【正文】 其配套之電池、充電器等，統(tǒng)一由公司指定專人購置，造冊并做好發(fā)放記錄。發(fā)生丟失或損壞，責(zé)任人照價賠償。 對講機(jī)要嚴(yán)格地按規(guī)定頻率正確操作，嚴(yán)禁使用者私自亂拆及私自亂調(diào)它頻率。在使用過程中要注意通話保密。不得亂貼標(biāo)簽，不得亂寫亂畫，不得損壞，不得撕毀原有標(biāo)簽。造成損壞者，責(zé)令照價賠償。 交接班時，必須做好對講機(jī)的交接驗(yàn)收工作，并做好記錄。如某班交接驗(yàn)收工作不負(fù)責(zé)任，而通訊器材發(fā)生遺失或損壞，則直接追究該班交接人的責(zé)任。 對講機(jī)發(fā)生故障，應(yīng)及時報告保衛(wèi)部，由保衛(wèi)部負(fù)責(zé)修理。 執(zhí)勤過程中，在特殊情況下造成對講機(jī)的損壞要及時報告保衛(wèi)部，保衛(wèi)部調(diào)查做出處理，逾期三日者，責(zé)任自負(fù)。 各種消防設(shè)施消防器材要齊備合格設(shè)專人定點(diǎn)定時檢查保養(yǎng)，每月檢測一次，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。 消防器材要放置固定醒目之處，要搞好防曬、防潮、防銹蝕、防霉?fàn)€、防凍工作。 消防控制中心人員必須按照大廈消防系統(tǒng)和設(shè)備委托代管合同之內(nèi)容履行自己的權(quán)力和義務(wù)。 每月例行的維修要求：1） 查噴灑總閥門是否完全開啟；2） 檢查每層最后位置之壓力表讀數(shù)；3） 檢查水泵入水口是否正常開關(guān)；4） 檢查水泵控制板上燈號是否正常操作；5） 檢查水泵控制板上按鈕是否正常操作。11） 檢查水幕總閥之狀態(tài)；12） 檢查水幕噴嘴是否固定穩(wěn)固；13） 檢查水泵控制板上燈號是否正常操作；14） 檢查水泵控制板上按鈕是否正常操作。18） 檢查總控板上控制板燈號是否正常；門衛(wèi)管理制度 門衛(wèi)值班室是保安員工作執(zhí)勤的場所，負(fù)責(zé)人員及物品出入的重要任務(wù)，非工作人員禁止入內(nèi)滯留，以免影響保安員的正常工作。 保持站立端正，精神振作，衣冠整潔，待人熱情有禮貌。 禁止閑雜人員進(jìn)入物業(yè)管理范圍攜物外出管理制度 按照有關(guān)規(guī)定認(rèn)真填寫相關(guān)表格。 攜物人應(yīng)由保衛(wèi)部崗位人員對所攜物品的種類及數(shù)量進(jìn)行核對后，并簽字認(rèn)可，方能放行。主辦方一份，創(chuàng)新保衛(wèi)部一份。消防中控室管理制度 消防控制中心是物業(yè)管理的重要部門，必須嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度。 消防控制中心實(shí)行專人24小時輪班當(dāng)值制。 值班人員在控制室不準(zhǔn)吸煙、喝酒、會客，不準(zhǔn)進(jìn)行其他與工作無關(guān)的活動。 每班當(dāng)值人員應(yīng)進(jìn)行最小一次的各類訊號測試，并應(yīng)清楚了解接班前所發(fā)生及記錄的一切大小事項(xiàng)，如有不正常事故應(yīng)立即報知工程部跟進(jìn)，若遇重大問題則要迅速上報消防總負(fù)責(zé)人。 控制中心內(nèi)各主控框均放在自動控制位置，中心工作服人員應(yīng)最少每季聯(lián)同工程部作一次操作測試及檢查，以確認(rèn)設(shè)備是否處于完好狀態(tài)。1 值班人員需按市政府要求以配合上報消防設(shè)備運(yùn)行狀況及填具各種記錄及表格，且應(yīng)長期保存。1 消防控制中心內(nèi)之主機(jī)、聯(lián)動柜、風(fēng)機(jī)控制柜、緊急廣播系統(tǒng)、計算機(jī)以及主備泵等主要設(shè)備操作必須按操作程序進(jìn)行。1 消防控制中心必須嚴(yán)格執(zhí)行工具管理制度，交接班制度、衛(wèi)生制度以及公司之各項(xiàng)規(guī)章制度。 每天監(jiān)控值班人員要對大廈進(jìn)行例行檢查，并認(rèn)真填寫巡樓記錄。如確認(rèn)發(fā)生火災(zāi)要果斷、迅速、及時的將情況通知區(qū)域值班人員和中控室，實(shí)施滅火應(yīng)急方案的程序。如發(fā)現(xiàn)非正常運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)施要及時按有關(guān)手動裝置，并通知工程部進(jìn)行恢復(fù)處理。 嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，下班前要對所有設(shè)備進(jìn)行檢查，并把值班期間出現(xiàn)待解決的情況做好文字交接工作。 消防監(jiān)控室保持整潔，嚴(yán)禁堆放私人用品、吃零食、吸煙及做與工作無關(guān)事項(xiàng)。 交班人員應(yīng)有檢查接班人員情況的責(zé)任，遇有接班人酒后或身體不適而不能接班時，交班人員要上報主管人員，得到允許后方可離崗。 消防設(shè)備發(fā)生異?；虬l(fā)生火情時，不得交接班。消防中控室門禁制度 消防控制中心內(nèi)嚴(yán)禁閑雜人員逗留。 外單位人員進(jìn)入中心須進(jìn)行登記。監(jiān)控中心管理制度 保安監(jiān)控室實(shí)行安保24小時值班負(fù)責(zé)制。在使用中如發(fā)現(xiàn)問題，及時通知維修人員維修。值班人員對機(jī)房及設(shè)備每日清潔一遍。 值班人員應(yīng)定期對畫面進(jìn)行錄相，錄相帶應(yīng)保存不少于1個月，值班人員如在畫面上發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)及時通知領(lǐng)班前去查看。 監(jiān)控設(shè)備由管理處弱電工負(fù)責(zé)定期維護(hù)、保養(yǎng)，定期做維護(hù)保養(yǎng)記錄。保安監(jiān)控室值班制度 用現(xiàn)代化設(shè)備和技術(shù)手段二十四小時不間斷進(jìn)行整個大廈的安全防范監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)可疑，確保大廈安全。 負(fù)責(zé)整個大廈電子保安的設(shè)定與解除，與巡邏隊(duì)緊密配合，及時準(zhǔn)確地處理異常報警，做到萬無一失。 認(rèn)真做好值班記錄和交接班記錄，做到盤帶登記清楚，便于查找可疑，做好上傳下達(dá)。 對錄像中的可疑情況及上級要求保安秘密，嚴(yán)禁外傳，遵守保密守則十項(xiàng)。 檔案管理員應(yīng)熟悉各業(yè)主檔案存放的位置，便于查閱。 如需借閱檔案資料，借閱人應(yīng)到負(fù)責(zé)人處簽字登記，并注明借閱時間，檔案歸還時登記歸還時間。 檔案負(fù)責(zé)人要經(jīng)常對業(yè)主檔案進(jìn)行檢查，定期清理作廢檔案，保證業(yè)主檔案的完整。 值班人員在上班時，都要與上一班一同核對、清點(diǎn)鑰匙柜內(nèi)的鑰匙，并在交接班本上簽字。 領(lǐng)取鑰匙時，領(lǐng)用人及借出人須在領(lǐng)用表上登記以下內(nèi)容：(1) 鑰匙領(lǐng)用時領(lǐng)用者本人簽字；(2) 領(lǐng)用鑰匙數(shù)量；(3) 領(lǐng)用鑰匙數(shù)量；(4) 領(lǐng)用鑰匙目的；(5) 鑰匙借出時借出人員簽字；(6) 鑰匙使用完畢，領(lǐng)用人員歸還鑰匙并簽字；(7) 鑰匙歸還時間；(8) 鑰匙歸還時借出人簽字。 鑰匙在領(lǐng)取后，不可轉(zhuǎn)借他人。 鑰匙丟失或損壞要立即通知部門負(fù)責(zé)人。 對發(fā)生在管理區(qū)內(nèi)的刑事或治安案件，有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場、保護(hù)證據(jù)、維持秩序及提供情況，但無權(quán)勘察現(xiàn)場。 有權(quán)對進(jìn)出人員和車輛所帶物品進(jìn)行檢查。 對有違法犯罪行為有權(quán)制止，但無權(quán)處罰、裁決。 對有違法犯罪行為嫌疑的人，可以監(jiān)視、舉報，但無扣押、搜查的權(quán)力。因此，保安員要樹立起主人翁的責(zé)任感和自豪感，把本職工作與社會安全的大目標(biāo)聯(lián)系起來，以高度的敬業(yè)精神，滿腔熱忱投入服務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，出色地完成保安任務(wù)。 不計得失、勇于奉獻(xiàn)保安員是公司和業(yè)主正當(dāng)利益的忠實(shí)衛(wèi)士，在任何時候、任何情況下都應(yīng)當(dāng)將公司和業(yè)主的利益擺在第一位，為了維護(hù)公司利益和業(yè)主財產(chǎn)安全，不惜犧牲一切，甚至獻(xiàn)出生命。 廉潔奉公、不牟私利保安服務(wù)與業(yè)主有著廣泛的關(guān)系，有些人為牟取私利，會通過各種途徑對保安員進(jìn)行收買拉攏、通融人情，為其違章、違法行為打開方便之門，保安員必須廉潔自律、堅持原則、照章辦事，不以工作之便，收受業(yè)主的任何禮品或禮金，不給違法犯罪分子以任何可乘之機(jī)。著裝時上下要一致，不得與便服混穿。凡工作時間，一律不準(zhǔn)穿拖鞋。 嚴(yán)禁穿制服到營業(yè)性歌舞廳、酒樓、發(fā)廊或游逛商場，杜絕穿制服在酒樓，歌舞廳，餐廳酗酒。服裝要經(jīng)常換洗，保持清潔，任何隊(duì)員不能借制服給外人，如有違反或造成影響，追究當(dāng)事人的責(zé)任。 坐立時要抬頭挺胸，不得彎腰駝背，不得東倒西歪，前依后靠，站立時按軍姿標(biāo)準(zhǔn)站立。 注意個人衛(wèi)生。 車場必須具有安全圍欄（圍墻）及值班室，在車場入口必須有明顯標(biāo)志，寫明車場名稱、性質(zhì)（日夜、白天、住宅區(qū)），各種管理制度及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，必須張貼或書寫在明顯位置，以便監(jiān)督執(zhí)行。 車場只作機(jī)動車保管之用，不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入，車場內(nèi)嚴(yán)禁擺賣、拉客、進(jìn)行非法活動。車場內(nèi)不得進(jìn)行車輛營業(yè)性修理，裝卸貨物。 健全服務(wù)制度，任何人不得貪污，挪用公款，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處理。 遵守交接班時間，不得遲到、早退、擅離職守，交接班時必須將上一班的情況交接清楚，做好記錄。 上班期間衣著整齊，佩戴統(tǒng)一制發(fā)的有效標(biāo)志，車輛進(jìn)出要認(rèn)真檢查，辦理登記手續(xù)，不得馬虎，若因登記不清造成車輛失竊、損壞，由值班當(dāng)事人負(fù)責(zé)。 嚴(yán)格按照物價部門規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，使用稅務(wù)局統(tǒng)一制作的車輛保管定額發(fā)票，并給車主發(fā)票。1 文明執(zhí)勤，禮貌用語。1 車輛入場時，司機(jī)必須自覺出示駕駛證，由值班員履行登記手續(xù)，并交納保管費(fèi)，保留發(fā)票，以備查驗(yàn)收。1 交車場的車輛必須鎖好車門窗，凡是現(xiàn)金，重要文件、槍支、彈藥、電視、冰箱等貴重物品不予保管，易燃、易爆、劇毒物品嚴(yán)禁帶入車場。車場收費(fèi)管理規(guī)定 訪客車輛進(jìn)車場時,由車管員引導(dǎo)車輛停放到指定車位。 車管員或保安員檢查訪客車輛車況是否完好，并做登記。 訪客車輛離開時司機(jī)將出入證交給車管員或保安員，由車管員或保安員按規(guī)定的時價收費(fèi)，并交給司機(jī)。 白天8:00—17:00由車管員收費(fèi)，晚上17:00—次日8:00交由保安員收費(fèi)。車管員認(rèn)真執(zhí)行車場收費(fèi)規(guī)定，堅決杜絕少收錢不給票，有損物業(yè)公司利益的事件