管理能力提升培訓-閱讀頁
2024-09-03 20:36本頁面
【正文】 優(yōu)秀主管專業(yè)技能Date7 優(yōu)秀基層主管個人素質(zhì)八準則優(yōu)秀基層主管個人素質(zhì)八準則準則一：明確的目標準則二：用正確的方法做正確的事準則三：合作致勝準則四：積極的心態(tài)準則五：溝通無極限準則六：以主人自居準則七：在客戶身邊 準則八：追求卓越 Date8主管扮演的角色主管扮演的角色■團隊領袖團隊領袖■溝通者溝通者■經(jīng)營者經(jīng)營者■計劃、組織、督導、控制者計劃、組織、督導、控制者Date9 目 標 的 制 定 與 管 理Date10 為什么要制訂目標為什么要制訂目標 ?Date11什么是一個有效的目標什么是一個有效的目標Date12建立績效標準觀察行為績效考核績效面談績效輔導 績效循環(huán)圖 OJT對員工績效的評估對員工績效的評估Date13 實施控制的有效方法實施控制的有效方法根據(jù)日程計劃實施目標進度的控制、根據(jù)日程計劃實施目標進度的控制。、及時反饋、總結和調(diào)整。、把目標明確揭示出來。、制定應變的第二套方案。第一反應應該是修正計劃，而不是修正目標。所什么，決定了你對他的態(tài)度和說話行為模式。 抱怨也是會傳染的，在一個抱抱怨也是會傳染的，在一個抱怨的環(huán)境中，你很難保持積極的態(tài)怨的環(huán)境中，你很難保持積極的態(tài)度。一、積極心態(tài)一、積極心態(tài)Date36積極心態(tài)積極心態(tài)。、愉悅和進取積極的人會散發(fā)出精力、愉悅和進取的光芒。影響心態(tài)的因素是自己影響心態(tài)的因素是自己!消極心態(tài)消極心態(tài)，創(chuàng)造力受損。Date37受制于人受制于人影響范圍時時不忘環(huán)境的種種限制、他人的時時不忘環(huán)境的種種限制、他人的種種缺失，徒為無法改變的狀況擔種種缺失，徒為無法改變的狀況擔憂。結果是怨天尤人、畏畏縮縮，受迫害的感覺日益強烈，影響范圍受迫害的感覺日益強烈，影響范圍便會縮小便會縮小操之在我操之在我影響范圍腳踏實地，不好高騖遠，把心力投腳踏實地，不好高騖遠，把心力投注于自己能有所作為的事情，所獲注于自己能有所作為的事情，所獲成就將使影響范圍逐步擴大．成就將使影響范圍逐步擴大．所有可以影響的事情所有關切和擔心的事情。 醫(yī)療、保險 。工作氣氛 B?干活就出錯，一出錯就被指責；?大事小事都要請示；?辦公 /現(xiàn)場環(huán)境亂七八糟；?周圍凈是聊天、打私人電話、吵架、不干活；?團隊成員相互拆臺、不負責任；?人際關系復雜；?上司總是板著臉。批評部下的技巧以真誠的贊美做開頭；要尊重客觀事實；不要傷害部下的自尊與自信；友好地結束批評；選擇適當?shù)膱鏊?。宣導公司管理?guī)定。單位內(nèi)部活動競賽。假如現(xiàn)在不做什么時候做，我就是因為這樣，所以來到
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