某某廣告公司的人力資源管理-閱讀頁
2025-01-11 20:45本頁面
【正文】 為什么要做評估 外顧客與內顧客 客戶 ?市場總監(jiān) ?銷售總監(jiān) ?品牌總監(jiān) ?品牌主任 ?品牌主任 廣告公司 ?品牌總監(jiān) ?策略規(guī)劃總監(jiān) ?創(chuàng)作規(guī)劃總監(jiān) ?廣告總監(jiān) ?廣告創(chuàng)作總監(jiān) ?推廣活動總監(jiān) ?推廣活動創(chuàng)作總監(jiān) ?媒介總監(jiān) ?廣告專員 ?推廣活動專員 ?媒介執(zhí)行專員 ?流程及財務管理 策略規(guī)劃 資源分配 全方位整合推廣策略 活動執(zhí)行及管理 ?廣告公司競爭優(yōu)勢 /穩(wěn)定力 /與客戶關系的成長 外部行銷 管理的效能 = —————— 內部行銷 有效行動 管理的效率 = —————— 耗費心力 外顧客與內顧客 一個不再回來的顧客 我是一個好顧客，你們都知道我。有時候我在耐心地排隊等候時，比我后到的顧客先得到服務，可是我也不會講話。如果你們派來招呼我的是一個傲慢或吊兒郎當?shù)牡陠T，他只不過因為我想多看幾件東西再作決定就生氣，我也盡可能地禮貌。 我絕不會罵你們或批評你們，我更從未想過要在大庭廣眾跟人吵架。除了一個好顧客之外，我還告訴你，我是個什么顧客 …… 我是一個不再回來的顧客。這也就是為什么你給什么我就接受什么的原因，因為我知道我絕不會再回來。 人說：誰笑到最后，誰笑得最好。 然而不幸的是，三個顧客之中，最多只有一個會抱怨，另外兩個往往就像我這個好顧客一樣式，不聲不響地離開，永遠不再回來。 ? 期望等于結果，令人滿意，稱為一流。 ? 不被期望，令人痛恨，稱為三流 下崗先鋒隊 ? 為世界點燃一盞燈，而不要多挖一個坑。 演講完畢，謝謝觀看！
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