【正文】 展策略制定 “分步實(shí)施，長(zhǎng)期發(fā)展、不斷完善”的方針，秉承“為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航”的理念，為公司及子公司提供穩(wěn)定高效的信息應(yīng)用服務(wù)。隨著公司的快速發(fā)展，舊有辦公系統(tǒng)已不能滿(mǎn)足公司的發(fā)展需求。新的 OA 辦公協(xié)作管理系統(tǒng)，將與公司 ERP 系統(tǒng)、 CRM 系統(tǒng)聯(lián)合，作為公司的信息與數(shù)據(jù)、應(yīng)用系統(tǒng)的集成平臺(tái) 第 20 頁(yè) 共 32 頁(yè) （預(yù)算費(fèi)控平臺(tái)系統(tǒng)總體架構(gòu)） ERP管理系統(tǒng) 2020年 12月 1日，引進(jìn) Oracle ERP 系統(tǒng)，該系統(tǒng)主要包括庫(kù)存、采購(gòu)、銷(xiāo)售、總賬、應(yīng)付、應(yīng)收、資產(chǎn)等功能模塊，主要在公司財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售管理、采購(gòu)管理及庫(kù)存管理方面發(fā)揮重要作用。 （ 2） ERP 系統(tǒng)能快速、準(zhǔn)確、全面的提 供像供應(yīng)商余額、客戶(hù)余額、應(yīng)收款回籠、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)完成情況、庫(kù)存準(zhǔn)確率、存貨資金、采購(gòu)資金等數(shù)據(jù)。 （ 4） ERP 系統(tǒng)的使用，總體實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的企業(yè)的管理模式，規(guī)范和優(yōu)化相關(guān)業(yè)務(wù)流程，提升了財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)操作的自動(dòng)化水平，大大提高了工作人員的工作效率及準(zhǔn)確率，同時(shí)也為我司提供了及時(shí)相關(guān)可靠的績(jī)效評(píng)估信息。 （ 1）通過(guò)此信息平臺(tái)，可以統(tǒng)一管理目前分銷(xiāo)商、終端客戶(hù)、各醫(yī)院公司數(shù)據(jù)流向信息； （ 2）提供實(shí)用、快捷的數(shù)據(jù)錄入、導(dǎo)入方式，提高流向數(shù)據(jù)采集效率，同時(shí)在每月 25日前完成當(dāng)前所有客戶(hù)流向數(shù)據(jù)的審核與采集工作； （ 3) 即時(shí)生成當(dāng)月銷(xiāo)售人員的績(jī)效管理信息，為 財(cái)務(wù)部門(mén)人員即時(shí)生成銷(xiāo)售人員提成信息提供數(shù)據(jù)依據(jù)； (4) 輔助公司對(duì)銷(xiāo)售渠道進(jìn)行管理，預(yù)測(cè)分析可能的客戶(hù)違規(guī)行為； (5) 通過(guò)聯(lián)絡(luò)處銷(xiāo)售費(fèi)用，市場(chǎng)促銷(xiāo)品的管理于分析，輔助公司制定明確的費(fèi)用投入計(jì)劃； (6) 提供多種數(shù)據(jù)分析模板，輔助公司對(duì)客戶(hù)、產(chǎn)品流向、業(yè)務(wù)人員進(jìn)行多角度分析，充分發(fā)掘流向數(shù)據(jù)的采集價(jià)值。 人力資源系統(tǒng) 人力資源系統(tǒng)是公司資訊部技術(shù)人員歷經(jīng) 1年的時(shí)間，自主開(kāi)發(fā)的一個(gè)應(yīng)用平臺(tái)。 （ 1）該系統(tǒng)的實(shí)施，規(guī)范了公司的人事資料管理，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享； （ 2）系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了工資自動(dòng)計(jì)算，大大提高工作效率，減少日常工作差錯(cuò)，特別是能對(duì)每月工資表執(zhí)行有 效獨(dú)立的檢查，并建立薪酬變化控制。 接到此通知，公司立即積極響應(yīng)，對(duì)公司全部藥品實(shí)施電子監(jiān)管碼管理。 科研項(xiàng)目管理系統(tǒng) 現(xiàn)代中藥研究院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)研究院）是公司內(nèi)部的核心部門(mén)，承載公司產(chǎn)品 :藥品、保健食品、普通食品等研發(fā)工作，原研發(fā)管理主要采取手工管理為主，隨著研發(fā)人員的不斷增加和研發(fā)內(nèi)容的不斷豐富，如何建立一個(gè)系統(tǒng)化、規(guī)范化的研發(fā)管理流程，達(dá)到有效地監(jiān)控研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度、保護(hù)研究成果、建立公平的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制，以及追蹤研發(fā)過(guò)程中對(duì)應(yīng)的質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等指標(biāo)是目前研究院需要加 強(qiáng)的。 項(xiàng)目管理系統(tǒng)主要是為公司科研項(xiàng)目提供一個(gè)更科學(xué)，更現(xiàn)代化的管理手段。 項(xiàng)目于 2020 年 8 月啟動(dòng)，與廣藥集團(tuán)科研項(xiàng)目系統(tǒng)對(duì)接， 目的為實(shí)現(xiàn) 科研項(xiàng)目 的 進(jìn)度、資源、經(jīng)費(fèi)、成果等 進(jìn)行 全方位的管理，不但方便課題負(fù)責(zé)人對(duì)自己的項(xiàng)目全面管理，同時(shí)便于各級(jí)管理部門(mén)及時(shí)掌控科研內(nèi)部所有項(xiàng)目的情況，將項(xiàng)目的各種信息結(jié)合在一起，自動(dòng)為項(xiàng)目建立過(guò)程檔案。作為中國(guó)醫(yī)藥工業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)， XX公司 和黃始終把藥品質(zhì)量安全放置第一位，嚴(yán)格參照國(guó)家藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把控藥品生產(chǎn)質(zhì)量。 通過(guò)質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告管理系統(tǒng)： （ 1）實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)綜合管理，加強(qiáng)質(zhì)檢報(bào)告書(shū)處理控制，實(shí)現(xiàn)質(zhì)檢報(bào)告相關(guān)信息的提醒功能 （ 2）提供質(zhì)檢報(bào)告報(bào)表查詢(xún)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，可以靈活地進(jìn)行Excel 導(dǎo)入導(dǎo)出，并能打印質(zhì)檢報(bào)告書(shū) （ 3）對(duì)質(zhì)檢報(bào)告執(zhí)行有效獨(dú)立檢查統(tǒng)計(jì)，快速查找到不合格的批號(hào)，并建立檢驗(yàn)依據(jù)和法定標(biāo)準(zhǔn)變化控制 穿心蓮藥用植物種質(zhì)資源網(wǎng)站 第 26 頁(yè) 共 32 頁(yè) 良好的品質(zhì)離不開(kāi)上好的種質(zhì)資源，而 種質(zhì)資源是良種選育的物質(zhì)基礎(chǔ) 。為了保證提供高質(zhì)量、穩(wěn)定可控的中藥原料 ,XX 公司 在 清遠(yuǎn) 、南陽(yáng)、文山、大慶分別設(shè)有穿心蓮、丹參、板藍(lán)根、三七的種質(zhì)資源種植基地。 集團(tuán)化財(cái)務(wù)管控系統(tǒng) 隨著企業(yè)效益規(guī)模的不斷擴(kuò)大，旗下子公司業(yè)務(wù)涉及范圍也在不斷的增廣。 公司在 2020年啟動(dòng)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)項(xiàng)目?？紤]各子公司地理位置、系統(tǒng)實(shí)施成本等因素，采取了由近及遠(yuǎn)、分步推進(jìn)的實(shí)施策略。 第 27 頁(yè) 共 32 頁(yè) 建立完整的集團(tuán)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)： （ 1）實(shí)現(xiàn)總公司及其子公司財(cái)務(wù)的統(tǒng)一管理。解決跨地域、多項(xiàng)目的子公司財(cái)務(wù)信息整合，幫助公司管理層實(shí)時(shí)掌握公司及子公司的財(cái)務(wù)狀況、快速進(jìn)行決策調(diào)整。實(shí)施總公司與子公司合并報(bào)表模塊功能，加快期末處理的效率 1呼叫中心坐席管理系統(tǒng) 隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，產(chǎn)品的信息咨詢(xún)、查詢(xún)以及業(yè)務(wù)受 第 28 頁(yè) 共 32 頁(yè) 理和投訴等服務(wù)需求量越來(lái)越大，如何快速有效的處理是企業(yè)爭(zhēng)取客戶(hù)信賴(lài)的關(guān)鍵。 通過(guò)該項(xiàng)目的實(shí)施達(dá)到了以下效果： （ 1）建立了公司會(huì)員信息記錄表，幫助企業(yè)更好的管理會(huì)員信息。 （ 3）通過(guò)對(duì)收集到的大量信息和數(shù)據(jù)的分析，為企業(yè)在發(fā)展和決策提供依據(jù)。通過(guò)信息資源的有效整合應(yīng)用，信息化在提高企業(yè)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)處理效率、促進(jìn)管理水平提高、加強(qiáng)決策支持等方面起到重要作用， 實(shí)現(xiàn)了信息化建設(shè)從獨(dú)立分撒建設(shè)向集中統(tǒng)一建設(shè)的跨域。 信譽(yù) 通過(guò)信息化建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力和可持續(xù)發(fā)展能力；穩(wěn)步發(fā)展，持續(xù)投入，堅(jiān)持集中統(tǒng)一管理，統(tǒng)一規(guī)劃，全面推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)；以信息化全面支撐增強(qiáng)企業(yè)集中管控能力，提高整體運(yùn)營(yíng)和管理水平，推動(dòng)中醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展方式、提高發(fā)展質(zhì)量和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，支持行業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提升，為企業(yè)的精細(xì)化管理提供有效的信息技術(shù)支撐。 （ 2）帶動(dòng)與醫(yī)藥行業(yè)相關(guān)企業(yè)提升兩化融合水平，促進(jìn)關(guān)聯(lián)企業(yè)的信息化建設(shè)。 （七）兩化融合管理現(xiàn)狀和經(jīng)驗(yàn)體會(huì) XX 公司 作為中國(guó) 醫(yī)藥工業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)，廣東省自主創(chuàng)新 100強(qiáng)企業(yè)，廣東省戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)（第一批）骨干企業(yè)， 始終堅(jiān)持以信息化應(yīng)用信息化支撐引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，建立集生產(chǎn)、管理、銷(xiāo)售等一體的統(tǒng)一協(xié)作平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化再造以及管理模式的創(chuàng)新；通過(guò)在技術(shù)方面的，為企業(yè)上下游各合作伙伴提供穩(wěn)定高效 第 31 頁(yè) 共 32 頁(yè) 的信息系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)。 兩化融合是一個(gè)不斷探究、不斷完善、不斷創(chuàng)新及更新的過(guò)程，需要長(zhǎng)期、穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展。公司總經(jīng)理早在十四年前就清晰意識(shí)到未來(lái)社會(huì)的信息化發(fā)展趨勢(shì)，傳統(tǒng)的管理思想和管理模式已經(jīng)開(kāi)始衰老，企業(yè)要想更加適應(yīng)市場(chǎng)的變化，從而領(lǐng)先市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)，繼續(xù)做大做強(qiáng)就必須變革創(chuàng)新，引進(jìn)新的管理思維和模式，而推進(jìn)信息化 技術(shù)，以信息化化帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，是一項(xiàng)必要且及其重要的手段。 （ 3）提供充足的信息化項(xiàng)目資金。將自主開(kāi)發(fā)軟件列入科研項(xiàng)目管理范疇，提供一定的科研項(xiàng)目資金支持。 2020年成立 IT 中心以來(lái)， 第 32 頁(yè) 共 32 頁(yè) 團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍不斷的壯大，吸收了軟件開(kāi)發(fā)，系統(tǒng)維護(hù)、硬件維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)等與部門(mén)業(yè)務(wù)相關(guān)的各方面人才；制定部門(mén)人員崗位職責(zé)， 明確職責(zé)范圍；注重人才隊(duì)伍的建設(shè)，不定期組織部門(mén)人員參加技術(shù)培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力水平。 （八）下一步規(guī)劃 建立一個(gè)完善的自上而下、歸口管理、分工負(fù)責(zé)的信息化管理架構(gòu)；形成體系完整、層次清晰的管理格局。 在信息化管理方面，將著力完善信息化管理體系，加強(qiáng)信息化隊(duì)伍建設(shè)，加大信息系統(tǒng)的檢查考評(píng)力度，提升應(yīng)用深度，更加注重信息系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)，使信息化建設(shè)和應(yīng)用的整體水平上升到新高