成員酒店檢查標(biāo)準(zhǔn)xxxx-閱讀頁
2025-07-29 21:59本頁面
【正文】 ，是否及時(shí)布控員工并存檔。 、總出納保險(xiǎn)柜鑰匙是否專人管理、密碼打亂，支票、印章是否分開存放，各收款點(diǎn)備用金是否在收款點(diǎn)過夜，備用金金額不能超過銀行規(guī)定的額度。 、帳物相符，庫管人員是否定期盤點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)過期食品、飲品是否單獨(dú)存放、處理，對快過期食品、飲品是否及時(shí)上報(bào)部門，采取措施。 ，送款車輛是否專車專用、無無關(guān)人員搭乘、不定時(shí)更換路線。 ，員工是否熟知酒店防火滅火應(yīng)急疏散預(yù)案、安全出口、會(huì)使用滅火器，并對員工進(jìn)行培訓(xùn)、檢查存檔。 、安全事宜，是否向員工布置，建立登記制度。八、人力資源部：（50分），尤其是接觸錢財(cái)?shù)膷徫唬鲇锌諜n期、是否詢問并記錄到調(diào)查背景存入個(gè)人檔案。，以文字記錄為依據(jù)。（鑰匙管理是否建立花名冊、是否定期抽查更衣柜、更衣室內(nèi)是否張貼相關(guān)管理規(guī)定），違者將受到酒店紀(jì)律處罰。 、分工明確，下班前有人檢查門窗、電源、開關(guān)、垃圾桶、應(yīng)急燈等所在區(qū)域的安全情況，做好防火防盜工作。 、安全操作規(guī)定是否張貼上墻，各種鑰匙是否專人管理、交接簽字。 ，員工是否熟知酒店防火滅火應(yīng)急疏散預(yù)案、安全出口、會(huì)使用滅火器，并對員工進(jìn)行培訓(xùn)、檢查存檔。 、安全事宜，是否及時(shí)布置所屬員工并記錄。 2. 與常住戶、公司簽訂租賃合同前，是否了解對方相關(guān)資質(zhì)并將證照復(fù)印留存。 4. 是否制定部門培訓(xùn)計(jì)劃，員工是否熟知酒店防火滅火應(yīng)急疏散預(yù)案、安全出口、會(huì)使用滅火器，并加以培訓(xùn)、檢查存檔。 6. 酒店接待的大型會(huì)議、拍賣會(huì)、晚會(huì)演出、婚宴等，是否提前通知相關(guān)部門（前臺、客房、餐飲、財(cái)務(wù)、工程、人事、安保部），是否簽訂協(xié)議合同，是否注明活動(dòng)內(nèi)容在活動(dòng)開始后發(fā)現(xiàn)有變，酒店有權(quán)終止其活動(dòng)，并協(xié)助有關(guān)機(jī)關(guān)調(diào)查、處理此事，該公司要賠償由此給酒店造成的損失和影響。 、電源、開關(guān)、應(yīng)急燈、垃圾桶等設(shè)施安全，做好防火防盜工作。、是否與有駕照的非專職司機(jī)簽訂交通安全責(zé)任書。，員工是否熟知酒店防火滅火應(yīng)急疏散預(yù)案、安全出口、會(huì)使用滅火器，并對員工進(jìn)行培訓(xùn)、檢查存檔。7. 對安保部布控的查控通報(bào)、安全事宜，是否及時(shí)布置所屬員工并記錄。服務(wù)技能 車場、車庫安全服務(wù)，遇見客人打招呼、問好、幫助提行李，查看是否有客人遺忘物品、車門、窗是否鎖好、車輛有無破損并做好日常車輛記錄。對于店外客人用餐后醉酒駕車，要全力阻止；看是否有其他替代交通形式，如沒有其他司機(jī)應(yīng)讓他坐出租車，不要讓酒店員工去送。若客人有人為其開車，告知此地的地址和聯(lián)系人，若此人堅(jiān)持離開酒店且醉酒自己駕車，警告他我們將通知當(dāng)?shù)鼐剑蝗绻{車離開，將酒店掌握的車牌照號、照片交與警察，并寫出事件詳細(xì)報(bào)告存檔。 重要會(huì)議活動(dòng)前，對現(xiàn)場、消防通道（每天24小時(shí)保持暢通）、疏散標(biāo)識、應(yīng)急燈等進(jìn)行安全檢查，確保設(shè)備靈敏有效、通道暢通。 為客人開啟保險(xiǎn)柜、門鎖、澆花等服務(wù)，詳細(xì)記錄開啟情況，遇有客人遺忘物品，半小時(shí)內(nèi)上繳到失物招領(lǐng)處登記造冊并通知大堂經(jīng)理知曉，同時(shí)在保安部日志上記錄；切勿存有僥幸心理歸為己有而被酒店開除處理。上報(bào)公安機(jī)關(guān)的案件，宜留存詳細(xì)的復(fù)印調(diào)查材料存檔。 現(xiàn)場檢查 全店各部位巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題是否記錄在交接日志。 大型活動(dòng)、婚宴等活動(dòng)前檢查、增加崗位情況。 施工改造（乙方資質(zhì)、簽訂安全責(zé)任書、辦證、培訓(xùn)、現(xiàn)場制度、安全負(fù)責(zé)人、用電動(dòng)火、聯(lián)系人方式等）。 發(fā)現(xiàn)問題后的處理整改情況，是否填寫隱患通知書或其他處罰記錄。 以上檢查，按酒店、部門檢查分成10項(xiàng)，每個(gè)部門50分，滿分500分，哪項(xiàng)有欠缺（不健全扣5—10分），A:500480分為優(yōu)秀、B:479—470分為良好、C:469—460分為合格、D:459分以下為需改進(jìn) 檢查人簽字： 被檢酒店總經(jīng)理簽字：11 / 1
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