【正文】 2011型病例治愈好轉(zhuǎn)率、危重病人搶救成功率比上年有所提高。分）。302．CD分）：CD綜合目標管理責(zé)任書簽訂的指標值，扣分。分）：危重病人搶救成功率綜合目標管理責(zé)任書簽訂的指標值扣分。人事處10檢查醫(yī)院行政管理人員實際在崗人員數(shù)占總?cè)藬?shù)的比例，超過綜合目標管理責(zé)任書簽訂的指標的，每超出個百分點（四舍五入）扣分，扣完分為止。規(guī)財處10對照綜合目標管理責(zé)任書簽訂的醫(yī)院人員支出占業(yè)務(wù)支出比例標準，檢查財務(wù)報表相關(guān)數(shù)據(jù)。12分為止。落實藥品陽光采購、醫(yī)療器材集中品牌招標、醫(yī)用規(guī)財處401．通過會計核算軟件查閱賬務(wù)資料。101011綜合目標目要醫(yī)院每百元業(yè)務(wù)收入支出逐年降低，到201120102%。每發(fā)現(xiàn)一個環(huán)節(jié)的工作有問題扣分，扣完分為止。2%的，每低個百分點扣分，扣完分為止。醫(yī)院每門診人次費用、每住院人次費用年遞增率≤4％。102．檢查當(dāng)年和上年統(tǒng)計報表，計算每門診人次費用、每住院人次費用增長幅度。4%的，每超個百分點扣154%的，每超個百分點扣1517．管理績效嚴格預(yù)算管理，健全財務(wù)分析和報告制度，保障當(dāng)年收支平衡。規(guī)財處401．查閱審計報告或通過會計核算軟件賬務(wù)資料。10102．對照上級部門下達的每百元固定資產(chǎn)業(yè)務(wù)收入指標，檢查財務(wù)報表。20分為止。規(guī)財處10根據(jù)本年度醫(yī)療服務(wù)整體管理與質(zhì)量控制評估標準中的相關(guān)標準進行評分。標求考核處室分數(shù)考核方法和考核指標五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)目標(14015醫(yī)管處101．掛號、收費、取藥三個環(huán)節(jié)，一個等候時間超過分鐘，扣分；2．積極采取應(yīng)對措施，緩解上述問題的，得分.19．知情服務(wù)，減少誤解實行“醫(yī)務(wù)公開”，采取有效措施向社會公開臨床路徑和常見疾病診療規(guī)范，向患者公開診療方案并實行知情同意制，及時公布重要、重大、以及群眾普遍關(guān)注的信息?？己藨?yīng)得分10實行醫(yī)療服務(wù)價格公示制、門診費用清單制、住院費用一日清單制。532．未執(zhí)行門診收費清單制、住院費用一日清單制的，每項扣20．規(guī)范服務(wù)，化根據(jù)執(zhí)業(yè)許可范圍和行業(yè)管理規(guī)范、服務(wù)標準，開展與醫(yī)院等級、功能相符合的醫(yī)療服務(wù)項目。55宣教處51．發(fā)生非醫(yī)學(xué)需要的胎兒性別鑒定問題投訴并被市衛(wèi)監(jiān)局立案調(diào)查次以上的，扣分；查實例扣分。20周以上的孕婦，不查驗留存《計劃生育證明》就施行終止妊娠手術(shù)的，查實例扣分。流管處5及時向計生部門反饋孕產(chǎn)婦孕情、產(chǎn)情信息的情況，513綜合目標目要11本項可以累計扣分。醫(yī)政處5執(zhí)行并落實醫(yī)師定期考核制度的情況，5開展衛(wèi)生文化建設(shè)，創(chuàng)建“構(gòu)建和諧醫(yī)患（服務(wù)）關(guān)系示范崗”。分；2．按要求開展創(chuàng)建“構(gòu)建和諧醫(yī)患（服務(wù)）關(guān)系示范崗”活動的情況，53．查實的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題，每起扣分。開展“三好一滿意”活動。105加強藥事管理。分；2．臨床藥師配備符合要求的，得分。黨工委辦10根據(jù)上級執(zhí)紀執(zhí)法部門反饋查實的商業(yè)賄賂案件，以及市委衛(wèi)生紀工委立案查實的商業(yè)賄賂案件進行評分；發(fā)生個別人員涉及商業(yè)賄賂方面嚴重違法違紀問題的，每起扣分。建立風(fēng)險防范機制，完善醫(yī)患糾紛調(diào)處機制。分。分。標求考核處室分數(shù)考核方法和考核指標21．周到服務(wù)，提高信譽設(shè)置門診信息管理平臺，提供信息公開、預(yù)約掛號、叫號、報告單打印、滿意度評價、投訴管理等服務(wù)。分；2．醫(yī)院建立門診信息管理平臺，提供信息公開、預(yù)約掛號、5全面推進預(yù)約診療服務(wù)，預(yù)約候診時間控制在分鐘以內(nèi)醫(yī)管處5進行預(yù)約掛號并驗證：不能提供網(wǎng)絡(luò)、電話預(yù)約服務(wù)的，扣312全面實行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，實施臨床護理包干責(zé)任制。51分為止。醫(yī)管處5制訂措施，推廣“人性化”、“感動式”服務(wù)的情況，522．分配制度滿意實行綜合績效考核、崗位績效工資制度，使醫(yī)務(wù)人員的工資與其服務(wù)能力、工作量、工作質(zhì)量等指標掛鉤。151530標求考核處室分數(shù)考核方法和考核指標六、員工激勵目標（140分）以上分數(shù)扣完為止。23．福利待遇滿意合理提高醫(yī)務(wù)人員的收入水平。積極推行人員編制標準管理制度、職業(yè)年金制度，保障臨聘人員的養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷等社會福利待遇。1．未執(zhí)行獎勵性績效工資同工同酬政策的，扣分；2．未實行人員編制實名制管理的，扣分；3．未按規(guī)定為臨聘人員購買養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷等保險的，扣確保社康人員工資待遇不低于院本部同類別人員平均水平。分。人事處30采取第三方機構(gòu)調(diào)查的方式，調(diào)查員工對該項目的滿意度，滿意度3060%以下的，不得分；滿意度在1－20積極推動醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)，為醫(yī)務(wù)人員到社會醫(yī)療機構(gòu)、基層醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)提供便利。分；無正當(dāng)理由不批準的，一人次扣分，扣完分為止；2．有序安排醫(yī)院醫(yī)師到聯(lián)網(wǎng)組團內(nèi)的基層醫(yī)療機構(gòu)進行接診、培訓(xùn)、示范手術(shù)、科研教學(xué)指導(dǎo)等活動，每人次得分，累計不超過分。分；檢查醫(yī)院內(nèi)部分配辦法是否執(zhí)行獎勵性績效工資同工同酬政策，分。標求考核處室分數(shù)考核方法和考核指標提高醫(yī)務(wù)人員的社會認可度和職業(yè)榮譽感。分；3．完成區(qū)衛(wèi)生局下達的年度信息報送任務(wù)，104．醫(yī)院發(fā)生社會關(guān)注的熱點問題，不主動、不準確、不及時向社會公開信息，造成不良社會影響的，每次扣分。25維護醫(yī)院良好的執(zhí)業(yè)環(huán)境，保護醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益。23醫(yī)管處10，5分。公立醫(yī)院綜合目標管理責(zé)任書》中對被考核醫(yī)院不作要求的指標項，該考核指標項不得分、不記缺項分；即分子和分母中同時扣除該項目的分數(shù)，對總分進行標化后計算實際得分；，無法進行考核的考核項目，暫不作年度考核要求，僅做參考；17，對于加分和扣分的項目，必須列明加分和扣分的