【正文】 接向承包商簽發(fā)書面整改通知單。⑸ 工程質(zhì)量事故處理① 加強(qiáng)監(jiān)理力度，避免出現(xiàn)工程質(zhì)量事故。② 工程質(zhì)量事故1） 事故調(diào)查事故發(fā)生后，監(jiān)理工程師及時組織人員赴現(xiàn)場調(diào)查，調(diào)查事故發(fā)生的時間、范圍、性質(zhì)、現(xiàn)狀、發(fā)展變化，同時向業(yè)主口頭匯報。3） 事故處理工程質(zhì)量事故處理方案一經(jīng)批準(zhǔn)，監(jiān)理工程師督促承包商予以實施。② 隱蔽工程驗收專業(yè)監(jiān)理工程師接到承包商的自檢記錄和要求隱蔽工程驗收的通知后，按合同規(guī)定時間準(zhǔn)時到達(dá)驗收地點(diǎn)驗收（但應(yīng)事先確保各分包商在提交隱蔽工程驗收單前已認(rèn)真做好自檢工作），驗收合格，即在驗收記錄上簽字；若驗收不合格，即在驗收記錄上簽署意見，并將不合格的問題通知承包商，待承包商整改后再次進(jìn)行復(fù)驗并簽署意見。② 分部工程驗收監(jiān)理工程師對于每個分部工程按照《質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》和合同質(zhì)量目標(biāo)予以驗收，對重點(diǎn)分部工程編寫分部工程質(zhì)量評估報告送業(yè)主和承包商。⑵ 督促承包商整理各種工程資料① 施工階段要求承包商明確專人負(fù)責(zé)合同文件及施工過程中各種工程資料的管理；② 分部工程完工后，專業(yè)監(jiān)理工程師檢查承包商資料整理情況；③ 單位工程完工后，監(jiān)理工程師組織專題會議協(xié)調(diào)單位工程竣工資料收集、整理和竣工圖編制，要求承包商按照國家及地方城建檔案館以及業(yè)主對工程建設(shè)檔案資料歸檔要求，全面、真實、及時地進(jìn)行此項工作。1） 單位工程交付；2） 總體文件；3） 做好監(jiān)理文件資料的整理工作，并向業(yè)主交付監(jiān)理檔案資料。② 參與保修期間工程質(zhì)量問題的處理保修期間如出現(xiàn)工程質(zhì)量問題，原項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)將參與調(diào)查研究，確定發(fā)生工程質(zhì)量問題的責(zé)任，共同研究善后措施，責(zé)成并督促承包商實施。行政方法控制進(jìn)度的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是進(jìn)度控制目標(biāo)的決策和指導(dǎo)，在實施中應(yīng)由實施者自己進(jìn)行控制，盡量減少行政干預(yù)。進(jìn)度控制的技術(shù)方法進(jìn)度控制的技術(shù)方法主要是監(jiān)理工程師的規(guī)劃、控制和協(xié)調(diào)。二）、工程進(jìn)度控制保證措施進(jìn)度控制的保證措施包括組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施等。技術(shù)措施⑴ 督促總承包商建立多級施工作業(yè)計劃，并對進(jìn)度計劃進(jìn)行協(xié)調(diào)控制。檢查督促計劃的實施，當(dāng)工程未按計劃進(jìn)行時，要求承包商采取必要的措施，加快施工進(jìn)度，使施工進(jìn)度符合合同工期要求；⑸ 根據(jù)承包商編制且經(jīng)業(yè)主批準(zhǔn)的進(jìn)度計劃，制定相應(yīng)的檢查計劃，定期檢查，督促承包商為實現(xiàn)進(jìn)度控制目標(biāo)采取的組織措施、技術(shù)措施和合同措施，發(fā)現(xiàn)問題及時指出，限期整改；⑹ 督促檢查承包商按合同、批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計組織施工，確保人員、機(jī)具、材料和施工進(jìn)度匹配，把進(jìn)度控制落實到各項具體工作之中。（三）、工程投資控制的方法與措施一）、施工階段投資控制的方法投資控制的工作范圍⑴ 參與承包商招標(biāo)、投資分析及合同洽談；⑵ 收集有關(guān)工程造價的信息，供業(yè)主參考；⑶ 隨時掌握施工實際情況，對照設(shè)計有否變更；⑷ 核定已完工程的實物工程量，簽發(fā)月度付款申請單；施工階段投資控制方法⑴ 事前控制投資事前控制的目的是進(jìn)行工程風(fēng)險預(yù)測，采取相應(yīng)的防范性對策，盡量減少承包商提出索賠的可能① 熟悉設(shè)計圖紙、設(shè)計要求、標(biāo)底標(biāo)書，分析合同價構(gòu)成因素，詳細(xì)分析中標(biāo)者的標(biāo)書和報價，明確工程費(fèi)用最易突破的部分和環(huán)節(jié)，從而明確投資控制的重點(diǎn)；② 根據(jù)定額規(guī)定的工程量計算規(guī)則及施工圖紙逐項計算工程量，并與承包商進(jìn)行核對，以防止多估、冒算及重復(fù)計算；③ 按照定額規(guī)定及合同精神，逐項核對定額子目，做到正確、合理地套用定額子目、單價及工程費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)；④ 審核承包商提交的施工組織設(shè)計（施工方案）中的各項措施，進(jìn)行必要的經(jīng)濟(jì)分析，以控制對工程造價的影響，做到取費(fèi)合理；⑤ 預(yù)測工程風(fēng)險及可能發(fā)生索賠的誘因，制定防范性對策，減少向業(yè)主索賠的情況發(fā)生；⑥ 按合同規(guī)定的條件如期提交施工現(xiàn)場，使工程能如期開工、正常施工、連續(xù)施工，不要違約，造成索賠條件。⑵ 事中控制① 按合同規(guī)定，根據(jù)工程形象進(jìn)度在完成相關(guān)工程量并經(jīng)工程質(zhì)量審核認(rèn)可后，可以簽發(fā)工程款支付證書；② 發(fā)生工程量變化、設(shè)計修改、材料代用的工程，要嚴(yán)格審核變化量，及時做好增減帳目，并通知業(yè)主得到認(rèn)可后，方始有效；③ 協(xié)調(diào)因施工條件不具備等產(chǎn)生的爭議，盡量減少停、窩工損失。凡涉及費(fèi)用支出的停窩工簽證、用工簽證、使用機(jī)械簽證、材料代用、材料調(diào)價等的簽證，項目總監(jiān)理工程師最后核簽后方才有效；⑦ 按合同規(guī)定，及時對已完工程計量、驗方，不要造成未經(jīng)監(jiān)理驗方認(rèn)可就承認(rèn)其完成數(shù)量的被動局面；⑧ 按合同規(guī)定，及時向承包商支付進(jìn)度款，不要造成違約被處以罰款的條件；完善價格信息制度，及時掌握國家調(diào)價的范圍核幅度；⑨ 檢查、監(jiān)督承包商執(zhí)行合同情況，使其全面履約；⑩ 定期向總監(jiān)、業(yè)主報告工程投資動態(tài)情況；定期、不定期地進(jìn)行工程費(fèi)用超支分析，提出控制工程費(fèi)用突破的方案和措施。二）、工程投資控制保證措施建設(shè)項目的投資主要發(fā)生在施工階段，在這一階段僅僅靠控制工程款的支付是不夠的，應(yīng)從組織、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、合同等多方面采取措施，控制投資。⑵ 編制本階段投資控制工作計劃和詳細(xì)的工作流程圖。⑵ 進(jìn)行工程計量。⑷ 在施工過程中進(jìn)行投資跟蹤控制，定期地進(jìn)行投資實際支出值與計劃目標(biāo)值的比較；發(fā)現(xiàn)偏差，分析產(chǎn)生偏差的原因，采取糾偏措施。技術(shù)措施⑴ 對工程變更進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較，嚴(yán)格控制工程變更。⑶ 審核承包商編制的施工組織計劃，對主要施工方案進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析。⑵ 參與合同修改、補(bǔ)充工作，著重考慮它對投資控制的影響。監(jiān)理工程師對處理此類問題的方法和措施主要有：熟悉工程量清單的項目及有關(guān)說明，結(jié)合施工招投標(biāo)文件、合同條款、圖紙和技術(shù)規(guī)范以及承包商的施工組織設(shè)計文件，掌握具體工程項目的工作范圍、工作方式和計量方法；慎重對待工程變更、設(shè)計修改，應(yīng)按必須、合理的原則進(jìn)行處理，并征得業(yè)主同意，方可按工程變更和設(shè)計修改施工；按合同規(guī)定，深入施工現(xiàn)場，詳細(xì)、及時對已完的合格工程進(jìn)行計量，并核對圖紙工程量，保證實際工程量不超出設(shè)計圖紙的實際數(shù)量；每月對承包商完成的合格工程量進(jìn)行審核，簽認(rèn)后交業(yè)主，為支付工程款提供依據(jù)；嚴(yán)格審核簽證，凡涉及經(jīng)濟(jì)費(fèi)用支出（停窩工、用工、使用機(jī)械、材料代用等）的簽證，必須按合同規(guī)定，逐級審批，工程量由總監(jiān)核簽后方有效；計量原則：⑴ 凡工程質(zhì)量不合格者，嚴(yán)禁計量；⑵ 按合同文件規(guī)定方法計量；⑶ 按合同、施工圖紙及工程量清單的規(guī)定計量，不能超過規(guī)定數(shù)量。技術(shù)文件、圖紙會審及設(shè)計交底制度圖紙會審是減少圖紙錯誤、提高設(shè)計質(zhì)量的重要手段，也是保證施工順利進(jìn)行的有效措施。正式圖紙會審前，施工單位組織有關(guān)技術(shù)人員預(yù)審。正式圖紙會審由總監(jiān)理工程師主持，會審紀(jì)要由監(jiān)理記錄、整理，并經(jīng)與會各方簽認(rèn)蓋章。設(shè)計交底由監(jiān)理工程師主持，設(shè)計單位主講，施工單位的項目負(fù)責(zé)人、各專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人參加。施工組織設(shè)計審核制度監(jiān)理工程師在收到承包商的《施工組織設(shè)計（方案）報審表》和施工組織設(shè)計后，應(yīng)認(rèn)真審核，著重抓住組織機(jī)構(gòu)特別是質(zhì)量管理體系是否健全，施工現(xiàn)場總體布置是否合理，是否能保證工程的正常開展、順利進(jìn)行，認(rèn)真審查工程地質(zhì)情況，認(rèn)真審查基坑圍護(hù)、開挖的質(zhì)量及安全保證措施，審查技術(shù)措施的針對性和有效性，如大體積混凝土、主體結(jié)構(gòu)、防水工程，孔口防護(hù)、裝飾、給排水、通風(fēng)與空調(diào)、建筑電氣安裝等主要分部分項工程施工質(zhì)量保證措施的針對性及預(yù)控方法。材料、構(gòu)件檢驗及復(fù)驗制度工程施工前，監(jiān)理人員應(yīng)審查承包商提交的《工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備報審表》并檢查進(jìn)場材料和構(gòu)件的出廠證明、材質(zhì)證明、試驗報告，要求承包商按規(guī)定進(jìn)行抽檢，將樣品送交有資質(zhì)的試驗室檢驗，監(jiān)理工程師要現(xiàn)場見證取樣和送樣；對于有疑問的主要材料，監(jiān)理工程師要進(jìn)行平行抽檢，不準(zhǔn)使用不合格的材料和構(gòu)件。變更設(shè)計制度如因設(shè)計圖錯漏，或?qū)嶋H情況與設(shè)計不符時，由提議單位提出變更設(shè)計申請，經(jīng)施工、設(shè)計、監(jiān)理三方會審?fù)獠髽I(yè)主批準(zhǔn)后予以變更，設(shè)計完成后由設(shè)計單位填寫變更設(shè)計通知單。隱蔽工程檢驗制度隱蔽以前，承包商應(yīng)根據(jù)《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》、《建筑工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》進(jìn)行自檢，自檢合格后，提交《隱蔽工程報驗申請表》并將評定資料報監(jiān)理工程師。工程質(zhì)量檢驗制度監(jiān)理工程師對承包商的施工質(zhì)量有監(jiān)督檢查的權(quán)力與責(zé)任。1）、監(jiān)理工程師在檢查工程中發(fā)現(xiàn)一般的質(zhì)量問題，應(yīng)隨時通知承包商即時糾正，并做好記錄。2）、如承包商不及時整改，情節(jié)較嚴(yán)重的，監(jiān)理工程師可在報請總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后，發(fā)出《工程暫停令》，指令部分工程單項工程或全部工程暫停施工。3）、分部分項工程、單位工程完工后，經(jīng)承包商自檢（三級檢驗）合格后，填寫《工程報驗申請表》，經(jīng)監(jiān)理工程師現(xiàn)場查驗合格后方可在工程報驗申請表上簽字認(rèn)可。5）、監(jiān)理工程師需要承包商執(zhí)行的事項，除口頭通知外，可使用《監(jiān)理工程師通知單》或《監(jiān)理工作聯(lián)系單》督促承包商執(zhí)行。工程質(zhì)量事故發(fā)生后，承包商必須用電話或書面形式及時逐級上報。承包商必須嚴(yán)格保護(hù)事故現(xiàn)場，采取有效措施搶救人員和防止事故擴(kuò)大，需要保存現(xiàn)場重要痕跡、物證，應(yīng)拍照或錄象。凡對工程質(zhì)量事故隱瞞不報，或拖延處理，或處理不當(dāng)，或處理結(jié)果未經(jīng)項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)同意的，對事故部分及受事故影響的部分工程應(yīng)視為不合格，不予驗工計價，待合格后，再補(bǔ)辦驗工計價手續(xù)。必要時可以下停工令，令其停止施工，對不合格的工程，在承包商按規(guī)定修補(bǔ)或返工重做，達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)之后，監(jiān)理工程師才能予以驗收和計量，否則，繼續(xù)指令返工，直至建議撤銷其承包資格。對一般質(zhì)量事故應(yīng)由承包商研究處理，填寫事故報告一份報監(jiān)理單位，對于大質(zhì)量事故，由承包商填寫事故報告一式兩份，由監(jiān)理單位組織有關(guān)單位研究處理。待事故處理后，經(jīng)項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)復(fù)查確認(rèn)無誤后，方可繼續(xù)施工。審查承包商編制的各項進(jìn)度計劃，要求突出重點(diǎn)，并要求各工序間進(jìn)度密切銜接。承包商按規(guī)定編寫和提交工程竣工驗收文件，并填寫《工程竣工報驗單》進(jìn)行竣工預(yù)驗收。監(jiān)理單位提出工程質(zhì)量評估報告，并參加由業(yè)主組織的竣工驗收，提供相關(guān)監(jiān)理資料，竣工驗收通過后協(xié)助業(yè)主準(zhǔn)備竣工備案資料，協(xié)助業(yè)主辦理竣工備案手續(xù)。1工程款支付簽審制度：施工單位按合同上報月度工程量及月度工程款，經(jīng)監(jiān)理工程師審查核定后簽發(fā)付款憑證，并經(jīng)業(yè)主審定后支付。1工地例會制度在施工過程中，總監(jiān)理工程師應(yīng)定期主持召開工地例會。工地例會應(yīng)包括以下主要內(nèi)容：⑴ 檢查上次例會議定事項的落實情況，分析未完事項原因；⑵ 檢查分析工程項目進(jìn)度計劃完成情況，提出下一階段進(jìn)度目標(biāo)及其落實措施；⑶ 檢查分析工程項目質(zhì)量狀況，針對存在的質(zhì)量問題提出改進(jìn)措施；⑷ 檢查工程量核定及工程款支付情況；⑸ 解決需要協(xié)調(diào)的有關(guān)事項；⑹ 其他有關(guān)事項。1項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部會議制度項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)定期召開內(nèi)部工作會議，總結(jié)檢查前階段監(jiān)理工作，相互溝通交流，學(xué)習(xí)政府建設(shè)部門有關(guān)文件和公司各部門對項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的指示精神，布置下階段監(jiān)理工作。凡收到文件及時在收發(fā)文薄上登記，凡發(fā)出文件必須由接受者在監(jiān)理機(jī)構(gòu)發(fā)文薄上簽收登