、訪問客戶、交換名片、引路、搭乘
2025-01-17 16:54
【摘要】0服務禮儀標準1目錄?第一部分導言?第二部分通用服務禮儀標準?第三部分崗位服務禮儀標準2第一部分導言?一、禮的起源?二、服務禮儀的定義?三、提升基礎服務禮儀的意義3一、禮的起源禮最早起源于什么時候?4一、禮的起源
2025-01-15 23:03
【摘要】護士基礎禮儀規(guī)范,,?,導語,一.禮儀文化建設在醫(yī)院服務中的作用1.禮儀的相關概論2.服務品質3.禮儀文化在醫(yī)院服務中的成效二.護士基礎禮儀規(guī)范1.護士人文修養(yǎng)2.①禮儀②服飾③儀態(tài)④語言------交談的技巧三.基礎禮儀規(guī)范化展示,,?,禮儀文化建設在醫(yī)院服務中的作用,第一部分禮儀的相關概論,,?,禮儀的內涵,我國素有禮儀之邦的美名。俗話說:有“禮”走遍天下,無“
2025-03-11 23:08
【摘要】?銀川市婦幼保健院醫(yī)院職工禮儀規(guī)范培訓?銀川市婦幼保健院禮儀培訓內容儀態(tài)禮儀2形象禮儀1窗口服務接待禮儀5溝通禮儀4舉止禮儀3后勤人員服務禮儀6?銀川市婦幼保健院醫(yī)務人員形象禮儀
2025-02-21 17:08
【摘要】服務禮儀及服務用語培訓1?服務禮儀及服務用語培訓?禮儀?學習目標:1.全面掌握交際禮儀知識,塑造職業(yè)人士形象2.熟悉專業(yè)交際禮儀知識的具體運用,推動事業(yè)成功3.了解交際中的諸多忌諱,規(guī)避人際交往中的尷尬4.學會巧用交際技巧,打造個人交際魅力?前言:禮儀的“禮”字指的是尊重,即在人際交往中既要尊
2025-03-20 10:49