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2024-12-02 19:07本頁面
  

【正文】 工作任務需要協(xié)調的程度 中的三種思潮:( 1) “民族虛無 ”論( 2) “儒家復興 ”論( 3) “中西合璧 ”論 組織文化建設的步驟:( 1)建立領導體制( 2) 建立獨立部門( 3)制定計劃( 4)對組織現(xiàn)存 文化的盤點( 5)目標組織文化的設計( 6)實 施計劃 : a 目標原則 b 卓越原則 c 價值原則 d 參與原則 e 成效原則 f 親密原則 g 正直原則 h 環(huán)境原則 86. 簡述培植組織文化的過程:( 1)明確意義,制 定規(guī)劃( 2)總結經驗、歸納提煉( 3)典型引 導,宣傳推廣 : ( 1)建立共同的價值觀( 2)個人能力主義( 3) 軟硬結合 :( 1) 和魂洋才( 2)家族主義( 3)以人為中心 述中國組織文化的特點 a 致富經國 b 義利兩全 c 以和為貴 d 勤儉為本 e 公正廉潔 f 任人唯賢 g 自 強不息 h 辯證思維 “形象產業(yè) 化 ”:( 1)概念認知( 2)推展意義( 3)與培 植組織文化的特定關聯(lián)( 4)形象產業(yè)化與 注意 力經濟 :( 1)企業(yè)價 值觀體系( 2)增強企業(yè)內部凝聚力( 3)加強 禮儀建設( 4)塑造組織形象( 5)全方位激勵 的管理方法( 6)科學的經營管理 論述組織文化的作用 a 導向作用 b 凝聚作用 c 激勵作用 d 規(guī)范作用 e 創(chuàng)新作用 f 輻射作用 93. 簡述因素評定法的標準量表體系的主要模式: ( 1)參照標準式量表( 2)問卷式標準量表( 3) 刻度式標準量表 :( 1) 績效考核是提高組織經營管理水平,實現(xiàn)組織 活動良性循環(huán)的必要途徑( 2)績效考核是影響 組織成員的積極性主動性和努力方向的一個重 要因素( 3)績效考核是組織開展人力資源規(guī)劃, 以及進行各項人事管理工作的前提和依據(jù) 述績效考核的原則( 1)客觀公正原則( 2)民 主公開原則( 3)嚴格認真原則( 4)激勵為主 的原則 a 印象型偏差 b 暈輪效應偏差 c 對照效應偏差 d 趨中化的偏差 e 暗示性偏差 f 首因偏差 g 近因偏差 h 情感偏差 i 從眾效應偏差 j 相似性偏差 : ( 1)確定目標( 2)制定方案( 3)實施方案 ( 4)鑒定方案 原則:( 1)必須由組織管理部門來制訂有計劃、 有系統(tǒng)的規(guī) 劃( 2)這個規(guī)劃必須使組織既能適 應當前的環(huán)境,又能適應未來環(huán)境的要求( 3) 這一規(guī)劃必須預見到知識、技術的改變,以及 程序、行為和組織設計的改變( 4)這一規(guī)劃還 必須建立在提高組織績效和個人工作績效的基 礎上,以促進個人目標和組織目標的最佳配合 :( 1)提高組織 適應環(huán)境變化額的能力,一個組織要想生存, 就必須對環(huán)境的變化做出反應( 2)改變成員的 行為 :( 1)人員導向 型( 2)組織導向型( 3)技術導向型( 4)系統(tǒng) 導向型 分為:( 1)不規(guī)定 正式議題,讓參加者自由討論,相互啟發(fā),增 進了解( 2)訓練者鼓勵參加人員充分發(fā)表看法, 認識自己的行為,體驗自己對其他人的影響( 3) 充分敞開思想,相互學習,增強新的合作行為 ( 4)進入工作階段,強調群體活動的作用,重 視整個小組解決問題的效率,并通過對實際問 題的分析 和討論,鞏固訓練效果 :( 1)明確組織 內關鍵性的具體行為( 2)測量關鍵性行為出現(xiàn) 的頻率( 3)組織行為改造的措施( 4)評價 的措施: 阻力 a 心理 原因造成的阻力 b 經濟原因造成的 阻力 c 社會群體原因造成的阻力 措施 a 進行力 場分析 b 讓組織成員參與變革 c 利用群體動力 ( 4)獎勵變革中的創(chuàng)新者 : ( 1)外部環(huán)境的變化 a 技術的不斷進步 b 價值 觀念的變化 c 競爭的加劇 d 國家政策的變化( 2) 內部條件變化 a 成員要求在工作中有個人發(fā)展 機會,但組織仍然傾向于簡單化、專業(yè)化的管 理方式,從而限制了成員的發(fā)展機會 b 組織成 員民主思想增強,要求參與管理,希望在經濟 上、政治上得到公平待遇,受到尊重,但 組織 仍然是等級分明、地位差別大,對組織成員進 行嚴格控制 c 當組織成員的工作責任感增強, 通過工作贏得尊重時,組織卻仍然只靠獎懲手 段推動成員工作 d 當組織成員期望從工作中盡 快獲得當前需要的滿足時,組織滿足其成員的 獎勵、晉升等方式卻仍然是緩慢的,延期的 管理方式 的特點:( 1)將工作任務目標化( 2)充分發(fā) 揮職工的主動性和創(chuàng)造性( 3)重視對職工心理 與行為的激勵 幾個方面:( 1)要重視管理者自身性格的鍛煉 ( 2)要重視對組織 成員性格的了解和把握( 3) 要重視創(chuàng)造一個有利于培養(yǎng)良好性格的環(huán)境( 4) 要重視領導班子及其組織成員的性格互補結構
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