【正文】 學(xué)管理是采取優(yōu)化的辦法，把工人的操作進(jìn)行分解，讓工人按照標(biāo)準(zhǔn)的操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間進(jìn)行操作，這樣提高了企業(yè)的生產(chǎn)效率。以人為本的管理更加適合于現(xiàn)代管理，因?yàn)樗梢猿浞终{(diào)動(dòng)人的主觀能動(dòng)性。現(xiàn)代化的大公司、大企業(yè)在管理方式上創(chuàng)新的力度是很大的?！景咐咳毡矩S田公司發(fā)明了ＪＩＴ，就是實(shí)時(shí)制管理，這是一種管理方式的創(chuàng)新，它的內(nèi)容是平行推進(jìn)式生產(chǎn)。現(xiàn)在一些企業(yè)效率不高，往往是由于各個(gè)環(huán)節(jié)上造成拖延、浪費(fèi)，實(shí)時(shí)制管理對(duì)企業(yè)是一個(gè)極大的進(jìn)步。進(jìn)入ＩＴ時(shí)代管理手段更先進(jìn)了，通過計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)化管理能夠分析管理中的問題。所以管理手段的創(chuàng)新對(duì)于提高管理績效也是很明顯的。不同企業(yè)有不同的管理模式?！景咐亢柕墓芾砟Ｊ街饕w現(xiàn)在它的ＯＥＣ管理模式上。在質(zhì)量管理過程中，按照ＯＥＣ管理方式，必須做到日事日畢、日清日高。ＯＥＣ管理還有一個(gè)重要的內(nèi)容就是事事都有人管，并且有人檢查管理的質(zhì)量，以保證每個(gè)環(huán)節(jié)不出差錯(cuò)。管理模式體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的核心能力狀況，有了先進(jìn)的模式，才會(huì)有先進(jìn)的效率。企業(yè)的管理創(chuàng)新不是簡(jiǎn)單、籠統(tǒng)的管理，它是通過管理思想、管理方式、管理手段、管理模式的創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)基本管理的轉(zhuǎn)變。制度創(chuàng)新現(xiàn)在變成廠長負(fù)責(zé)制就大大進(jìn)步了。制度對(duì)國有企業(yè)是非常重要的，我們的目標(biāo)是建立現(xiàn)代企業(yè)制度。我國已經(jīng)改革了20多年，到現(xiàn)在為止真正建立起現(xiàn)代企業(yè)制度的國有企業(yè)還不很多，不少企業(yè)是翻牌公司，掛的是現(xiàn)代企業(yè)制度牌子，實(shí)際上與傳統(tǒng)制度差不多。199４年上海不少不景氣的中小企業(yè)都進(jìn)行了上市、改制，而這家鋼鐵廠因?yàn)槭菍賴兄频膰乙患?jí)企業(yè)，給了上市指標(biāo)也不敢要，最后失掉了發(fā)展機(jī)遇。這個(gè)企業(yè)為什么會(huì)失??？就是制度的問題。現(xiàn)在的三權(quán)分開，三權(quán)制衡，就有了一種約束，董事會(huì)有所有權(quán)，職業(yè)經(jīng)理人有經(jīng)營權(quán)，職業(yè)經(jīng)理人可以根據(jù)自己的專業(yè)知識(shí)來管理企業(yè)，可以大膽地按照現(xiàn)代化企業(yè)運(yùn)作規(guī)程去辦事。除企業(yè)制度外，還包括其他方面的制度，比如企業(yè)的人才制度、創(chuàng)新制度。而美國全國的平均水平是53人。軋鋼車間發(fā)生技術(shù)問題，能處理就自己處理，處理不了的就向相應(yīng)的部門求援，工人自發(fā)關(guān)心企業(yè)。所以說制度變了，整個(gè)積極性、管理狀況都會(huì)相應(yīng)的變化。通過制度來改變企業(yè)的面貌，實(shí)現(xiàn)企業(yè)制度創(chuàng)新?！咀詸z】我國企業(yè)制度創(chuàng)新的難點(diǎn)在哪里？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________有了管理就會(huì)有條有理，一個(gè)企業(yè)是由各個(gè)部門組成的，必須進(jìn)行協(xié)調(diào)。制度關(guān)系企業(yè)的經(jīng)營機(jī)制；關(guān)系到每個(gè)員工的積極性，創(chuàng)造性；關(guān)系到技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和管理創(chuàng)新?，F(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代誰學(xué)習(xí)的速度快，學(xué)習(xí)能力高，誰就可能競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)先。知識(shí)不是憑空產(chǎn)生的，它一定是通過學(xué)習(xí)才能得到的，誰的學(xué)習(xí)能力高，誰獲得的知識(shí)就多，誰的知識(shí)多誰的競(jìng)爭(zhēng)力就高，誰就能夠搶占競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。入世以后，中國面對(duì)的最大挑戰(zhàn)就是如何提高農(nóng)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，農(nóng)業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力也離不開知識(shí)，靠科學(xué)管理、科學(xué)耕作來提高農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)水平，這樣才能提高效率。美國管理學(xué)家彼得如何轉(zhuǎn)變?nèi)说男闹悄Ｊ?，這些都是針對(duì)當(dāng)前國際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)提出的一個(gè)戰(zhàn)略性的命題。在未來只有那些使員工全身心投入和不斷學(xué)習(xí)的組織，才可能在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。圣吉”要取得真正持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就得比別人更快地掌握新知識(shí)，掌握新技術(shù)。先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手掌握新知識(shí)，新技術(shù)，可能是唯一可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。小 故 事美國一位生物科學(xué)家到英國考察，發(fā)現(xiàn)英國莊園里生活著山雀和知更鳥兩種鳥。19世紀(jì)末，在花園里飛來飛去的這兩種鳥都掌握了一種技術(shù)，因?yàn)橛乃湍坦ぐ涯趟偷矫繎舻拈T口，因?yàn)槟唐慷际浅诘?，表面積有一層厚厚的奶油，這兩種鳥都學(xué)會(huì)了吃奶油。山雀的數(shù)目很多，有的山雀發(fā)現(xiàn)把漆封敲開窟窿還能夠吃到奶油，就發(fā)展到100多萬只山雀都學(xué)會(huì)了把漆封啄開去吃奶油，而美麗的知更鳥到現(xiàn)在為止還不會(huì)……學(xué)習(xí)型組織和單個(gè)人重視學(xué)習(xí)是兩個(gè)效果，單個(gè)人學(xué)習(xí)就算你再聰明再有智慧也是有限的。一個(gè)企業(yè)中大家來自不同地方，有著不同的知識(shí)結(jié)構(gòu)，而且基礎(chǔ)不同，通過互相交流學(xué)習(xí)的效果是最好的。學(xué)習(xí)的重要性——煮青蛙的故事第二次把青蛙放在涼水中再加溫，如果不去驚動(dòng)它，它則呆著不動(dòng)。當(dāng)溫度繼續(xù)升高時(shí)，悲劇發(fā)生了：青蛙變得越來越虛弱，它已經(jīng)沒有跳動(dòng)的力氣了，最后直到活活地被煮熟……企業(yè)面臨的環(huán)境總在不斷的變化，要及時(shí)地提醒自己，不學(xué)習(xí)就會(huì)永遠(yuǎn)喪失感知環(huán)境的能力，就像青蛙一樣舒舒服服的把自己葬送了。日本企業(yè)是20世紀(jì)50年代才開始從戰(zhàn)后的廢墟上，一步步逐漸成長的，到了60年代開始就有了一定的規(guī)模，日本企業(yè)開始打入美國市場(chǎng)。到了197４年初，占有率就達(dá)到了10%，這時(shí)有些企業(yè)還不以為然，就像那青蛙，原來水溫只有5度后來到了10度還沒感覺。80年代初期，日本汽車在美國本土市場(chǎng)上占領(lǐng)份額已經(jīng)占到了21%，這時(shí)企業(yè)才如夢(mèng)方醒，就像青蛙一樣水溫到了20多度，想動(dòng)彈也不行了。人類也好，企業(yè)也好，都不能放松警惕性。美國在競(jìng)爭(zhēng)中的失敗歸根到底是放松了學(xué)習(xí)，任何一個(gè)國家不學(xué)習(xí)就要落后，何況企業(yè)呢？要想有競(jìng)爭(zhēng)力就得好好的學(xué)習(xí)，對(duì)于企業(yè)來說要進(jìn)入一種科學(xué)化、規(guī)范化的學(xué)習(xí)。建立學(xué)習(xí)型組織的方法——豐田經(jīng)驗(yàn)并且節(jié)省15%的時(shí)間。現(xiàn)在一個(gè)大的跨國公司，組織部門之間幾乎就是一個(gè)學(xué)習(xí)單位?！景咐拷芸送ㄓ秒娖鞴境跗谛姓芾砣藛T很多，韋爾奇上臺(tái)后進(jìn)行大刀闊斧的結(jié)構(gòu)調(diào)整，把企業(yè)變成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織。韋爾奇是一個(gè)改革家、戰(zhàn)略家、具有前瞻性眼光的企業(yè)家，他不僅有創(chuàng)新精神，更有很好的學(xué)習(xí)精神，通用電器確實(shí)成為一個(gè)很超前的學(xué)習(xí)型組織?！景咐咳毡酒髽I(yè)可以說始終沒有放松學(xué)習(xí)，日本企業(yè)通過學(xué)習(xí)型組織使企業(yè)變成一個(gè)強(qiáng)悍的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)。日本人的學(xué)習(xí)精神導(dǎo)致了競(jìng)爭(zhēng)力不斷的上漲。要進(jìn)行互動(dòng)式學(xué)習(xí)要轉(zhuǎn)變心智模式要建立愿景要全身心投入要激發(fā)創(chuàng)新思維學(xué)習(xí)型組織有它特定的含義和要求，只有嚴(yán)格按組織的要求去精心組織、精心完善，學(xué)習(xí)型組織才能起到應(yīng)有的效果。【自檢】學(xué)習(xí)型組織是否跟企業(yè)組織職工學(xué)習(xí)是否一樣？為什么？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________學(xué)習(xí)型組織是全方位的，不能把組織員工讀讀報(bào)、看看書看作是學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)容，學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括技術(shù)、管理等等方面?！颈局v總結(jié)】知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代誰學(xué)習(xí)的速度快，學(xué)習(xí)能力高，誰就可以處于競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)先地位。建立學(xué)習(xí)型組織也能增強(qiáng)企業(yè)的憂患意識(shí)和銳意進(jìn)取的精神?！拘牡皿w會(huì)】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________古人有一句俗語，“凡是預(yù)則立，不預(yù)則廢。干什么事情如果提前把計(jì)劃做好，有效地分配時(shí)間、分配資源，就能夠達(dá)到預(yù)期的目的；如果沒有計(jì)劃，憑著感覺走，將來就可能出現(xiàn)一些不可預(yù)測(cè)的問題。企業(yè)的經(jīng)營效果和企業(yè)的工作程序緊密聯(lián)系，工作程序是否能執(zhí)行好，關(guān)鍵在于制定好計(jì)劃。如果一個(gè)領(lǐng)域沒有目標(biāo)，這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽視，企業(yè)要想提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，必須建立核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略目標(biāo)。【案例】就像中國實(shí)行的三步走戰(zhàn)略，2000年底已經(jīng)完成第一步走，生活達(dá)到小康水平。制定企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略目標(biāo)，要結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際，制定切實(shí)可行的計(jì)劃。企業(yè)核心能力戰(zhàn)略規(guī)劃現(xiàn)有市場(chǎng)現(xiàn)有市場(chǎng)上表中，上下部分分別是現(xiàn)有的核心能力和新的核心能力；左右部分分別是現(xiàn)有市場(chǎng)和新的市場(chǎng)。這一部分主要考察企業(yè)目前的狀況?！咀詸z】根據(jù)企業(yè)自身情況填寫下表：企業(yè)目前狀況說明填寫企業(yè)現(xiàn)有的核心能力是什么？考察現(xiàn)在你的企業(yè)里有沒有核心能力，如果有，是什么？法國哲學(xué)家巴斯特說過：機(jī)遇只垂青那些有所準(zhǔn)備的人。要考察市場(chǎng)還有哪些東西企業(yè)還沒有認(rèn)識(shí)到，在這里市場(chǎng)是主要關(guān)心的對(duì)象。【自檢】根據(jù)企業(yè)自身情況填寫下表：企業(yè)目前狀況說 明填 寫市場(chǎng)空白究竟是什么？有了新市場(chǎng)，要想辦法填補(bǔ)市場(chǎng)空白。企業(yè)現(xiàn)有核心能力能填補(bǔ)哪些空白？填補(bǔ)市場(chǎng)空白要量力而行，根據(jù)條件出發(fā)，立足于眼前對(duì)企業(yè)現(xiàn)有能力和對(duì)未來新市場(chǎng)充分認(rèn)識(shí)，就會(huì)迎來機(jī)遇。通過調(diào)整、重組現(xiàn)有能力，能夠拓展哪些新產(chǎn)品、新服務(wù)？考察現(xiàn)有能力如何適應(yīng)新的市場(chǎng)?？疾炷軌蛲卣沟男庐a(chǎn)品、新服務(wù)。這里提出了這樣一個(gè)尖銳的問題：10年中企業(yè)應(yīng)該形成哪些核心專長、發(fā)展哪些核心能力才能鞏固擴(kuò)大現(xiàn)有市場(chǎng)？怎樣提高企業(yè)的核心能力？這里需要增補(bǔ)那些能力與企業(yè)的目前市場(chǎng)地位都沒有關(guān)系，它只是對(duì)未來趨勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析，對(duì)企業(yè)贏得未來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)肯定是有好處的。新的市場(chǎng)和新的核心能力對(duì)應(yīng)的就是未來的商機(jī)。未來市場(chǎng)的前景和機(jī)會(huì)究竟是什么？以未來的能力應(yīng)對(duì)未來的市場(chǎng)，究竟未來的市場(chǎng)會(huì)出現(xiàn)哪些問題？預(yù)測(cè)的難度很大。【參考答案】了解市場(chǎng)，預(yù)見未來。組建專業(yè)人才團(tuán)隊(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)要有合作能力，有明確的目標(biāo)，其成員都是企業(yè)選拔出來的技術(shù)專家，以及精英管理人才。逆境商數(shù)高的人，往往能夠把挑戰(zhàn)變成機(jī)遇。當(dāng)企業(yè)培育核心能力的總體目標(biāo)確定之后，必須組建強(qiáng)有力的專業(yè)人才團(tuán)隊(duì)。如何建立戰(zhàn)略聯(lián)盟沉默成本就是一些技術(shù)開發(fā)，投入了很多卻不見效果，沒有收獲。這個(gè)產(chǎn)品聯(lián)盟的實(shí)質(zhì)是單向的知識(shí)流動(dòng)，跨國公司屬于知識(shí)流動(dòng)的提供方。在開發(fā)新技術(shù)、控制新的國際標(biāo)準(zhǔn)、維持市場(chǎng)實(shí)力三個(gè)方面，聯(lián)盟間彼此經(jīng)營實(shí)力和經(jīng)營資源都差不多，所以企業(yè)間的知識(shí)流動(dòng)是雙向的。知識(shí)聯(lián)盟是產(chǎn)品聯(lián)盟發(fā)展的更高層次，它是通過產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的，但是它不是體現(xiàn)在產(chǎn)品上，而是體現(xiàn)在知識(shí)上。所以知識(shí)聯(lián)盟對(duì)于發(fā)展核心技術(shù)專長，打造企業(yè)核心能力是一個(gè)非常關(guān)鍵的動(dòng)作。通用公司吸取了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定了土星計(jì)劃即戰(zhàn)略規(guī)劃又稱戰(zhàn)略聯(lián)盟，是最典型的知識(shí)聯(lián)盟。技術(shù)創(chuàng)新主要來自于工業(yè)汽車、ＥＤＳ、還有一家飛機(jī)制造商，還有其他合作伙伴，比如美國的其他汽車公司，飛機(jī)制造企業(yè)，特別還有一個(gè)農(nóng)業(yè)機(jī)械工人聯(lián)合會(huì)，通過大企業(yè)合作來共同開發(fā)專長，實(shí)現(xiàn)了一場(chǎng)汽車工業(yè)的革命?！咀詸z】我國企業(yè)如何能更有效的加入知識(shí)聯(lián)盟？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________參加知識(shí)聯(lián)盟分五個(gè)層次：◆要有效地利用合作伙伴的優(yōu)勢(shì)和資源知識(shí)聯(lián)盟是互相學(xué)習(xí)的過程，要通過聯(lián)盟學(xué)習(xí)對(duì)方的長處，要有效地利用合作伙伴的優(yōu)勢(shì)和資源，分析對(duì)方的優(yōu)勢(shì)在哪里，以便將來提高這方面的能力?！魧?duì)于戰(zhàn)略聯(lián)盟可能發(fā)生的失敗要有所準(zhǔn)備要組建新的聯(lián)盟的應(yīng)急計(jì)劃，不要被已有的聯(lián)盟所制約，沒有準(zhǔn)備就會(huì)失敗。我們不能被人牽著鼻子走，我們首先要自立，另外一方面要有應(yīng)急計(jì)劃，這一點(diǎn)一定要搞好。如何進(jìn)行談判？戰(zhàn)略聯(lián)盟雙方有個(gè)相互適應(yīng)的過程，談判協(xié)商一定做好準(zhǔn)備，要把應(yīng)該明確的東西明確起來，不能含糊。我國有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)實(shí)力。企業(yè)類型對(duì)于建立組織是很好的前提。由于世界經(jīng)濟(jì)一體化，不同的國家有著不同的文化背景，企業(yè)的狀況和戰(zhàn)略都不相同，聯(lián)盟的管理者首先要承擔(dān)艱巨的協(xié)調(diào)任務(wù)，各方企業(yè)必須全力維護(hù)聯(lián)盟的運(yùn)行。只有把握好機(jī)遇，才能變挑戰(zhàn)為機(jī)遇。應(yīng)該把知識(shí)聯(lián)盟作為實(shí)施新戰(zhàn)略的重要內(nèi)容?！咀詸z】選擇合作伙伴還應(yīng)注意哪些問題？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________【參考答案②】國別、文化等通過和發(fā)達(dá)國家的跨國公司建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同研究開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新項(xiàng)目，必將有利于我國企業(yè)國際競(jìng)爭(zhēng)力的提高?！拘牡皿w會(huì)】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________16