網(wǎng)上超市電子商務策劃書-文庫吧在線文庫
【正文】 面臨的主要風險. 22 我們采取的策略. 22 第七章 財務計劃. 23 成本預測. 23 收入預測. 23 損益情況. 23 投資者收益. 24 第一章 綜述 項目策劃背景隨著電子商務的蓬勃發(fā)展，網(wǎng)上購物在零售業(yè)中的地位日益顯著?！ ∥覀兲峁┓盏倪^程中應該注意的各種因素： u 本平臺剛開始運作的區(qū)域為拱墅區(qū)周邊學校，所以服務對象的群體當中學生占了95%以上，所以在初始階段我們的服務應當盡量圍繞學生這個群體?！ 中期目標：在拱墅區(qū)達到90%以上的知名度，占有15%的市場銷售額。另外，對大學生群體中個別開有網(wǎng)上店鋪的學生免費提供專門的鏈接平臺，實現(xiàn)互利，學生代理、畢業(yè)生二手材物品的拍賣等學生物品的信息發(fā)布?！ 采購部：負責商品采購和配送。 市場部： 負責網(wǎng)站的對外廣告宣傳，形象策劃。2000年至今，網(wǎng)絡營銷進入應用和發(fā)展階段，網(wǎng)絡營銷服務市場初步形成：企業(yè)網(wǎng)站建設迅速發(fā)展；網(wǎng)絡廣告不斷創(chuàng)新；營銷工具與手段不斷涌現(xiàn)和發(fā)展。隨著國內(nèi)網(wǎng)上購物環(huán)境的進一步好轉(zhuǎn)，20072012 年復合增長率為52%，專家預計2013年將達到12692億人民幣 網(wǎng)絡市場的良好發(fā)展勢頭為我們的公司提供了很好的發(fā)展前景。 首頁中部則列出掌柜推薦的商品類別（熱賣推薦、折扣專區(qū)、本季熱銷、美食新品）方便顧客直接點擊進入購買?！ ≡鲋捣眨骸 ?16。貼心服務：216?！ ∥覀兊姆諏⑹鼓囊徊糠秩双@得利益呢?具體如下： A、主要商品(主要是消費者日常經(jīng)常購買的商品，如：食品)直接從供應商處批發(fā)進貨，自行銷售，增加利潤。對于生活小竅門，聽取會員的意見采取科學有效的技巧，并給會員積分獎勵?！ 。?）淘寶超市品牌深入人心：網(wǎng)上超市免費提供第三方電子商務平臺，由消費者或瀏覽者自行宣傳經(jīng)營網(wǎng)上商店，出售自身的二手商品或網(wǎng)店商品，初步形成網(wǎng)上商城，提高網(wǎng)上超市的訪問量，使網(wǎng)上淘寶網(wǎng)站在高教園區(qū)及附近居民的知名度達到90%。 保持良好的顧客關系：只有縮短和顧客的距離，才能更深入地了解顧客需求，把握市場方向。SWOT分析表 W（內(nèi)部劣勢） 營銷策略及促銷策略 營銷策略： 第一步，病毒性營銷：通過我們在各大高校的關系網(wǎng)，利用校園廣播、電視臺、傳單海報等宣傳網(wǎng)上超市，定期在各大高校舉行各類活動，與各類社團合作，讓信息像病毒一樣傳播和擴散?！ ∥锪髋渌头桨浮 ∧壳疤詫氉鲣N售存在的問題: (1)配送時間過長?！ ?3)客戶售后服務水平無法保證。 配送中心:主要完成貨物的采購和配送?！ ∈紫?，我們通過網(wǎng)絡營銷平臺與供應商建立信息的交流，以及資金的運作，并通過配送中心從供應商提貨，再通過配送中心將少量商品存在網(wǎng)絡配送站中，由配送站向客戶提供直接的送貨上門服務，同時配送站與配送中心，網(wǎng)絡營銷平臺與客戶之間進行信息的交流，以便即使了解客戶的需求，提供更優(yōu)質(zhì)的服務。 物流方面：如何避免庫存商品的積壓? 我們采取的策略 216。并且公司安排銷售分析人員，根據(jù)前段時間商品的銷量及其他因素來合理調(diào)整進貨量，從根本上防止出現(xiàn)商品積壓。配合優(yōu)質(zhì)、貼心的人性化服務(傳送節(jié)日祝福、提供免費連接等)在競爭中取勝。 我們的這種配送體系能夠滿足客戶對配送時間的要求要求，從網(wǎng)上零售的角度來看，配送效率很高。它直接與消費者見面,有配送、宣傳、咨詢、收集客戶信息的作用,也是樹立企業(yè)良好形象的重要窗口。實體超市：專門為附近的居民或高教園區(qū)的學生免費配送。 (2)配送價格過高?！ 〈黉N策略： 1) 網(wǎng)上折價促銷：幅度比較大的折扣可以促使學生和消費者進行網(wǎng)上購物的嘗試并做出購買決定。劣勢：消費者傳統(tǒng)的購物觀念、消費習慣和網(wǎng)絡信任度是網(wǎng)絡社區(qū)超市發(fā)展的最大障礙。 網(wǎng)站建設和維護：網(wǎng)上超市的網(wǎng)站建設與網(wǎng)絡營銷方法和效果有直接關系，沒有專業(yè)化的網(wǎng)站作為基礎，網(wǎng)絡營銷的方法和效果將受很大限制，因此建立一個網(wǎng)絡營銷導向的網(wǎng)上超市網(wǎng)站作為根本保障?！ 〉谖逭?營銷策略 營銷目標定位 總體目標： 使THJ網(wǎng)形成一種以設施先進、管理科學的電子商務平臺，以龐大的信息資源的基礎，以一個高效的網(wǎng)上超市為中心，以生活小竅門和會員論壇為輔，周圍環(huán)繞著密集的連鎖配送點，真正確保所有商品能夠有效及時的送達消費者手中。 E、與快遞公司合作，賺取一定的差價。會員論壇是專門針對會員設置的鏈接，從中會員可以交心和互相學習，還可以留言，提意見?！ ?16?！ ?16。要及時應答并滿足顧客的需求，重視網(wǎng)
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