營銷中心營銷運作程序doc-閱讀頁
2025-08-02 14:33本頁面
【正文】 →營銷主管核審→董事長審批→采購→入倉五、成品倉庫、配套產(chǎn)品倉庫（配送中心）1． 人員設(shè)置：成品配套產(chǎn)品倉庫主管各1名，成品倉庫保管員7人，配套產(chǎn)品倉庫保管1人。3． 運作的內(nèi)容：倉庫人員直接對市場的需求負責(zé)即對額對營銷中心，對公司2002年營銷目標(biāo)負責(zé)。A）指導(dǎo)與訓(xùn)練司下人員，做好內(nèi)部的協(xié)調(diào)與分配。C）負責(zé)管理和控制原材料及成品出入全過程。E）負責(zé)倉庫的環(huán)境衛(wèi)生、物資安全。C）負責(zé)整體規(guī)劃倉庫物品堆放區(qū)域，使貨品及物品擺放整齊，做到標(biāo)識明確，分區(qū)分類。4．與各部門工作銜接A產(chǎn)品出入庫開單。C加減卡。E發(fā)放回執(zhí)單。B：整理、配碼、掛牌：對入庫產(chǎn)品進行按區(qū)分類、推放，對服裝進行配碼配套，并掛吊牌等。↓↓D：配貨、打包：客戶申請→→片區(qū)主管→→倉庫主管核批→→配貨員配貨→→開單員開單（一式叁聯(lián)，客戶、倉庫、財務(wù)各一聯(lián)）←←填實際配貨單←←E：發(fā)運、裝車：由保安、司機、倉庫協(xié)助，由保安人員開裝箱單。2． 運作內(nèi)容1）提高服務(wù)質(zhì)量，樹立品牌形象，培養(yǎng)顧客忠誠度。3） 開發(fā)服務(wù)項目參與市場競爭，體現(xiàn)服務(wù)優(yōu)勢。5） 無法處理問題，填寫《顧客投訴記錄》反饋相關(guān)部門評審、簽訂。7） 建立顧客投訴檔案，每月對消費者投訴進行匯總、總結(jié)、分析、上報營銷主管。3．與各部門工作銜接A 調(diào)、退貨B 客戶投訴詳解：↓↓A：調(diào)、退貨：代理商調(diào)、退貨申請單→→售后服務(wù)專管員根據(jù)規(guī)定處理→→入倉←←倉庫驗收←←↓↓B：客戶投訴：顧客投訴→→售后服務(wù)專管員權(quán)限內(nèi)合理處理→→→→→→→↓↓ ←←售后服務(wù)專管員處理并留存←←質(zhì)管部分析處理意見←←→→倉庫執(zhí)行→→回復(fù)客戶七、營銷中心與外部組織聯(lián)絡(luò)1．營銷與財務(wù)部聯(lián)絡(luò)A出差申請借款B費用報銷C營銷往來帳D商務(wù)審核E銷售費用分析F銷售利潤分析G產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析詳解：A：出差人填申請單：→→營銷主管在權(quán)限內(nèi)核批→→超權(quán)限董事長審批B：費用報銷：→→當(dāng)事人填報報銷單→→營銷主管核簽→→財務(wù)核審→董事長審批C：營銷往來帳：每月統(tǒng)計一次銷售往來帳提報→董事長/總經(jīng)理/營銷主管/業(yè)務(wù)部D：商務(wù)業(yè)務(wù)審核：營銷業(yè)務(wù)合同——財會核審E、F、G：定期為營銷中心提供銷售費用、銷售利潤的分析報告2．營銷與生產(chǎn)部聯(lián)絡(luò)A申請?zhí)峁┊a(chǎn)品詳解：↓↓A：產(chǎn)品開發(fā)部、營銷部提供產(chǎn)品申請單或合同→評審→主管核簽→→產(chǎn)品入庫←←生產(chǎn)部組織生產(chǎn)←←營銷主管審簽←←※：半成品庫、面料庫應(yīng)歸口生產(chǎn)部9 / 10
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1