【正文】 出不窮。作為新經(jīng)濟(jì)的代表，電子商務(wù)人員應(yīng)該在不違背大原則的前提下，積極探索，大膽創(chuàng)新地開展電子商務(wù)，作為法律、政策的制定者和執(zhí)行者，應(yīng)該是為電子商務(wù)的發(fā)展提供更加寬松的環(huán)境，并積極制定新的電子商務(wù)法律規(guī)則。網(wǎng)上犯罪主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及信息資源的非授權(quán)或越權(quán)使用，或利用各種欺騙手段獲取合法用戶的使用權(quán)限，占有合法用戶資源；使用刪除、修改等手段，非法破壞他人數(shù)據(jù)的完整性，干擾他人的系統(tǒng)的正常運(yùn)行；通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播病毒或?qū)φ３绦蜻M(jìn)行破壞性攻擊；截取他人的信用卡帳號(hào)和密碼，獲取他人電子貨幣；進(jìn)行網(wǎng)上欺詐或偽造網(wǎng)上行為有效性；通過(guò)電磁介質(zhì)的泄露或搭線等手段，竊聽或獲取信息。實(shí)踐中侵害公民隱私權(quán)的幾種主要表現(xiàn)形式有：未經(jīng)他人許可，任意公開、傳播他人姓名、地址、財(cái)務(wù)狀況、婚姻狀況等；非法調(diào)查、刺探或公開他人戀愛、婚姻、家庭生活和個(gè)人健康情況、生理缺陷等；偷看、偷聽他人日記、錄音、錄像等，并加以傳播；未經(jīng)他人許可，私自繪畫、攝制、展覽、張貼他人肖像，泄露他人隱私。由于上網(wǎng)登錄以及會(huì)員注冊(cè)在網(wǎng)上交易交往中非常普遍，個(gè)人在網(wǎng)上的各種檔案和記錄日益增加，如何保護(hù)上網(wǎng)公民的個(gè)人信息和網(wǎng)上檔案記錄等不被非法利用或公開，已成為網(wǎng)上隱私權(quán)保護(hù)需要解決的一個(gè)重要問題。國(guó)際合作中也越來(lái)越重視對(duì)個(gè)人數(shù)據(jù)的保護(hù)，歐盟個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)指導(dǎo)文件發(fā)布后，只有當(dāng)非成員國(guó)對(duì)個(gè)人數(shù)據(jù)有一定程度地保護(hù)時(shí)，才可予以合作。五、網(wǎng)上消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題如何利用相應(yīng)的法律框架保護(hù)消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物的合法權(quán)益是網(wǎng)上消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重要內(nèi)容。第二節(jié) 電子商務(wù)稅收問題一、電子商務(wù)的納稅主體問題二、電子商務(wù)的納稅環(huán)節(jié)問題三、電子商務(wù)的納稅方法問題四、電子商務(wù)的稅收優(yōu)惠問題五、電子商務(wù)的跨國(guó)征稅問題一、電子商務(wù)的納稅主體問題一些新的電子商務(wù)公司和電子商務(wù)增值服務(wù)提供商將成為電子商務(wù)中新的納稅主體。三、電子商務(wù)的納稅方法問題如何實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上納稅，利用有效的技術(shù)手段來(lái)進(jìn)行網(wǎng)上稅收管理，是對(duì)各國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)的一個(gè)重大挑戰(zhàn)。稅務(wù)機(jī)關(guān)根據(jù)納稅人提交的電子申報(bào)表進(jìn)行邏輯審核，審核結(jié)果正確的給予辦理申報(bào)處理，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向申報(bào)者提供報(bào)稅回執(zhí)。四、電子商務(wù)的稅收優(yōu)惠問題如何為電子商務(wù)制定合理的稅率是關(guān)系到電子商務(wù)的發(fā)展和國(guó)家財(cái)政收支平衡等重大問題。五、電子商務(wù)的跨國(guó)征稅問題如何對(duì)跨越國(guó)境間的電子商務(wù)進(jìn)行征稅，已是擺在各國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)面前的一個(gè)重要課題。a另外一例就是藥品經(jīng)營(yíng)權(quán)問題，國(guó)家藥品主管部門明確規(guī)定暫時(shí)不允許網(wǎng)上售藥，目的是為了防止網(wǎng)上假劣藥的出售。電子商務(wù)的發(fā)展需要一種寬松的政策和法律環(huán)境，從而使其具有廣闊的發(fā)展空間。三、網(wǎng)上犯罪的法律認(rèn)定問題電子商務(wù)的出現(xiàn)就面臨一個(gè)網(wǎng)上犯罪的問題，網(wǎng)上犯罪是一種新科技手段的犯罪，網(wǎng)上犯罪往往比傳統(tǒng)的犯罪破壞力更大，損失更加嚴(yán)重。四、網(wǎng)上隱私權(quán)問題隱私權(quán)是指公民就自己的個(gè)人私事、個(gè)人信息等個(gè)人生活領(lǐng)域的事情不為他人知悉，禁止他人干涉的權(quán)利。網(wǎng)上隱私權(quán)是指公民在網(wǎng)上享有的私人生活安寧與私人信息依法受到保護(hù)，不被他人非法侵犯、知悉、收集、復(fù)制、利用或公開的一種權(quán)利。特別是美國(guó)和歐洲國(guó)家都開始重視網(wǎng)上隱私權(quán)的保護(hù)問題，美國(guó)總統(tǒng)在談到計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)非法入侵問題時(shí)說(shuō)：“首要的問題是必須保護(hù)美國(guó)公民的隱私，他將向國(guó)會(huì)提交新的立法法案，以完善這項(xiàng)工作”。在中國(guó)，網(wǎng)上隱私權(quán)保護(hù)問題上相對(duì)滯后，不像國(guó)外的大多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站，在會(huì)員注冊(cè)時(shí)就有申明，如未經(jīng)會(huì)員許可，網(wǎng)站無(wú)權(quán)向第三方公開或出售會(huì)員信息，消費(fèi)者有權(quán)隨時(shí)更改個(gè)人信息等。目前，中國(guó)已經(jīng)頒布了不少有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)管理的法律法規(guī)，但電子商務(wù)的立法還比較滯后，沒有一個(gè)比較完整的電子商務(wù)法律框架。二、電子商務(wù)的納稅環(huán)節(jié)問題針對(duì)電子商務(wù)的買方、賣方和中間商中的哪一個(gè)交易環(huán)節(jié)征稅，是電子商務(wù)面臨的納稅環(huán)節(jié)問題。網(wǎng)上報(bào)稅和納稅的流程可以是這樣：企業(yè)通過(guò)撥號(hào)上網(wǎng)或其他上網(wǎng)方式登錄到稅務(wù)機(jī)關(guān)的網(wǎng)上“稅務(wù)臺(tái)帳”，利用企業(yè)的用戶名、密碼和數(shù)字證書在線申請(qǐng)報(bào)稅和納稅，在填完各種稅務(wù)申請(qǐng)表后即可在線提交。最后稅務(wù)機(jī)關(guān)使用電子信息交換的方式與申報(bào)者的開戶銀行進(jìn)行聯(lián)接，給予直接扣繳稅款。當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)活動(dòng)中存在三方面的問題亟需規(guī)范：一是電子商務(wù)合同；二是電子支付規(guī)則；第三就是電子商務(wù)征稅規(guī)則，在電子商務(wù)征稅規(guī)則中強(qiáng)調(diào)，傳統(tǒng)的稅收法則涵蓋不了電子商務(wù)征稅，在制定電子商務(wù)征稅規(guī)則中，要按照國(guó)際慣例考慮減稅、免稅或其他優(yōu)惠稅率。為了保證各國(guó)稅制的公平、透明、以及易于管理，OECD為電子商務(wù)稅制提出了幾條基本規(guī)定：稅制必須公平，在進(jìn)行同樣交易的情況下，必須以同樣方法向納稅人征稅；稅制必須簡(jiǎn)單，稅收機(jī)關(guān)的行政費(fèi)及納稅人的手續(xù)費(fèi)應(yīng)該盡量小；對(duì)納稅人的各項(xiàng)規(guī)定必須明確，以便使交易的納稅數(shù)額率先就一目了然，納稅人應(yīng)該知道什么東西在什么時(shí)候，什么地點(diǎn)納稅；無(wú)論采用哪種稅制，都必須是有效的，它必須在正確的時(shí)間產(chǎn)生正確數(shù)額的稅收，并最大限度地減少逃稅、避稅的可能；為了保證各國(guó)稅制的公平、透明、以及易于管理，OECD為電子商務(wù)稅制提出了幾條基本規(guī)定：必須避免經(jīng)濟(jì)變形，企業(yè)決策者應(yīng)該是受商業(yè)機(jī)遇的驅(qū)動(dòng)，而不是受稅收條件驅(qū)動(dòng)；稅制必須靈活機(jī)動(dòng)，以便使稅務(wù)規(guī)章與技術(shù)及商業(yè)發(fā)展齊頭并進(jìn)；必須把國(guó)內(nèi)通過(guò)的任何稅收規(guī)定及現(xiàn)行國(guó)際稅制的任何變化匯總起來(lái)，以便確保各國(guó)之間的因特網(wǎng)稅收公平共享；發(fā)達(dá)國(guó)家與發(fā)展中國(guó)家之間的征稅基礎(chǔ)的確定特別需要。除了這種直接建立起信任關(guān)系的形式，傳統(tǒng)商務(wù)中還有一種很常見的做法，那就是利用第三方資信評(píng)級(jí)公司進(jìn)行資信調(diào)查與評(píng)級(jí)結(jié)果作為是否與對(duì)方交易的根據(jù)。其評(píng)級(jí)的一般流程是：評(píng)級(jí)受理 調(diào)查分析 專家論證 組織評(píng)審 公布等級(jí) 跟蹤監(jiān)測(cè)。該類企業(yè)具有優(yōu)秀的信用記錄，經(jīng)營(yíng)狀況佳，盈利能力強(qiáng)，發(fā)展前景廣闊，不確定性因素對(duì)其經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的影響極小。該類企業(yè)具有優(yōu)良的信用記錄，經(jīng)營(yíng)狀況較佳，盈利水平較高，發(fā)展前景較為廣闊，不確定性因素對(duì)其經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的影響很小。該類企業(yè)具有良好的信用記錄，經(jīng)營(yíng)處于良性循環(huán)狀態(tài)，但是可能存在一些影響其未來(lái)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的不確定因素，進(jìn)而削弱其盈利能力和償債能力。該類企業(yè)的信用記錄正常，但其經(jīng)營(yíng)狀況、盈利水平及未來(lái)發(fā)展易受不確定因素的影響，償債能力有波動(dòng)。該類企業(yè)具有較多不良信用記錄，未來(lái)發(fā)展前景不明朗，含有投機(jī)性因素。C等：CCC級(jí)：企業(yè)信用很差，幾乎沒有償債能力。C級(jí)：企業(yè)無(wú)信用。有過(guò)電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)的人都會(huì)深有體會(huì)，在網(wǎng)上與交易對(duì)方經(jīng)過(guò)多次洽談，最后取得了一致，但是大部分最終還是成交不了，因?yàn)殡p方都沒法取得對(duì)方的信任，特別是跨國(guó)之間，更是無(wú)法成交。第二節(jié) 網(wǎng)上資信與評(píng)級(jí)的方法網(wǎng)上資信與評(píng)級(jí)也有兩種基本的實(shí)施方式，一種是傳統(tǒng)資信與評(píng)級(jí)服務(wù)的網(wǎng)上平移，另一種是網(wǎng)上創(chuàng)新的資信與評(píng)級(jí)服務(wù)。傳統(tǒng)資信與評(píng)級(jí)服務(wù)平移網(wǎng)上可以有多種形式，如：①在B2B電子商務(wù)站點(diǎn)建立網(wǎng)站鏈接提供增值服務(wù)；②為B2B電子商務(wù)網(wǎng)站提供直接數(shù)據(jù)庫(kù)的鏈接，向客戶提供增值服務(wù)；③以獨(dú)立站點(diǎn)形式提供資信與評(píng)級(jí)報(bào)告。網(wǎng)上提供這種資信與評(píng)級(jí)增值服務(wù)著名的有美國(guó)的Dun＆Bradstreet（鄧白氏）公司。下面以Dun＆Bradstreet在“美商網(wǎng)”上提供的增值服務(wù)為例，說(shuō)明網(wǎng)上資信調(diào)查與評(píng)級(jí)服務(wù)的應(yīng)用。為了保證跨國(guó)的貿(mào)易能夠真正在網(wǎng)上完成，“美商網(wǎng)”整合了一批國(guó)際知名的增值服務(wù)提供商，他們包括：Dun＆Bradstreet提供的信用調(diào)查服務(wù)，Production Finance International提供的買方信貸和信用證服務(wù)，WellsXchange提供的支付服務(wù)，SGS提供的賣方可信度及買方產(chǎn)品質(zhì)顯檢測(cè)服務(wù)，AON和AIG提供的保險(xiǎn)服務(wù)以及Fritz Companies和PANALPINA提供的運(yùn)輸服務(wù)等。點(diǎn)擊左下角的“Dun＆Bradstreet”活動(dòng)圖標(biāo)，進(jìn)入“Dun＆Bradstreet”增值服務(wù)提供窗口，在上面窗口，用戶可以看到Dun＆Bradstreet主要在“美商網(wǎng)”上提供信用調(diào)查報(bào)告服務(wù)。目前在國(guó)內(nèi)，提供網(wǎng)上資信或評(píng)級(jí)服務(wù)的主要有中國(guó)企業(yè)資信網(wǎng)和中國(guó)企業(yè)信用網(wǎng)。點(diǎn)擊“企業(yè)資信調(diào)查”，進(jìn)入下面窗口，在上一窗口，用戶可以看到“中國(guó)企業(yè)資信網(wǎng)”關(guān)于資信調(diào)查的詳細(xì)介紹。用戶也可以點(diǎn)擊左側(cè)的“在線評(píng)級(jí)”，進(jìn)入下一窗口，申請(qǐng)對(duì)自己企業(yè)的評(píng)級(jí)。點(diǎn)擊“資信服務(wù)”，進(jìn)入“中國(guó)企業(yè)信用網(wǎng)”資信服務(wù)窗口，在“資信服務(wù)”窗口，用戶可以看到“中國(guó)企業(yè)信用網(wǎng)”主要提供的信用服務(wù)有“企業(yè)名錄”、“商標(biāo)名錄”、“廣告名錄”、“市場(chǎng)名錄”和“會(huì)員之窗”。信用證（Letter of Credit）是銀行應(yīng)進(jìn)口商的要求，向出口商提供付款保證的支付方式。我國(guó)目前已有招商銀杯開始運(yùn)用網(wǎng)上信用證，解決了B2B網(wǎng)上支付的信用問題。網(wǎng)上級(jí)別標(biāo)志是一種電子標(biāo)志，一般由權(quán)威的第三方資信機(jī)構(gòu)提供，第三方資信機(jī)構(gòu)必須是對(duì)申請(qǐng)?jiān)u級(jí)的企業(yè)、或?qū)δ骋痪W(wǎng)站的交易會(huì)員進(jìn)行詳細(xì)、盡職的調(diào)查，有的甚至需要實(shí)地考察驗(yàn)證后才能予以評(píng)定。SGS主要對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行了以下的級(jí)別分類： SGS SOCIAL（社會(huì)標(biāo)志）：社會(huì)標(biāo)志表明賣方已經(jīng)通過(guò)被認(rèn)可的社會(huì)責(zé)任管理體系（如：SA8000）認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。 SGS PROGRESS（在評(píng)標(biāo)志）：在評(píng)標(biāo)志表明供應(yīng)商已開始申請(qǐng)SGSonSITE評(píng)級(jí)標(biāo)志服務(wù)。 SGS BLUE（藍(lán)色標(biāo)志）：表明供應(yīng)商通過(guò)了SGS的評(píng)估，并具有良好的成功交易之能力。 SGS SILVER（銀色標(biāo)志）：銀色標(biāo)志表明供應(yīng)商通過(guò)了SGS的評(píng)估，且具備進(jìn)行成功交易之優(yōu)秀能力。 SGS GOILD（金色標(biāo)志）：金色標(biāo)志將表明供應(yīng)商具備能充分滿足買方對(duì)產(chǎn)品數(shù)量、產(chǎn)品質(zhì)量及產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)确矫嬉蟮淖吭浇灰啄芰?。例子：下面仍以SGS在“美商網(wǎng)”提供的增值服務(wù)為例說(shuō)明網(wǎng)上供應(yīng)商級(jí)別標(biāo)志服務(wù)的應(yīng)用。申請(qǐng)者境完上表，點(diǎn)擊“提交”即可完成在線申請(qǐng)，不過(guò)正式獲得供應(yīng)商標(biāo)志，還需SGS詳細(xì)考查并認(rèn)證通過(guò)給予評(píng)定后。第十一章 網(wǎng)上資信與評(píng)級(jí)第一節(jié) 網(wǎng)上資信與評(píng)級(jí)的由來(lái)一、傳統(tǒng)商務(wù)的信用機(jī)制二、傳統(tǒng)資信評(píng)級(jí)三、網(wǎng)上資信與評(píng)級(jí)的重要性一、傳統(tǒng)商務(wù)的信用機(jī)制成功的商務(wù)離不開相互信任。二、傳統(tǒng)資信評(píng)級(jí)傳統(tǒng)的資信評(píng)級(jí)是由專門的機(jī)構(gòu)按照一定的人法和程序，在進(jìn)行考察調(diào)研和分析的基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)的信用作出一個(gè)客觀的評(píng)價(jià)。其評(píng)定的等級(jí)及其含義主要有如下：A等：AAA級(jí)：企業(yè)的信用程度高、債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)小。AA級(jí)：企業(yè)的信用程度較高，債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較小。A級(jí)：企業(yè)的信用程度良好，在正常情況下償還債務(wù)沒有問題。B等：BBB級(jí)：企業(yè)的信用程度一般，償還債務(wù)的能力一般。BB級(jí)：企業(yè)信用程度較差，償債能力不足。B級(jí)：企業(yè)的信用程度差，償債能力較弱。CC級(jí)：企業(yè)信用極差，沒有償債能力。三、網(wǎng)上資信與評(píng)級(jí)的重要性電子商務(wù)同樣是商務(wù)，也同樣需要一定的信用機(jī)制來(lái)保證電子商務(wù)在網(wǎng)上的成功交易。有的想成交還不得不去實(shí)地考察對(duì)方，面對(duì)面的洽談，又回到了傳統(tǒng)的老路上，而且網(wǎng)上獲取信息和客戶的廉價(jià)使得成功的機(jī)會(huì)又大打折扣，電子商務(wù)平臺(tái)最終只是起到了一個(gè)獲取最初信息的作用，所以電子商務(wù)也同樣需要適合其發(fā)展的網(wǎng)上資信與評(píng)級(jí)方法。一、傳統(tǒng)資信與評(píng)級(jí)服務(wù)的網(wǎng)上平移二、創(chuàng)新的網(wǎng)上資信與評(píng)級(jí)服務(wù)一、傳統(tǒng)資信與評(píng)級(jí)服務(wù)的網(wǎng)上平移傳統(tǒng)資信綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)上平移電子信用證網(wǎng)上供應(yīng)商級(jí)別標(biāo)志服務(wù)傳統(tǒng)資信綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)上平移作為B2B電子商務(wù)的一種增值服務(wù)。資信與評(píng)級(jí)報(bào)告主要有以下內(nèi)容：①公司的概況；②業(yè)務(wù)情況；③付款記錄；④銀行住來(lái)；⑤財(cái)務(wù)狀況；⑥綜合評(píng)估。Dun＆Bradstreet給企業(yè)提供的DUN代碼在美國(guó)幾乎成了企業(yè)身份證的代名詞?！懊郎叹W(wǎng)”是一個(gè)大型的專門針對(duì)中國(guó)的B2B國(guó)際貿(mào)易平臺(tái)。打開“美商網(wǎng)”（：//）首頁(yè)。在上窗口，用戶可以點(diǎn)擊“View Sample”（即“查看樣板”），進(jìn)入一個(gè)Dun＆Bradstreet提供的一個(gè)調(diào)查報(bào)告樣板窗口。例子：打開“中國(guó)企業(yè)資信網(wǎng)”（：//－）首頁(yè)，從首頁(yè)可以看出，“中國(guó)企業(yè)資信網(wǎng)”主要提供“資信研究分析”，“企業(yè)資信調(diào)查”、“資信企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)”和“信用分析論壇”等服務(wù)。點(diǎn)擊“資信調(diào)查申請(qǐng)表”，用戶可以在線填寫申請(qǐng)表對(duì)某一企業(yè)的資信進(jìn)行調(diào)查。例子：打開“中國(guó)企業(yè)信用網(wǎng)”（：//）首頁(yè)，從首頁(yè)可以看出，“中國(guó)企業(yè)信用網(wǎng)”主要提供“資信服務(wù)”、“法規(guī)服務(wù)”、“商務(wù)服務(wù)”、“證信服務(wù)”和“投訴服務(wù)”等。電子信用證國(guó)際貿(mào)易中，在雙方信用機(jī)制還沒有完全建立，或者已經(jīng)有一定的信任基礎(chǔ)，為了保證更加安全的交易，一般采用信用證支付的方式。電子信用證就是將傳統(tǒng)的信用證支付形式平移網(wǎng)上，在網(wǎng)上接受申請(qǐng)，開立信用證，并完成支付，開立電子信用證的網(wǎng)上銀行（E－bank）既充當(dāng)了支付的中介，又充當(dāng)了買賣雙方信譽(yù)保證中介，是一種有效的電子商務(wù)支付方式。網(wǎng)上供應(yīng)商級(jí)別標(biāo)志服務(wù)對(duì)于網(wǎng)上的供應(yīng)商，買方是否可以安全可靠地與之交易，決定于供應(yīng)商的資信等級(jí)，如何判斷網(wǎng)上供應(yīng)商的等級(jí)呢？由第三方為網(wǎng)上供應(yīng)商提供級(jí)別標(biāo)志是一種可行的方法。下面以SGS（：//）提供的供應(yīng)商評(píng)級(jí)標(biāo)志服務(wù)為例，介紹這種為網(wǎng)上供應(yīng)商提供級(jí)別鑒定的方法。 SGS GREEN（綠色標(biāo)志）：綠色標(biāo)志表明賣方已經(jīng)通過(guò)被認(rèn)可的環(huán)境管理體系（如：ISO14001）的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)SGS的體估，供應(yīng)商的信任積分未達(dá)到70分，則可獲得在評(píng)標(biāo)志。在6個(gè)月的持續(xù)周期中，供應(yīng)商的信任積分達(dá)到或超過(guò)70分，則可獲得藍(lán)色標(biāo)志。在6個(gè)月的持續(xù)周期中，供應(yīng)商的信任積分達(dá)到或超過(guò)85分，則可獲得銀色標(biāo)志。此標(biāo)志為目前SGonSITE全球供應(yīng)商評(píng)級(jí)服務(wù)中的最高級(jí)別。打開“美商網(wǎng)”首頁(yè)，點(diǎn)擊左下角的“SGS”標(biāo)志，進(jìn)入SGS增值服務(wù)提供窗口，點(diǎn)擊上窗口右下端的“獲取賣方資信服務(wù)”，即進(jìn)入下面注冊(cè)窗口，用戶可以在線填表申請(qǐng)網(wǎng)上供應(yīng)商標(biāo)志服務(wù)產(chǎn)品