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離職管理知識(shí)及業(yè)務(wù)管理知識(shí)指導(dǎo)-閱讀頁(yè)

2024-08-15 12:28本頁(yè)面
  

【正文】 同。因此,如果按嚴(yán)重違紀(jì)來(lái)處理帶班班長(zhǎng),找不到制度的依據(jù),風(fēng)險(xiǎn)很大。按照法律規(guī)定,員工嚴(yán)重失職并且給公司造成重大損失的,公司也可以解除其勞動(dòng)合同。你去調(diào)查時(shí),重點(diǎn)要了解失竊前后相關(guān)責(zé)任人都在做什么,以及他們的崗位職責(zé)。Joe帶來(lái)一個(gè)三十多歲的男子,看著老實(shí)巴交的樣子,臉色略帶疲憊?!盝oe介紹道。我們每次巡崗都有巡崗記錄的?!薄澳切⊥跽?qǐng)假后,你沒(méi)有安排其他人頂替他的崗位嗎?”我問(wèn)。只是安排其他人擴(kuò)大了巡邏的區(qū)域,前后門一起看了。沒(méi)想到是小王偷的,我竟然還不知道,準(zhǔn)了他的假。公司如果要處理就處理吧。這樣吧,你寫(xiě)一個(gè)情況說(shuō)明。”當(dāng)天,帶班班長(zhǎng)就寫(xiě)了份事情經(jīng)過(guò)說(shuō)明,大致意思是自己監(jiān)督不力,失職在先,望公司寬大處理云云。“雷,做得很好。我看著挺全面的,一定有可以處理他這種情況的?!薄盁o(wú)效制度?怎么說(shuō)?我們的制度不是只要制定好給員工看了就可以嗎?什么時(shí)候要跟員工討論、協(xié)商啦?”老板大為不解。但是2008年后制定或者修改后的制度一定要經(jīng)過(guò)工會(huì)或者職工代表討論通過(guò)。否則,這個(gè)制度即使存在,對(duì)于員工也無(wú)效,發(fā)揮不了任何作用。而且關(guān)鍵是這個(gè)帶班班長(zhǎng)并沒(méi)有什么違反公司規(guī)定的行為?!斑@個(gè)……首先,現(xiàn)在開(kāi)會(huì)通過(guò)這個(gè)新制度,工程浩大,需要一定時(shí)間;再者,即使這個(gè)制度通過(guò)了,它也只能針對(duì)制度通過(guò)并且實(shí)施以后的行為?!崩习鍩o(wú)語(yǔ)。現(xiàn)在倉(cāng)庫(kù)的財(cái)物已經(jīng)全部追回,所以對(duì)于這一條也不符合。所以說(shuō),認(rèn)定這個(gè)帶班班長(zhǎng)屬于‘嚴(yán)重失職’,恐怕也有些牽強(qiáng)?!澳矗瑤О喟嚅L(zhǎng)已經(jīng)寫(xiě)了事件說(shuō)明,向公司做檢討了,同時(shí),據(jù)其他員工反映,帶班班長(zhǎng)平時(shí)表現(xiàn)還不錯(cuò),一直兢兢業(yè)業(yè)的。以后我們要吸取教訓(xùn),對(duì)帶班班長(zhǎng)的崗位職責(zé)、保安的請(qǐng)假程序、要求等制定嚴(yán)格一些,倉(cāng)庫(kù)的監(jiān)視器也得抓緊時(shí)間修好。“嗯,既然他口碑不錯(cuò)就留著吧?!崩习彘_(kāi)口道?!薄裼萌藛挝灰騿T工嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或規(guī)章制度而解除其勞動(dòng)合同關(guān)系的,必須要有明確的、合法的規(guī)章制度存在。此外,還要確保制度的制定程序是合法的。嚴(yán)重失職一般是指勞動(dòng)者在履行勞動(dòng)合同期間,沒(méi)有按照崗位職責(zé)履行自己的義務(wù),違反其忠于職守、維護(hù)和增進(jìn)用人單位利益的義務(wù),有未盡職責(zé)的嚴(yán)重過(guò)失行為。多少屬于重大損失,單位可以規(guī)定,單位沒(méi)有規(guī)定的,由仲裁機(jī)構(gòu)來(lái)裁定。但是,按照現(xiàn)行《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定,員工手冊(cè)要生效的話,還得履行以下程序:第一,跟全體職工或經(jīng)職工代表大會(huì)討論其內(nèi)容;第二,跟工會(huì)或者職工代表協(xié)商確定其內(nèi)容;第三,對(duì)全體員工公示其內(nèi)容。工會(huì)跟職工代表大會(huì)有什么區(qū)別??jī)蓚€(gè)都得成立還是先只成立一個(gè)就可以?先成立哪一個(gè)呢?帶著這些問(wèn)題,公司和勞動(dòng)法顧問(wèn)一起開(kāi)了個(gè)會(huì)。“工會(huì)和職代會(huì)都不成立的話,主要的麻煩在于這個(gè)員工手冊(cè)的制定程序。”“這個(gè)法律規(guī)定不合理??!我們做的規(guī)章制度,如果合法合理的話,為什么還要跟員工協(xié)商呢?員工人多,良莠不齊,如果什么制度都要跟他們協(xié)商,公司還怎么做呢?”老板皺了皺眉。我們首席顧問(wèn)David還專門寫(xiě)了篇文章《勞動(dòng)合同法十大質(zhì)疑》,對(duì)這個(gè)條款提出了疑問(wèn)。要不真打起官司來(lái),吃虧的還是公司?!傲硗?,成立工會(huì)或職代會(huì)后,除了搞定公司的規(guī)章制度外,職工的代表機(jī)構(gòu)還能協(xié)助公司去做一些與員工的管理溝通、管理協(xié)調(diào)甚至取證、代簽收等工作,包括組織一些公司不便出面組織的文體活動(dòng)等,能提升公司的管理水平,解決一些管理難題?!班牛邪?,看來(lái)我們也得考慮成立工會(huì)或職代會(huì)的問(wèn)題了?!皣?guó)家有工會(huì)法,上海有工會(huì)法的實(shí)施細(xì)則,這些法律規(guī)定明確了成立工會(huì)的整個(gè)程序和具體要求?!岸毚鷷?huì)目前在法律上并沒(méi)有明確的規(guī)定,包括成立要求、成立程序等。把握一個(gè)原則就行:?jiǎn)T工民主選舉。而職代會(huì)不會(huì)涉及法定費(fèi)用的問(wèn)題。因?yàn)椤懻摮绦颉汀畢f(xié)商程序’都可以通過(guò)職代會(huì)來(lái)完成,不一定要有工會(huì)?!班牛蔷拖雀懵毚鷷?huì)吧。接下來(lái)的一個(gè)月時(shí)間,忙壞了。忙歸忙,和老同學(xué)L的聚會(huì)還是要去的。他們公司是國(guó)企,雖然很大,但是對(duì)于勞動(dòng)法這一方面很不重視。以至于我們常常開(kāi)玩笑說(shuō),他們公司根本不需要什么招聘制度,都是領(lǐng)導(dǎo)包辦?!袄祝氵€果真料事如神,這次我們是陰溝里翻船,真出事啦?!拔以趺戳鲜氯缟癜?,你倒是說(shuō)來(lái)聽(tīng)聽(tīng)?!澳阋仓览?,我們公司都是裙帶關(guān)系,所以很多制度、協(xié)議什么的都是走走過(guò)場(chǎng)而已,聽(tīng)了你的建議,我也跟我們老大建議過(guò)要合法操作,可是人家說(shuō)沒(méi)有必要,現(xiàn)在出事啦!“本來(lái)吶,我們里面是比較團(tuán)結(jié)的,不過(guò)最近出現(xiàn)了一股暗流,和大家搞分裂。下了死命令要注意穩(wěn)定安寧團(tuán)結(jié)的局面。還好我們的員工手冊(cè)在年初修訂過(guò),而且當(dāng)時(shí)還真的和工會(huì)討論了一下。之后我們就按照嚴(yán)重違紀(jì)把他給開(kāi)除了。說(shuō)我們公司違法解除他的勞動(dòng)合同,要求恢復(fù)關(guān)系,繼續(xù)履行,還要我們賠償他的工資損失!“當(dāng)時(shí)我們就懵了,七手八腳地打電話,到處請(qǐng)教高手。”“沒(méi)錯(cuò),是這樣的,我們公司還組織了部門開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)呢,所有人都在會(huì)議紀(jì)要上簽字了?!薄笆前?,你想我們公司那么多人,每個(gè)都簽字要簽到什么時(shí)候去啊,所以我們領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)往公司局域網(wǎng)上一掛就行了,也不用那么麻煩,反正大家都看得到。更郁悶的是,那人還說(shuō)公司沒(méi)通知過(guò)他公司有新制度公布到局域網(wǎng)上去了。”“最后你們?cè)趺刺幚砹??”“還能怎么處理,賠錢唄。還好,他沒(méi)死犟著非回公司上班,不過(guò),開(kāi)口要了一大筆錢,公司最后也只好破財(cái)免災(zāi)了?!瘛秳趧?dòng)合同法》第四條規(guī)定,用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善勞動(dòng)規(guī)章制度,保障勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權(quán)利、履行勞動(dòng)義務(wù)。在規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定實(shí)施過(guò)程中,工會(huì)或者職工認(rèn)為不適當(dāng)?shù)?,有?quán)向用人單位提出,通過(guò)協(xié)商予以修改完善?!襁@種民主討論、協(xié)商、公示的程序必須按照法律規(guī)定的要求去做,同時(shí)還應(yīng)注意保留相關(guān)的證據(jù),以免在將來(lái)發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)無(wú)法舉證來(lái)說(shuō)明制度已經(jīng)履行了法定的制定程序。這不是正好讓我小試牛刀。”“也好,我也正好有事找你呢。做人力資源的就像是公司這個(gè)大機(jī)器的保養(yǎng)師,無(wú)論哪里出問(wèn)題了,都要第一時(shí)間采取措施維護(hù)。”Joe開(kāi)門見(jiàn)山地說(shuō)。之前就想向Joe詢問(wèn)情況的,員工手冊(cè)的事一忙也就耽擱了?!癒en是我下屬部門的主管,Tracy是他手下的員工。Tracy呢,人有些散漫,總是抱著混的心態(tài)。記得當(dāng)時(shí)還是我出面調(diào)解,兩人才握手言和。雖然Ken不對(duì),教育下屬的時(shí)候說(shuō)話過(guò)分了點(diǎn),Tracy也不該抓住Ken小尾巴發(fā)了郵件抄送給了全公司,搞得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的,在公司內(nèi)部造成了很不好的影響。我找過(guò)跟她合作過(guò)的同事談話問(wèn)她的情況?!斑@次讓你過(guò)來(lái)就是希望你能幫忙把她請(qǐng)出公司。“這樣啊,那她有沒(méi)有什么違紀(jì)行為呢,像遲到、早退、曠工什么的?”“遲到、早退倒不經(jīng)常,偶爾一兩次?!薄斑@樣就比較麻煩了,解除員工是要有理由、有證據(jù)的。那你說(shuō)她還有其他什么表現(xiàn)不好的證據(jù)?”既然無(wú)法證明她違紀(jì),就只能往不勝任方向靠了?!薄澳顷P(guān)于這個(gè),有證據(jù)嗎?”“大家都知道還要什么證據(jù)?”“這不行,要是她到時(shí)候否認(rèn),我們?cè)趺醋C明呢?到時(shí)候我們就被動(dòng)了?!薄拔易髯C不行嗎?另外,上次她寫(xiě)郵件詆毀公司同事,難道這個(gè)還不夠?”“你去作證不行。另外,電子郵件作為證據(jù)也有問(wèn)題,真打官司了,她會(huì)否認(rèn)郵件是她發(fā)的,她甚至?xí)f(shuō)郵件被人盜號(hào)了。以后再密切關(guān)注她的工作表現(xiàn)了。前天早上我收到她的一個(gè)電子郵件說(shuō)身體不舒服要請(qǐng)一周的假,到下周一才來(lái)上班?!笆前?,她前天早上就開(kāi)始不來(lái)上班了。”“這就好辦了,公司有規(guī)定請(qǐng)假一定要提前請(qǐng),像她這種五天的假按規(guī)定是要提前三天請(qǐng)的。不符合公司規(guī)定的請(qǐng)假程序就自行不來(lái)上班,她這個(gè)行為已經(jīng)構(gòu)成曠工了。”“這么操作沒(méi)有問(wèn)題么?我聽(tīng)說(shuō)有個(gè)什么勞動(dòng)仲裁法快要實(shí)施了,說(shuō)是仲裁免費(fèi)啊,要是她一告,我們能贏嗎?”“是《勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁調(diào)解法》。員工手冊(cè)是按照法定程序制定的,她在上面也簽字了,上面規(guī)定得很清楚?!?008年4月22日晴有關(guān)解除Tracy勞動(dòng)合同的通知快遞過(guò)去一陣子后,我接到Joe的電話:“雷,告訴你一個(gè)好消息,Tracy的事情搞定啦。沒(méi)想到才過(guò)兩天她就來(lái)做了交接?!薄斑@次她正好請(qǐng)了一個(gè)不符合規(guī)定的假,才能算曠工,要不然還真的很難處理?!边@件事總算是誤打誤撞、平安度過(guò)了。之前每次遇到員工問(wèn)題,業(yè)務(wù)部門總是一個(gè)電話到人力資源部,扔過(guò)來(lái)一句話:這人給我解決掉?!苯Y(jié)果要是處理不好,總認(rèn)為是人力資源部這邊的能力問(wèn)題。因?yàn)橐恢备麄兟?lián)系,雙方也是越聊越投機(jī),常被同事笑稱“煲電話粥”。這次他們給我一個(gè)建議,“應(yīng)該讓公司老總和其他業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人了解到員工關(guān)系的管理工作并不都應(yīng)該由人力資源這一個(gè)部門負(fù)責(zé),人力資源部門起的更多的是一個(gè)政策制定、指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)助的作用,用人部門才是日常管理工作的主角。學(xué)習(xí)的內(nèi)容跟大家的工作相關(guān),培訓(xùn)老師也舉了很多真實(shí)有趣的案例,課程氣氛很是活躍。公司也有明確規(guī)定,保安部的保安如果在上夜班的時(shí)候睡覺(jué),屬于嚴(yán)重違紀(jì)行為,是要解除勞動(dòng)合同的。在一樓大廳一看值班的前臺(tái)工作人員不錯(cuò),然后順著樓梯上到二樓,發(fā)現(xiàn)值班的崗位空著沒(méi)有人,二樓另外一側(cè)有一個(gè)咖啡廳,他發(fā)現(xiàn)咖啡廳里面有燈光,推門一看,咖啡廳長(zhǎng)沙發(fā)上,橫躺著兩個(gè)人呼呼大睡,這兩個(gè)人就是本樓層值班的保安。第二天,人事部正式通知這兩位保安,公司與他們解除勞動(dòng)合同,兩員工不服,提起了勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁申請(qǐng)。道理其實(shí)很簡(jiǎn)單——公司在仲裁庭上無(wú)法提供能夠證明這兩名員工睡覺(jué)的證據(jù)。公司的總經(jīng)理或其他管理人員為公司作證,在不能提供其他輔助證據(jù)的前提下,仲裁員通常不會(huì)采納。有的說(shuō):“他們睡覺(jué)我先用手機(jī)拍照,拍完照我再把他們叫醒。“拍照?現(xiàn)在照片都能編輯,員工到時(shí)候肯定不承認(rèn)。“照片有了,但怎么證明是發(fā)生在公司?怎么證明是工作時(shí)間睡覺(jué)?員工說(shuō)是他的休息時(shí)間呢?”有人補(bǔ)充?!薄班?,處理之前,最好再讓他們寫(xiě)個(gè)事情經(jīng)過(guò)說(shuō)明或檢討書(shū)……”“很好。精彩而有用的一場(chǎng)培訓(xùn)。很多用人單位辭退嚴(yán)重違紀(jì)的員工,最后跟員工打官司敗訴了,就輸在證據(jù)不足上?!穹ü俨门邪讣?,有一個(gè)基本的審判原則,即以事實(shí)為根據(jù),以法律為準(zhǔn)繩。所謂法律事實(shí),是指法律能夠認(rèn)可的事實(shí),通常是有證據(jù)證明的事實(shí)。兼職可以成為辭退理由作者:魏浩征 出版社:北京師范大學(xué)出版社2008年5月24日多云說(shuō)心里話,我們公司的薪資福利待遇在同行業(yè)里一直是屬于中上水平的,所以老板對(duì)在外兼職的員工特別反感?!弊罱蠹叶颊f(shuō)財(cái)務(wù)Candy有些怪怪的。她的財(cái)務(wù)工作最近好像也老出紕漏,老板找她多次談話。我很詫異,Candy一直蠻受老板器重的,怎么就被解除勞動(dòng)合同了呢?老板失望地說(shuō):“我那么器重她,沒(méi)想到她竟然到別的單位去兼職。太讓我失望了。我打電話過(guò)去問(wèn),才發(fā)現(xiàn)她晚上在另外一家公司上班?!笔聦?shí)清楚,證據(jù)確鑿,我找Candy作了離職面談。無(wú)奈老板都已經(jīng)決定了,而且法律及公司制度也有規(guī)定,那就沒(méi)什么好多說(shuō)的了?!駥?duì)兼職的員工在法定情形下可以辭退,這是《勞動(dòng)合同法》的新規(guī)定。作為用人單位,對(duì)一個(gè)不能全心全意為本單位工作,并嚴(yán)重影響到工作任務(wù)完成的人員,有權(quán)與其解除勞動(dòng)合同。●因此,辭退兼職的員工,限于以下兩種情形之一:第一,員工兼職的行為對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響;第二,員工兼職的行為,經(jīng)用人單位提出,拒不改正的。據(jù)初面他的Betty說(shuō)這個(gè)人很健談,經(jīng)歷又很豐富,完全符合公司本次招人的要求:有技術(shù)、有經(jīng)歷、有領(lǐng)導(dǎo)力以及協(xié)作精神,個(gè)性和老板也合得來(lái)。據(jù)Betty說(shuō)他在中國(guó)讀完大學(xué)后,在英國(guó)待了好多年搞研究,到了而立之年,才回到中國(guó)找自己的位置。老板對(duì)他很器重,把公司最大的項(xiàng)目交給他負(fù)責(zé)。老板開(kāi)始有點(diǎn)奇怪,心想也許是因?yàn)椤八敛环钡脑?,等等吧!又過(guò)了一個(gè)月,發(fā)現(xiàn)實(shí)在不對(duì)勁,“不能三個(gè)月都‘水土不服’啊!”于是,要我們?nèi)フ{(diào)查他的背景。雖然學(xué)歷是真實(shí)的,也確實(shí)在英國(guó)待過(guò)幾年,但是幾家財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)的工作經(jīng)歷都是虛構(gòu)的。我把調(diào)查結(jié)果反饋給了老板,老板很是氣憤:“怎么現(xiàn)在什么人都有,拿了假簡(jiǎn)歷假經(jīng)歷騙錢騙工作!人力資源部馬上給我把這人請(qǐng)出公司,我不想再看到他?!薄跋襁@種利用虛假簡(jiǎn)歷和公司簽訂勞動(dòng)合同的人,我們可以主張勞動(dòng)合同無(wú)效,解雇他?!蔽一貜?fù)老板,“不過(guò),勞動(dòng)合同無(wú)效的責(zé)任在他,因此他的這種欺詐行為給我們?cè)斐傻慕?jīng)濟(jì)損失我們可以要他賠償?!庇谑?,我找了個(gè)機(jī)會(huì)和Smith聊了聊?!蔽翌D了頓,瞟了他一眼?!拔覀儼l(fā)現(xiàn)您的簡(jiǎn)歷中寫(xiě)的幾段工作經(jīng)歷與實(shí)際情況完全不符,出入比較大。“既然你們都已經(jīng)核實(shí)過(guò)了,那我也沒(méi)什么好說(shuō)了。而且,當(dāng)時(shí)面試的時(shí)候大家談下來(lái)也都很好?!盨mith表現(xiàn)得十分懇切。我們公司非常強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信,公司對(duì)您的誠(chéng)信十分擔(dān)憂,我們已經(jīng)無(wú)法再聘用您了。另外,我們不得不對(duì)外重新招聘您這個(gè)職位,由此發(fā)生的招聘費(fèi)用要由您來(lái)承擔(dān)。您看,沒(méi)什么異議的話,我們就這么處理了?!爱?dāng)時(shí)我從英國(guó)回來(lái)后,曾到很多家公司面試,但是結(jié)果都因?yàn)槲覜](méi)有工作經(jīng)驗(yàn)無(wú)疾而終。哎?!凹热蝗绱耍伪禺?dāng)初呢?”“對(duì)了,我聽(tīng)說(shuō)公司辭退勞動(dòng)者,要提前一個(gè)月通知,另外,公司還應(yīng)該付給勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金吧?!斑€經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金呢?”我心里嘀咕。這種情況下過(guò)錯(cuò)完全在您,公司不需要提前通知,補(bǔ)償金也是不用賠的。”Smith無(wú)言以對(duì)。用人單位在招用員工時(shí)必須注意對(duì)應(yīng)聘者背景,如學(xué)歷、工作經(jīng)歷等的核實(shí),以免給用人單位造成不必要的損失。我們老板說(shuō)要開(kāi)掉他,您覺(jué)得可以嗎?”就這個(gè)問(wèn)題我電話給勞動(dòng)法咨詢顧問(wèn)Helen
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