網(wǎng)上超市電子商務策劃書-閱讀頁
2024-08-23 04:34本頁面
【正文】 網(wǎng)站推廣：網(wǎng)站推廣的基本目的就是為了讓更多網(wǎng)民和高教園區(qū)學生成為信息時代的新型消費者。 保持良好的顧客關系：只有縮短和顧客的距離，才能更深入地了解顧客需求，把握市場方向。252。劣勢：消費者傳統(tǒng)的購物觀念、消費習慣和網(wǎng)絡信任度是網(wǎng)絡社區(qū)超市發(fā)展的最大障礙。浙江省專門為大學生提供網(wǎng)上購物的平臺還沒有出現(xiàn)，而高教園區(qū)集中了數(shù)萬的大學生，可見此市場存在巨大的發(fā)展?jié)摿?。SWOT分析表 W（內部劣勢） 營銷策略及促銷策略 營銷策略： 第一步，病毒性營銷：通過我們在各大高校的關系網(wǎng)，利用校園廣播、電視臺、傳單海報等宣傳網(wǎng)上超市，定期在各大高校舉行各類活動，與各類社團合作，讓信息像病毒一樣傳播和擴散?！ 〉谌?，會員制營銷：在網(wǎng)上超市上設置會員制，相應設有會員價、及會員茶座論壇，實施相應的會員服務制度，獲取高教園區(qū)大學生潛在消費者資料，有針對性的進一步展開營銷策略，將潛在的瀏覽者轉化為消費者?！ 〈黉N策略： 1) 網(wǎng)上折價促銷：幅度比較大的折扣可以促使學生和消費者進行網(wǎng)上購物的嘗試并做出購買決定?！ ?) 會員價促銷：這種會員價其實是種‘折上折’的價位，既達到了刺激消費者的消費需求，又獲得消費者信息?！ ∥锪髋渌头桨浮 ∧壳疤詫氉鲣N售存在的問題: (1)配送時間過長。這與購買日用品的消費者的要求存在一定差距。 (2)配送價格過高。配送成本過高，抹煞了網(wǎng)上購物的優(yōu)勢并限制了網(wǎng)上購物能經(jīng)營的品種?！ ?3)客戶售后服務水平無法保證。現(xiàn)代網(wǎng)上零售所要求的物流配送不僅僅是送貨，而是最終協(xié)助網(wǎng)上零售企業(yè)完成售后服務，提供更多的增值服務。實體超市：專門為附近的居民或高教園區(qū)的學生免費配送。 網(wǎng)絡銷售平臺:其功能是給消費者提供商品和服務信息、前臺訂購服務、后臺數(shù)據(jù)處理以及各種子系統(tǒng)的綜合管理。 配送中心:主要完成貨物的采購和配送。 網(wǎng)絡配送站:是貨物配送二級機構,完成最后一公里送貨任務。它直接與消費者見面,有配送、宣傳、咨詢、收集客戶信息的作用,也是樹立企業(yè)良好形象的重要窗口。 客戶:代表本地區(qū)消費者?！ ∈紫龋覀兺ㄟ^網(wǎng)絡營銷平臺與供應商建立信息的交流，以及資金的運作，并通過配送中心從供應商提貨，再通過配送中心將少量商品存在網(wǎng)絡配送站中，由配送站向客戶提供直接的送貨上門服務，同時配送站與配送中心，網(wǎng)絡營銷平臺與客戶之間進行信息的交流，以便即使了解客戶的需求，提供更優(yōu)質的服務。而充當中轉節(jié)點功能的配送中心在網(wǎng)上超市先進信息技術的保證下，通過科學的物流需求預測及庫存配送綜合調度，可以最大限度的減少庫存成本，甚至可以部分商品不設庫存?！ ∥覀兊倪@種配送體系能夠滿足客戶對配送時間的要求要求，從網(wǎng)上零售的角度來看，配送效率很高。 市場方面：如何應對校園超市和其他淘寶超市可能出現(xiàn)的挑戰(zhàn)?(即： 。 物流方面：如何避免庫存商品的積壓? 我們采取的策略 216。b) 倘若校園超市也推出送貨上門服務，可見我們網(wǎng)上超市的經(jīng)營已取得一定成效。配合優(yōu)質、貼心的人性化服務(傳送節(jié)日祝福、提供免費連接等)在競爭中取勝。 物流方面： 由于部分銷量較少的商品是與實體超市合作，對于這類商品就不存在庫存的問題。并且公司安排銷售分析人員，根據(jù)前段時間商品的銷量及其他因素來合理調整進貨量，從根本上防止出現(xiàn)商品積壓。我們?yōu)槟峁┓奖恪嵒?、快捷的免費送貨上門服務!輕輕滑動鼠標，或者拿起電話，我們就在您身邊! ? (A)基本不去(B)1次 (C)2次 (D)2次以上 2. 您(A)有 (B)從沒 ? (A)偶爾 (B)沒有過 (C)最討厭去大超市了，人多! ，您是否樂意接受? (A)很愿意接受 (B)無所謂，會嘗試一下 (C)會嘗試，服務好，商品好的話會繼續(xù) (D)我還是去大超市好 5. 您會選擇在我們網(wǎng)上超市購物的理由是? (A)送貨上門 (B)價格實惠 (C)圖新鮮 ，如果您在我們網(wǎng)上超市購物，您最想買那類商品? (A)食品類 (B)生活學習用品 (C)禮品類 (D)其他 ，您對我們的送貨速度有什么要求? (A)食品在15分鐘內，其他30分鐘內 (B)食品在30分鐘內，其他60分鐘內 (C)1小時內都可以 (D)(您認為可以接受的時間!) ，我們?yōu)槟谖覀兙W(wǎng)上超市做免費廣告，您愿意嗎? (A)當然愿意 (B)不愿意 (C)無所謂的 9. 您對我們的網(wǎng)上超市有什么要求? 20
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1