【正文】 gPoint, Inc.XX應(yīng)當(dāng)考慮進(jìn)一步開發(fā)經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng) , 借助 ABM的支持對(duì)渠道的收入和成本進(jìn)行分析 , 以便制定較好的渠道策略 0 100%總計(jì) 戶 戶 用戶類別集團(tuán)用戶個(gè)人用戶 從該產(chǎn)品的銷售渠道來(lái)看：1 渠道獲取企業(yè)用戶的能力較弱2 個(gè)人用戶上較強(qiáng)，超過 50% 新用戶是由自辦營(yíng)業(yè)廳獲取大客戶直銷 自辦營(yíng)業(yè)廳 電子營(yíng)業(yè)廳 自助銷售 社會(huì)代理 其他 渠道類別占渠道總收入的百分比合計(jì)新產(chǎn)品開發(fā)與推廣 新產(chǎn)品設(shè)計(jì)與定位?階階段段1階階段段2階階段段3階階段段4階階段段5關(guān)卡1關(guān)卡2關(guān)卡3關(guān)卡4關(guān)卡5舉例37169。 2023 BearingPoint, Inc.價(jià)值最大化 平衡性 策略方向 通過優(yōu)化資源分配提高產(chǎn)品投資組合的價(jià)值，衡量產(chǎn)品是否能夠長(zhǎng)期獲利 發(fā)展具有平衡性的產(chǎn)品組合，處理好產(chǎn)品在長(zhǎng)期 /短期 ,高 /低風(fēng)險(xiǎn)的方案中取得平衡 確保在任何情況下 ,最后的產(chǎn)品投資組合能夠反應(yīng) XX的策略 方案經(jīng)費(fèi) ,目標(biāo)市場(chǎng) ,地理區(qū)域都與公司的策略緊密結(jié)合報(bào)酬率成功率NPVROI市場(chǎng)科技商業(yè)市場(chǎng)新穎度科技新穎度 科技可行性市場(chǎng)吸引力 成長(zhǎng)潛力消費(fèi)吸引力生命周期吸引力競(jìng)爭(zhēng)力市場(chǎng)成長(zhǎng)率科技成熟度上市時(shí)間開發(fā)時(shí)機(jī)開發(fā)成本公司策略方向策略配合度NPV資金保障市場(chǎng)吸引力新產(chǎn)品開發(fā)與推廣 新產(chǎn)品設(shè)計(jì)與定位 產(chǎn)品組合管理目標(biāo)一目標(biāo)二目標(biāo)三39169。 2023 BearingPoint, Inc.?階階段段1階階段段2階階段段3階階段段4階階段段5關(guān)卡1關(guān)卡2關(guān)卡3關(guān)卡4關(guān)卡5階階段段3關(guān)卡4 技術(shù)籌備和實(shí)現(xiàn)計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：技術(shù)籌備和實(shí)現(xiàn)計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：q按照時(shí)間順序排定的行動(dòng)任務(wù)表按照時(shí)間順序排定的行動(dòng)任務(wù)表q顯示各活動(dòng)開始、結(jié)束時(shí)間的時(shí)間進(jìn)程表顯示各活動(dòng)開始、結(jié)束時(shí)間的時(shí)間進(jìn)程表q每項(xiàng)活動(dòng)或任務(wù)所需的資源人力及財(cái)力每項(xiàng)活動(dòng)或任務(wù)所需的資源人力及財(cái)力q在開發(fā)階段重所需達(dá)成的目標(biāo)在開發(fā)階段重所需達(dá)成的目標(biāo)?第三階段的重點(diǎn)是新產(chǎn)品技術(shù)籌備與實(shí)現(xiàn)開發(fā)的質(zhì)量和時(shí)間保障，強(qiáng)調(diào)技術(shù)可行性，工程實(shí)施的可行性，與此同時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)和消費(fèi)者調(diào)查，盡量多地將用戶的反饋意見納入產(chǎn)品開發(fā)過程中?第三階段還應(yīng)當(dāng)完成詳細(xì)的產(chǎn)品測(cè)試計(jì)劃和上市計(jì)劃，以備在第四階段實(shí)施關(guān)卡3新產(chǎn)品技術(shù)籌備與實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品開發(fā)與推廣 新產(chǎn)品技術(shù)籌備與實(shí)現(xiàn)41169。 2023 BearingPoint, Inc.?階階段段1階階段段2階階段段3階階段段4階階段段5關(guān)卡1關(guān)卡2關(guān)卡3關(guān)卡4關(guān)卡5電子交易廳直郵 /郵購(gòu)1860專線郵政合作廳超級(jí)市場(chǎng)新渠道自己的零售隊(duì)伍7060451005050對(duì)可供選擇的新渠道方案進(jìn)行成本預(yù)測(cè) , 并在此基礎(chǔ)上選擇渠道組合 , 從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化新產(chǎn)品開發(fā)與推廣 新產(chǎn)品試用與推廣銷售渠道的平均成本指數(shù)43169。 2023 BearingPoint, Inc.?階階段段1階階段段2階階段段3階階段段4階階段段5關(guān)卡1關(guān)卡2關(guān)卡3關(guān)卡4關(guān)卡5?第五階段是新產(chǎn)品的全面上市，要求產(chǎn)品推廣責(zé)任部門嚴(yán)格貫徹指揮一致、方案一致、步調(diào)一致的政策，保證產(chǎn)品順利上市?新產(chǎn)品上市 6－ 18個(gè)月內(nèi)仍然保留新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目小組，密切關(guān)注產(chǎn)品的市場(chǎng)表現(xiàn)。 2023 BearingPoint, Inc.?階階段段1階階段段2階階段段3階階段段4階階段段5關(guān)卡1關(guān)卡2關(guān)卡3關(guān)卡4關(guān)卡5表一 評(píng)審關(guān) 1 評(píng)審關(guān) 2 評(píng)審關(guān) 3 評(píng)審關(guān) 4 最終完成IP 充值卡 020625 020715 020925 021120互聯(lián)網(wǎng)郵箱020625020725020715020815020925021005021120021130021231彩信 020725 020915 021015 021120 021231隨 E行 020625 020715 020925 021120表二 創(chuàng)意篩選技術(shù)籌備與實(shí)現(xiàn) 產(chǎn)品推廣 初步銷售 全面滲透 最大銷售額 銷售額下降 改進(jìn)再投入 退出替代總用戶量市場(chǎng)潛力 10萬(wàn) 9萬(wàn) 11萬(wàn) 8萬(wàn) 12萬(wàn) 6萬(wàn) 3萬(wàn)總收入市場(chǎng)潛力 .. .. .. .. .. .. .. .. ..潛在市場(chǎng)分額 (%) .. .. .. .. .. .. .. .. ..上網(wǎng)用戶 .. .. .. .. .. .. .. .. ..資費(fèi)價(jià)格 .. .. .. .. .. .. .. .. ..固定資產(chǎn)成本 .. .. .. .. .. .. .. .. ..銷售成本 .. .. .. .. .. .. .. .. ..其他成本 .. .. .. .. .. .. .. .. ..總成本 .. .. .. .. .. .. .. .. ..差異分析 .. .. .. .. .. .. .. .. ..在新產(chǎn)品開發(fā)推廣過程中可以使用表一衡量開發(fā)進(jìn)度在新產(chǎn)品推廣上市各階段后可以使用表二衡量效果查找分析耽誤時(shí)間的原因 , 作為項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)積累新產(chǎn)品開發(fā)與推廣 新產(chǎn)品宣傳與推廣46169。 2023 BearingPoint, Inc.組織架構(gòu)? 組織架構(gòu)貫徹以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心的原則，迅速為客戶開發(fā)并提供符合客戶需求的新產(chǎn)品 , 加強(qiáng)新產(chǎn)品開發(fā)投資組合管理，提高新產(chǎn)品推廣質(zhì)量? 省公司的組織架構(gòu)按前后端的指導(dǎo)方向逐步調(diào)整，使組織架構(gòu)流程化? 在市場(chǎng)部下設(shè)新產(chǎn)品管理中心 ,負(fù)責(zé)語(yǔ)音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)新產(chǎn)品創(chuàng)意的收集和方案篩選 , 負(fù)責(zé)管理新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目小組 。 2023 BearingPoint, Inc.目前狀況短期工作最終目標(biāo)中期工作216。 在公司范圍內(nèi)成立新產(chǎn)品管理委員會(huì) , 明確該機(jī)構(gòu)的組成方式 , 運(yùn)作機(jī)制和相應(yīng)的授權(quán)關(guān)系 , 保障新產(chǎn)品在開發(fā)過程中得到有效的資源保障 , 提高產(chǎn)品開發(fā)推廣決策質(zhì)量 , 降低開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)216。 進(jìn)一步開發(fā)經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng) , 建立對(duì)產(chǎn)品銷售渠道盈利能力的分析216。 逐步完善新產(chǎn)品開發(fā)和推廣質(zhì)量的評(píng)估方法和機(jī)制 , 形成新產(chǎn)品開發(fā)推廣的閉環(huán)管理216。 通過新產(chǎn)品開發(fā)與推廣流程的有效運(yùn)作提供適應(yīng)市場(chǎng)需求，個(gè)性化的新業(yè)務(wù)，開發(fā)高價(jià)值，高技術(shù)的新產(chǎn)品， 為 XX保持品牌優(yōu)勢(shì)和業(yè)務(wù)領(lǐng)先地位提供有力的支持216。 對(duì)新產(chǎn)品上市成功性進(jìn)行有效評(píng)估 , 指導(dǎo)新產(chǎn)品再次開發(fā)的質(zhì)量 , 縮短新產(chǎn)品開發(fā)的市場(chǎng)響應(yīng)速度 , 同時(shí)控制新產(chǎn)品的開發(fā)和推廣成本216。缺乏建立在詳細(xì)客戶需求分析基礎(chǔ)上的新產(chǎn)品開發(fā)體系以及與之相匹配的管理制度和組織架構(gòu)216。數(shù)據(jù)新產(chǎn)品的推廣由多個(gè)部門負(fù)責(zé)進(jìn)行，造成資源浪費(fèi)216。 2023 BearingPoint, Inc.今日議題? 流程重組與 IT規(guī)劃第二階段概述? 業(yè)務(wù)與管理流程的重組設(shè)計(jì)? 大客戶管理流程? 新產(chǎn)品推廣流程? 戰(zhàn)略管理流程? 支持流程重組的組織架構(gòu)與 IT規(guī)劃? 流程重組對(duì)組織架構(gòu)的要求? 流程重組對(duì) IT規(guī)劃的要求? 下一步工作50169。 2023 BearingPoint, Inc.設(shè)置完善的戰(zhàn)略管理體系對(duì)企業(yè)保持持續(xù)的發(fā)展能力具有非常重要的意義在日常管理活動(dòng)中將企業(yè)發(fā)展的近期和遠(yuǎn)期目標(biāo)更好整合起來(lái)加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中對(duì)資源、能力和管理體系配置的整體優(yōu)化加強(qiáng)企業(yè)針對(duì)外部市場(chǎng)環(huán)境的應(yīng)變能力和相應(yīng)的抵抗風(fēng)險(xiǎn)能力為提高各個(gè)管理層決策的準(zhǔn)確性和及時(shí)性提供相應(yīng)的決策依據(jù)形成對(duì)企業(yè)各個(gè)管理單元及個(gè)人明確、客觀及整合的評(píng)價(jià)依據(jù)對(duì)企業(yè)管理活動(dòng)中的整體價(jià)值導(dǎo)向及企業(yè)文化形成清晰的共識(shí)在企業(yè)各個(gè)管理層形成對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展途徑的清晰共識(shí)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)發(fā)展會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響的重要戰(zhàn)略議題的辨識(shí)和思考重要意義52169。 2023 BearingPoint, Inc.戰(zhàn)略目標(biāo)及關(guān)鍵業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系的設(shè)置不僅關(guān)注目標(biāo)更關(guān)注驅(qū)動(dòng)因素的形成和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo) /關(guān)鍵業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)愿景使命經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?nèi)绾翁嵘?jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)以達(dá)到公司投資者的要求客戶管理為哪些客戶提供哪些增值服務(wù)以提升客戶滿意度內(nèi)部管理如何配置資源并改進(jìn)內(nèi)部管理體系以支持為客戶提供增值服務(wù)的業(yè)務(wù)運(yùn)作順利運(yùn)行學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)提升哪些相關(guān)的能力以有效利用資源并支持內(nèi)部管理體系的調(diào)整和優(yōu)化戰(zhàn)略管理體系的管控主線54169。 2023 BearingPoint, Inc.從目前沿用的管控模式來(lái)看，全省范圍的戰(zhàn)略目標(biāo)及關(guān)鍵業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系亟待完善和加強(qiáng)? 雖然在網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品管理和品牌管理上集中度較高，但目前沿用的管理模式依然以戰(zhàn)略管控模式為主? 注重對(duì)經(jīng)營(yíng)結(jié)果的要求以及部分核心經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的控制，但沒有就各經(jīng)營(yíng)指標(biāo)之間如何銜接以及各職能部門的相應(yīng)經(jīng)營(yíng)策略提出明確的要求集團(tuán)公司對(duì)省公司管控模式? 基本上沿用了集團(tuán)對(duì)省公司的管控模式，除了在網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品管理和品牌管理上按照集團(tuán)的要求集中度較高外，各市 /州公司在區(qū)域市場(chǎng)的操作策略由于全省范圍沒有形成完善的戰(zhàn)略目標(biāo)體系而實(shí)際上擁有了相當(dāng)?shù)臎Q策空間? 雖然注重了根據(jù)四川省公司的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)集團(tuán)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)結(jié)果和部分核心經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的控制進(jìn)行了補(bǔ)充，但由于沒有形成嚴(yán)格的戰(zhàn)略目標(biāo)體系，對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施及相應(yīng)驅(qū)動(dòng)因素的規(guī)劃和實(shí)施控制無(wú)法完全落實(shí)省公司對(duì)市 /州公司管控模式戰(zhàn)略目標(biāo)體系 /關(guān)鍵業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系不夠完善，不足以支持有效的戰(zhàn)略管理規(guī)劃、實(shí)施和調(diào)整56169。 2023 BearingPoint, Inc.組織架構(gòu)的調(diào)整方向要求 XX進(jìn)一步加強(qiáng)及整合省公司層面的戰(zhàn)略管理? 調(diào)整管控模式，強(qiáng)化省公司在戰(zhàn)略策劃、資源配置中集中管控力度，使公司在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中能更好地形成和實(shí)施公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)體系，更好地將長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)與短期目標(biāo)相結(jié)合? 加強(qiáng)公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中前、后端的整合，以提升整體運(yùn)作效率和針對(duì)各細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力組織架構(gòu)的調(diào)整方向? 確立省公司戰(zhàn)略管理部門在公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃上的主導(dǎo)作用，整合公司在各區(qū)域市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略管理? 強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略管理體系在形成公司整體核心競(jìng)爭(zhēng)能力和公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的形成及實(shí)施控制中的重要作用，并具體落實(shí)到戰(zhàn)略管理體系設(shè)置中? 強(qiáng)化省公司戰(zhàn)略管理部門，為戰(zhàn)略管理體系的加強(qiáng)提供組織和人員配置上的保障? 提高對(duì)省公司制定整體戰(zhàn)略策劃及相應(yīng)實(shí)施進(jìn)程控制的質(zhì)量、相關(guān)內(nèi)容、及時(shí)性和有效性的要求對(duì)戰(zhàn)略管理體系的要求58169。 2023 BearingPoint, Inc.戰(zhàn)略管理體系應(yīng)當(dāng)為形成公司整體核心競(jìng)爭(zhēng)能力和實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)揮其應(yīng)有的作用形成戰(zhàn)略目標(biāo)體系，并貫穿戰(zhàn)略管理的全過程加強(qiáng)戰(zhàn)略管理基礎(chǔ)工作，以應(yīng)對(duì)差異化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境強(qiáng)化省公司層面戰(zhàn)略管理，形成整合的戰(zhàn)略管控核心加強(qiáng)與其他內(nèi)部管理體系的銜接，形成完整的戰(zhàn)略管理體系XX戰(zhàn)略管理體系優(yōu)化的基本原則60169。 2023 BearingPoint, Inc.但由于在目前沿用的戰(zhàn)略管理體系中存在的不足 ，還需在以下方面針對(duì)性地加強(qiáng)戰(zhàn)略目標(biāo)體系? 在集團(tuán)下達(dá)的戰(zhàn)略目標(biāo)基礎(chǔ)上，完善戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)置，使之不僅關(guān)注經(jīng)營(yíng)績(jī)效提升，更關(guān)注驅(qū)動(dòng)因素和戰(zhàn)略途徑的管控并加強(qiáng)與公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的整合? 以實(shí)現(xiàn)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)為依據(jù)，以提升區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和職能部門管控質(zhì)量為兩條主線，加強(qiáng)職能部門戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)置與區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略的銜接戰(zhàn)略管理體系基礎(chǔ)? 加強(qiáng)對(duì)區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的研究，為整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的合理分解、針對(duì)性的區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略的形成以及相應(yīng)的資源投入提供決策依據(jù)? 加強(qiáng)對(duì)用戶細(xì)分市場(chǎng)的研究，為產(chǎn)品組合的準(zhǔn)確定位及相應(yīng)的整合營(yíng)銷策略的形成提供決策依據(jù)戰(zhàn)略管控核心? 在省公司層面整合區(qū)域市場(chǎng)定位以及相應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)策略的戰(zhàn)略管控? 在省公司層面整合市場(chǎng)拓展及后臺(tái)支持體系的整體戰(zhàn)略管控? 在省公司層面形成有效的區(qū)域市場(chǎng)與前、后端體系間戰(zhàn)略管控協(xié)調(diào)機(jī)制和相應(yīng)能力戰(zhàn)略管控與其他管理體系的銜接? 以戰(zhàn)略目標(biāo)體系為依據(jù)，識(shí)別并加強(qiáng)戰(zhàn)略管控與其他內(nèi)部管理體系的銜接，具體的有與企業(yè)文化建設(shè)、組織架構(gòu)調(diào)整、業(yè)務(wù)流程重組、績(jī)效管理體系、管理控制體系以及質(zhì)量管理體系的銜接XX戰(zhàn)略管理體系有待完善的方面62169。 2023 BearingPoint, Inc.目前沿用的長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃制定內(nèi)容需要加強(qiáng)，以形成對(duì)滾動(dòng)戰(zhàn)略規(guī)劃