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正文內(nèi)容

收銀作業(yè)管理規(guī)范-閱讀頁

2024-08-23 17:06本頁面
  

【正文】 章制度及收銀的操作流程,熟練操作收銀機(jī),服從工作安排,做好商場的一切收銀工作。 上崗前必須穿工作服,在崗時身上不得攜帶任何鈔票,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視為作弊。 收銀員無權(quán)將任何單據(jù)或商品編碼作廢或涂改,負(fù)責(zé)保管所有收銀單據(jù),如發(fā)現(xiàn)遺失或涂改未經(jīng)簽字認(rèn)可,均視為作弊并勒令賠償。 負(fù)責(zé)整理收取的現(xiàn)金、信用卡、購物單及轉(zhuǎn)帳支票,打印收款小票并簽字,以備登記查帳。 樓層或?qū)9裨O(shè)立收銀臺,收銀員必須認(rèn)真作好登記工作,以便查帳。1 辦公、包裝用品等應(yīng)及時提前申報,提前領(lǐng)取,如遇其他特殊情況應(yīng)立即通知相關(guān)人員,不得推托延誤。1 除收銀員外(包括授權(quán)人員),其他無關(guān)人員不得進(jìn)入收銀臺操作收銀機(jī),未經(jīng)培訓(xùn)的收銀員不許上機(jī)操作。1 嚴(yán)禁隨意拔插收銀機(jī)的插頭插座,嚴(yán)禁其它電器設(shè)備使用收銀機(jī)專用電源插座,除相關(guān)授權(quán)人員外,任何人不許移動收銀臺及收銀機(jī)。1 收銀區(qū)域內(nèi)不許存放水杯、暖水瓶等無相關(guān)物品。1 收銀機(jī)出現(xiàn)故障時,應(yīng)立即通知相關(guān)人員,收銀員不可自行處理。2 收銀員有事離開收銀臺時,必須即使將收銀機(jī)退出銷售狀態(tài),并將錢箱鎖好,并通知管理人員。2 造成帳目不符的,短漲款的,責(zé)令賠償其經(jīng)濟(jì)損失。2 對于商品退換貨、收銀員誤操作、商品價格或條碼錯誤的,應(yīng)及時登記并上報,收銀員不可私自操作,所有退換貨必須有現(xiàn)場管理人員簽字,收銀員需留底。2 上班時間內(nèi),收銀員不得給在上班時間內(nèi)的員工購物結(jié)算。2 顧客在結(jié)算時,所有商品必須掃入收銀機(jī),在掃描過程中,收銀員需注意商品名稱、價格、單位是否于實物相
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