【正文】 由此可見，在一個群體之內(nèi)，如果內(nèi)部競爭太激烈，成員之間互相爭位敵視，是難以發(fā)展成一個學(xué)習(xí)型組織。 64 曾老師職業(yè)培訓(xùn) 分析：團隊平衡的打破 (10分鐘 ) 某知識型企業(yè)，技術(shù)人員為主，市場人員不足，業(yè)務(wù)十分艱難。該員工積極為公司出謀劃策，規(guī)范管理，深的老板信任，被老板任命為市場總監(jiān)。但該生十分自負，處事傲慢、越權(quán)管事，加上平時工作中多用指揮、監(jiān)督、命令等手段。時間一久，人心渙散，員工對該生意見越深調(diào)和也不可能，問題也就越多。 67 曾老師職業(yè)培訓(xùn) 團隊管理的比方 ? 比方一：團隊管理中的沙土與混凝土 ? 比方二 ： 團隊管理中的信任與水 ? 比方三：領(lǐng)導(dǎo)者定位攪拌工 ? 比方四：團隊管理中的溝通與攪拌 68 曾老師職業(yè)培訓(xùn) 管理風(fēng)格 ?團隊氣氛 70%取決于團隊管理者的風(fēng)格 ?美國管理大師麥克利蘭認為管理風(fēng)格有以下六種： 強制型：強調(diào)立即服從 權(quán)威型：提供長遠目標(biāo)和愿景 親和型：注重建立和諧的人際關(guān)系 民主型：建立默契，產(chǎn)生新思想 定步速型：以自我為榜樣，追求高標(biāo)準(zhǔn) 教練型：以對下屬長期的職業(yè)發(fā)展培養(yǎng)為出發(fā)點 強制型 權(quán)威型 親和型 民主型 定步速型 教練型 69 曾老師職業(yè)培訓(xùn) 團隊的管理 1：團隊精神 ? 團隊的士氣：士氣就是對某一群體或組織感到滿意，樂意成為該群體的一員并協(xié)助實現(xiàn)群體目標(biāo)的一種態(tài)度，也就是一種團隊精神。 ? 團隊精神就是集體主義？ ? 團隊精神的基礎(chǔ) —— 揮灑個性 ? 團隊精神的核心 —— 協(xié)同合作 ? 團隊精神的境界 —— 歸屬感和凝聚力 70 曾老師職業(yè)培訓(xùn) 團隊精神的作用 ? 促進了成員之間的合作并提高了員工的士氣。 ? 提高工作效率和工作績效。營造“我們一起干”的形象； ? 組織公司活動，鼓勵參予，例如一年一次的野炊，球類比賽，圣誕活動等； ? 提供照顧家庭的好處，包括托兒、靈活的時間或在家用電腦工作等； ? 向所有員工發(fā)節(jié)日卡。 73 曾老師職業(yè)培訓(xùn) 團隊歸屬感 ? 歸屬感是由于個體對某個群體高度 認同 后，產(chǎn)生自己就是其中的一員的意識。 74 曾老師職業(yè)培訓(xùn) 團隊的認同 ? 團隊成員對團隊表現(xiàn)出高度的忠誠和承諾，為了能使群體獲得成功，他們愿意去做任何事情。 因此，承諾一致的特征表現(xiàn)為對群體目標(biāo)的奉獻精神，愿意為實現(xiàn)這個目標(biāo)而調(diào)動和發(fā)揮自己的最大潛能。 從心理學(xué)角度講，成員對群體越具有認同感，他們對團隊越具有奉獻精神，更愿意為實現(xiàn)這一目標(biāo)發(fā)揮自己最大潛能。團隊的形成，目標(biāo)的確立，并不能代替成員對管理者的認同。 ? 每一員工要努力學(xué)習(xí)和鍛煉，使之具有良好的專業(yè)技能和個人品質(zhì)， 獲得其他員工的認同 。團隊凝聚力的大小反映了團隊成員相互作用力的大小。 ? 企業(yè)成員的需要（馬斯洛需要層次理論） ? 內(nèi)、外部環(huán)境 ? 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的行為與方式 76 曾老師職業(yè)培訓(xùn) 團隊的管理 2：團隊激勵 ? 激勵的原理 ? 激勵的方式 ? 團隊激勵的要求 怎樣激勵團隊成員？ 77 曾老師職業(yè)培訓(xùn) 團隊激勵八招 ? 第一招 目標(biāo)激勵 ? 第二招 數(shù)據(jù)激勵 (績效 ) ? 第三招 領(lǐng)導(dǎo)行為激勵 ? 第四招 獎勵激勵 小故事、小啟發(fā)： 期望激勵 78 曾老師職業(yè)培訓(xùn) 團隊激勵八招 ? 第五招 典型激勵 ? 第六招 關(guān)懷激勵 （九個了解”：了解屬員的姓名、生日、籍貫、出身、家庭、經(jīng)歷、特長、個性、表現(xiàn)；“九個有數(shù)”：對屬員的工作狀況、住房條件、身體情況、學(xué)習(xí)情況、思想品德、經(jīng)濟狀況、家庭成員、興趣愛好、社會交往心里 有數(shù)） ? 第七招 集體榮譽激勵 ? 第八招 支持激勵 小故事、小啟發(fā)： 只有你能欣賞我 79 曾老師職業(yè)培訓(xùn) 團隊的管理 3：團隊沖突處理 團隊沖突的類型 利益沖突 性格沖突 情感沖突 工作沖突 資源沖突 80 曾老師職業(yè)培訓(xùn) 團隊的管理 3：團隊沖突處理 團隊沖突的處理 處理方式一：競爭 處理方式二：回避 處理方式三：遷就 處理方式四：妥協(xié) 處理方式五：合作 81 曾老師職業(yè)培訓(xùn) 解 決 沖 突 的 5 個 步 驟 ? Take Responsibility 勇于承擔(dān)責(zé)任 ? Open Discussion 開誠布公討論 ? Explore Solutions 尋求解決方案 ? Reach Agreement 達成一致意見 ? Follow Through 后續(xù)協(xié)調(diào)完善 82 曾老師職業(yè)培訓(xùn) 團隊的管理 4： 執(zhí)行：完成任務(wù)的學(xué)問 您讀過《把信送給加西亞》這本書嗎？ 您讀過《沒有執(zhí)行力就沒有競爭力》這本書嗎？ 您讀過《沒有任何借口》這本書嗎？ 您懂得什么叫執(zhí)行嗎 ? 83 曾老師職業(yè)培訓(xùn) 如何解決團隊問題 Recognising Defining a Problem 認 得 和 明 確 問 題 Analysing the Problem 分 析 問 題 Implementing the Solution 方 案 實 施 Developing Alternative Solutions 尋 求 有 效 方 案 Evaluating Solution 方 案 評 估 84 曾老師職業(yè)培訓(xùn) 案例 D公司的 5位專家的辭呈 (20分鐘 ) D公司是一家從事研制開發(fā)高精密儀器的高科技公司，擁有員工 350名。她進入公司后工作表現(xiàn)令人滿意，很快就被提升為部門主管，這時她才干了三個月，而其他同樣的員工往往要干一年才能爬到這個位置。 新的任命剛二個月， D公司老總意外地接到這個項目組中 5位專家的辭呈，他們都有可能去那一家公司服務(wù)，為競爭對手工作。因此，他們要到其他公司去顯示才干，與她一比高低！ 85 曾老師職業(yè)培訓(xùn) 請大家發(fā)表自己的看法： 1． 你是老總，你怎么處理這個事件？ 2． 你是賀小姐，你該怎么辦？ 3． 您覺得這個公司的團隊的管理有什么問題？ 86 曾老師職業(yè)培訓(xùn) 總結(jié)篇：優(yōu)秀與成功團隊的特質(zhì) 優(yōu)秀與成功人士的特質(zhì) 優(yōu)秀與成功企業(yè)的特質(zhì) 優(yōu)秀與成功團隊的特質(zhì) 思想＋團隊＋品質(zhì) 87 曾老師職業(yè)培訓(xùn) 88 曾老師職業(yè)培訓(xùn) ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 17:20:0117:20:0117:201/24/2023 5:20:01 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 17:20:0117:20:0117:20Tuesday, January 24, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023年 1月 24日星期二 下午 5時 20分 1秒 17:20: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 1月 下午 5時 20分 :20January 24, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 下午 5時 20分 1秒 下午 5時 20分 17:20: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 17:20:0117:20:0117:201/24/2023 5:20:01 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 17:20:0117:20:0117:20Tuesday, January 24, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 1月 24日星期二 下午 5時 20分 1秒 17:20: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 1月 下午 5時 20分 :20January 24, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 下午 5時 20分 1秒 下午 5時 20分 17:20: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 17:20:0117:20:0117:201/24/2023 5:20:01 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 17:20:0117:20:0117:20Tuesday, January 24, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 :20:0117:20:01January 24, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 下午 5時 20分 :20January 24, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 下午 5時 20分 1秒 下午 5時 20分 17:20: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴