【正文】 購能力營銷能力其他能力？.在競爭日趨激烈的一級市場，為了培養(yǎng)強(qiáng)大的核心能力，必須明確各項能力之間的輕重與整合關(guān)系。.對于把營銷能力作為核心能力的重點進(jìn)行培養(yǎng)的 JOVOARCO來說，對市場的整體把握與有效管理是至關(guān)重要的。庫存規(guī)劃、采購批量的制定、陸運與海運銷售的分配等事務(wù)缺少主管部門與負(fù)責(zé)人，容易引起部門間的矛盾難以協(xié)調(diào)，提高了公司運作總成本?34珠海九豐阿科能源有限公司中期報告海運銷售與陸運銷售分開設(shè)置，影響了銷售工作的整體性經(jīng)營部陸運銷售科海運銷售科?.海運銷售與陸運銷售都承擔(dān)了公司的銷售工作，在沒有設(shè)立市場科的情況下，銷售部門同時承擔(dān)了部分市場功能，兩科室的職能具有一致性和整體性.目前把具有統(tǒng)一功能的銷售科分為兩個科室，并以 50公里的半徑區(qū)域作為劃分海運銷售與陸運銷售的標(biāo)準(zhǔn)，兩科室分別開展工作，劃分各自的區(qū)域市場、并制定相應(yīng)各自的銷售策略，而對公司總的市場部署與銷售策略缺少規(guī)劃.各自為政的工作方式，容易引起互相間的利害沖突與策略不一致等現(xiàn)象，削弱了公司整體銷售實力.經(jīng)營部由于缺少足夠的市場信息支持，也沒有承擔(dān)起市場策劃與部署的工作，從而難以根據(jù)市場開拓計劃很好地協(xié)調(diào)海運銷售與陸運銷售35珠海九豐阿科能源有限公司中期報告其它部門設(shè)置不當(dāng)也影響了核心能力的培養(yǎng)總裁辦報關(guān)組儲運中心采購科?.報關(guān)組 的工作將直接影響采購計劃的按時完成，同時其談判能力一定程度上決定了關(guān)稅支出的高低，所以是與采購業(yè)務(wù)密切相關(guān)的部門。.由于缺乏業(yè)務(wù)相關(guān)性，總裁辦難以客觀、公正地考核報關(guān)人員的業(yè)績財務(wù)部資金科會計科會計組?會計科與資金科 各自的職能范圍都很窄，同時業(yè)務(wù)量也比較有限，沒有必要劃分為兩個科室36珠海九豐阿科能源有限公司中期報告采購科相關(guān)功能有待完善 缺乏系統(tǒng)的供應(yīng)商管理.在訪談中，采購科有關(guān)人員認(rèn)為：現(xiàn)有的供應(yīng)商都是一些實力雄厚、管理完善的大集團(tuán)或公司，所以，沒有必要、也沒有辦法對它們進(jìn)行系統(tǒng)地管理。但目前的銷售科坐商意識嚴(yán)重，缺乏營銷意識.用 50公里的半徑范圍來劃分陸運銷售和海運銷售，并分別開展銷售工作，缺乏整體性.由于缺少公司統(tǒng)一的市場規(guī)劃，對區(qū)域市場的劃分和重點客戶的選擇整體把握不足50公里海運銷售陸運銷售.現(xiàn)有的客戶資料卡不夠完全：沒有完整的交易記錄及付款記錄，也沒有相關(guān)交易總結(jié)與客戶評審.由于缺少全面的客戶評審，導(dǎo)致重點戶的選擇缺少依據(jù)，進(jìn)而無從制定相應(yīng)的營銷政策38珠海九豐阿科能源有限公司中期報告對客戶信用額度的評定缺少一致性的標(biāo)準(zhǔn)（摘自客戶資料卡）從上述的客戶信用額度有關(guān)資料可以看出：.對客戶信用狀況的評定存在一定的問題，無論是 “尚有貨款未還清 ”的客戶還是“沒有欠款記錄 ”的客戶，其信用評定均為良好.對信用額度和付款期的確定也沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，各公司的銷售政策沒有可比性—— 上述 D公司無論是信用狀況還是采購量優(yōu)于 E公司，但其付款期卻比 E公司更短，說明信用額度與付款期的確定很大程度上是按照客戶的支付能力，而非阿科的信用標(biāo)準(zhǔn)來確定的39珠海九豐阿科能源有限公司中期報告人力資源的管理存在缺陷?組織及崗位設(shè)計?為各崗位設(shè)計清晰的職責(zé)目標(biāo)?人才招聘?根據(jù)人力資源規(guī)劃，確定清晰的招聘計劃和流程?人員配置?公平，公開，公正的定崗系統(tǒng)。?績效評估與報酬?完善考評體系和薪資、獎懲制度，并全面評估工作業(yè)績，公平地實施獎懲和淘汰?人員發(fā)展?各級領(lǐng)導(dǎo)與人事部門應(yīng)幫助員工制定職業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)計劃人力資源管理缺少公司發(fā)展的長期規(guī)劃，導(dǎo)致人力資源規(guī)劃難以實施過度依賴對外部人才的引進(jìn)，出現(xiàn)大量 “空降兵 ”現(xiàn)象缺少輪換與淘汰機(jī)制，同時不斷引進(jìn)外部人才，導(dǎo)致高層崗位過度膨脹，并阻礙了中低層人員的提升缺少公司發(fā)展的長期規(guī)劃，從而無法根據(jù)未來的發(fā)展需要制定相應(yīng)的員工培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展計劃，忽視了對內(nèi)部職工的培養(yǎng)沒有具體的業(yè)績指標(biāo)作為考評的依據(jù)，導(dǎo)致績效考評流于形式薪資及獎懲制度不盡合理，與考評結(jié)果相關(guān)度低，難以起到良好的激勵作用組織制度不健全即使有制度也不執(zhí)行40珠海九豐阿科能源有限公司中期報告空降空降空降忽視對現(xiàn)有員工的培養(yǎng)，大量引進(jìn) “外援 ”，同時缺少合理的定崗系統(tǒng)將形成人力資源管理的惡性循環(huán)操作技術(shù)、業(yè)務(wù)主管大量引進(jìn)外部人員，補(bǔ)充上層崗位的人才需求，同時未對現(xiàn)有人員進(jìn)行削減或分流，導(dǎo)致中高級職位迅速膨脹對現(xiàn)有員工知識、技能培訓(xùn)的空白阻礙了員工的發(fā)展；同時，上層機(jī)構(gòu)的膨脹限制了員工的提升，這些都將削弱現(xiàn)有員工的積極性組織運行效率低下在訪談中，許多員工流露出對自己在本企業(yè)的發(fā)展前景感到模糊與悲觀的情緒職位結(jié)構(gòu)的失重人員流動率低晉升通道阻塞工作熱情低落41珠海九豐阿科能源有限公司中期報告考評體系和薪資、獎懲制度的欠缺將嚴(yán)重影響激勵機(jī)制的形成 缺乏完善的考評體系.由于缺乏與現(xiàn)有考評項目直接掛鉤的業(yè)績指標(biāo)體系，使考評工作難以展開。 流程責(zé)任人不明確，引起互相推卸責(zé)任，嚴(yán)重影響了經(jīng)營效率，甚至造成重大經(jīng)濟(jì)損失過分強(qiáng)調(diào)部門獨立性，為完成本部門的工作目標(biāo)而忽視與相關(guān)部門的配合、協(xié)調(diào)，部門利益至上導(dǎo)致公司經(jīng)營流程被切斷 43珠海九豐阿科能源有限公司中期報告以采購流程為例，存在明顯的協(xié)作性及責(zé)任人問題每月采購計劃詢價、比較談判、確認(rèn)簽約、財務(wù)安排聯(lián)系、卸貨跟蹤、付款.與相關(guān)部門的合作關(guān)系不明確采購計劃的制定需要銷售、庫存信息的配合，應(yīng)與銷售科及儲運中心進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，這里沒有相關(guān)提示與合約有關(guān)的財務(wù)事項需要財務(wù)部的配合參與，包括財務(wù)部何時介入、具體參與事項及相關(guān)負(fù)責(zé)人等內(nèi)容都未注明聯(lián)系與卸貨工作將涉及報關(guān)組、調(diào)度科與安全作業(yè)科等方面的大量工作，每項工作都與采購科有一定的聯(lián)系，但在流程中也未體現(xiàn)跟蹤與付款又和財務(wù)部產(chǎn)生一定的聯(lián)系；如果產(chǎn)生理賠或其它沖突將引起許多其它方面的工作，而在本流程中都沒有體現(xiàn).這樣的采購流程缺乏每步驟的相關(guān)責(zé)任人，容易引起互相推諉責(zé)任，拖延工作的現(xiàn)象流程不統(tǒng)一流程沒有審核流程過時不更正而且，這不能完全說是一個流程，他實際上只是一個業(yè)務(wù)過程44珠海九豐阿科能源有限公司中期報告由于缺少共同價值觀，公司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不一致 同 價共 值觀.在訪談過程中，幾乎沒有員工能說出公司的共同價值