臨沂市物業(yè)管理三星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)[doc-閱讀頁
2024-08-02 21:20本頁面
【正文】 立健全門衛(wèi)、值班、巡邏、守護(hù)制度，落實崗位職責(zé)制，人員到位，責(zé)任到位。 各出入口24小時值班，主出入口雙人值勤，7:00～9:00、17:00～19:00設(shè)立崗，按照委托合同要求進(jìn)行進(jìn)出車輛管理、訪客登記。 對裝修及其它臨時施工人員實行出入證管理，加強(qiáng)出入詢問。 巡邏 制定詳細(xì)的巡查方案，小區(qū)院落、車庫、車場每3小時巡查1次，重點部位增加巡查頻次。 巡查中發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即通知有關(guān)部門并在現(xiàn)場采取必要措施。 按照合同約定對車輛進(jìn)行管理，確保車輛有序停放，消防通道中禁止停放車輛，保證消防通道的暢通，對不按規(guī)定停車的行為進(jìn)行勸阻、糾正。 收取車輛看管費(fèi)的車場、車庫設(shè)專人24小時值班，車輛出入記錄規(guī)范、詳實。 非機(jī)動車應(yīng)定點停放。 監(jiān)控室收到報警信號后，公共秩序維護(hù)人員應(yīng)按規(guī)定及時趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理。 緊急事故防范 對洪澇、地震等突發(fā)性自然災(zāi)害，火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生、電梯故障等突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急事件處理責(zé)任人。 對因故障導(dǎo)致的臨時性停水、停電事故，應(yīng)及時排除故障并報告業(yè)主委員會和有關(guān)部門。5 保潔服務(wù) 樓內(nèi)保潔 樓層通道和樓梯臺階，每日清潔1次，地面每周濕拖1次。 天花板、公共燈具、墻面、踢腳線每季清潔1次。 電梯轎廂地面、四壁每日清潔1次，目視干凈。 綠化帶每2日清潔1次，秋冬季節(jié)或落葉較多季節(jié)增加清潔次數(shù)，目視無雜物。 休閑娛樂、健身設(shè)施每2日擦拭1次。 3米以下庭院燈、草坪燈每月清潔1次，目視干凈。 天臺、明溝、上人屋面每2月清潔1次，無垃圾堆放，排水順暢。 車庫、車棚 地面每2日清潔1次，每2月沖刷1次。 天花板、墻面每季清潔1次，無蜘蛛網(wǎng)。 垃圾收集與處理 應(yīng)設(shè)置生活垃圾集中投放點，垃圾日產(chǎn)日清，周圍地面無散落垃圾。 垃圾桶、果皮箱每月清潔2次。6 綠化服務(wù)根據(jù)住宅小區(qū)內(nèi)綠化實際情況應(yīng)做到：——對草坪、花卉、樹籬、樹木定期進(jìn)行修剪、養(yǎng)護(hù)，保持觀賞效果；——定期清除綠地雜草、雜物，雜草面積小于10%；——對花卉、草坪、綠籬、喬灌木等適時補(bǔ)植更新，存活率達(dá)到90%，土地?zé)o明顯裸露；——適時進(jìn)行防凍保暖，定期噴灑藥物，預(yù)防病蟲害；——樹木側(cè)枝分布基本均勻，不影響車輛行人通行，與建筑架空線路無刮擦。2. 若不是心寬似海，哪有人生風(fēng)平浪靜。用一些事情，總會看清一些人。既糾結(jié)了自己，又打擾了別人。4. 歲月是無情的，假如你丟給它的是一片空白，它還給你的也是一片空白。你必須努力，當(dāng)有一天驀然回首時，你的回憶里才會多一些色彩斑斕，少一些蒼白無力。學(xué)習(xí)參考
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