寫字樓營銷客戶分析報告-閱讀頁
2024-08-22 09:54本頁面
【正文】 于住宅，一定要采取主動出擊的方法，否則在營銷中可能就要多花費幾倍的費用和時間。住宅銷售是一種產(chǎn)品化的銷售，潛在客戶和成交客戶數(shù)量相對多，整個營銷過程更強調(diào)營銷策劃定位的重要，項目定位準確，只要進行規(guī)范的銷售組織管理，將營銷廣告活動與銷售現(xiàn)場配合好，就可以保證項目銷售業(yè)績。寫字樓銷售從客戶到手段等多方面的不同，都對銷售管理軟件提出了更高的要求。因此，銷售人員在收集公司客戶的信息時，一定要注意了解例如：“客戶的人員數(shù)量，客戶對辦公面積需求的情況”等關(guān)鍵客戶數(shù)據(jù)，一個好的銷售團隊應(yīng)該能很好的完成信息采集工作，能注意到那些是客戶的關(guān)鍵業(yè)務(wù)信息，并以此來判斷企業(yè)客戶需求，有效組織銷售策略。每一條有效的客戶線索都應(yīng)該及時記錄，使銷售管理人員能夠?qū)崟r掌握最新的信息，及時作出業(yè)務(wù)判斷和指導(dǎo)，促進業(yè)務(wù)員的具體銷售工作。銷售經(jīng)理還可以給每個業(yè)務(wù)員做出業(yè)務(wù)分析，和給出業(yè)務(wù)指導(dǎo)，同時也是企業(yè)對銷售人員進行績效考評的一個依據(jù)。最初可能由企業(yè)的一個文員來根據(jù)企業(yè)的既定要求尋找樓盤，開始與我們聯(lián)系。隨后，企業(yè)的各級領(lǐng)導(dǎo)都可能在不同階段和我們交流，甚至企業(yè)的各個部門也會向我們表達他們的部門特殊要求。此后，還可能有企業(yè)的律師、財務(wù)總監(jiān)等再進行談判。因此對于公司客戶，我們不僅要關(guān)心公司詳細的資料，而且要了解和掌握客戶企業(yè)的所有聯(lián)系人的信息，特別是要通過調(diào)查和分析客戶之間的職位關(guān)系，以判斷他們在購房行為中所起的角色作用，分析決策的關(guān)鍵人物。對于配套設(shè)備越來越高的技術(shù)智能化寫字樓項目，銷售人員個體的力量就有些力不從心，通過針對具體客戶特點而組成對應(yīng)的專門銷售小組，是寫字樓銷售中的一種有效團隊合作機制。針對寫字樓客戶的團隊公關(guān)，也是企業(yè)實力、規(guī)范化服務(wù)的體現(xiàn)，會增強客戶對發(fā)展商的信賴感，提高談判的成功率。（6）、大客戶營銷更注重客戶服務(wù)大客戶銷售中的關(guān)系營銷關(guān)注保持與顧客的關(guān)系，特別高度重視顧客服務(wù)，強調(diào)履行高度的顧客承諾和顧客聯(lián)系。例如：銷售過程中，為促使客戶成交，銷售人員需要根據(jù)目標客戶的具體情況，提出針對性投資分析報告，幫助客戶提供決策依據(jù)；或者，客戶入住以后裝修的時候，如果有需要在裝修等事項方面需要幫助的，我們的業(yè)務(wù)員都應(yīng)盡力為客戶作好協(xié)調(diào)和服務(wù)。（7）、大客戶營銷需要銷售工具和項目檔次配套寫字樓銷售面對的都是大企業(yè)客戶，所以對我們的銷售人員及銷售工具都要和客戶對等，以促進銷售。因此寫字樓的銷售會充分利用和發(fā)揮這一點，針對行業(yè)組織銷售，創(chuàng)造地域性的商業(yè)氛圍。2. 若不是心寬似海，哪有人生風平浪靜。用一些事情，總會看清一些人。既糾結(jié)了自己，又打擾了別人。4. 歲月是無情的，假如你丟給它的是一片空白，它還給你的也是一片空白。你必須努力，當有一天驀然回首時，你的回憶里才會多一些色彩斑斕，少一些蒼白無力。
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