【正文】 新產(chǎn)品開發(fā)與推廣 技術(shù)導向與市場需求35169。 2023 BearingPoint, Inc.四川移動應(yīng)當考慮進一步開發(fā)經(jīng)營分析系統(tǒng) , 借助 ABM的支持對渠道的收入和成本進行分析 , 以便制定較好的渠道策略 0 100%總計 戶 戶 用戶類別集團用戶個人用戶 從該產(chǎn)品的銷售渠道來看：1 渠道獲取企業(yè)用戶的能力較弱2 個人用戶上較強，超過 50% 新用戶是由自辦營業(yè)廳獲取大客戶直銷 自辦營業(yè)廳 電子營業(yè)廳 自助銷售 社會代理 其他 渠道類別占渠道總收入的百分比合計新產(chǎn)品開發(fā)與推廣 新產(chǎn)品設(shè)計與定位?階階段段1階階段段2階階段段3階階段段4階階段段5關(guān)卡1關(guān)卡2關(guān)卡3關(guān)卡4關(guān)卡5舉例37169。 2023 BearingPoint, Inc.價值最大化 平衡性 策略方向 通過優(yōu)化資源分配提高產(chǎn)品投資組合的價值，衡量產(chǎn)品是否能夠長期獲利 發(fā)展具有平衡性的產(chǎn)品組合，處理好產(chǎn)品在長期 /短期 ,高 /低風險的方案中取得平衡 確保在任何情況下 ,最后的產(chǎn)品投資組合能夠反應(yīng)四川移動的策略 方案經(jīng)費 ,目標市場 ,地理區(qū)域都與公司的策略緊密結(jié)合報酬率成功率NPVROI市場科技商業(yè)市場新穎度科技新穎度 科技可行性市場吸引力 成長潛力消費吸引力生命周期吸引力競爭力市場成長率科技成熟度上市時間開發(fā)時機開發(fā)成本公司策略方向策略配合度NPV資金保障市場吸引力新產(chǎn)品開發(fā)與推廣 新產(chǎn)品設(shè)計與定位 產(chǎn)品組合管理目標一目標二目標三39169。 2023 BearingPoint, Inc.?階階段段1階階段段2階階段段3階階段段4階階段段5關(guān)卡1關(guān)卡2關(guān)卡3關(guān)卡4關(guān)卡5階階段段3關(guān)卡4 技術(shù)籌備和實現(xiàn)計劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：技術(shù)籌備和實現(xiàn)計劃應(yīng)包括以下內(nèi)容：q按照時間順序排定的行動任務(wù)表按照時間順序排定的行動任務(wù)表q顯示各活動開始、結(jié)束時間的時間進程表顯示各活動開始、結(jié)束時間的時間進程表q每項活動或任務(wù)所需的資源人力及財力每項活動或任務(wù)所需的資源人力及財力q在開發(fā)階段重所需達成的目標在開發(fā)階段重所需達成的目標?第三階段的重點是新產(chǎn)品技術(shù)籌備與實現(xiàn)開發(fā)的質(zhì)量和時間保障，強調(diào)技術(shù)可行性，工程實施的可行性，與此同時進行市場和消費者調(diào)查，盡量多地將用戶的反饋意見納入產(chǎn)品開發(fā)過程中?第三階段還應(yīng)當完成詳細的產(chǎn)品測試計劃和上市計劃，以備在第四階段實施關(guān)卡3新產(chǎn)品技術(shù)籌備與實現(xiàn)新產(chǎn)品開發(fā)與推廣 新產(chǎn)品技術(shù)籌備與實現(xiàn)41169。 2023 BearingPoint, Inc.?階階段段1階階段段2階階段段3階階段段4階階段段5關(guān)卡1關(guān)卡2關(guān)卡3關(guān)卡4關(guān)卡5電子交易廳直郵 /郵購1860專線郵政合作廳超級市場新渠道自己的零售隊伍7060451005050對可供選擇的新渠道方案進行成本預測 , 并在此基礎(chǔ)上選擇渠道組合 , 從而實現(xiàn)利潤的最大化新產(chǎn)品開發(fā)與推廣 新產(chǎn)品試用與推廣銷售渠道的平均成本指數(shù)43169。 2023 BearingPoint, Inc.?階階段段1階階段段2階階段段3階階段段4階階段段5關(guān)卡1關(guān)卡2關(guān)卡3關(guān)卡4關(guān)卡5?第五階段是新產(chǎn)品的全面上市，要求產(chǎn)品推廣責任部門嚴格貫徹指揮一致、方案一致、步調(diào)一致的政策，保證產(chǎn)品順利上市?新產(chǎn)品上市 6－ 18個月內(nèi)仍然保留新產(chǎn)品開發(fā)項目小組，密切關(guān)注產(chǎn)品的市場表現(xiàn)。 2023 BearingPoint, Inc.?階階段段1階階段段2階階段段3階階段段4階階段段5關(guān)卡1關(guān)卡2關(guān)卡3關(guān)卡4關(guān)卡5表一 評審關(guān) 1 評審關(guān) 2 評審關(guān) 3 評審關(guān) 4 最終完成IP 充值卡 020625 020715 020925 021120互聯(lián)網(wǎng)郵箱020625020725020715020815020925021005021120021130021231彩信 020725 020915 021015 021120 021231隨 E行 020625 020715 020925 021120表二 創(chuàng)意篩選技術(shù)籌備與實現(xiàn) 產(chǎn)品推廣 初步銷售 全面滲透 最大銷售額 銷售額下降 改進再投入 退出替代總用戶量市場潛力 10萬 9萬 11萬 8萬 12萬 6萬 3萬總收入市場潛力 .. .. .. .. .. .. .. .. ..潛在市場分額 (%) .. .. .. .. .. .. .. .. ..上網(wǎng)用戶 .. .. .. .. .. .. .. .. ..資費價格 .. .. .. .. .. .. .. .. ..固定資產(chǎn)成本 .. .. .. .. .. .. .. .. ..銷售成本 .. .. .. .. .. .. .. .. ..其他成本 .. .. .. .. .. .. .. .. ..總成本 .. .. .. .. .. .. .. .. ..差異分析 .. .. .. .. .. .. .. .. ..在新產(chǎn)品開發(fā)推廣過程中可以使用表一衡量開發(fā)進度在新產(chǎn)品推廣上市各階段后可以使用表二衡量效果查找分析耽誤時間的原因 , 作為項目經(jīng)驗積累新產(chǎn)品開發(fā)與推廣 新產(chǎn)品宣傳與推廣46169。 2023 BearingPoint, Inc.組織架構(gòu)? 組織架構(gòu)貫徹以市場為導向，以客戶為中心的原則，迅速為客戶開發(fā)并提供符合客戶需求的新產(chǎn)品 , 加強新產(chǎn)品開發(fā)投資組合管理，提高新產(chǎn)品推廣質(zhì)量? 省公司的組織架構(gòu)按前后端的指導方向逐步調(diào)整，使組織架構(gòu)流程化? 在市場部下設(shè)新產(chǎn)品管理中心 ,負責語音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)新產(chǎn)品創(chuàng)意的收集和方案篩選 , 負責管理新產(chǎn)品開發(fā)項目小組 。 2023 BearingPoint, Inc.目前狀況短期工作最終目標中期工作216。 在公司范圍內(nèi)成立新產(chǎn)品管理委員會 , 明確該機構(gòu)的組成方式 , 運作機制和相應(yīng)的授權(quán)關(guān)系 , 保障新產(chǎn)品在開發(fā)過程中得到有效的資源保障 , 提高產(chǎn)品開發(fā)推廣決策質(zhì)量 , 降低開發(fā)風險216。 進一步開發(fā)經(jīng)營分析系統(tǒng) , 建立對產(chǎn)品銷售渠道盈利能力的分析216。 逐步完善新產(chǎn)品開發(fā)和推廣質(zhì)量的評估方法和機制 , 形成新產(chǎn)品開發(fā)推廣的閉環(huán)管理216。 通過新產(chǎn)品開發(fā)與推廣流程的有效運作提供適應(yīng)市場需求，個性化的新業(yè)務(wù)，開發(fā)高價值，高技術(shù)的新產(chǎn)品， 為四川移動保持品牌優(yōu)勢和業(yè)務(wù)領(lǐng)先地位提供有力的支持216。 對新產(chǎn)品上市成功性進行有效評估 , 指導新產(chǎn)品再次開發(fā)的質(zhì)量 , 縮短新產(chǎn)品開發(fā)的市場響應(yīng)速度 , 同時控制新產(chǎn)品的開發(fā)和推廣成本216。缺乏建立在詳細客戶需求分析基礎(chǔ)上的新產(chǎn)品開發(fā)體系以及與之相匹配的管理制度和組織架構(gòu)216。數(shù)據(jù)新產(chǎn)品的推廣由多個部門負責進行，造成資源浪費216。 2023 BearingPoint, Inc.今日議題? 流程重組與 IT規(guī)劃第二階段概述? 業(yè)務(wù)與管理流程的重組設(shè)計? 大客戶管理流程? 新產(chǎn)品推廣流程? 戰(zhàn)略管理流程? 支持流程重組的組織架構(gòu)與 IT規(guī)劃? 流程重組對組織架構(gòu)的要求? 流程重組對 IT規(guī)劃的要求? 下一步工作50169。 2023 BearingPoint, Inc.設(shè)置完善的戰(zhàn)略管理體系對企業(yè)保持持續(xù)的發(fā)展能力具有非常重要的意義在日常管理活動中將企業(yè)發(fā)展的近期和遠期目標更好整合起來加強企業(yè)經(jīng)營管理中對資源、能力和管理體系配置的整體優(yōu)化加強企業(yè)針對外部市場環(huán)境的應(yīng)變能力和相應(yīng)的抵抗風險能力為提高各個管理層決策的準確性和及時性提供相應(yīng)的決策依據(jù)形成對企業(yè)各個管理單元及個人明確、客觀及整合的評價依據(jù)對企業(yè)管理活動中的整體價值導向及企業(yè)文化形成清晰的共識在企業(yè)各個管理層形成對企業(yè)發(fā)展目標和發(fā)展途徑的清晰共識加強對企業(yè)發(fā)展會產(chǎn)生深遠影響的重要戰(zhàn)略議題的辨識和思考重要意義52169。 2023 BearingPoint, Inc.戰(zhàn)略目標及關(guān)鍵業(yè)績評價體系的設(shè)置不僅關(guān)注目標更關(guān)注驅(qū)動因素的形成和發(fā)展戰(zhàn)略目標 /關(guān)鍵業(yè)績評價體系設(shè)計愿景使命經(jīng)營業(yè)績?nèi)绾翁嵘?jīng)營業(yè)績以達到公司投資者的要求客戶管理為哪些客戶提供哪些增值服務(wù)以提升客戶滿意度內(nèi)部管理如何配置資源并改進內(nèi)部管理體系以支持為客戶提供增值服務(wù)的業(yè)務(wù)運作順利運行學習與成長提升哪些相關(guān)的能力以有效利用資源并支持內(nèi)部管理體系的調(diào)整和優(yōu)化戰(zhàn)略管理體系的管控主線54169。 2023 BearingPoint, Inc.從目前沿用的管控模式來看，全省范圍的戰(zhàn)略目標及關(guān)鍵業(yè)績評價體系亟待完善和加強? 雖然在網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品管理和品牌管理上集中度較高，但目前沿用的管理模式依然以戰(zhàn)略管控模式為主? 注重對經(jīng)營結(jié)果的要求以及部分核心經(jīng)營指標的控制，但沒有就各經(jīng)營指標之間如何銜接以及各職能部門的相應(yīng)經(jīng)營策略提出明確的要求集團公司對省公司管控模式? 基本上沿用了集團對省公司的管控模式，除了在網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品管理和品牌管理上按照集團的要求集中度較高外，各市 /州公司在區(qū)域市場的操作策略由于全省范圍沒有形成完善的戰(zhàn)略目標體系而實際上擁有了相當?shù)臎Q策空間? 雖然注重了根據(jù)四川省公司的實際經(jīng)營狀況，對集團下達的經(jīng)營結(jié)果和部分核心經(jīng)營指標的控制進行了補充，但由于沒有形成嚴格的戰(zhàn)略目標體系，對戰(zhàn)略目標的實施及相應(yīng)驅(qū)動因素的規(guī)劃和實施控制無法完全落實省公司對市 /州公司管控模式戰(zhàn)略目標體系 /關(guān)鍵業(yè)績評價體系不夠完善，不足以支持有效的戰(zhàn)略管理規(guī)劃、實施和調(diào)整56169。 2023 BearingPoint, Inc.組織架構(gòu)的調(diào)整方向要求四川移動進一步加強及整合省公司層面的戰(zhàn)略管理? 調(diào)整管控模式，強化省公司在戰(zhàn)略策劃、資源配置中集中管控力度，使公司在經(jīng)營管理活動中能更好地形成和實施公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標體系，更好地將長遠發(fā)展目標與短期目標相結(jié)合? 加強公司經(jīng)營運作中前、后端的整合，以提升整體運作效率和針對各細分市場的競爭能力組織架構(gòu)的調(diào)整方向? 確立省公司戰(zhàn)略管理部門在公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃上的主導作用，整合公司在各區(qū)域市場的競爭戰(zhàn)略管理? 強調(diào)戰(zhàn)略管理體系在形成公司整體核心競爭能力和公司長遠戰(zhàn)略目標的形成及實施控制中的重要作用，并具體落實到戰(zhàn)略管理體系設(shè)置中? 強化省公司戰(zhàn)略管理部門，為戰(zhàn)略管理體系的加強提供組織和人員配置上的保障? 提高對省公司制定整體戰(zhàn)略策劃及相應(yīng)實施進程控制的質(zhì)量、相關(guān)內(nèi)容、及時性和有效性的要求對戰(zhàn)略管理體系的要求58169。 2023 BearingPoint, Inc.戰(zhàn)略管理體系應(yīng)當為形成公司整體核心競爭能力和實現(xiàn)長期戰(zhàn)略目標發(fā)揮其應(yīng)有的作用形成戰(zhàn)略目標體系，并貫穿戰(zhàn)略管理的全過程加強戰(zhàn)略管理基礎(chǔ)工作，以應(yīng)對差異化的競爭環(huán)境強化省公司層面戰(zhàn)略管理，形成整合的戰(zhàn)略管控核心加強與其他內(nèi)部管理體系的銜接，形成完整的戰(zhàn)略管理體系四川移動戰(zhàn)略管理體系優(yōu)化的基本原則60169。 2023 BearingPoint, Inc.但由于在目前沿用的戰(zhàn)略管理體系中存在的不足 ，還需在以下方面針對性地加強戰(zhàn)略目標體系? 在集團下達的戰(zhàn)略目標基礎(chǔ)上，完善戰(zhàn)略目標設(shè)置，使之不僅關(guān)注經(jīng)營績效提升，更關(guān)注驅(qū)動因素和戰(zhàn)略途徑的管控并加強與公司長遠發(fā)展目標的整合? 以實現(xiàn)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略目標為依據(jù)，以提升區(qū)域市場競爭能力和職能部門管控質(zhì)量為兩條主線，加強職能部門戰(zhàn)略目標的設(shè)置與區(qū)域市場競爭策略的銜接戰(zhàn)略管理體系基礎(chǔ)? 加強對區(qū)域市場競爭環(huán)境的研究，為整體經(jīng)營目標的合理分解、針對性的區(qū)域市場競爭策略的形成以及相應(yīng)的資源投入提供決策依據(jù)? 加強對用戶細分市場的研究，為產(chǎn)品組合的準確定位及相應(yīng)的整合營銷策略的形成提供決策依據(jù)戰(zhàn)略管控核心? 在省公司層面整合區(qū)域市場定位以及相應(yīng)競爭策略的戰(zhàn)略管控? 在省公司層面整合市場拓展及后臺支持體系的整體戰(zhàn)略管控? 在省公司層面形成有效的區(qū)域市場與前、后端體系間戰(zhàn)略管控協(xié)調(diào)機制和相應(yīng)能力戰(zhàn)略管控與其他管理體系的銜接? 以戰(zhàn)略目標體系為依據(jù)，識別并加強戰(zhàn)略管控與其他內(nèi)部管理體系的銜接，具體的有與企業(yè)文化建設(shè)、組織架構(gòu)調(diào)整、業(yè)務(wù)流程重組、績效管理體系、管理控制體系以及質(zhì)量管理體系的銜接四川移動戰(zhàn)略管理體系有待完善的方面62169。 2023 Be