【正文】 還是互相排斥；是接近還是疏遠(yuǎn)；是尊敬還是輕蔑；是愛還是恨等。 人 和人的交往有兩個基本特點，一是相互性，二是應(yīng)答性。這是一個包括感覺、知覺、記憶、思維等各種心理活動的復(fù)雜的心理過程，事實上，已不限于知覺，而包括了所以的認(rèn)知活動，所以又稱 社會認(rèn)知。對人知覺的效應(yīng)，指的是由于社會心理的規(guī)律的作用，人們在知覺的過程中，對他人這種社會刺激的一些特殊反應(yīng)的效 果。 人際吸引 指的是一種情感占優(yōu)勢的特殊的人際關(guān)系的形式，體現(xiàn)為對他人的喜歡或不喜歡。相似吸引、互補吸引、相互吸引等都是長期起作用的，而最重要的是個性吸引，也就是良好的個性品質(zhì)，如熱情、誠懇、理解等。 師生關(guān)系是學(xué)校中一種最基本的人際關(guān)系 ，其他的關(guān)系都是由此派生出來的。 第二，師生關(guān)系還是教師和學(xué)生思想和行為的心理背景，它限定了教師和學(xué)生的知覺、情感、態(tài)度和行為方式。第三，師生關(guān)系影響教師和學(xué)生的心理健康。 師生關(guān)系的五個特征 ：（ １ ） 師生關(guān)系是教育者和被教育者的關(guān)系 （ ２ ） 教師和學(xué)生有不同的職責(zé)和要求 （ ３ ）教師和學(xué)生在生理和心理的成熟度上有很大的差別 （ ４ ）教師和學(xué)生在教育活動中的地位和作用不 （ ５ ） 師生相互作用，相互影響。 （二）對學(xué)生自我概念發(fā)展的影響 中小學(xué)生的自我概念正在形成時期，它們對自己還沒有穩(wěn)定的、正確的認(rèn)識。 （三）對學(xué)生性格形成的影響 良好的師生個性不僅能促進學(xué)生健康成長，而且向?qū)W生提供了一種人際關(guān)系的榜樣，成為學(xué)生今后建立人際關(guān)系的一種潛在的模式，所以說，師生關(guān)系是一本無字的道德教科書。師生關(guān)系對學(xué)生來說極其重要，良好的師生關(guān)系是一個安全、愉快、輕松的環(huán)境，有利于學(xué)生形成健康心理。其核心是 對學(xué)生的尊重 。也就是雙方爭奪一個目標(biāo)，而且只有一方能得勝，有一方失敗。雙方有一致的目標(biāo)，而且雙方共享結(jié)果。當(dāng)然，也可能雙敗。 合作中成員有較高 的行為動機；成員可以分工，或相互替代；成員之間有有效的信息溝通，考慮的是 “ 如何解決問題 ” ；成員在活動中得到積極的情緒體驗并經(jīng)常得到對方的獎勵。 （ 3） 合作與競爭 在 管理中的應(yīng)用 合作和競爭對學(xué)生發(fā)展的影響。競爭中學(xué)生的自尊心被大大地激活，精力充沛，思維活躍，可能大大提高學(xué)習(xí)的效果，但競爭傾向于強 化外部動機。合作中學(xué)生感到安全，降低了對失敗的恐懼，從而增強動機。但合作中也會出現(xiàn)依賴他人，自己不努力，坐享他人成果的現(xiàn)象。競爭中學(xué)生為了取勝動腦、動手，發(fā)揮創(chuàng)造性，能力得到發(fā)展，但是競爭中考慮的是 “ 輸和贏 ” 的問題，所以，在一定程度上不利于發(fā)散思維的發(fā)展。在工作中學(xué)生之間經(jīng)常討論甚至爭論，在 這個過程中學(xué)生不但從他人那里學(xué)到更多的知識技能，而且，增強了聽的能力，說的能力，理解他人的能力等。合作中學(xué)生的機會是相等的，而競爭中容易出現(xiàn) “ 馬太效應(yīng) ” 。合作中學(xué)生得到他人的信任、接受和獎勵，產(chǎn)生積極的自我體驗，積極情緒有利于學(xué)習(xí)。學(xué)校是個體社會化的專門機構(gòu)，與家庭教育和社會教育相比較，具有 系統(tǒng)性、科學(xué)性 、可控性和準(zhǔn)社會性 的特點。學(xué)生在學(xué)校實現(xiàn)個體社會化主要是通過 三種心理過程 ，即服從、認(rèn)同和內(nèi)化來實現(xiàn)的。 3．學(xué)生年齡特征是指學(xué)生在不同年齡階段具有的典型的、本質(zhì)的心理特征。 4．教學(xué)總是伴隨著管理過程進行的。課堂管理的目標(biāo)是為學(xué)生爭取更多的有效的學(xué)習(xí)時間 、讓更多的學(xué)生積極地投入學(xué)習(xí)和讓個學(xué)會自我管理。 6．教師必須具備相應(yīng)的課堂管理技能。對課堂上的偶發(fā)事件，教師要發(fā)揮教育機智，慎重處理。但是，獎勵和懲罰都有積極的和消極的作用，實施時要遵循科學(xué)的原則。班級群體也是學(xué)生學(xué)校生活的最微觀的環(huán)境，對學(xué)生的心理發(fā)展有重要影響。群體有不同的發(fā)展水平，集體是最高水平，達(dá)到集體水平的班級群體稱為班集體。 8．學(xué)生的心理健康既是學(xué)校教育的目的，又是有效實現(xiàn)學(xué)校教育的基礎(chǔ)條件，所以維護和增進學(xué)生的心理健康是學(xué)校的一項重要工作。 第八章 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)心理 是 指引和影響個體、群體、組織在一定條件下實現(xiàn)其所期望目標(biāo)的行為過程。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)具有兩個功能，即組織功能和激勵功能。權(quán)力一般可分為職權(quán)和權(quán)威兩大類。職權(quán)來源于領(lǐng)導(dǎo)者的職務(wù)、地位。 3．學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者影響力主要包括 權(quán)力影響力和非權(quán)力影響力 兩大類。其特點：（１）對他人的影響帶有強迫性、不可違抗性；（２）領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者雙方有疏遠(yuǎn)與離心傾向；（３）是外力推動形式，其作用有限；（４）師生員工處在被動服從的地位，缺乏自覺性、主動性、積極性。其特點：（１）是自然性的、非強制性的；（２）師生員工心悅誠服，自覺自愿接受；（３）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者與師生員工之間關(guān)系和諧，心理相容；（４）其影響力更強大，更持久。應(yīng)大致了解以上三方面的內(nèi)容。主要注意以下幾個問題： （ 1）職權(quán)和權(quán)威對人的心理和行為都發(fā)生影響，但是它們對人的心理和行為的影響作用是不同的。離開了職權(quán)，權(quán)威沒有意義。 6．領(lǐng)導(dǎo)行為的四分圖研究即指將領(lǐng)導(dǎo)行為歸為兩種獨立的行為維度，即關(guān)心人與關(guān)心組織。這兩個領(lǐng)導(dǎo)行為 維度在中點處交叉，便形成四種領(lǐng)導(dǎo)行為類型：（ 1）低關(guān)心人，高關(guān)心組織；（ 2）高關(guān)心人，高關(guān)心組織；（ 3）高關(guān)心人，低關(guān)心組織；（ 4）低關(guān)心人，低關(guān)心組織。橫坐標(biāo)表示領(lǐng)導(dǎo)者對工作的關(guān)心程度，縱坐標(biāo)表示領(lǐng)導(dǎo)者對人的關(guān)心程度。即： 式是軟弱型領(lǐng)導(dǎo)。 方式是俱 4 樂部型領(lǐng)導(dǎo)。 方式是團隊型領(lǐng)導(dǎo)。是美國組織心理學(xué)家卡曼提出的。領(lǐng)導(dǎo)的有效性，因環(huán)境不同而異，同時他受瑞丁三維領(lǐng)導(dǎo)者模型和阿吉里斯不成熟 成熟理論的啟發(fā)，將成熟度這一概念作為一種環(huán)境變量來考慮。該理論認(rèn)為，高工作、高關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)并不一定總有效，反之，低工作、低關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)也不一定就無效。 當(dāng)職工不成熟時 應(yīng)采取命令式領(lǐng)導(dǎo)方式，即高工作、低關(guān)系。 當(dāng)職工比較成熟時 應(yīng)采取參與式領(lǐng)導(dǎo)方式，即低工作、高關(guān)系。 因此，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度，采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式才能收到最佳領(lǐng)導(dǎo)效果。他認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)效能不僅受個人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格影響 ，更與他所領(lǐng)導(dǎo)的組織的一些情境因素有關(guān)。上下級關(guān)系的好壞，下級對上級的尊重、信任程度，都會影響下級是否愿意追隨上級并與之合作；（ 2）工作結(jié)構(gòu)。（ 3）領(lǐng)導(dǎo)者擁有的職權(quán)。 以上三種情境又各自分為好與差、強與弱、大與小等兩種情況，其組合成 8種不同情況，決定情境對領(lǐng)導(dǎo)者的有利程度。 LPC分?jǐn)?shù)高的人，比較關(guān)心人際關(guān)系，傾向于員工導(dǎo)向。菲德勒根據(jù) 1200 個團體的調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計分析，求出了領(lǐng)導(dǎo)人 LPC 分?jǐn)?shù)與該團體的工作效率之間的相關(guān)系數(shù)，將它們與情境配合起來，得到了一個模式圖。 10．道路 — 目標(biāo)理論。最有效的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該能為下屬構(gòu)建一條到達(dá)目標(biāo)的路徑，使下屬順利完成目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布指令、明確告訴下屬做什么，怎么做？決策時沒有下級參與。領(lǐng)導(dǎo)者對下級友善關(guān)心，平等待人，從各方面予以支持。領(lǐng)導(dǎo)者與員工分享信息，決策時征求采納下級的建議，并讓下屬參與。領(lǐng)導(dǎo)者給下級提出挑戰(zhàn)性目標(biāo)，并 相信他們能達(dá)成目標(biāo)，加強成就激勵。 第九章 學(xué)校組織心理 1．學(xué)校組織是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者和管理人員、教師等在教育、教學(xué)和行政管理中，通過實施有組織的、有目的、有計劃的活動，從而為學(xué)生提供適當(dāng)?shù)纳硇陌l(fā)展環(huán)境，使其順利完成社會化進程的規(guī)范性的、多群體構(gòu)成的、層次結(jié)構(gòu)系統(tǒng)。 2．對于學(xué)校組織的設(shè)計要素，大家要著重把握 “ 管理幅度 ” 的概念，理解學(xué)校組織在 “ 指揮系統(tǒng)（命令鏈）、集權(quán)與分權(quán)、管理幅度 ” 上的設(shè)計要點，理解學(xué)校組織在 “ 工作專門化、部門化、正規(guī)化 ” 等方面的設(shè)計要點。對學(xué)校組織的 ，大家要注重對工作豐富化的理解和應(yīng)用。要理解學(xué)校組織以人為中 心、以結(jié)構(gòu)為中心、以任務(wù)為中心、以技術(shù)為中心等變革與開發(fā)取向，尤其是要掌握近年來，學(xué)校組織在人、結(jié)構(gòu)、任務(wù)、技術(shù)等方面的變革與開發(fā)趨勢。 ，要了解學(xué)校組織文化內(nèi)容，包括學(xué)校物質(zhì)文化、精神文化、制度文化、行為文化、學(xué)校組織氣候等含義。業(yè)務(wù)檔案只記功不記過。 試用 “ 內(nèi)容型激勵理論 ” 分析、論述以上管理方法之所以產(chǎn)生這樣效果的原因。以上情況使校長遇到了難題。 案例 3 某校三位青年教師同時進校任教 ,同住一間集體宿舍 ,業(yè)余時間關(guān)系密切，引起學(xué)校一些人的議論。這件事使學(xué)校 領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生了不同意見。另一種認(rèn)為：他們的交往不算反常，不能扣 “ 小團伙 ”的帽子。 你認(rèn)為哪種觀點是正確的？請分析原因？ 案例 4 某校新來了一位安校長，他的做法和前任校長形成極大的反差。而安校長到校后就和四位副校長開會。今后你們要各司其職，大膽工作，干好了是你們的 成績，出了問題，大家研究。 試用領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論分析、論述安校長為什么“安樂”而有成績。對中年教師，他很注意關(guān)心他們的生活困難，教學(xué)工作上喜歡聽取他們的意見。 你贊成這位校 長的做法嗎？為什么？試用所學(xué)理論進行分析。 四點差一分，張校長進來，坐在桌子一端的位置上說：“現(xiàn)在開會了，大家都很忙。 “大家都知道，教委將在本市選擇一些學(xué)校，進行‘內(nèi)部管理體制改革’的試點，我打算爭取試點的機會?！毙ｉL開始說。王校長在室內(nèi)一角，正熱心地與位教研室主任交談?！? 四點零八分，王校長建議會議開始。王校長說：“我希望了解各位對教委關(guān)于學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的試點計劃的看法，我們學(xué)校是否試點，有什么意見。大家都同意學(xué)校試點，并提了改革試點的建議。我與家長會談，多用了一些時間。倒杯茶，拉把椅子來坐，我們告訴你剛才談了些什么”校長說。他說：沒有競爭就沒有活力，就沒有前進。如部門與部門之間、組與組之間的聯(lián)手賽，教師與教師之間的對手賽，等等。但時間一長，問題也就暴露不少。于是，懷疑的議論、要求不搞競爭的意見都集中到朱校長的耳朵里，他也開始動搖起來：在學(xué)校里能不能提倡競爭？為了下決心，他從矛盾最突出的地方去做解剖、分析。但一學(xué)期過去，同他一起任同班其他課的教師都來找校長，紛紛表示不愿和李老師在一個班。校長首先做李老師的工作 ，肯定他負(fù)責(zé)和求勝的精神，同時幫助他明白：一個學(xué)生的成材是集體勞動的結(jié)晶。課業(yè)好不算好，德、智、體全面發(fā)展才算好。我這科絕對不能落后，我就抓緊學(xué)生，緊緊抓住不放，把別的科都擠了?！逼渌频慕處熉犃撕芨吲d，說：過去我們被你擠得夠嗆，你今天講的心里話很對。 為什么競爭會帶來消極影響？在學(xué)校管理中，應(yīng)如何正確處理教師之間的競爭與合作？ 5