演講與口才系列課件-閱讀頁
2025-01-16 04:51本頁面
【正文】 一定要學(xué)會(huì)溝通。 “ 馬上就快期末考試了，你怎么還看電視？ ” “ 難道因?yàn)槠谀┛荚?，我就什? 都不能做了？ ” 一天的緊張學(xué)習(xí)終于結(jié)束了，惜惜像往常一樣打開電視機(jī)收看她最喜愛的節(jié)目 《 快樂女生 》 。 積極傾聽，是有效溝通的開端 積極傾聽 注意 相互溝通的態(tài)度 A、真誠 B、相互尊重 C、不責(zé)備，不抱怨 ? 夫妻吵架 .flv ? D、 控制情緒 我花那么多錢供你上私立學(xué)校，你就拿這樣的成績回報(bào)我！ 《 故事案例 》 今天，有幾位同學(xué)到你家開 party，事先你沒有征得媽媽的同意，而媽媽今天恰好身體不舒服提前下班了。同學(xué)們感受到了你媽媽的冷淡，趕快離開了你家。不少學(xué)生告訴我，我演得特像他媽媽，而且，他們說以后知道該怎么去與生氣的老媽溝通了。最后，在他有理有節(jié)指出我的不對時(shí)，我樂意接受并表示下次會(huì)對他的同學(xué)熱情歡迎。 情況二：在我板著臉的時(shí)候，兒子一上來就指責(zé)我不該冷淡他的同學(xué)，而我則更為生氣，也讓他得到更多的指責(zé)和批評，讓他的溝通難堵度更大。 情況三：在我板著臉的時(shí)候，女兒首先關(guān)心我的身體狀況，軟化、打動(dòng)我的心，主動(dòng)表示今天的所有家務(wù)她全包了，最后請我熱情對待她的同學(xué)，也順利完成有效溝通。顯然李強(qiáng)和父母產(chǎn)生了
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