如何做好一個(gè)管理者--閱讀頁(yè)
2024-08-23 15:30本頁(yè)面
【正文】 代表，而沒(méi)有管理者能力，或者你有些管理能力，你同樣也輕松不了。如果有些人做我的領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)果是：我讓他多輕松就多輕松，讓他難管理就難的不行，原因是我的 協(xié)調(diào)能力大于他的程度根本不可以比擬的。管理就是讓別人去做事，所以，管人，育人，留人達(dá)到團(tuán)結(jié) 一是管理者的最高境界也是首要解決的問(wèn)題！ 人力資源開(kāi)發(fā)人事經(jīng)理在企業(yè)中占有越來(lái)越重要的位置！而且，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始注重以人為本和設(shè)立首席管理有制度管理回歸人本管理的標(biāo)志！所以，管人是領(lǐng)導(dǎo)者的第一要?jiǎng)?wù)！明顯地解決問(wèn)題的方法 我們時(shí)常能夠聽(tīng)到身邊不少領(lǐng)導(dǎo)一句口頭禪或相關(guān)的抱怨，那就是“做管理、做領(lǐng)導(dǎo)真的不好做，不管快樂(lè)與否都要裝出一副快樂(lè)從容的樣子，員工變得越來(lái)越聰明，管理難度在不斷增加，還是做基層員工好，不用想的太多，執(zhí)行就好，做領(lǐng)導(dǎo)太累了”，究竟是何原因?qū)е鹿芾砟敲措y？為何有些領(lǐng)導(dǎo)卻做的那么輕松與從容呢？比如：萬(wàn)科董事長(zhǎng)王石，阿里巴巴的馬云等等。管理學(xué)中通常將管理活動(dòng)又分為過(guò)程管理與結(jié)果管理二種，產(chǎn)生二種管理模式的根源來(lái)自于管理者對(duì)人性的判斷與假設(shè)。 管理難、領(lǐng)導(dǎo)難原因主要集中在四種情形，一是本身的管理、領(lǐng)導(dǎo)方法缺少創(chuàng)新，缺乏專(zhuān)業(yè)與科學(xué)、藝術(shù)的支撐，過(guò)于憑經(jīng)驗(yàn)管理；二是不同的環(huán)境所采取的管理模式差異化選擇不夠；三是本性的貪婪與自私，無(wú)法為他人創(chuàng)造價(jià)值與貢獻(xiàn)，缺少底層認(rèn)同與支持；四是企業(yè)在不同的發(fā)展階段，對(duì)企業(yè)文化、管理水平、產(chǎn)品定位、人員結(jié)構(gòu)要求標(biāo)準(zhǔn)不斷提高。但我們現(xiàn)實(shí)中往往想到的首先是如何去管控他人、監(jiān)督他人、指揮他人，而不是自己，恰恰就是因?yàn)橛羞@樣一個(gè)管理理念才會(huì)導(dǎo)致我們管理那么困難?！ 」芾硎裁矗靠刂剖裁?？管理公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、管理公司的組織機(jī)構(gòu)、管理公司的人、財(cái)、物。 b、第二種管理控制能力：管理控制部門(mén)的能力。 c、第三種管理控制能力：管理控制自己的能力。管理自己的行為、言語(yǔ)、團(tuán)隊(duì)帶教能力、計(jì)劃組織落實(shí)情況。外在的強(qiáng)大往往來(lái)自于我們自身修煉與提升認(rèn)知程度，內(nèi)在的力方能點(diǎn)亮外在的美。這一原理同樣適用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的客戶(hù)管理工作。也就是說(shuō)，企業(yè)大部分的銷(xiāo)售量來(lái)自于一小部分客戶(hù)，而這部分客戶(hù)就是企業(yè)的大客戶(hù)。 產(chǎn)銷(xiāo)矛盾，在某種意義上說(shuō)是不可避免的。生產(chǎn)企業(yè)需要經(jīng)銷(xiāo)商的支持，才能保證銷(xiāo)售渠道的暢通，最終實(shí)現(xiàn)所生產(chǎn)的產(chǎn)品既快又多地到達(dá)消費(fèi)者手中，獲得相應(yīng)的企業(yè)利潤(rùn)。一方面，要弄清客戶(hù)的需求，諸如對(duì)收到產(chǎn)品時(shí)間的長(zhǎng)短有何要求，對(duì)交貨批量、批次、周期和價(jià)格有何期望，客戶(hù)是否希望企業(yè)代培推銷(xiāo)員和進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查等等。 在生產(chǎn)企業(yè)處理與經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系時(shí)，那些銷(xiāo)售量在某個(gè)地區(qū)甚至在整個(gè)企業(yè)的銷(xiāo)售系統(tǒng)中都占有很大比例的那些大客戶(hù)與生產(chǎn)企業(yè)的關(guān)系如何，有時(shí)甚至就決定了生產(chǎn)企業(yè)在這個(gè)地區(qū)的市場(chǎng)前景和市場(chǎng)占有率的高低。 現(xiàn)實(shí)生活中，許多企業(yè)對(duì)于這些大客戶(hù)都是比較重視的，處理與這些大客戶(hù)的關(guān)系時(shí)，經(jīng)常是企業(yè)的高層主管親自出面，但往往是缺乏系統(tǒng)性、規(guī)范化管理。譬如，施樂(lè)這樣的大企業(yè)，他們有250個(gè)大客戶(hù)，與這250個(gè)大客戶(hù)之間的業(yè)務(wù)就是由大客戶(hù)管理部來(lái)處理的，其他客戶(hù)的工作，則由一般的銷(xiāo)售隊(duì)伍來(lái)做總經(jīng)理助理崗位職責(zé) 參與公司重大決策。 公司業(yè)務(wù)流程、管理?xiàng)l例、崗位職責(zé)再造。 公司申報(bào)項(xiàng)目事務(wù)的處理。 負(fù)責(zé)會(huì)議籌備、通知并記錄、整理、存檔會(huì)議紀(jì)要，以及會(huì)議資料的發(fā)放和收集。 負(fù)責(zé)每周工作安排的編發(fā)。 招標(biāo)文件的制作。 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)和各種應(yīng)急事務(wù)的處理
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