致誠物業(yè)20xx上半年工作總結(jié)報(bào)告-閱讀頁
2024-12-04 11:43本頁面
【正文】 00%。我們嚴(yán)格按照公司部署要求，積極、認(rèn)真、穩(wěn)妥的開展各項(xiàng)工作。但在肯定成績的同時(shí)，我們也應(yīng)該看到我們工作中存在的問題。目前，我們的服務(wù)與業(yè)主的實(shí)際需求還存在不相匹配的情況。 管理方面的問題。 員工素質(zhì)意識(shí)方面的問題。 四．下半年工作計(jì)劃 通過認(rèn)真總結(jié)上半年的工作，我們最深的體會(huì)是：在物業(yè)行 業(yè)的競爭日益激烈，物業(yè)的經(jīng)營壓力越來越大，業(yè)主對我們的要求越來越高的大背景下；我們的工作如逆水行舟、不進(jìn)則退。我們要認(rèn)真對照年度經(jīng)營管理指標(biāo)，制定下半年的目標(biāo)任務(wù)，并狠抓落實(shí)。改進(jìn)工作、提升質(zhì)量。保持優(yōu)勢、再接再厲，確保全年工作目標(biāo)的順利完成。 業(yè)主的滿意度不低于 95%. 設(shè)施設(shè)備的完好率不低于 98%，報(bào)修及時(shí)率在 100%。 無消防責(zé)任事故，無安全責(zé)任事故。公共用電實(shí)行定時(shí)開關(guān)。日常耗材按月審報(bào) 、嚴(yán)格實(shí)行采購管理辦法、物 品進(jìn)出倉庫、或發(fā)放做到有記錄可查。進(jìn)一步提升工作質(zhì)量。擴(kuò)大服務(wù)的廣度和深度。做到高效優(yōu)質(zhì)，要加大業(yè)主的回訪力度。我們還要不斷加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)的綠化保潔工作，要給業(yè)主營造一個(gè)潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境。按照公司制定的內(nèi)部管理流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使管理制度全面化和規(guī)范化。保證員工的服務(wù)水平的一致性，做到職責(zé)明確、實(shí)行目標(biāo)化管理。另外，我們要做好績效考核工作，通過各種方式對部門、員工實(shí)行月考評、年考評。鞭策后進(jìn)。 強(qiáng) 化培訓(xùn)意識(shí)。 企業(yè)的競爭。目前我們公司各部門人員的綜合素質(zhì)都有待于提高，在下半年工作中，我們要繼續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn)意識(shí)，通過培訓(xùn)提高全體員工的整體素質(zhì)和工作能力。我們要加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)、的培訓(xùn)，并加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)、培育團(tuán)隊(duì)精神，打造我們自己的品牌優(yōu)勢、進(jìn)一步提高我們物業(yè)的知名度 同志們：在 2020 下半年，我們將努力使工作水平再上一個(gè)新臺(tái)階，全力打造一個(gè)技術(shù)硬、素質(zhì)高的隊(duì)伍。不斷的提高業(yè)主對我們致誠物業(yè)公司的信賴度 和滿意度。我們在坐的每一個(gè)人都要不斷的超越自己，提升自己。以更務(wù) 實(shí)求真的態(tài)度和跟高效有力的執(zhí)行。打造我們致誠物業(yè)的一流服務(wù)水平。 謝謝大家！ 董 2020 年 健 7月
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