【正文】 一般的運(yùn)動(dòng)、健身”。這里的公園選擇可能受到樣本選擇的影響，其中有161個(gè)樣本來(lái)自朝陽(yáng)區(qū)。而對(duì)于朝陽(yáng)區(qū)受訪者而言，最常去的公園是團(tuán)結(jié)湖公園，朝陽(yáng)公園排第4位。將散點(diǎn)圖分為四個(gè)區(qū)間，縱軸用滿意度的平均分來(lái)分區(qū)，橫軸用相關(guān)系數(shù)的平均值來(lái)分區(qū)，四個(gè)區(qū)的位置如圖所示。模型顯示，在現(xiàn)有公園中，水面、活動(dòng)健身場(chǎng)所、游樂(lè)設(shè)施均是滿意度較低的方面。表22 17 各因素的重要性系數(shù)空氣質(zhì)量綠化水面活動(dòng)健身場(chǎng)所游樂(lè)設(shè)施餐飲商店等配套服務(wù)公園管理水平特色景觀重要性系數(shù)朝陽(yáng)公園滿意度模型顯示，綠化是重要性較高，而朝陽(yáng)公園做得較好的方面。同時(shí)，朝陽(yáng)公園的餐飲商店等配套服務(wù)的滿意度最低，我們從前面的滿意度分析知道，這也是總體公園評(píng)價(jià)中大家評(píng)價(jià)很低，而重要性較高，是可以樹(shù)立特色和知名度的重要機(jī)會(huì)點(diǎn)。附圖2215 朝陽(yáng)公園滿意度重要性模型朝陽(yáng)公園滿意度模型表22 18 受訪者對(duì)朝陽(yáng)公園的各項(xiàng)滿意度評(píng)價(jià)空氣質(zhì)量綠化水面活動(dòng)健身場(chǎng)所游樂(lè)設(shè)施餐飲商店等配套服務(wù)公園管理水平特色景觀總體滿意度有效樣本454545434544454445滿意度均值表22 19 進(jìn)行朝陽(yáng)公園評(píng)價(jià)時(shí)各因素的重要性系數(shù)空氣質(zhì)量綠化水面活動(dòng)健身場(chǎng)所游樂(lè)設(shè)施餐飲商店等配套服務(wù)公園管理水平特色景觀重要性系數(shù)第八節(jié) 孩子對(duì)公園的消費(fèi)情況公園消費(fèi)頻次數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去一年里。圖2216 過(guò)去一年家長(zhǎng)帶孩子去公園的每月次數(shù)均值均 值有效樣本149圖2217 過(guò)去一年家長(zhǎng)帶孩子去公園的每月次數(shù)分布情況公園消費(fèi)能力數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去一年里。圖 2218 過(guò)去一年每月為孩子去公園的花費(fèi)均值149均 值有效樣本圖2219 過(guò)去一年每月為孩子去公園的花費(fèi)分布情況孩子常去的公園數(shù)據(jù)顯示，在帶孩子常去的公園中，居首位的仍是北海公園，朝陽(yáng)公園居第三位。表22 19 帶孩子常去的公園頻數(shù)百分比頻數(shù)百分比北海30%柳蔭3%天壇24%頤和園3%朝陽(yáng)公園21%古城公園3%龍?zhí)逗?7%宣武公園3%景山15%植物園2%團(tuán)結(jié)湖15%紅領(lǐng)巾公園2%北京游樂(lè)園14%月壇1.8%石景山游樂(lè)園13%紫竹園1.8%陶然亭11%翻斗樂(lè)1.8%動(dòng)物園11%南館公園1.8%中山10%自然博物館1.8%地壇9%奧體公園1.8%日壇8%亞運(yùn)村1.8%青年湖6%圓明園1.8%香山6%潭柘寺1.8%故宮3%玉泉路公園1.8%八大處3%玉淵潭3%合計(jì)129%數(shù)據(jù)顯示，對(duì)于朝陽(yáng)區(qū)受訪者，帶孩子常去的公園中，朝陽(yáng)公園居首位。與一般的成年居民常去的公園數(shù)據(jù)相比，帶孩子去的人群更多選擇朝陽(yáng)公園。再次是為了孩子的身體健康。表22 21 帶孩子去公園的主要目的頻數(shù)百分比讓孩子接近大自然85%就是讓孩子玩，享受快樂(lè)60%讓孩子活動(dòng)身體，更健康46%增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、學(xué)習(xí)一些科普知識(shí)28%培養(yǎng)孩子思考問(wèn)題能力9%培養(yǎng)孩子意志品質(zhì)8%培養(yǎng)孩子動(dòng)手能力6%增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)4%攝影\出去畫(huà)畫(huà)2%合計(jì)138%本章小結(jié)本章小結(jié)公園目標(biāo)消費(fèi)群體定位朝陽(yáng)公園作為一個(gè)綜合性大型城市公園，應(yīng)面對(duì)所有市民開(kāi)放。這里我們通過(guò)對(duì)居民的公園購(gòu)買力水平和消費(fèi)內(nèi)容分析，以建議什么樣的群體是我們的核心目標(biāo)消費(fèi)群體，什么樣的群體是我們的中堅(jiān)消費(fèi)群體，什么樣的群體是我們的邊緣消費(fèi)群體。同時(shí)隨著收入增加，每月公園消費(fèi)費(fèi)用也在增加。 同時(shí)數(shù)據(jù)表明，隨著年齡增長(zhǎng)，去公園消費(fèi)的次數(shù)成倍增長(zhǎng)。另一方面，從他們的公園消費(fèi)動(dòng)機(jī)來(lái)看，年輕人的一個(gè)重要特征是追求單純娛樂(lè)的比例最高。因此，年輕高收入群體應(yīng)為公園的核心目標(biāo)群體。同時(shí)，公園消費(fèi)往往表現(xiàn)為集體消費(fèi)行為，其主要模式之一便是朋友消費(fèi)，而朋友消費(fèi)以年輕人中的比例最高，尤其是男、女朋友式，對(duì)于年輕群體具備較強(qiáng)的集合效應(yīng)。而從收入角度看，通常的高收入雖然活動(dòng)半徑增大，公園消費(fèi)不一定成為他們的主導(dǎo)消費(fèi)，公園消費(fèi)的次數(shù)低于中低收入群體，但其單次消費(fèi)能力強(qiáng)，公園消費(fèi)總體支出仍然很高。同時(shí)中青年高收入群體他們是家庭公園消費(fèi)的主要發(fā)起者和決策者，而家庭消費(fèi)也是公園消費(fèi)一種主流模式，他們同樣具備集合效應(yīng)，是公園消費(fèi)的中堅(jiān)群體。孩子在家庭公園消費(fèi)中占據(jù)重要位置，公園中的不少游樂(lè)設(shè)施是為孩子設(shè)立的。而相對(duì)而言，對(duì)于老人，雖然公園消費(fèi)頻次很高，但總體消費(fèi)額很低，從消費(fèi)內(nèi)容上看，老人主要以“逛一逛，享受綠色環(huán)境、新鮮空氣、湖面景觀”、和“利用設(shè)施進(jìn)行一般的運(yùn)動(dòng)、健身”為主，而沒(méi)有其它高端游樂(lè)項(xiàng)目的消費(fèi)意愿。總的來(lái)說(shuō)，在現(xiàn)狀下，老年人的公園消費(fèi)仍是公園基礎(chǔ)環(huán)境的消費(fèi)，不太有提升空間，可以認(rèn)為是將來(lái)朝陽(yáng)公園的邊緣消費(fèi)群體。這表明孩子的公園消費(fèi)仍以家長(zhǎng)引導(dǎo)為主。零點(diǎn)的過(guò)去研究也表明，孩子的建議雖然重要，家長(zhǎng)很少駁回孩子去公園、游樂(lè)園的提議，但孩子主動(dòng)提議的較少。 無(wú)論是對(duì)于朝陽(yáng)區(qū)受訪者，還是總體受訪者，在家長(zhǎng)帶孩子常去的公園中，朝陽(yáng)公園的排名遠(yuǎn)高于成年居民一般情況下最常去的公園。而對(duì)于朝陽(yáng)區(qū)受訪者，帶孩子常去的公園中，朝陽(yáng)公園居首位。 從對(duì)總體公園的滿意度模型分析來(lái)看，餐廳商店等配套服務(wù)是大家認(rèn)為做得都不好，而重要性較高的。另外，大家對(duì)北京公園評(píng)價(jià)較低的方面還有水面、活動(dòng)健身場(chǎng)所、游樂(lè)設(shè)施。與總體的公園評(píng)價(jià)相比，朝陽(yáng)公園的游樂(lè)設(shè)施滿意度很高，這是朝陽(yáng)公園的一大優(yōu)勢(shì)。第三章 消費(fèi)者對(duì)朝陽(yáng)公園的認(rèn)知與評(píng)價(jià)本章數(shù)據(jù)摘要其次為游樂(lè)項(xiàng)目，提到有游樂(lè)場(chǎng)所、大型娛樂(lè)項(xiàng)目%，此外，還有直接提到具體游樂(lè)項(xiàng)目的，如跳傘、劃船、過(guò)山車、魔鬼城等。在去過(guò)朝陽(yáng)公園的人當(dāng)中。而海鮮美食城、戲水樂(lè)園、神奇游樂(lè)園是重要性較高，但滿意度較低的設(shè)施項(xiàng)目，是亟需提高的地方。這一方面進(jìn)一步印證了朝陽(yáng)公園的兩大特點(diǎn)，另一方面也說(shuō)明受訪者對(duì)朝陽(yáng)公園的品牌聯(lián)想是正面、有利的聯(lián)想。其次為草坪多，但林蔭少。在去過(guò)朝陽(yáng)公園的孩子中。 孩子在朝陽(yáng)公園中最感興趣的地方主要是一些游樂(lè)設(shè)施，值得注意的是，世紀(jì)噴泉廣場(chǎng)被提到的比例很高，%。其次為游樂(lè)項(xiàng)目，提到“有游樂(lè)場(chǎng)所、大型娛樂(lè)項(xiàng)目”%，此外，還有直接提到具體游樂(lè)項(xiàng)目的，如“跳傘”、“劃船”、“過(guò)山車”、“魔鬼城”等。表23 12 受訪者對(duì)提到朝陽(yáng)公園的第一反應(yīng)頻數(shù)百分比頻數(shù)百分比面積挺大的117%很一般2.6%有游樂(lè)場(chǎng)所、大型娛樂(lè)項(xiàng)目32%過(guò)山車2.6%挺好的23%樹(shù)林太少2.6%綠化多，綠化好18%空?qǐng)鎏卮?.3%水面挺大的17%節(jié)日有表演活動(dòng)、慶?；顒?dòng)1.3%挺現(xiàn)代化的17%綠化少1.3%環(huán)境好17%孩子的娛樂(lè)項(xiàng)目少1.3%有特色13%干凈1.3%太遠(yuǎn)12%國(guó)貿(mào)1.3%公園新、新建的10%過(guò)年開(kāi)的廟會(huì)沒(méi)多大意思1.3%迪廳7%建筑歐化1.3%不太好很禿4%街心1.3%蹦極4%酒吧設(shè)施好1.3%想去看一看3.9%噴泉還不錯(cuò)1.3%休閑場(chǎng)所3.9%孩子坐大汽車1.3%孩子玩的東西、孩子的世界3.9%臟、亂、差1.3%水質(zhì)不錯(cuò)2.6%魔鬼城1.3%挺貴的2.6%有很多花卉1.3%地理位置2.6%以體育為主1.3%周圍挺繁華的2.6%曾經(jīng)紅領(lǐng)巾公園1.3%跳傘2.6%雕塑多1.3%劃船2.6%總計(jì)336%第二節(jié) 朝陽(yáng)公園的消費(fèi)經(jīng)歷消費(fèi)頻次數(shù)據(jù)顯示，在受訪者中，%的人在過(guò)去一年里去過(guò)朝陽(yáng)公園。圖231 過(guò)去一年有無(wú)去過(guò)朝陽(yáng)公園的比例圖232 過(guò)去一年去過(guò)朝陽(yáng)公園者一年內(nèi)去朝陽(yáng)公園的次數(shù)均值均 值有效樣本161數(shù)據(jù)顯示，朝陽(yáng)區(qū)過(guò)去一年內(nèi)去過(guò)朝陽(yáng)公園的受訪者當(dāng)中，其他城區(qū)次數(shù)更低。表23 3 受訪者朝陽(yáng)公園內(nèi)進(jìn)行的主要休閑娛樂(lè)活動(dòng)頻數(shù)百分比頻數(shù)百分比觀景看花、呼吸新鮮空氣、走走看看69%釣魚(yú)1.7%游樂(lè)場(chǎng)所30%七彩樂(lè)園1.7%劃船、坐游船23%酒吧配套設(shè)施1.7%健身17%玩昌險(xiǎn)刺激的游戲1.7%水上樂(lè)園7%娛樂(lè)游藝1.7%蹦迪3%放風(fēng)箏1.7%看演出2%玩勇敢者天地1.7%吃小吃2%喝茶1.7%逛商城2%捉魚(yú)1.7%蹦極2%魔鬼洞1.7%蹦蹦車2%太空車1.7%游泳2%美食1.7%球類2%兒童樂(lè)園，騎馬1.7%消防噴水2%學(xué)跳舞1.7%打太極2%春節(jié)逛廟會(huì)1.7%看車展1.7%合計(jì)150%第三節(jié) 朝陽(yáng)公園主要景點(diǎn)及項(xiàng)目的滿意度評(píng)價(jià)朝陽(yáng)公園滿意度重要性模型顯示，綠化、世紀(jì)噴泉、水面、水上瀏覽是朝陽(yáng)公園評(píng)價(jià)較高，滿意度也較高的部分設(shè)施，應(yīng)予保持?？傮w來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者對(duì)朝陽(yáng)公園的各項(xiàng)設(shè)施的滿意度評(píng)價(jià)較高。這一方面進(jìn)一步印證了朝陽(yáng)公園的兩大特點(diǎn)，另一方面也說(shuō)明受訪者對(duì)朝陽(yáng)公園的品牌聯(lián)想是正面、有利的聯(lián)想。其次為“草坪多，但林蔭少”。表23 7 受訪者對(duì)朝陽(yáng)公園最不喜歡的地方頻數(shù)百分比園內(nèi)飲料食品太貴31%草坪多，但林蔭少22%休息的地方太少（如涼亭，座椅）18%門(mén)票太貴16%整體環(huán)境和布局比較混亂10%太空、太大，園內(nèi)交通不便9%水上運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目較少7%游樂(lè)設(shè)施數(shù)量太少5%有些游樂(lè)項(xiàng)目給人的安全感較差4%知識(shí)性差2%估車方便2%孩子玩的游樂(lè)項(xiàng)目收費(fèi)太高2%水面太臟2%賣燒烤的露天不干凈，混亂2%太歐式化了1.7%座位少1.7%停車不方便1.7%離市中心遠(yuǎn)點(diǎn)1.7%總計(jì)136%第五節(jié) 孩子對(duì)朝陽(yáng)公園的消費(fèi)情況消費(fèi)頻次數(shù)據(jù)顯示，在孩子中，%，%。表23 8 過(guò)去一年孩子去朝陽(yáng)公園的次數(shù)頻數(shù)百分比092%121%214%310%43%52%61.7%72%81.7%102%201.7%總計(jì)149%表23 9 過(guò)去一年內(nèi)去過(guò)朝陽(yáng)公園的孩子一年內(nèi)去朝陽(yáng)公園次數(shù)的均值有效樣本57均值感興趣的內(nèi)容數(shù)據(jù)顯示，孩子在朝陽(yáng)公園中最感興趣的地方主要是一些游樂(lè)設(shè)施，值得注意的是，世紀(jì)噴泉廣場(chǎng)被提到的比例很高，%。實(shí)際消費(fèi)中，游樂(lè)設(shè)施被消費(fèi)的比例也很高?？傮w來(lái)說(shuō)，受訪者對(duì)朝陽(yáng)公園的各項(xiàng)設(shè)施評(píng)價(jià)均比較高。孩子對(duì)朝陽(yáng)公園最感興趣的地方主要是游樂(lè)場(chǎng)所。第四章 消費(fèi)者對(duì)朝陽(yáng)公園全新定位的認(rèn)同及市場(chǎng)潛力評(píng)估本章數(shù)據(jù)摘要在測(cè)試受訪者對(duì)朝陽(yáng)公園全新定位的接受度時(shí)，為避免受訪者對(duì)將來(lái)朝陽(yáng)公園多功能定位的誤解，這里分為三種層級(jí)來(lái)測(cè)試。第二層級(jí)就是公園的游樂(lè)設(shè)施，消費(fèi)者在認(rèn)同公園基本功能的前提下，在將來(lái)的朝陽(yáng)公園活動(dòng)時(shí)會(huì)不會(huì)消費(fèi)游樂(lè)設(shè)施，這是中高端公園消費(fèi)群體的主要消費(fèi)需求，也是公園的主要收益來(lái)源。%的受訪者不太愿意，%。對(duì)于月收入4001元以上人群，表示非常愿意和比較愿意%。 %的受訪者比較愿意在將來(lái)的朝陽(yáng)公園消費(fèi)游樂(lè)項(xiàng)目，%的受訪者非常愿意。隨著年齡增加，對(duì)將來(lái)朝陽(yáng)公園游樂(lè)項(xiàng)目的接受度逐漸降低。將來(lái)的朝陽(yáng)公園內(nèi)的游樂(lè)項(xiàng)目將更多吸引高收入人群。而比例最高的是休閑娛樂(lè)活動(dòng)，%，其次為體育活動(dòng)，%。應(yīng)該注意的是，這里的休閑娛樂(lè)和體育活動(dòng)更應(yīng)理解為一般概念上的休閑娛樂(lè)和體育活動(dòng)，而不是本項(xiàng)目中定義的相關(guān)內(nèi)容。針對(duì)孩子的教育活動(dòng)的需求主要集中在有孩子的中青年群體。第一層級(jí)就是公園的基礎(chǔ)環(huán)境，這是公園消費(fèi)者對(duì)公園的基本需求，也是低端消費(fèi)者的對(duì)公園的主要需求。第三層級(jí)就是測(cè)試受訪者對(duì)公園幾大功能模塊的接受度。%的受訪者不太愿意，%