某公司內(nèi)部管理培訓(xùn)生培訓(xùn)教材-閱讀頁(yè)
2025-01-16 06:06本頁(yè)面
【正文】 管理知識(shí)與技能培訓(xùn)（內(nèi)訓(xùn)） ? 職業(yè)發(fā)展項(xiàng)目 ? 崗位職責(zé)與崗位技能 ? 表達(dá)能力的培訓(xùn) ? 計(jì)畫組織溝通控制等能力培訓(xùn) 平臺(tái)三（中高級(jí)管理人員）的培訓(xùn) ? 管理知識(shí)與技能培訓(xùn)（外訓(xùn)） ? 內(nèi)部培訓(xùn)講師 ? 崗位職責(zé)與崗位技能 ? 語(yǔ)言的培訓(xùn) ? 領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)等能力培訓(xùn) 第二部分 培訓(xùn)的操作 第一步 分析業(yè)務(wù)目標(biāo) 瞭解培訓(xùn)需求 第二步 開發(fā)及設(shè)計(jì) 有效的培訓(xùn) 第三步 實(shí)施培訓(xùn) 第四步 評(píng)估培訓(xùn) 項(xiàng)目的效果 培訓(xùn)迴圈 公司戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)目標(biāo) 業(yè)務(wù)項(xiàng)目 職能項(xiàng)目 技能內(nèi)容 技能識(shí)別 差距分析 原因分析 培訓(xùn)專案 發(fā)展計(jì)畫 培訓(xùn)評(píng)估 策略分析 技能評(píng)估和培訓(xùn)計(jì)畫 技能評(píng)估和培訓(xùn)計(jì)畫的步驟 ? 確定業(yè)務(wù)目標(biāo)與關(guān)鍵業(yè)務(wù)專案，與現(xiàn)行的業(yè)務(wù)策略保持一致 ? 確定職能專案與部門所需技能、並對(duì)技能要求進(jìn)行評(píng)估 ? 評(píng)估能力差距的原因，評(píng)價(jià)與培訓(xùn)有關(guān)和無(wú)關(guān)的原因，並對(duì)解決辦法達(dá)成一致 ? 制定培訓(xùn)建議書，明確培訓(xùn)需求，並制定相關(guān)人員的職業(yè)發(fā)展計(jì)畫 ? 設(shè)計(jì)技能與能力提高的衡量標(biāo)準(zhǔn)，制定培訓(xùn)效果的評(píng)估計(jì)畫 一、與現(xiàn)行的業(yè)務(wù)策略保持一致 主要內(nèi)容 ? 介紹突破模型，制定公司或部門的業(yè)務(wù)策略與目標(biāo) ? 根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)，識(shí)別主要的業(yè)務(wù)項(xiàng)目及其時(shí)效和預(yù)期的作用 ? 評(píng)估部門的整體能力，確定部門所需的技能領(lǐng)域。 ? 達(dá)到目的地的時(shí)間框架是什麼？ ? 驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)中心的指導(dǎo)思想是什麼？ ? 公司在其消費(fèi)者、客戶、供應(yīng)商心目中的位置？ ? 令我們從競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的核心能力是什麼？ 組織能力 是指組織的知識(shí)、技能、態(tài)度、經(jīng)驗(yàn)、過(guò)程和系統(tǒng)的綜合物。精英團(tuán)隊(duì)用自己的核心技能成功的實(shí)施項(xiàng)目，其結(jié)果是造就一流的公司和卓著的信譽(yù)，因而更能夠吸引一流的人才。 選拔和培養(yǎng)公司的精英團(tuán)隊(duì)作為公司核心能力的載體 選拔、培養(yǎng)、保留人才 卓越的核心技能 創(chuàng)建一流組織和卓著的信譽(yù) 超群的專案 決策、 成功的專案管理 目光長(zhǎng)遠(yuǎn)、堅(jiān)毅頑強(qiáng)、開拓型的、有凝聚力的核心管理層。 職業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富、目光獨(dú)到、創(chuàng)新型的財(cái)務(wù)專家。 ?發(fā)掘現(xiàn)有員工能力是提高其素質(zhì)的重要策略。除了最高層的重視外，要有一個(gè) “能力”開發(fā)系統(tǒng)，如“重點(diǎn)培養(yǎng)人才計(jì)畫”，“個(gè)人發(fā)展計(jì)畫”，“專業(yè)系列生涯計(jì)畫”等。 精英人才戰(zhàn)略 系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)畫和支援 為了配合整體精英人才戰(zhàn)略，公司要制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)畫和支援。 精英人才戰(zhàn)略 富有挑戰(zhàn)性的工作內(nèi)容，在實(shí)踐中發(fā)展 用富有挑戰(zhàn)性的工作來(lái)激勵(lì)甄選出的精英人才，使他們?cè)趯?shí)踐中得到高速發(fā)展。它是對(duì)員工最重要的導(dǎo)向及推動(dòng)工具，並為獎(jiǎng)勵(lì)、提升和報(bào)酬提供客觀的事實(shí)依據(jù)。 刻意提高工作壓力，輔以強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。 ?評(píng)估內(nèi)容應(yīng)著重工作績(jī)效，兼顧發(fā)展?jié)摿?、協(xié)作能力、職業(yè)道德、組織能力等。 ?依據(jù)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，所有人員應(yīng)制定個(gè)人發(fā)展計(jì)畫，其中要確定發(fā)展目標(biāo)和完成目標(biāo)的時(shí)間表。 ?將評(píng)估結(jié)果記入精英人才培訓(xùn)計(jì)畫（ ETP)檔案，並逐步建立起重點(diǎn)培養(yǎng)人才庫(kù)。兩者的因果關(guān)係應(yīng)非常明確。 淘汰 表現(xiàn)及績(jī)效 獎(jiǎng)勵(lì) 全面評(píng)估 ?物質(zhì)性的獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)有多種手段，包括獎(jiǎng)金、期權(quán)、培訓(xùn)、晉升等。 ?對(duì)不合格人員的淘汰應(yīng)堅(jiān)決果斷，但要事實(shí)清楚。” 企業(yè)知識(shí)管理 通過(guò)分享最好的做法、重複利用知識(shí)、加快學(xué)習(xí)過(guò)程以及諸如此類的手段，來(lái)改善公司的業(yè)績(jī)。 ? 信息 :將兩個(gè)以上事實(shí)融合 ， 將會(huì)創(chuàng)造資訊 。 同時(shí) ， 知識(shí)也是一種可隨時(shí)間地點(diǎn)改變而改變的事物運(yùn)作理論 。 智慧往往構(gòu)成企業(yè)組織的核心能力
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