【企業(yè)文化大綱】從海爾定律論文化與制度的關(guān)系-閱讀頁(yè)
2024-09-04 13:11本頁(yè)面
【正文】 越制度文化的水準(zhǔn)，這種文化又在催生著新的制度。當(dāng)制度內(nèi)涵未被員工心理認(rèn)同時(shí)，制度只是管理者的文化，至多只反映管理規(guī)律和管理規(guī)范，對(duì)員工只是外在的約束；當(dāng)制度內(nèi)涵已被員工心理接受、并自覺(jué)遵守時(shí)，制度就變成了一種文化。文化優(yōu)劣或主流文化的認(rèn)同度決定著制度的成本。由于制度是外在約束，當(dāng)制度文化未形成時(shí)，沒(méi)有監(jiān)督，工人就可能越軌或不能按要求去做，其成本自然就高；而當(dāng)制度文化形成以后，人們自覺(jué)從事工作，制度成本大為降低，尤其當(dāng)超越制度的文化形成，制度成本會(huì)更低。大慶人三老四嚴(yán)四個(gè)一樣的工作作風(fēng)是大慶人自覺(jué)的文化表現(xiàn)。大內(nèi)說(shuō)，文化可以部分地代替發(fā)布命令和對(duì)工人進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)督的專(zhuān)門(mén)方法，從而既能提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，又能發(fā)展工作中的支持關(guān)系。制度與文化永遠(yuǎn)是并存的。制度永遠(yuǎn)不可能代替文化的作用。由于人的價(jià)值取向的差異性、對(duì)組織目標(biāo)認(rèn)同的差異性，要想使個(gè)體與群體之間達(dá)成協(xié)調(diào)一致，光靠文化管理是不行的；實(shí)際上，在大生產(chǎn)條件下，沒(méi)有制度，即使人的價(jià)值取向和對(duì)組織的目標(biāo)有高度的認(rèn)同，也不可能達(dá)成行動(dòng)的協(xié)調(diào)一致。
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