【正文】 ） 同一客戶號(hào)下，銀聯(lián)普通卡每個(gè)卡 BIN 允許開(kāi)立 10張卡（ 銀聯(lián)天津商聯(lián) 卡除外），貴賓卡每個(gè)卡 BIN允許開(kāi)立 1張，但不能開(kāi)立多于一張同一級(jí)別的銀聯(lián)貴賓卡和國(guó)際卡貴賓卡。 5）相關(guān)名詞解釋 ◇ 卡折關(guān)聯(lián)：民生借記卡可與儲(chǔ)蓄活期一本通、定期一本通存折建立關(guān)聯(lián)，即卡折合一，卡內(nèi)所有活期賬戶對(duì)應(yīng)活期一本通，卡內(nèi)所有整存整取賬戶對(duì)應(yīng)定期一本通。 ◇ 交易范圍：只能在有銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)覆蓋的國(guó)家和地區(qū)交易。 回目錄 （二） 民生國(guó)際借記卡 分類 民生 國(guó)際卡使用中國(guó)銀聯(lián)和國(guó)際銀行卡組織 (目前僅為Visa)兩個(gè)品牌，使用對(duì)象針對(duì)個(gè)人。此外，我行還發(fā)行了只有“ Visa”標(biāo)識(shí)的福娃卡，結(jié)算幣種為人民幣（僅限行內(nèi)使用）和美元。 可以通過(guò)境內(nèi) 8萬(wàn)多臺(tái)有“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)的ATM 取款，通過(guò)境外 87 萬(wàn)多臺(tái)有“ Visa”標(biāo)識(shí)的 ATM和近 30萬(wàn)臺(tái)有“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)的 ATM提取當(dāng)?shù)刎泿?。依?jù)交易貨幣，自行選擇卡種，可以節(jié)省支出在境外 Visa特約單位使用民生國(guó)際卡， 如果交易幣種與卡內(nèi)外幣結(jié)算幣種不同，按照有關(guān)規(guī)定，持卡人應(yīng)付出交易金額 1％左右的外幣兌換手續(xù)費(fèi) 。 ★ 國(guó)際卡貴賓卡 貴賓卡客戶，包括鉆石卡、金卡和銀卡，可以享受不同級(jí)別的貴賓服務(wù)，包括機(jī)場(chǎng)貴賓服務(wù)、醫(yī)療健康通道、高爾夫俱樂(lè)部等。 ◇ 自動(dòng)購(gòu)匯 在境外用卡，如果外幣結(jié)算賬戶余額不足，不足部分將自動(dòng)使用卡內(nèi)人民幣結(jié)算賬戶資金購(gòu)匯支付，免去了持卡人柜臺(tái)購(gòu)匯的煩瑣。 ◇ 費(fèi)用低廉，為持卡人省錢 使用民生國(guó)際卡， ATM同城跨行取款、異地存款、取款手續(xù)費(fèi)低，為持卡人節(jié)省交易手續(xù)費(fèi)支出。 ★ 銀聯(lián)貴賓 卡（含 銀卡、金卡和鉆石卡 ） 除具備普通民生借記卡的基本功能外，貴賓客戶還可享受以下 貴賓待遇： 銀行卡業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊(cè) 29 / 53 ◇ 3+N 貴賓服務(wù) 3—— 機(jī)場(chǎng)貴賓服務(wù)（國(guó)際鉆石卡還包括境外機(jī)場(chǎng)貴賓服務(wù)）、高爾夫俱樂(lè)部、健康醫(yī)療通道 N—— 百家特約商戶貴賓折扣優(yōu)惠、貴賓客戶積分回饋活動(dòng)手續(xù)費(fèi)減免 ， 開(kāi)立存款證明、外幣攜帶證、掛失、人民幣異地本行轉(zhuǎn)賬等服務(wù)免費(fèi)提供；異地本行本外幣取款、外幣異地存款、匯款等服務(wù)限額內(nèi)免費(fèi)。 ◇ 優(yōu)先服務(wù) 在民生銀行任何一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，只要出示民生貴賓卡，便可直接到貴賓窗口或貴賓室優(yōu) 先辦理銀行業(yè)務(wù)。 ◇ 理財(cái)規(guī)劃服務(wù) 利用我行貴賓理財(cái)系統(tǒng)， 根據(jù)貴賓客戶收入資產(chǎn)以及個(gè)人偏好等因素， 為貴賓客戶設(shè)計(jì)理財(cái)規(guī)劃，為貴賓客戶理財(cái)提供參考依據(jù)。 銀行卡業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊(cè) 30 / 53 ★ 國(guó)際歐元卡和國(guó)際澳元 卡 ◇ 一卡多幣，暢游全球 在境外，歐元 /澳元卡可以在所有 Visa特約商戶消費(fèi)或在有 Visa標(biāo)識(shí)的 ATM上提取當(dāng)?shù)刎泿拧? ◇ 歐元 /澳元結(jié)算，節(jié)省 1% ◇ 歐元 /澳元卡在歐元 /澳元區(qū)消費(fèi)或取款時(shí)，與以美元結(jié)算貨幣的雙幣國(guó)際卡相比，節(jié)省約 1%貨幣兌換手續(xù)費(fèi)和因匯率變動(dòng)引起的兌換費(fèi)支出。 ◇ 境外交易，安全可靠 客戶可以根據(jù)需要，在我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、電話銀行、網(wǎng)上銀行，選擇開(kāi)通或關(guān)閉歐元 /澳元卡的境外交易功能 。 銀行卡業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊(cè) 31 / 53 ◇ 短信服務(wù)，掌控有度 客戶可以申請(qǐng)我行賬戶信息即時(shí)通功能，我行將以短信方式提示其交易情況，幫助客戶最大限度的了解資金使用情況并保障資金安全。 ◇ 溫馨服務(wù)，無(wú)處不在 遍布全國(guó) 20 多個(gè)省市的民生銀行近 300個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng) 點(diǎn)、自助銀行、網(wǎng)上銀行、 24 小時(shí)客戶服務(wù)中心，都能為客戶提供無(wú)處不在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 ◇ 歐元卡和澳元卡與美元卡相比，有以下不同： 卡內(nèi)外幣結(jié)算賬戶分別為歐元活期鈔戶、匯戶和澳元活期鈔戶、匯戶。 美元貴賓卡、歐元卡和澳元卡采用凸字制卡，發(fā)卡方式為事后發(fā)卡，不能實(shí)時(shí)發(fā)卡。除以上約定外， 其有效期、功能、享有的金融服務(wù)以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與美元普通卡完全相同。 ◇ 全球通用：民生國(guó)際卡所有品種，均可以在我行、全球銀聯(lián)及境外 Visa受理終端使用，可以為持卡人提供消費(fèi)、結(jié)算、理財(cái)、信貸等全方位的服務(wù)。 ◇ 交易范圍：可在銀聯(lián)和 Visa網(wǎng)絡(luò) 覆蓋的國(guó)家和地區(qū)交易。 ◇ 自動(dòng)購(gòu)匯： 1）境外授權(quán)時(shí)凍結(jié)美元（歐元、澳元）結(jié)算賬戶（先鈔戶后匯戶），當(dāng)美元（歐元、澳元）結(jié)算賬戶余額不足時(shí)，不足部分按當(dāng)時(shí)匯率凍結(jié)人民幣結(jié)算賬戶的資金， 2）境外消費(fèi)清算時(shí)如果美元（歐元、澳元）戶（先鈔戶后匯戶）資金不足則我行為持卡人用其卡內(nèi)人民幣結(jié)算賬戶資金完成自動(dòng) 銀行卡業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊(cè) 33 / 53 購(gòu)匯 后扣賬，并且解凍凍結(jié)資金。 ◇ 自動(dòng)購(gòu)匯： 1）境外授權(quán)時(shí)凍結(jié)歐元 /澳元結(jié)算賬戶（先鈔戶后匯戶），當(dāng)歐元 /澳元結(jié)算賬戶余額不足時(shí)，不足部分按當(dāng)時(shí)匯率凍結(jié)人民幣結(jié)算賬戶的資金， 2）境外消費(fèi)清算時(shí)如果歐元 /澳元戶（先鈔戶后匯戶）資金不足，使用人民幣自動(dòng)購(gòu)匯付款并且解凍凍結(jié)資金。申領(lǐng)貴賓卡，我行將依據(jù)規(guī)定的條件，進(jìn)行審批。實(shí)時(shí)發(fā)卡，當(dāng)時(shí)領(lǐng)卡，適用于普通卡。領(lǐng)卡時(shí)，一般會(huì)配套發(fā)放密碼封（實(shí)時(shí)發(fā)卡時(shí)，無(wú)密碼封的卡，客戶也可以自行設(shè)置密碼）。 國(guó)際普卡（含歐元卡、澳元卡）的附屬卡卡 BIN 與對(duì)應(yīng)主卡卡 BIN 一致，國(guó)際貴賓卡的附屬卡卡 BIN 統(tǒng)一為 421393，即貴賓卡的附屬卡為普通卡 。授權(quán)方式分為人工授權(quán)和自動(dòng)授權(quán)，人工授權(quán)是指一次性授權(quán)，授權(quán)額度使用完畢后需主卡持卡人再次授權(quán)；自動(dòng)授權(quán)可以選擇授權(quán)循環(huán)間隔（例如每月授權(quán)等），還可以選擇累加，將上一期沒(méi)有使用完的授權(quán)額度累加到本期使用。 C、客戶服 務(wù) ① 開(kāi)通 /關(guān)閉境外交易 為防范境外交易風(fēng)險(xiǎn)，民生國(guó)際借記卡設(shè)置了境外交易開(kāi)關(guān)，美元卡境外交易初始狀態(tài)為關(guān)閉，歐元卡、澳元卡境外交易初始狀態(tài)為開(kāi)通。 ② 卡片掛失及補(bǔ)發(fā) 民生國(guó)際借記卡的掛失要求及處理同民生銀聯(lián)借記卡。 ③ 到期換卡 ※ 到期提前換卡 可以在有效期到期前 45 天內(nèi)申辦，卡號(hào)不變，有效期從舊卡到期日起計(jì)算。 ※ 過(guò)期換卡 在到期日或之后換卡的，卡號(hào)不變，有效期從換卡交易日起計(jì)算。 ④ 銷卡 為處理境外業(yè)務(wù)未達(dá)賬，國(guó)際卡持卡人必須在銷卡前，辦理預(yù)銷卡手續(xù)。 辦理預(yù)銷的條件是： 持卡或持丟失卡片的掛失憑條；主卡辦理預(yù)銷卡時(shí)，其附屬卡已辦理了銷卡或預(yù)銷卡手續(xù)； 已產(chǎn)生透支的主卡，必須先還清透支款再辦理預(yù)銷卡手續(xù)（附屬卡預(yù)銷卡不做此限制）；除結(jié)算賬戶外，其他賬戶必須在預(yù)銷卡之前銷戶。 ※正式 銷卡 辦理預(yù)銷卡 30 天后，可以辦理正式銷卡手續(xù)。 ⑤ 還透支款 國(guó)際卡發(fā)生透支，持卡人可在全行任一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或通過(guò)網(wǎng)銀、客服等渠道，主動(dòng)歸還透支款項(xiàng)。 ⑥ 查詢對(duì) 賬單 持卡人可以通過(guò)網(wǎng)銀查詢民生國(guó)際卡交易對(duì)賬單。 回目錄 （ 2）國(guó)際借記卡貴賓卡（包括銀卡、金卡和鉆石卡） A、申辦 ① 只要滿足貴賓客戶基本條件，提供本人有效身份證件，填寫《民生國(guó)際借記卡申請(qǐng)表》，即可申領(lǐng)貴賓卡，我行將依據(jù)規(guī)定的條件，進(jìn)行審批。 銀行卡業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊(cè) 37 / 53 ③ 附屬卡由主卡持卡人申領(lǐng)，數(shù)量不超過(guò) 2 張，采用事后發(fā)卡方式。國(guó) 際卡，只有主卡對(duì)附屬卡進(jìn)行人民幣結(jié)算賬戶和外幣結(jié)算賬戶的授權(quán)后，附屬卡才可以操作支出類交易。 ④ 辦卡時(shí)，客戶可以在 16位卡號(hào)中，選擇其中的 7位，作為自己的個(gè)性化卡號(hào)，如不選號(hào)則系統(tǒng)自動(dòng)生成卡號(hào)，自選卡號(hào)規(guī)則如下圖所示： ■■■■ ■■■■ □□□□ □□□■ 注：白方框?yàn)榭蛇x號(hào)的部 分（第一位只能填數(shù)字 04） ⑤ 一般在申請(qǐng)卡片七個(gè)工作日后，到原申請(qǐng)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)卡，如有緊急需要，可以申請(qǐng)加急。 B、使用 銀聯(lián)貴賓卡的使用與民生銀聯(lián)借記卡相同。 C、客戶服務(wù) 銀聯(lián)貴賓卡的客戶服務(wù)與民生銀聯(lián)借記卡相同，貴賓服務(wù)內(nèi)容參見(jiàn)民生貴賓卡。 回目錄 （ 3）國(guó)際借記卡歐元卡和澳元卡 A、申辦 ① 只要滿足基本條 件，提供本人有效身份證件，填寫《民生國(guó)際借記卡申請(qǐng)表》，即可申領(lǐng)歐元 /澳元卡 ② 我行對(duì)歐元 /澳元卡僅提供事后發(fā)卡方式。附屬卡卡 BIN 與主卡一致。授權(quán)方式分為人工授權(quán)和自動(dòng)授權(quán)，人工授權(quán)是指一次性授權(quán)，授權(quán)額度使用完畢后需主卡持卡人再次授權(quán)；自動(dòng)授權(quán)可以選擇授權(quán)循環(huán)間隔（例如每月授權(quán)等），還可以選擇累加，將上一期沒(méi)有使用完的授權(quán)額度累加到本期使用。領(lǐng)卡時(shí)，配套發(fā)放密碼封。 C、客戶服務(wù) 歐元 /澳元卡的客戶服務(wù)同民生國(guó)際借記卡普卡。 回目錄 5）相關(guān)費(fèi)用 見(jiàn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 業(yè)務(wù)管理 1）規(guī)章制度 監(jiān)管機(jī)構(gòu)規(guī)章制度： 《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》、《銀行卡管理?xiàng)l例》、《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》 本行規(guī)章制度： 銀行卡業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊(cè) 40 / 53 《民生借記卡業(yè)務(wù)管理辦法（ 2020版）》民銀零字 [2020]77號(hào) 《民生國(guó)際借記卡用卡規(guī)定》民銀零字 [2020]116 號(hào) 《關(guān)于調(diào)整儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)部分收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 的通知》民銀發(fā)[2020]256 號(hào) 《關(guān)于對(duì)我行民生卡 ATM 同城跨行取款實(shí)施收費(fèi)的通知》民銀發(fā) [2020]373 號(hào) 《關(guān)于對(duì)本行 ATM 卡卡轉(zhuǎn)賬交易設(shè)置單筆限額的通知》民銀零字 [2020]80 號(hào) 《關(guān)于延長(zhǎng)民生國(guó)際借記卡貴賓卡有效期的通知》民銀零字 [2020]81 號(hào) 《關(guān)于民生國(guó)際借記卡到期換卡的通知》民銀零字 [2020]4號(hào) 2）我行收益 資金利差收入、各種手續(xù)費(fèi)收入（具體參見(jiàn)《中國(guó)民生銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)收費(fèi)表》）、消費(fèi)回傭收入等。 通過(guò) Visa網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)接的消費(fèi)交易，根據(jù)卡等級(jí)不同，商戶類型不同，回傭收益為交易金額的 %%。 （ 2）關(guān)聯(lián)附屬卡風(fēng)險(xiǎn)提示：主卡和附屬卡共用賬戶，其中有一個(gè)憑證掛失，另一個(gè)憑證可正常使用。 （ 3）密碼管理：客戶盡可能不要設(shè)置過(guò)于簡(jiǎn)單的密碼，以防被他人猜出；同時(shí)，客戶應(yīng)在各種用卡場(chǎng)合注意遮擋密碼鍵盤，以防密碼 被他人偷看。發(fā)卡行要認(rèn)真審查客戶的開(kāi)卡申請(qǐng)資料，并依據(jù)持卡人申請(qǐng)，及時(shí)變更有關(guān)資料。 （ 2）業(yè)務(wù)辦理： 嚴(yán)格執(zhí)行辦理特殊業(yè)務(wù)的有關(guān)規(guī)定，對(duì)必須由持卡人本人辦理的個(gè)人特殊業(yè)務(wù)，必須堅(jiān)持由持卡人本人辦理。 銀行卡業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊(cè) 42 / 53 嚴(yán)格遵守民生借記卡交易對(duì)操作級(jí)別及授權(quán)的規(guī)定，該授權(quán)的 嚴(yán)格授權(quán)，并加強(qiáng)檢查和監(jiān)督，防止特權(quán)和授權(quán)操作形同虛設(shè)。國(guó)際卡附屬卡沒(méi)有不同等級(jí)。 （ 3） 、國(guó)際卡目前沒(méi)有發(fā)行單位卡。 （ 5） 、 ATM取現(xiàn)： ① 通過(guò) 銀聯(lián)轉(zhuǎn)接的交易與民生銀聯(lián)借記卡規(guī)定相同，即每卡每日限額為等值 20200 元人民幣，并且取款次數(shù)不超過(guò) 10 次（包括本行、跨行及境外銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò) ATM的所有取款）。 （ 6） 、 POS消費(fèi)： ① 通過(guò)銀聯(lián)轉(zhuǎn)接的交易與民生銀聯(lián)借記卡相同，即只要賬戶余額充足就可消費(fèi)。我行為防范風(fēng)險(xiǎn)，控制國(guó)際卡境外“ Visa”特約商戶當(dāng)日累計(jì)消費(fèi)不超過(guò)等值 2 萬(wàn)美元，在需要時(shí)，客戶可申請(qǐng)開(kāi)通大額交易，申請(qǐng)成功后 24小時(shí)內(nèi)有效（ 24 小時(shí)是從申請(qǐng)生效的時(shí)分秒開(kāi)始算），交易限額不受等值 2萬(wàn)美元的限制。 （ 8） 、損壞換卡不更換卡號(hào)，新卡有效期與老卡相同，需要收回舊卡。若在老卡到期前掛失換卡，則新卡有效期為老卡有效期；若在老卡到期后掛失換卡，則新卡有效期從 換卡之日起往后順延。支持過(guò)期后換卡，可通過(guò)柜臺(tái)、電話銀行、網(wǎng)上銀行操作，卡號(hào)不變，原卡不能使用。 回目錄 銀行卡業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊(cè) 44 / 53 三、 儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 柜臺(tái)渠道個(gè)人業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 柜臺(tái)渠道個(gè)人業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 匯款類 項(xiàng)目 普通卡標(biāo)準(zhǔn) 貴賓卡標(biāo)準(zhǔn) 異地本行人民幣存 款（含轉(zhuǎn)入） 交易金額 3‰，最低 5 元，最高 50 元。 銀卡、金卡，按交易金額 ‰，最低 5 元，最高 50 元。 異地本行外幣存款（含轉(zhuǎn)入） 交易金額 5‰，最低等值 2美元，最高等值 10 美元（可以收等值人民幣）。 銀卡、金卡，按交易金額 ‰，最低等值 2美元，最高等值 10美元。