【正文】 個“親密無間”的距離空間，在這個空間內(nèi)，人們可以盡情地表現(xiàn)感情。這是一個可以肩并肩、手挽手的空間，在這個空間，可以談?wù)撍绞?，說悄悄話。社交距離? ~。由于這一距離有較大的開放性，親密朋友、熟人可隨意進(jìn)入這一區(qū)域。這是商業(yè)活動，國事活動等正式社交場合所采用的距離。在一些領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)老板的辦公室里，其辦公桌的寬度在2米以上，設(shè)計(jì)者一寬度目的之一就在于，領(lǐng)導(dǎo)者與下屬談話時可顯示出距離與威嚴(yán)。影響社交距離的因素? 民族：日本人要求空間距離不要太大，而中國人則希望交往距離不要太小。同是美洲，北美洲人要求人際接觸的距離應(yīng)該大一些，而南美洲人認(rèn)為這種距離應(yīng)近一些。男性之間的空間距離需求比女性之間的空間距離要大一點(diǎn)。女性最討厭陌生人特別是陌生男人坐在自己的旁邊，常把他們視為有意識的“侵犯者”影響社交距離的因素? 地位：社會地位較高的人總是有意識地與普通百姓保持較大的社交距離，以保證自己獲得足夠的權(quán)威感，也讓對方感受到不可輕易接近和神秘感。相反地，如果我們與下屬、雇員等打交道時，應(yīng)該主動離他們近一點(diǎn)，如果讓他們體會到受尊重的感覺，那他們也一定會倍加尊重我們。性格外向、開朗的人容易突破空間界限，對對方的主動“侵入”也不會太反感；性格內(nèi)向、孤僻的人則總是嚴(yán)守交往界限，絕不主動縮小空間。? 年齡：年紀(jì)大的人與年紀(jì)小的人相處，雙方都會有縮小空間距離的愿望和要求。當(dāng)我們與老師、家長、領(lǐng)導(dǎo)、長輩相處時，特別是我們希望得到他們的指教、幫助時，為了表達(dá)我們的誠懇與迫切，我們最好站在他們的旁邊，而且距離應(yīng)當(dāng)近一些。? 情緒：人的情緒也許是影響交往空間距離的最大且最易變化的因素。送禮的禮儀? 商務(wù)送禮的要領(lǐng)：? 最好的禮品更具有針對性。? 如有可能，親自或者派人專門分發(fā)禮品。如供家庭用的禮品最好送到接受者家里，而不要送到辦公室。? 根據(jù)受禮品者的趣味不同精心挑選禮品。? 贈送的禮品要品質(zhì)優(yōu)、實(shí)用性強(qiáng)。? 送禮的場合：如果禮品是個人用的東西，即使是送給特別親密的人，也不適宜在公開場合相贈。? 禮品的選擇：在我國的傳統(tǒng)交往活動中，多以食品、點(diǎn)心、水果、衣料、現(xiàn)金等作為禮品。? 近年來，我國人們送禮的趣味、價值取向也發(fā)生了一些改變。? 如果不了解愛好。女士送男友可送領(lǐng)帶、襯衫等。賀婚送禮，送床上用品、餐具、茶具、陳設(shè)品等。如有，應(yīng)當(dāng)取下標(biāo)簽。? 禮品的禁忌：? 數(shù)字：講究成雙成對，盡量避免奇數(shù)；世界各地也有不同的禁忌，如日本人忌諱“4”或“9”，因?yàn)檫@兩個數(shù)的日語發(fā)音與“苦”“死”相似，歐美人送禮應(yīng)避開“13”等? 送禮對象：送受禮不要送鐘表，有“送終”之嫌；給新婚夫婦不要選梨，有“送離”之嫌。在巴西，除了葬禮，忌送絳紫色的花；在法國和拉美一些國家，除了葬禮，忌送菊花；在德國，不要送女主人紅玫瑰；在日本，不要送荷花；前蘇聯(lián)地區(qū)，給新娘送禮忌送黃色花卉；同時，花束最好是奇數(shù)。送花禮儀? 結(jié)婚：適合送顏色鮮艷而富有花語者佳，可增進(jìn)浪漫氣氛，表示甜蜜。? 喬遷：適合送穩(wěn)重高貴的花木，如劍蘭、玫瑰、盆栽、盆景、表示隆重。? 探?。哼m合送劍蘭、玫瑰、蘭花，避免送白色、藍(lán)色、黃色或香味過濃的花。? 情人節(jié)：適合送紅玫瑰、郁金香。? 圣誕節(jié)：適合送一品紅（圣誕樹）、南洋杉。? 虞美人——和我心愛的人生死相隨。? 粉色玫瑰——這是我的初戀。? 非洲菊——豐富的人生。? 郁金香——親密無間的友情。? 菊花——長壽、高潔。? 風(fēng)鈴草——獲得成功、春風(fēng)得意。問詢時還應(yīng)當(dāng)先為打擾對方表示歉意：“對不起，我可以向您問個路嗎？”無論是否得到滿意的答復(fù)，都應(yīng)有禮貌地表示謝意，不要表現(xiàn)出不滿意和不信任。有人會詳細(xì)指明所問道路的方向，更會耐心列出步行、公交車、出租車等多種方案，告知對方所需時間、花費(fèi)成本，并提出最省時、省力、省錢的路線。有人雖態(tài)度良好，但沒有注意到回復(fù)時應(yīng)有的禮儀。如果被問問路，在回答“不知道”時，最好說一句“對不起”或是“不好意思”在問路者表示感謝時，也應(yīng)該以“不用謝”或“不客氣”回應(yīng)。版權(quán)：無商業(yè)目的的前提下，博文轉(zhuǎn)載尚屬禮儀范疇。轉(zhuǎn)載：必須寫明出處和原作者，并附上原文鏈接。流言與謾罵：堅(jiān)決反對在博客和評論中謾罵、攻擊、威脅、中傷他人?；靥翰灰獜?qiáng)迫看文的人一定回帖。內(nèi)容：應(yīng)當(dāng)言之有物，以能激發(fā)自己和讀者的閱覽興趣，讓自己和讀者增進(jìn)認(rèn)識為最好。定期更新自己的博客，及時刪除廣告性評論等。對問題進(jìn)行具體的說明：提問或答復(fù)的時候內(nèi)容都要具體詳細(xì)。及時給予回應(yīng)：及時回應(yīng)帖子，以免挫傷熱心網(wǎng)友的積極性。內(nèi)容健康：內(nèi)容健康且語言簡潔，還要有深刻的內(nèi)涵。在線給別人發(fā)網(wǎng)址時，附上標(biāo)題或簡介不要輕易接受陌生網(wǎng)友傳送的東西，以防電腦中毒。不可爭先恐后?？侩娞葑罱娜讼壬想娞?，然后為后面進(jìn)來的人按住“開門”按鈕；出去的時候，靠電門最近的人先走。? 等候與進(jìn)入電梯在電梯里，盡量站成“凹”字型，以便讓后進(jìn)入者有地方可站；進(jìn)入電梯后，正面應(yīng)朝電梯口，以免造成面對面的尷尬。當(dāng)電梯因超載而發(fā)出報警音時，最后進(jìn)入電梯的人應(yīng)自覺退出電梯，改乘下一班電梯。即使電梯中的人都互不相識，站在開關(guān)處者也應(yīng)該主動承擔(dān)開關(guān)電梯的工作。為了您和他人的方便，切忌為了等人讓電梯長時間停在某一樓層，但也不要不等等待的人，自顧自關(guān)上電梯。按電梯按鈕時，不要反復(fù)亂按，更不要用傘柄、鑰匙等物代勞。上下電梯時，主動讓老人、孕婦、小朋友或行動不便的乘客先行。與上司共乘電梯的注意事項(xiàng)? 身為下屬的你最好站在電梯口處，以便在開關(guān)電梯時為上司服務(wù)。? 上司和下屬可以利用這段時間簡單交流。? 電梯里講話不宜盯著對方的眼睛不放，目光可適當(dāng)下移，以嘴巴和頸部為限。? 與不相識者同乘電梯，進(jìn)入時要講先來后到，出來時則應(yīng)從外層依次而出，不可爭先恐后；與熟人同乘電梯，尤其與尊長、女士、客人同乘電梯時，應(yīng)視情況而定；進(jìn)入有人管理的電梯，應(yīng)主動后進(jìn)后出；進(jìn)入無人管理的電梯時，則應(yīng)當(dāng)先進(jìn)去，后出來，先進(jìn)后出都是為了控制電梯。? 僅有兩個人時，面朝門的方向站立，把脊背對著他人。? 不等待即將快步到達(dá)者而關(guān)閉電梯門。? 大聲喧嘩，打情罵俏，大聲打電話。行車通用禮儀? 使用安全帶：最大限度降低意外帶來的損害。? 不要在車行進(jìn)時才系安全帶：容易因用力不均發(fā)生事故。? 不要和行人搶行：一個有禮貌的司機(jī)任何時候都會讓行人先行。雨后馬路邊常有積水坑，四季經(jīng)過時要減速、避讓，不要讓水見到別人身上。? 別濫用喇叭：到別人家中接人，應(yīng)下車摁門鈴，而不是按汽車?yán)取? 適當(dāng)使用遠(yuǎn)光燈：如果已經(jīng)看清路面，就可以關(guān)掉，一直開著會給對面司機(jī)帶來不便。? 堵車時不搶行：只能引起更大混亂。? 打招呼表示感謝：如果別人為你讓路，開車經(jīng)過時一定遙想對方揮揮手，表示感謝。? 穿高跟鞋開車：開車時不宜穿高跟鞋、厚底鞋、拖鞋。? 車窗掛毛絨玩具：后座上方擋風(fēng)玻璃前不宜放背包、手包及玩具等物品，影響視線。? 座位調(diào)得離方向盤過近：會使身體變得很緊張，手臂和腿過分彎曲對于操縱的靈活性影響很大。? 戴普通手套開車：容易在轉(zhuǎn)方向盤是打滑，帶來安全隱患。 中央高于兩側(cè)，內(nèi)側(cè)高于外側(cè)，一般情況下，應(yīng)該讓客人走在中央或者內(nèi)側(cè)。 前方高于后方，以前方為上，如果沒有特殊情況，應(yīng)該讓客人在前面行進(jìn)。如果客人不認(rèn)路，陪同引導(dǎo)人員在前帶路。且客人在內(nèi)側(cè)，陪同人在外側(cè)。不能背對客人。讓客人走在前方，把選擇前進(jìn)方向的權(quán)利交給客人。乘坐交通工具的禮儀一、公交車禮儀（注意禮讓和秩序）上車要排隊(duì)上車后主動向下車車門方向移動，到站后按順序下車。注意禮讓應(yīng)與他人保持適當(dāng)?shù)木嚯x盡量不在車上吃東西禁止不文明行為：吸煙、隨地吐痰、亂吐口香糖、亂仍果皮紙屑雜物下車提前做好準(zhǔn)備公交車上哪些地方不能坐？不要隨便亂坐，比如窗沿、地板、扶手、發(fā)動機(jī)蓋等處。 女性的坐姿要并攏膝蓋，雙腿不要斜放，包要直立放在自己的膝蓋上，雙手扶住包的中央216。 兩端的座位是“一等席”，應(yīng)盡量讓上司或者女性坐在兩端的座位上。 乘坐自動扶梯時，我們應(yīng)該站在右側(cè)，把左側(cè)留出來給那些有急事、要趕著上下的人。乘機(jī)外出，最好穿一雙輕便并且容易穿脫的鞋。入座后，關(guān)掉手機(jī)。? 看報的方式：看報不要完全展開，翻頁的聲音要小。? 管好你的腳：想把鞋子脫下來時，一定要套上襪套，免得臭氣熏天。? 進(jìn)餐：當(dāng)空中小姐分發(fā)餐品時，要自覺地將仰倒的座椅調(diào)整好，以方便后座的人進(jìn)餐。? 如廁：注意保持其清潔? 下機(jī)：要?dú)w還書報架上的雜志，等飛機(jī)停穩(wěn)了再開手機(jī)。配合安檢。違反者要受到法律制裁。飛機(jī)起飛和降落時，一定要自覺系好安全帶，并且收起面前的小桌板，同時將座椅調(diào)直。注意依次而行。乘坐轎車禮儀一般情況下，上下轎車，應(yīng)該讓客人先上車、后下車。轎車?yán)锏奈淮蔚淖鸨?，一般的原則是由前而后、自右而左，大體分為以下幾種情況：216。216。乘坐四排座或四排座以上的中型或大型轎車時，通常應(yīng)以距離前門的遠(yuǎn)近來確定座次，離前門越近，座次越高；各排座位中，則又講究“右高左低”簡單講，可以歸納為：由前而后，自右而左。 乘坐雙排座位或者三排座位轎車時，座次的具體排列，因駕駛員的身份不同，具體分為下述兩種情況：216。216。當(dāng)主人親自駕車時，若一個人乘車，則必須坐在副駕駛座上；若多人乘車，必須推舉一個人在副駕駛座上就座，不然就是對主人的失敬。三排九座轎車上其他八個座位的座次，由尊而卑依次應(yīng)為（假定駕駛座居左）：中排右座、中排中座、中排左座、后排右座、后排中座、后排左座、前排右座、前排中座216。因此，按慣例，在社交場合，該座位不宜請女性或兒童就座。 在公務(wù)活動中，副駕駛座，特別是雙排五座轎車上的副駕駛座被稱為“隨員座”，循例專供秘書、翻譯、警衛(wèi)、陪同等隨從人員就座。位卑者最后上車，最先下車。就座時相互謙讓對位尊者特殊禮遇，對待同行人中的地位身份相等者，也要以禮相讓。乘車時要律己敬人216。216。216。216。不要在車上吃有刺激氣味的食物。會客位次禮儀會客時，應(yīng)當(dāng)恭請來賓就座于上座。相對式：賓主雙方面對面而坐。居中式：實(shí)為并列式排位的一種特例。 指當(dāng)多人并排就座時，講究“居中為上”，即應(yīng)以居中于中央的位置為上座，請客人就座；以其兩側(cè)的位置為下座，由主方人員就座。此時，一般應(yīng)由主人面對正門坐，其他各方來賓則應(yīng)在其對面背門而坐。有時，主人亦可坐在長桌或橢圓桌的一端，而請各方客人坐在他的兩側(cè)。通常用在客人較多，座次無法排列，或者大家都是親朋好友，沒有必要排列座次時。會客時怎樣安排座次？基本原則： 賓主對面而坐，以面門為上；賓主并列而坐，以右為上；當(dāng)難以排列座次時，可自由擇座。 雙邊談判：指的是由兩個方面的人士進(jìn)行的談判。216。主談?wù)呔又芯妥?，各方其他人士則應(yīng)依身份的高低，各自先右后左、自高而低分別在己方就座。豎桌式：談判桌在談判室內(nèi)豎放。其他方面，則與橫桌式排座相仿。 舉行雙邊談判時，應(yīng)使用長桌或橢圓形桌子，賓主應(yīng)分坐于桌子兩側(cè)。 如果談判桌橫放，面對正門的一方為上，應(yīng)屬于客方；背對正門的一方為下，應(yīng)屬于主方。 如果談判桌豎放，應(yīng)以進(jìn)門的方向?yàn)闇?zhǔn)，右側(cè)為上，屬于客方；左側(cè)為下，屬于主方。 進(jìn)行談判時，各方的主談人員應(yīng)在自己一方居中而坐。216。216。其他各方人士，則一律背對正門、面對主席之位分別就座。簽字儀式位次禮儀簽字儀式，通常是指訂立合同、協(xié)議的各方在合同、協(xié)議正式簽署時所正式舉行的儀式。簽字儀式可分為雙邊簽字儀式和多邊簽字儀式。基本做法：簽字桌在室內(nèi)面門而放。相對式：相對式簽字儀式的排座，與并列式簽字儀式的排座基本相同。主席式：主要適用于多邊簽字儀式。舉行儀式時，所有各方人員，包括簽字人在內(nèi)，皆應(yīng)背對正門、面向簽字席就座。會議座次禮儀大型會議：排好前中右（大型會議應(yīng)考慮主席臺、主持人和發(fā)言人的位次。 前排高于后排216。 右側(cè)高于左側(cè)（政務(wù)會議則為左側(cè)高于右側(cè)）216。216。例如主席也可以不坐在右側(cè)或者面門而坐，也可以坐在前排中央的位置，強(qiáng)調(diào)居中為上。但在國內(nèi)的政務(wù)交往中，往往采用中國的傳統(tǒng)坐法，以左為尊。桌子橫放，以面對正門的一方為上。其余人員則應(yīng)遵循右高左低的原則，依照職位的高低自近而遠(yuǎn)地分別在主談人員的兩側(cè)就坐。什么是圓桌會議？舉行多變洽談時，按照國際慣例，一般要以圓桌為洽談桌來舉行“圓桌會議”。即便如此，在具體就座時，仍然講究各方的與會人員盡量同時入場、同時就座。商務(wù)禮儀之聚會禮儀216。 上午交往中，見面時的禮儀很有講究，第一印象非常重要。 問候要有順序：下級首先問候上級，主人先問候客人，男士先問候女士216。但在國內(nèi)，工作場合是男女平等的，在社交場合講女士優(yōu)先、尊重婦女商務(wù)會議禮儀不做散漫的參會者：參加大、中型會議應(yīng)穿著整潔，儀表大方，準(zhǔn)時入場或者提前一點(diǎn)兒入場，進(jìn)出有序，依會議安排落座。不要坐錯你的位子如果受到邀請參加一個排定座位的會議，最好等人將自己引導(dǎo)到座位上去。主席兩邊是為參加會議的客人和拜訪者準(zhǔn)備的座位，或是給高級管理人員、助理坐的，以便能幫助主席分發(fā)有關(guān)材料、接受指示或完成在會議中需要做的事情。作為一種禮節(jié)，鼓掌應(yīng)當(dāng)做得恰到好處。此時，節(jié)湊要平穩(wěn)，頻率要一致。